Почему ваши сотрудники уходят? 🤔

На работе мы проводим в среднем 8 часов. Если большая часть дня не приносит удовольствия, зачем это всё?

Почему люди сбегают из компаний с хорошей зарплатой, удобным графиком и красивым офисом? Реальные, но неочевидные причины:

➡️ Токсичность в корпоративной культуре

Неуместные шутки и замечания отравляют настроение и отношение к работе. Красивый офис, регулярная премия и другие плюшки не загладят отпечаток от токсичности.

➡️ Начальство не считается с идеями сотрудника

Вовлеченность сотрудников повышается соразмерно взаимопониманию с руководителем. Важно не отвергать идеи команды, а перенаправлять их в нужное русло. В противном случае человек чувствует себя ненужным.

Реальная история: у нас общее собрание, я поднимаю руку, чтобы предложить идею, а начальник в ответ: «Ты дура, что-ли?»
В этот момент невольно думаешь: может и правда?

➡️ Начальство эмоционально нестабильно

Сегодня руководитель хвалит за достижения перед всем офисом, а завтра – доводит до слез. Для сотрудника на любой позиции важна адекватная оценка достижений: похвала не стоит и копейки, если вслед за ней люди подвергаются агрессии.

➡️ Отсутствуют горизонтальные связи с коллегами

Слаженная работа в команде, где каждый сам за себя — невозможна. Важно не только избавиться от токсичности в корпоративной культуре, но и помочь сотрудникам сблизиться. Например, с помощью общих задач и мероприятий.

➡️ Нет возможности развиваться

Человек быстро выгорает от осознания собственной бесполезности. Труд в стол и отсутствие ценности своей работы = демотивация. Стагнация компании и отдельных сотрудников = повод сменить место работы.

*️⃣На сервисном марафоне мы учим сотрудников генерировать идеи в безопасном пространстве, а руководителей — узнавать о потребностях персонала вовремя. Слышать голоса фронтлайна важно! Это кладезь открытий для улучшения опыта сотрудников и клиентов, а значит – увеличения прибыли компании.

Оставить заявку на участие в легендарном марафоне от INEX Service Design можно на нашем сайте ⬅️

#полезно #продукты
✈️ @sdproff

Какие бизнес-навыки будут актуальны в этом году? 🤔

Конечно, мы не предсказатели, но доверяем прогнозы основательнице INEX Service Design, Ирине Барановой.

Два ключевых навыка для сотрудников успешной компании в 2025 году:
➡️ Высокая скорость принятия решений
➡️ Быстрая проверка гипотез

Навыки связаны между собой и создают основу для функционирования механизмов бизнеса.

Как это работает?
🔍команда умеет смело предлагать идеи;
🔍руководители быстро дают обратную связь и согласие на тестирование гипотез;
🔍после проверки лучшие гипотезы внедряются в работу на постоянной основе;
🔍компании остается лишь отслеживать эффективность принятых решений и наслаждаться результатом.

Если ваши сотрудники пока не обладают этими навыками, обращайтесь к профессионалам за обучением и сопровождением команды.

*️⃣Ни на что не намекаем, но в этом деле INEX Service Design — комфортные и надежные партнеры.

Какие навыки добавите вы? Делитесь в комментариях⬇️

#эксперт
✈️ @sdproff

Эмпатия, наблюдение, анализ и синтез, генерация идей🎙

Наша стратегическая сессия прошла по всем канонам сервис-дизайна и вышла далеко за рамки привычного фреймворка. Выполняем обещание и делимся подробностями слета команды INEX Service Design.

➡️ Цель сессии — определить основные направления развития компании на год и распределить задачи внутри команды.

Что необходимо для достижения цели?
— Анализ всех решений и действий за прошлый год
— Определение сильных и слабых сторон компании
— Вдохновение, обмен наблюдениями и синтез общих усилий
— Генерация идей и план их реализации

Что помогло нам продуктивно пройти через все этапы?
🔍Инструменты бизнес-аналитики и планирования
🔍Работа с убеждениями и мышлением сотрудников
🔍Поиск инсайтов вовне [для этого мы посетили выставку Futurione]
🔍Соединение команды в цельный механизм [с этим нам помогла игра на ханге]
🔍Развитие наблюдательности и насмотренности [исследование внутри пространства ГЭС-2]
🔍Связь всех выводов в единую стратегию развития

И, конечно, вкусная кухня мотивировала нас не меньше прочих активностей🤭

Дисциплина без вдохновения приведет компанию к результату, но сотрудников, вероятнее всего, — к выгоранию. Вдохновение без дисциплины не даст мечтам и идеям воплотиться в реальность. Сочетание дисциплины и вдохновения — идеальная формула успеха и движения вперед!

Что еще вы хотели бы узнать о нашей стратегической сессии? Пишите в комментариях, переходим в режим диалога!

*️⃣Сейчас мы создаем и проходим собственный непрерывный марафон, с помощью которого продолжаем расширять видение и влиять на развитие самих себя и компании INEX.

Хотели бы понаблюдать за работой изнутри и даже принять участие? Отмечайте свой ответ в опросе ниже ⬇️

✈️ @sdproff