😵 В своем ли уме клиент

Фаундер спрашивает:

«Как понять: я сейчас харизмой и подвешенностью языка продаю или это правда подтверждение ценности/спроса?»

Клиент говорит трудную правду о вашем продукте обычно в двух случаях: в начале, когда отказывается от покупки, и в конце, когда отменяет подписку / не покупает повторно.

Ещё один любимый мой вопрос (после «заплати за это деньги»), ёмкий на ценную информацию — в своем ли уме клиент, что сейчас у меня покупает.

Это может быть выглядеть для него как лёгкая шизофрения — то я предлагаю ему купить, то через минуту отговариваю его от покупки — но это способ войти в контакт с его реальностью и вытащить новые инсайты.

С искренним любопытством (и неким артистизмом) я восклицаю, например:

1. Ха, реально, двести баксов за эту приблуду?!
2. Так, и что, ты не можешь то же самое сделать сам бесплатно / собрать на текущих инструментах?
3. Неужели это для тебя ценно или ты просто меня поддержать хочешь?
4. А зачем сейчас, давай через полгодика?
5. Давай тогда на год сразу подпишемся?

Так вопросы челленжат картину мира клиента, а ответы помогут ещё лучше его понять. А ещё убедиться, что продаётся ценность продукта, а не харизма фаундера. Ни одной продажи при создании этого поста таком сценарии не пострадало.

@sistemno — главный по трекшену

❤️‍🔥 Людей, ради которых

Год назад писал, как важно любить, что делаешь. Я запустил 16 бизнес-проектов за 12 лет, и есть неожиданная штука, в которую я больно врезался в периоды важных поворотов — когда либо рост, либо смерть — это любовь (или не-любовь) к людям, для которых я это строил.

First-time founders особенно часто с этим ошибаются — типа, какая разница, кому продавать. Но именно здесь частенько пролегает граница между провалом и успехом, средним бизнесом и великим, между депрессией и лёгкостью, а ещё между мной и теми, кто, например грузит щебень (может быть шикарный $$ бизнес, кстати).

1. Создание денег из воздуха — это ведь каждый день жевать стекло и всматриваться в людей-клиентов и их потребности, много с ними разговаривать, доставлять ощутимую пользу через свой продукт или услугу (агентства здесь глубоко вздыхают). Потому что почему-то они вам небезразличны.

2. Было бы катастрофически печально спустить как минимум 5-10 лет лучшего периода жизни на упорную работу ради людей, которые тебе не близки, или которыми ты не хочешь окружать себя треть своей жизни (а при успехе это практически гарантированно).

3. Это ТОП1 причина, почему фаундеры быстро сходят с дистанции: когда не удаётся запустить первые продажи, быть лучше/быстрее конкурентов, поднять деньги, пройти через очередную долину смерти… Просто топлива продолжать, когда трудно, нет.

4. Это хорошему продавцу, в целом, неважно, кому и что продавать — но он приходит и уходит. А путь к масштабированию лежит через ABCD-сегментацию, а найти и «вскрыть» сегмент почти всегда может только фаундер (тогда см. п.1)

Чтобы понять, кого из людей* бесконечно люблю я — мне потребовалось 10 лет активных экспериментов. А вам? Кого любите, ради кого строите?

——

@sistemno — главный по трекшену

❇️ ROI 1000%

Женя Калинин, отец трекинга, проводит бесплатную кейс-конференцию про рост бизнеса.

8 февраля я выступил на ней и рассказал — онлайн, в зуме — о том, как фаундерство помогает растить чужие бизнесы с ROI 1000%:

• почему трекинг — моя большая любовь и важная часть жизни,
• как удалось вырастить онлайн-школу в 2 раза за полгода,
• и как трекинг потом обогащает меня как фаундера своих бизнесов

Запись на ютубе: https://www.youtube.com/watch?v=gvJMN5jeKC8

2024

▓▓░░░░░░░░░░░░░░░░░░ 10%

💬 Нетворкинг у Вадика 003

Как так: почти 11,000 подписчиков — у меня, а бесплатный трафик — у вас?! ⚡️

Знаете, моё окружение — это моё богатство. Ещё я люблю делать приятные сюрпризы. И делиться с вами этим богатством — это особое удовольствие :)

Меня читают много предпринимателей, профессионалов и разработчиков. А под этим постом — пространство для новых связей, поиска клиентов, партнеров и работодателей. Воспользуйтесь этим!

Поэтому напишите прямо сейчас в комментариях:

1. что вы делаете,
2. ссылку на ваши услуги/продукт/канал,
3. что ищете: какие решения, людей или компетенции

Я начну первый, чтобы у вас был под рукой шаблон. Погнали! ❤️‍🔥

P.S. Пошарьте этот пост, чтобы больше людей могло поучаствовать в этом празднике жизни :)

P.S.S. Чем вы быстрее — тем больше охват. Поэтому имейте под рукой свой короткий питч! А ещё подписчики (нового) клуба фаундеров и Content Hero узнают об этом раньше всех.

@sistemno — главный по трекшену

🎧 Что слушать перед встречей с инвестором (плейлист)

Я люблю венчур, стартапы и их ранние стадии, где важен ни сколько продукт или бизнес-модель, а достаточно ли заряжен фаундер и способен ли он привести компанию к успеху. В некотором смысле фаундер для инвестора — это лошадь на скачках, на которую он делает финансовую ставку в ожидании стократного возврата инвестиций через 5-10 лет.

Перед такими встречами мне важно найти ощущение своего собственного фундамента. Что я — это и весь багаж, который у меня есть за плечами: все мои достижения, мой опыт и знания, моя молодость и жизненная энергия.

Для меня это не временное состояние, заряженное интенсивной музыкой (как, например, для спорта или вечеринок), а длительное, фундаментальное ощущение «я в порядке».

При этом я вижу важным привести именно эмоциональное состояние в порядок, а ум оставить чистым — чтобы чётче излагать мысли, быть в контакте с видением будущего и видеть перед собой не инвестора, а человека со своими потребностями (которые не всегда совпадают с моими). Подкасты здесь мне не помогают: они скорее запускают рассуждения о том, что я только что сейчас услышал, и, наоборот, уводят меня в сторону от мыслей о том, что я хочу построить.

У меня всегда есть на этот случай вдохновляющая, ритмичная и мелодичная электронная музыка (без слов или с легкими этно-напевами). С ней достаточно часа или полутора, чтобы войти в такое моё личное состояние «потока», где поток — это я сам. Такое состояние как раз помогает быть открытым к полезной обратной связи, легко принимать отказы, фильтровать манипуляции и нерелевантную критику.

🎧 Слушать 15+ треков в Spotify

🎩 Читать статью в РБК.Стиль с комментариями других фаундеров

P.S. Ещё мои посты с плейлистами: «карманный экстатик» и чтобы будить детей в школу.

🌎 5 сообществ, где выходят на глобал (подборка)

Сегодня в «Бизнес-секретах» Тинькофф-Банка вышла моя статья с подборкой, куда пойти за знаниями, единомышленниками и нетворком, чтобы выйти со своим стартапом на глобальные рынки. В списке — любимый SLP, R-Founders, Шмит16, FFF, USkillz… Если вы внутри таких — расскажите про свой опыт ❤️

Причем когда отдавал материал в печать, то понял, во-первых, что таких клубов неоправданно мало, а во-вторых, что я очень соскучился по драйву и динамике собственных сообществ! Поэтому скоро порадую вас идеями и постами об этом 💥 (теги: saas, global, traction, vc)

Кстати, запуски своих сообществ могут клёво заканчиваться — чтобы вдохновиться на запуск своего, на виси можно почитать мою прошлогоднюю статью с 13 инсайтами о том, как на бесплатных телеграм-сообществах вырастить бизнес на полмиллиарда (там внутри — моя историческая пандемийная фотка с ирокезом и брекетами!) Делаете что-то клёвое? Тоже напишите ↓

@sistemno — главный по трекшену

📈 Как заработать $9,340 c AI-продуктом, сделанным за 4 часа

⋅ ~$10,000 выручки
⋅ 3000+ активных установок
⋅ 300+ пятизвёздочных оценок в сторе
⋅ 98% операционной маржинальности
⋅ $0 маркетингового бюджета
⋅ 3rd Product of the Day на ProductHunt

Возвращаюсь к вам с большой отчетной статьёй на виси про Replai.so — простому и гениальному chrome-расширению, который я запустил с ребятами чуть больше года назад. Есть два повода: мы снова запустились на ProductHunt (поддержите пожалуйста!) и продаём продукт в хорошие руки ✨

💥 Читать статью | за самый лучший комментарий на vc — годовая подписка!

@sistemno — главный по трекшену

Забустить канал ❤️‍🔥

💥 У меня — клуб, а у вас — кратный рост со скидкой 90%

Трекинг со мной в режиме еженедельных встреч стоит $3000 в месяц. Сегодня его можно получить за $299. Как? Нужно подписаться в страйпе или криптой.

Я начал строить лучший в мире клуб для русскоязычных tech-фаундеров. А ещё я хочу каждый вторник усиливать/ускорять/растить клёвых предринимателей (и их стартапы) в личной работе. Поэтому еженедельный трекинг — первая фича клуба.

Каждую неделю мы дважды проводим трекшен-митинги с участниками. Перед звонком собираем запросы и голосуем, кого будем разбирать. Часть из запросов мы разминаем асинхронно в чате — часть из них меняются, или фаундер уходит за деталями и контекстом, чтобы разговор прошел более продуктивно. Я задаю вопросы, делюсь подходами, контактами и всем, что в моих силах ресурсах.

На трекшен-митингах я работаю с автором запроса лично. Остальные подписчики клуба могут быть слушателями. Поэтому сегодня, кто первый встал — «того и тапки», с минимальной конкуренцией за эфирное время.

И ещё: после оплаты будет запись на 15-минутный слот со мной — познакомимся лично (а ещё это будет инструментом отсева, хо-хо).

Итого, на сегодня:

1/30 ⋅ фильтр на входе в виде подписки (и наличия зарубежной карты),
2/30 ⋅ личная встреча/собеседование после оплаты,
3/30 ⋅ голосование за выбор запроса на трекинг,
4/30 ⋅ трекшен-митинги с фаундерами каждый вторник,
5/30 ⋅ асинхронный разбор в чате в течение недели
…

Подписаться сегодня по самым ранним ценам
(смелее, цена будет расти каждый новый пост)

@sistemno — главный по трекшену

🙀 Разрешите вам продать

«Хочешь денег — попроси совета, хочешь совета — попроси денег» — великая венчурная мудрость (есть сексисткая альтернатива от Морейниса)

Последний год я получаю удовольствие от одной простой тактики продаж: можно назвать её б2б аутричем в телеграме или «кошмаром интроверта». И ей, к моему сожалению, пользуется катастрофически мало людей.

Тактика проста: я прихожу к незнакомому человеку в личку, объясняю контекст (чё пришел), и спрашиваю: «давай я тебе кое-что продам?». Потом я говорю, что у меня есть такая-то штука, прошу посмотреть мой питч и тур про продукту, и сказать, что он/она думает.

(иногда в чатиках я предварительно сегментирую людей квалифицирующим вопросом, пишу что «хочу посоветоваться», и прошу поставить любую реакцию)

Тактика даёт прекрасные результаты:

1. людям нравится давать советы — это делает их позицию сильной
2. 98% людей соглашаются уделить этому время
3. людям на самом деле нравится, когда им продают (но с их разрешения)
4. это не даёт шумов в ответах: если продал, то человек покупает…
5. …а если не покупает — то даёт довольно точные возражения, почему

Смело повторяйте до первого миллиона долларов.

@sistemno — главный по трекшену

Забустить канал ❤️‍🔥

🔴 ЭФИР: Как составить топовую заявку в Y Combinator

Попасть в Y Combinator — трамплин в венчурный успех и мечта многих фаундеров. Подать в него заявку — лучшее упражнение для своей карьеры. Через неделю — дедлайн подачи на ближайший батч. И я хочу, чтобы вы в него попали.

На каждый набор подаются тысячи фаундеров со всего мира, а отбирают только 1-2%. Как увеличить шансы на успех? Знать, что хочет услышать YC и получить фидбек от людей с насмотренностью в венчуре!

В эфире двое моих гостей рассказали о том, как смотрят на заявки партнеры YC и разобрали тексты нескольких заявок.

1. Yurii Rebryk, свежеиспеченый выпускник YC, который даже без трекшена поднял $2M за 2 недели и подтвердил оценку в $20M

2. Alex Alexanov, инвестор из уважаемого фонда Сabra.vc, который уже проинвестировал в 14 YC выпускников и каждый демо-день отбирает себе в воронку по 30-40 команд

🔴 Запись доступна в Youtube-канале

———

📎 Держите шаблон в ноушене, чтобы вместе с ко-фаундерами работать над заявкой

💌 Благодарю Егора из «Y Combinator на каждый день» за информационную поддержку ивента!

@sistemno — главный по трекшену

Забустить канал ❤️‍🔥

🇺🇸 Лёгкий способ бросить курить получить первые американские деньги

#личныйопыт Если вы — first time founder, что-то уже напрограммировали и ищете первого инвестора, то есть шорт-трек — Founders University.

Это пре-аксель (чит. образовательная программа) от фонда Launch.co и Джейсона Калаканиса — одного из самых известных инвесторов долины (Uber, Robinhood, Superhuman, Trello и др.).

Длительность: 12 недель + демо-дни + коммьюнити, оч умный входной фильтр за $500 (сделают манибэк, если сходил на все занятия и сдал все еженедельные отчеты).

Инсайд по воронке: 2500+ заявок, из них отбирают в когорту 10%, и в 30 команд инвестируют по $25k или даже $125k (а потом берут в фандрейзерский аксель). Чтобы выиграть, надо просто иметь что-то рабочее ;)

Мы с Orchestra проходили программу в прошлом году, в работе ребята четкие и клевые (деньги предложили, мы пока не брали). Прыг в ближайший набор до 8 мая здесь: https://www.founder.university

P.S. Если подавали заявку в Y Combinator (и смотрели мой огненный стрим), то они вас хантят тоже — напишите им. Потом скажите спасибо ;)

@sistemno — главный по трекшену

Забустить канал ❤️‍🔥

🪇 Уменьшительно-неласкательное

#пятничное В трекинге на днях нашёл кодовое стоп-слово, чтобы привести в чувства фаундера, влюбленного в образ своего продукта в своём воображении, и вернуть его в контакт с реальностью.

Надо всего лишь заменить слово продукт, приложение, платформа, решение, на слово «приблуда». Представьте такой панчлайн:

— целевая аудитория нашей приблуды…
— так вот, наша приблуда позволяет нашим клиентам…
— у нашей приблуды уже 10,000 ежемесячных подписчиков…
— …рынок нашей приблуды — х млрд…

Отлично работает, чтобы цинично обесценить фантазийный мир единорогов, и начать разговаривать о практической пользе изобретения для простого, скучного мира клиента…

Что, кстати, делает ваша приблуда? Расскажите в комментариях 🚲

P.S. Сам для себя тоже использую )) отрезвляет! Жду в акселераторах.

@sistemno — главный по трекшену

Забустить канал ❤️‍🔥

⚡️ Нет агрессии — нет трекшена

Нашел у Родиона (основателя «Палиндрома», который построил все самые крутые бренд-медиа, которые вы читаете), клёвый пост про агрессию, а я давно хотел к этой теме качественно отнестись. Ведь агрессия табуирована в обществе: исторически её смешали с насилием и жестокостью, но нам нужно научиться их разделять.

1. Агрессия с латинского — «движение к чему-то» (ad — «к» + gradī «продвигаться»). То есть при наличии цели (скажем, вкусный сэндвич), агрессия — это с одной стороны, когда внутри у меня кипит, а с другой — мощная энергия, чтобы пойти и взять своё.

Вы, быть может удивитесь, но: написать этот пост, сделать заказ в ресторане, запустить бизнес, получить результат от встречи, сделать продажу — это лишь разные формы творческого акта агрессии.

2. Без агрессии не создать глубоких и качественных отношений (сюприз-сюприз!) Она нужна, чтобы защитить своё: отстоять свои личные границы, сказать «нет» или «мне так не подходит». Она же нужна, чтобы работать в конкурентном поле, защищать свою долю рынка, удерживать ключевого сотрудника.

3. Бывает агрессия конструктивная, а бывает — нет. Когда твои действия нарушают чьи-то границы или ценности — здоровая агрессия заканчивается, и начинается насилие. Моя любимая форма здорового конфликта, это когда оба сражаются за своё и общее одновременно (например, пара в семейной психотерапии).

4. Я, как и Родион, убеждён: ни одну эмоцию нельзя запрещать. Где нет активной агрессии (конструктивно проявленной в мир), рождается пассивная. Задавленная эмоция не испаряется: она будет мариноваться, пока не найдёт выход: болезни в теле, тупик в карьере, на растёт бизнес [подставьте своё]

5. Это маркер. Если она злость или раздражение поднимается, — значит, вас что-то не устраивает в ситуации, обстановке или отношениях. Значит, время аккуратно расчехлять :)

Нет агрессии — нет трекшена. А где агрессию проявили сегодня выыы?

——

@sistemno — главный по трекшену
Забустить канал ❤️‍🔥

🧺 Что подарить фаундеру на день рождения

Мне сегодня — 35 лет. Если хотите сделать фаундеру приятно, не пишите поздравлений (ладно, к этому — можно). Сделайте сначала ценность для себя.

У меня есть для вас несколько моих творческих изобретений :)

↓

1. попробуйте Orchestra → чтобы сделать свою команду в 2 раза продуктивнее (7 дней бесплатно)

2. запрыгивайте в легендарный Content Hero → чтобы каждый день писать и раскачать мышцу для супер-постов в своих каналах (€129)

3. записывайтесь в мой трекшен-клуб с 1он1 разборами 8 раз в месяц → чтобы расти и бежать к своим целям в 3 раза быстрее и/или в 5 раз дешевле ($299)

4. купите в моем канале рекламу → чтобы рассказать самым клевым русскоязычным тэк-фаундерам о себе или своём продукте ($$)

5. возьмите 2 демо-встречи в течение месяца со мной в формате трекинга бизнеса/команды → чтобы масштабировать успех с ROI 1000% ($1,000 и почему было $500)

…и мне заодно будет приятно быть для вас разнообразно-полезным. Потому что моя жизненная миссия — это ваш успех 🙌

@sistemno — главный по трекшену

Забустить канал ❤️‍🔥

🛋 Психотерапия для трекшена

Для меня психотерапия — №1 инвестиция в себя по ROI (на втором месте — ортодонт). А ещё писал, почему для меня ко-фаундер без опыта психотерапии — это красный флаг. Сам в работе уже 7 лет и, как фаундер, до сих пор использую эти еженедельные часовые встречи:

— как регулярный чекап (как оно: не в мании/депрессии ли я, не пропустил ли я тревожных сигналов/событий за неделю),

— и особенно как поддержку, когда делаю сложные, новые или стрёмные вещи впервые: первый раунд с американским фондом, жёсткие сокращения, кассовый разрыв, конфликты с ко-фаундерами, или, наоборот — “радостные” хлопоты кратного роста.

Сегодня зачитался телеграм-каналом «чтобы у вас был психолог» (у Марии на “бэкенде” EFT + IFS + CTS + EMDR), и если бы я был психотерапевтом — я бы хотел писать так же. Смотрите,

1. я недавно писал про агрессию, а она — про баланс между защитой личных границ и близостью (реально не очевидно),

2. я считаю, что одной из опорных навыков фаундера — это справляться с неопределённостью, а она — про то, как это реально развивать, и если кратко, то:

a. признавать что неопределенность — действительно есть,
б. контейнировать самого себя и своё,
в. иметь адаптивные убеждения про себя

3. или вместо прогнозов «а как оно будет», важнее ответить на вопрос, каким я должен быть, чтобы в будущем у меня всё было круто — см. мультипотенциальность, полимотивированность, и ещё раз про систему убеждений (сто раз да!).

Ну кайф!

P.S. Лайфхак: заметьте, что у постов больше охватов, чем подписчиков — значит посты у неё расходятся вирально = крутой контент.

——
@sistemno — главный по трекшену

Забустить канал ❤️‍🔥

✴️ 5 шагов к миллиону долларов (для нового продукта)

Если у тебя на счету ещё нет $5M, и ты в 2024 году делаешь софтверный продукт, то тебя НИЧЕГО не ограничивает, чтобы сделать их (если есть идея).

Вот канонический гайд:

1. Любые деньги на Day 0 вводят фаундера в галлюцинации и отводят от взаимодействия с реальным материалом; дисциплинировать себя аскезой или жечь свои карманные (чтоб больно было)

2. Дистрибуция обязательна с первого дня — нужно знать людей, ради которых ты строишь продукт; уметь их доставать и превращать в разговор или просмотр демо

3. Не нужен продукт, а нужен “one killer use-case” — конкретный сценарий с джобой, за новое решение которой клиент готов инвестировать своим временем и, потенциально, деньгами. Встреча — это конвертер: в следующий разговор и/или предоплату (продукта всё ещё нет)

4. Продукт — это упакованная автоматизация человеческого труда, поэтому первые циклы доставки ценности делать «ручками» (консалтинг, аутсорсинг) на деньги клиентов, собирая продукт на ходу (no-code first, code later) и команду на отработанные куски процесса

5. Продолжать sustainable развитие до развилки, где либо дожать и продать, либо привлечь внешние деньги: чтобы уйти с работы, обогнать/купить конкурента, докупить ещё 1000 клиентов в этом месяце, сделать устойчивую версию продукта и т.д.

А на какой вы стадии сегодня?

P.S. Где ты — не важно. Сколько тебе лет — не важно. Какого ты гендера — не важно. Какой у тебя паспорт — не важно. Твой бэкграунд — не важен. Для всего остального есть мой трекшен-клуб.

——

@sistemno — главный по трекшену
Забустить канал ❤️‍🔥