⚡️ С 1 сентября маркировка звонков для бизнеса станет обязательной

Подготовили чек-лист, который поможет подготовиться к новым правилам и звонить клиентам без штрафов.

Детально объяснили, как:

🖇заключить договоры с операторами
🖇разделить личные и рабочие номера
🖇получить согласия клиентов
🖇проверять номера на наличие в стоп-листах
🖇внедрить новые процедуры, чтобы избежать блокировок

👆 Чек-лист доступен по ссылке — сохраняйте себе и делитесь с коллегами.

⏰ Контур — экосистема для бизнеса

🗯 «Отчетик надо было вчера»: россияне назвали фразы, которые раздражают в рабочей переписке

Канцеляризмы, англицизмы и IT-лексика в деловом общении раздражают россиян, узнали аналитики Контур.Толка. При этом многие используют те же фразы, которые раздражают их самих.

В топ-10 фраз попали:

✔️ Канцеляризмы раздражают 28% опрошенных: «прошу рассмотреть возможность», «просьба принять к сведению».

✔️ Англицизмы назвали 26% респондентов: «синкануться», «скипнуть», «замэтчиться».

✔️ Излишняя тревожность бесит 21% сотрудников: «надо было вчера», «СРОЧНО», «надо сделать прямо сейчас».

✔️ Уменьшительно-ласкательные не нравятся 20% россиян: «коллегушки», «вопросик», «человечек».

✔️ «Мне за это не платят» раздражает 19% опрошенных.

✔️ Неуместные IT‑термины не нравятся 14% сотрудников: «фича», «баг», «закоммититься».

✔️ Мемные фразы — 12%. Например, «а ничего тот факт, что?»

✔️ Излишняя вежливость и благодарность ни за что — по 12%. Например, «доброго времени суток» или «заранее спасибо».

✔️ Обесценивающие фразы и неуместная срочность раздражает 10% россиян. Например, «можем по-быстрому?» или «есть задачка на пять минуток».

❤️ — если слышали эти фразы от коллег

🔥 — если сами их используете

⏰ Контур — экосистема для бизнеса