Forwarded from In Team We Trust (trust)
Запускаем еженедельный #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами! Хороший набор на выходные!
1. Нейробиология доверия. (The Neuroscience of Trust).
2. Тринадцать простых стратегий для построения доверия.
3. Как оценить качество доверия в команде. (How to evaluate the quality of trust on your team).
4. Вопрос доверия. (A Matter of Trust).
5. Три вопроса для проверки Вашего доверия (3 Questions to Test Your Trust).
1. Нейробиология доверия. (The Neuroscience of Trust).
2. Тринадцать простых стратегий для построения доверия.
3. Как оценить качество доверия в команде. (How to evaluate the quality of trust on your team).
4. Вопрос доверия. (A Matter of Trust).
5. Три вопроса для проверки Вашего доверия (3 Questions to Test Your Trust).
Harvard Business Review
The Neuroscience of Trust
Managers have tried various strategies and perks to boost employee engagement—all with little impact on long-term retention and performance. But now, neuroscience offers some answers. Through his research on the brain chemical oxytocin—shown to facilitate…
Forwarded from Продакты не нужны
Всемирный заговор продактов
Настало время раскрыть одну из главных тайн: всемирный заговор продактов действительно существует! Несколько лет назад мы собрались и договорились, что будем делать вид, якобы продакт менеджер это очень сложная профессия, мы делаем кастомер джорней мап, работаем по скраму и ОКР, ищем боль пользователей, проверяем продуктовые гипотезы через A/B тесты, строим продуктовую стратегию. И что за это нужно платить кучу бабла. Вы не представляете, насколько сложно с серьезным лицом рассуждать обо всем этом на конференциях или встречах.
Этот пранк зашёл слишком далеко, настало время раскрыть правду.
1. В большинстве компаний продакт менеджеры вообще не нужны. Это лишнее звено между людьми, которые отвечают за бизнес компании, и разработкой продукта. Убери продакт менеджера с его кастомер джорней мап из этой цепочки и отправь, например, на прямые продажи - бизнес будет только в выигрыше.
2. Я уже писал, что лучшие продакт менеджеры - аналитики. В 2014 году ко мне в ivi пришла на собеседование на позицию продакта Маша и сказала, что она работает в крупной компании аналитиком и ее бесит, что она раскладывает все продуктовые метрики и показывает точки роста, а дальше продакт менеджер (тот самый, который состоит в заговоре) говорит что это не приоритет и профукивает задачу. Тогда я понял, кого мне нужно брать: людей, которые лучше всех на цифрах понимают как работает продукт, и имеют огромное желание свои исследования превратить в реальные продуктовые изменения. С того момента в ivi я не взял больше ни одного продакта с опытом работы продактом, только аналитиков. Маша, если ты это читаешь, спасибо тебе.
3. Самые лучшие продакт менеджеры - предприниматели. Но их фиг схантишь, потому что продакт, который сделал свой продукт и заработал на нем 500 тысяч рублей за месяц (это реально несложно), не понимает зачем идти в найм на меньшие или сопоставимые деньги, где ему ещё будут говорить что делать и на какие митинги ходить.
Превратите аналитиков в продакт менеджеров, а продакт менеджеров в предпринимателей внутри компании и будет вам счастье.
Настало время раскрыть одну из главных тайн: всемирный заговор продактов действительно существует! Несколько лет назад мы собрались и договорились, что будем делать вид, якобы продакт менеджер это очень сложная профессия, мы делаем кастомер джорней мап, работаем по скраму и ОКР, ищем боль пользователей, проверяем продуктовые гипотезы через A/B тесты, строим продуктовую стратегию. И что за это нужно платить кучу бабла. Вы не представляете, насколько сложно с серьезным лицом рассуждать обо всем этом на конференциях или встречах.
Этот пранк зашёл слишком далеко, настало время раскрыть правду.
1. В большинстве компаний продакт менеджеры вообще не нужны. Это лишнее звено между людьми, которые отвечают за бизнес компании, и разработкой продукта. Убери продакт менеджера с его кастомер джорней мап из этой цепочки и отправь, например, на прямые продажи - бизнес будет только в выигрыше.
2. Я уже писал, что лучшие продакт менеджеры - аналитики. В 2014 году ко мне в ivi пришла на собеседование на позицию продакта Маша и сказала, что она работает в крупной компании аналитиком и ее бесит, что она раскладывает все продуктовые метрики и показывает точки роста, а дальше продакт менеджер (тот самый, который состоит в заговоре) говорит что это не приоритет и профукивает задачу. Тогда я понял, кого мне нужно брать: людей, которые лучше всех на цифрах понимают как работает продукт, и имеют огромное желание свои исследования превратить в реальные продуктовые изменения. С того момента в ivi я не взял больше ни одного продакта с опытом работы продактом, только аналитиков. Маша, если ты это читаешь, спасибо тебе.
3. Самые лучшие продакт менеджеры - предприниматели. Но их фиг схантишь, потому что продакт, который сделал свой продукт и заработал на нем 500 тысяч рублей за месяц (это реально несложно), не понимает зачем идти в найм на меньшие или сопоставимые деньги, где ему ещё будут говорить что делать и на какие митинги ходить.
Превратите аналитиков в продакт менеджеров, а продакт менеджеров в предпринимателей внутри компании и будет вам счастье.
#книги #трансформация
Всем привет!
Выхожу из продолжительного затишься. На пороге пора отпусков - самое время посоветовать хорошие книги.
Большое впечатление на меня произвела книга «Почему одни страны богатые, а другие бедные» (в оригинале - «Why Nations Fail»). В целом, книга о том, каким образом система и институты, которые создает общество, влияет на его благосостояние. После ее прочтения я еще раз убедился в том, что «Culture Follows Structure».
Авторы разбирают множество примеров, демонстрирующих к каким драматическим отличиям в благосостоянии, уровне образования, образе жизни приводят различия в системах управления народами (которые имели одинаковые стартовые позиции).
В книге рассматривается два вида экономических институтов: инклюзивные и экстенсивные. Первые создают стимулы для индивидов участвовать в экономической деятельности, предоставляют свободу выбора, позволяют лучшим образом образом использовать таланты и навыки. Вторые же направлены на то, чтобы выжимать максимальный доход из эксплуатации одной части общества для обогащение другой части. Страны, которым удалось построить инклюзивные институты более состоятельны, стабильны и благополучны нежели те, кто стремиться «выжать» все соки из своих граждан.
Однако формирование инклюзивных институтов во многом зависит от случайного стечения обстоятельств и при изменении баланса между группами влияния эти институты легко превращаются в экстенсивные (см. историю Венеции).
В контексте трансформации организаций есть несколько наблюдений:
1. Организации должны создавать внутри себя инклюзивные инстуитуты, позволяющие людям свободно творить и наилучшим образом применять свои навыки.
2. Без изменения принципов перераспределения прибыли говорить о полноценной трансформации просто невозможно. Бессмысленно требовать от людей большей вовлеченности и отвественности, если все сливки от улучшений уходят только владельцам компании и группе топ-менеджеров.
3. Любая трансформация сталкивается с противодействием определенных групп, которые не заинтересованы в изменениях и потере ресурсов (денег/власти/влияния). Именно поэтому, перед началом реформ, важно получить поддержку владельцев/совета директоров и убедиться в наличии у них достаточной воли, чтобы довести начатую трансформацию до конца.
4. Культура формируется структурой. Поведение сотрудников зависит от того, какие стимулы создает компания.
Думаю, что данная книга будет полезна всем Скрам-Мастерам, активно занимающимся изменениями организационного дизайна.
https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/874609/
Всем привет!
Выхожу из продолжительного затишься. На пороге пора отпусков - самое время посоветовать хорошие книги.
Большое впечатление на меня произвела книга «Почему одни страны богатые, а другие бедные» (в оригинале - «Why Nations Fail»). В целом, книга о том, каким образом система и институты, которые создает общество, влияет на его благосостояние. После ее прочтения я еще раз убедился в том, что «Culture Follows Structure».
Авторы разбирают множество примеров, демонстрирующих к каким драматическим отличиям в благосостоянии, уровне образования, образе жизни приводят различия в системах управления народами (которые имели одинаковые стартовые позиции).
В книге рассматривается два вида экономических институтов: инклюзивные и экстенсивные. Первые создают стимулы для индивидов участвовать в экономической деятельности, предоставляют свободу выбора, позволяют лучшим образом образом использовать таланты и навыки. Вторые же направлены на то, чтобы выжимать максимальный доход из эксплуатации одной части общества для обогащение другой части. Страны, которым удалось построить инклюзивные институты более состоятельны, стабильны и благополучны нежели те, кто стремиться «выжать» все соки из своих граждан.
Однако формирование инклюзивных институтов во многом зависит от случайного стечения обстоятельств и при изменении баланса между группами влияния эти институты легко превращаются в экстенсивные (см. историю Венеции).
В контексте трансформации организаций есть несколько наблюдений:
1. Организации должны создавать внутри себя инклюзивные инстуитуты, позволяющие людям свободно творить и наилучшим образом применять свои навыки.
2. Без изменения принципов перераспределения прибыли говорить о полноценной трансформации просто невозможно. Бессмысленно требовать от людей большей вовлеченности и отвественности, если все сливки от улучшений уходят только владельцам компании и группе топ-менеджеров.
3. Любая трансформация сталкивается с противодействием определенных групп, которые не заинтересованы в изменениях и потере ресурсов (денег/власти/влияния). Именно поэтому, перед началом реформ, важно получить поддержку владельцев/совета директоров и убедиться в наличии у них достаточной воли, чтобы довести начатую трансформацию до конца.
4. Культура формируется структурой. Поведение сотрудников зависит от того, какие стимулы создает компания.
Думаю, что данная книга будет полезна всем Скрам-Мастерам, активно занимающимся изменениями организационного дизайна.
https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/874609/
www.chitai-gorod.ru
Почему одни страны богатые, а другие бедные
В книжном интернет-магазине «Читай-город» вы можете заказать книгу Почему одни страны богатые, а другие бедные от автора Дарон Аджемоглу (ISBN: 978-5-17-092736-4) по низкой цене. Бесплатная доставка по всей России, скидки и акции по карте любимого покупателя!…
#масштабирование #less #SAFe #Nexus #ScrumAtScale
Если вы давно хотели познакомиться с фремворками масштабирования Scrum - следующий пост для вас.
Авторы канала Agile Uprising Podcast записали отличную серию подкастов #GameOfFrameworks, в рамках которой поговорили с Agile практиками, применяющими различные подходы к масштабированию Scrum. В каждом выпуске участники разговора разбирают принципы функционирования определенного фреймворка, а также его плюсы, минусы и подходы к решению типичных проблем масштабирования и трансформации.
LeSS: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000435949112
SAFe: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000436724535
Nexus: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000434891963
Scrum@Scale: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000437892835
Приятного прослушивания.
Если вы давно хотели познакомиться с фремворками масштабирования Scrum - следующий пост для вас.
Авторы канала Agile Uprising Podcast записали отличную серию подкастов #GameOfFrameworks, в рамках которой поговорили с Agile практиками, применяющими различные подходы к масштабированию Scrum. В каждом выпуске участники разговора разбирают принципы функционирования определенного фреймворка, а также его плюсы, минусы и подходы к решению типичных проблем масштабирования и трансформации.
LeSS: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000435949112
SAFe: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000436724535
Nexus: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000434891963
Scrum@Scale: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000437892835
Приятного прослушивания.
Apple Podcasts
«Agile Uprising Podcast» в Apple Podcasts
Технологии · 2024
“The product owner is the VOICE OF VALUE to the rest of the Scrum Team.”
© “A Scrum Book”
© “A Scrum Book”
“The Scrum Team identifies (chooses or hires) a Scrum Master as the team’s servant leader to guide them in the Scrum process, and in continuous improvement.”
© “A Scrum Book”
P.S.: на мой взгляд, это ключевая вещь, о которой многие вообще не задумываются. Не Скрам Мастер приставляется к команде, а команда сама выбирает Скрам Мастера.
© “A Scrum Book”
P.S.: на мой взгляд, это ключевая вещь, о которой многие вообще не задумываются. Не Скрам Мастер приставляется к команде, а команда сама выбирает Скрам Мастера.
#планирование
В Scrum есть пять основных уровней планирования, которые важно учитывать Владельцу Продукта и Команде разработки:
1. Видение. Какая глобальная цель у продукта? К чему мы движемся? Видение - это то, ради чего мы вообще собрали команду. Оно должно зажигать всю команду.
2. Roadmap. Стратегия развития продута. Как именно будет развиваться продукт? Это последовательность целей, которые нужно достичь, чтобы воплотить в жизнь видение.
3. Релизы. На основании видения, стратегии и состояния рынка Владелец Продукта определяет релизы продукта - масштабные изменения, которые должны удовлетворить наиболее острые потребности пользователей/клиентов.
4. Спринты. Что нам нужно сделать, чтобы продвинуться вперед к нашей глобальной цели? Какую операционную цель нам нужно достичь, чтобы реализовать стратегическую?
5. Ближайший день Каждый день на Daily Scrum мы определяем, как нам нужно адаптировать подход к работе, чтобы достичь цели спринта? Составляем план на ближайший рабочий день.
В Scrum есть пять основных уровней планирования, которые важно учитывать Владельцу Продукта и Команде разработки:
1. Видение. Какая глобальная цель у продукта? К чему мы движемся? Видение - это то, ради чего мы вообще собрали команду. Оно должно зажигать всю команду.
2. Roadmap. Стратегия развития продута. Как именно будет развиваться продукт? Это последовательность целей, которые нужно достичь, чтобы воплотить в жизнь видение.
3. Релизы. На основании видения, стратегии и состояния рынка Владелец Продукта определяет релизы продукта - масштабные изменения, которые должны удовлетворить наиболее острые потребности пользователей/клиентов.
4. Спринты. Что нам нужно сделать, чтобы продвинуться вперед к нашей глобальной цели? Какую операционную цель нам нужно достичь, чтобы реализовать стратегическую?
5. Ближайший день Каждый день на Daily Scrum мы определяем, как нам нужно адаптировать подход к работе, чтобы достичь цели спринта? Составляем план на ближайший рабочий день.
Привет!
Наверно вы уже заметили, что в последнее время в канале публикуется довольно мало постов.
Придерживаясь ценностей Scrum (а именно - Открытости), хочу сообщить, что в начале Июня я ушел с прежнего места работы и теперь обучаюсь на магистерской программе в Национальном Университете Сингапура (NUS).
В канале я продолжу делиться материалами связанными с Agile, Scrum, организационным дизайном, однако “практики” будет сильно меньше (по крайней мере в ближайший год).
P.S.: если у вас есть вопросы по релокации в Сингапур, а также о жизни здесь - пишите в ЛС (@vasiliizorin)
Наверно вы уже заметили, что в последнее время в канале публикуется довольно мало постов.
Придерживаясь ценностей Scrum (а именно - Открытости), хочу сообщить, что в начале Июня я ушел с прежнего места работы и теперь обучаюсь на магистерской программе в Национальном Университете Сингапура (NUS).
В канале я продолжу делиться материалами связанными с Agile, Scrum, организационным дизайном, однако “практики” будет сильно меньше (по крайней мере в ближайший год).
P.S.: если у вас есть вопросы по релокации в Сингапур, а также о жизни здесь - пишите в ЛС (@vasiliizorin)
Также хочу поделиться списком интересных каналов, которые ведут настоящие профессионалы:
@inteamwetrust_rus - канал Алексея Пикулева о доверии внутри организаций и команд. Настоящий кладезь полезных инструментов.
@myscrum - дневник Сергея Господчикова, Скрам Мастера в компании МТС-касса. Сергей делится своими наблюдениями о процессе работы продуктовой группы с использованием фреймворка LeSS.
@agile_coach_notes - канал Анастасии Бутовой-Никишиной о нелегкой работе Agile коуча с большим количеством практик, чек листов и инструментов для работы с командой и организацией.
@tw0_percent - канал Сергея Артюхова с интересными материалами об Agile, Scrum, коучинге, саморазвитии…
@kanban_ru - канал, для тех, кто хочет “познать” kanban.
@inteamwetrust_rus - канал Алексея Пикулева о доверии внутри организаций и команд. Настоящий кладезь полезных инструментов.
@myscrum - дневник Сергея Господчикова, Скрам Мастера в компании МТС-касса. Сергей делится своими наблюдениями о процессе работы продуктовой группы с использованием фреймворка LeSS.
@agile_coach_notes - канал Анастасии Бутовой-Никишиной о нелегкой работе Agile коуча с большим количеством практик, чек листов и инструментов для работы с командой и организацией.
@tw0_percent - канал Сергея Артюхова с интересными материалами об Agile, Scrum, коучинге, саморазвитии…
@kanban_ru - канал, для тех, кто хочет “познать” kanban.
Decentralized Autonomous Organization (DAO) - следующий шаг в развитии самоуправляемых организаций.
DAO - это набор инструкций, формирующий порядок взаимодействия между акторами. Актор - это любой человек, каким-либо образом участвующий в жизни компании.
Под инструкциями понимаются:
- Правила распределения прибыли
- Правила найма/увольнения/пересмотра заработной платы/назначения на определнные роли.
- Правила принятия решений и правила измения уже принятых инструкций и др.
Все перечисленные процессы легко представить в формате алгоритма и реализовать в рамках определенной платформы (например DAOstack).
Вы можете спросить, чем DAO отличается от простой автоматизации процессов?
Ключевое различие - структура организации. DAO основана на взаимодействии равноправных акторов, действующих по правилам, сформированными самими акторами. Первоначальные правила задаются основателями организации или организационным дизайнером и затем могут быть изменены.
DAO - это набор инструкций, формирующий порядок взаимодействия между акторами. Актор - это любой человек, каким-либо образом участвующий в жизни компании.
Под инструкциями понимаются:
- Правила распределения прибыли
- Правила найма/увольнения/пересмотра заработной платы/назначения на определнные роли.
- Правила принятия решений и правила измения уже принятых инструкций и др.
Все перечисленные процессы легко представить в формате алгоритма и реализовать в рамках определенной платформы (например DAOstack).
Вы можете спросить, чем DAO отличается от простой автоматизации процессов?
Ключевое различие - структура организации. DAO основана на взаимодействии равноправных акторов, действующих по правилам, сформированными самими акторами. Первоначальные правила задаются основателями организации или организационным дизайнером и затем могут быть изменены.
За что люблю работу Скрам Мастера, дак это за бесконечное многообразие задач, эмоций, идей и контекстов.
А как выглядела ваша самая необычная/упоротая ретроспектива?
Поделитесь, мне очень интересно, насколько далеко могут зайти Скрам Мастера 😂 (@vasiliizorin)
А как выглядела ваша самая необычная/упоротая ретроспектива?
Поделитесь, мне очень интересно, насколько далеко могут зайти Скрам Мастера 😂 (@vasiliizorin)
Forwarded from xpinjection
Большинство отечественных IT компаний очень сильно тормозит в развитии неумение тратить деньги. Вместо этого они тратят кучу времени и сил на поиски способов сэкономить. В результате:
- одни пилят "на коленке" простенький CRM чтобы не покупать готовое решение;
- другие строят отделы ручного тестирования с кучей народу вместо найма пары грамотных людей, способных выработать здравую автоматизацию тестирования;
- третьи строят процессы "по интуиции" вместо того чтобы обратиться за компетентной помощью;
- четвёртые не могут несколько месяцев выпускать быстро новые фичи, потому что не выходит нанять классных разработчиков на зарплату -$500 от хорошей рыночной;
- у пятых нет CTO и его работу приходится делать CEO, который и так перегружен, но нанять человека "дорого";
- ну и я молчу про орехи и фрукты в офисе, вкусный кофе, соки и молоко...
На постоянной экономии очень трудно построить успешный растущий бизнес. А если и можно, то он получится очень хрупким по отношению к конкурентам без подобных подходов.
- одни пилят "на коленке" простенький CRM чтобы не покупать готовое решение;
- другие строят отделы ручного тестирования с кучей народу вместо найма пары грамотных людей, способных выработать здравую автоматизацию тестирования;
- третьи строят процессы "по интуиции" вместо того чтобы обратиться за компетентной помощью;
- четвёртые не могут несколько месяцев выпускать быстро новые фичи, потому что не выходит нанять классных разработчиков на зарплату -$500 от хорошей рыночной;
- у пятых нет CTO и его работу приходится делать CEO, который и так перегружен, но нанять человека "дорого";
- ну и я молчу про орехи и фрукты в офисе, вкусный кофе, соки и молоко...
На постоянной экономии очень трудно построить успешный растущий бизнес. А если и можно, то он получится очень хрупким по отношению к конкурентам без подобных подходов.
#трансформация #кейс
На днях была возможность пообщаться с топ менеджером (COO) одного крупного (50 тыc. Сотрудников) и очень-очень старого (>140 лет) банка.
Вот некоторые цитаты и мысли из этого разговора:
- “Я 25 лет в банковской сфере и я впервые слышу все эти должности. Scrum Master, Product Owner…. Честно говоря я даже не стал разбираться.”
⁃ “В целом мне все равно, как сотрудники будут выполнять задачи. Главное чтобы они были выполнены и желательно в установленные сроки. А Agile/Waterfall - ваш выбор”
⁃ “Agile should not make you fragile” (Аджайл не должен делать вас хрупкими)
⁃ Изменения в корпоративной культуре влияет на уровень вовлеченности сотрудников в работу компании. Возможно, это единственная метрика позволяющая измерить прогресс в трансформации культуры организации.
⁃ Если у вас нет “лицензии” на осуществление изменений с самого верха - трансформация обречена на провал.
В общем и целом, везде одни и те же проблемы и примерно одно и то же восприятие Agile трансформации со стороны ТОПов.
На днях была возможность пообщаться с топ менеджером (COO) одного крупного (50 тыc. Сотрудников) и очень-очень старого (>140 лет) банка.
Вот некоторые цитаты и мысли из этого разговора:
- “Я 25 лет в банковской сфере и я впервые слышу все эти должности. Scrum Master, Product Owner…. Честно говоря я даже не стал разбираться.”
⁃ “В целом мне все равно, как сотрудники будут выполнять задачи. Главное чтобы они были выполнены и желательно в установленные сроки. А Agile/Waterfall - ваш выбор”
⁃ “Agile should not make you fragile” (Аджайл не должен делать вас хрупкими)
⁃ Изменения в корпоративной культуре влияет на уровень вовлеченности сотрудников в работу компании. Возможно, это единственная метрика позволяющая измерить прогресс в трансформации культуры организации.
⁃ Если у вас нет “лицензии” на осуществление изменений с самого верха - трансформация обречена на провал.
В общем и целом, везде одни и те же проблемы и примерно одно и то же восприятие Agile трансформации со стороны ТОПов.
Похоже мы стали забывать, как выглядит настоящий сертифицированный Скрам Мастер.
Всем привет! Пришло время выйти из академической спячки (я наконец-то защитил свою диссертацию по организационному дизайну (результатами поделюсь позже)!
Для начала предлагаю освежить в памяти базовые концепции фреймворка Scrum и заодно протестировать новый функционал Telegram (проведение квизов). Я буду публиковать вопросы о Scrum (ценности, события, артефакты, кейсы) и ровно через сутки - комментарий к вопросу, поясняющий почему тот или иной ответ правильный.
И так, первый вопрос:
Для начала предлагаю освежить в памяти базовые концепции фреймворка Scrum и заодно протестировать новый функционал Telegram (проведение квизов). Я буду публиковать вопросы о Scrum (ценности, события, артефакты, кейсы) и ровно через сутки - комментарий к вопросу, поясняющий почему тот или иной ответ правильный.
И так, первый вопрос: