Google-таблицы, отчёты, Excel, 1C, графики… Как не поехать кукухой от бесконечных сводок?

Если эта проблема вам знакома, возможный выход — платформа Grafana. С её помощью можно собирать дашборды со всей важной информацией, которая может понадобиться администраторам или бизнес-аналитикам. Никаких переключений между вкладками и приложениями — все датчики и метрики проекта размещаются на одной приборной панели.

Рассказываем про возможности платформы и её основные фичи.

💻 Улучшенная Siri от Apple, слово года от «Грамоты.ру», новый стандарт подключения ИИ-ассистентов и новый набор инструментов для фронтенд-разработки Vite 6.0

Что произошло в IT на прошлой неделе.

📍 Apple разрабатывает улучшенную Siri и собственную ИИ-модель для неё
LLM Siri будет быстрее, умнее и качественнее. Однако даты релиза у обновлённой модели пока нет.
Подробнее →

📍 Исследователи MIT разработали алгоритм для обучения более эффективных ИИ-агентов
Для эффективности нужен всего лишь простой русский...
Подробнее →

📍 Состоялся релиз Vite 6.0
Это набор инструментов следующего поколения для фронтенд-разработки от open-source-проекта Vite.
Подробнее →

📍 «Промпт» — главное слово года по версии «Грамоты.ру»
Среди других претендентов в шорт-листе были LLM, «дипфейк», «копилот», «опенсорс», «мультимодальный», «персонализация» и «чат-бот».
Подробнее →

📍 Anthropic представила новый стандарт подключения ИИ‑ассистентов к источникам данных
Он позволит улучшить работу ИИ-помощников, а также помочь им выдавать более релевантные и качественные ответы на запросы.
Читать →

👇🏻👇🏻👇🏻
Больше новостей и статей о программировании и технологиях — в разделе «Код» Skillbox Media.

Какие конференции посетить перед салатным обострением?

Для тех, кто любит прыгать в последний вагон, декабрь обещает быть крайне насыщенным: вас ждут мероприятия от специалистов «Яндекса», «Сбера», «Т-Банка» и других компаний.

Пропускать такие крутые события мы не видим смысла, поэтому бережно собрали их в один дайджест со всеми явками и паролями. Кто знает, может, там уже и сладкие подарки раздавать начнут?

👉 https://skillbox.ru/media/code/it-sobytiya-dekabrya-2024-goda-konferencii-mitapy-i-hakatony-dlya-razrabotchikov/

Вышел Advent of Code 2024: набор задачек по кодингу в стиле рождественского календаря

Разработчик Эрик Уостл снова запустил Advent of Code — ежегодный набор задач, оформленных как рождественский календарь.

Традиционные адвент-календари популярны в Европе и США: каждый день декабря вы открываете новое «окошко» с сюрпризом, чтобы скоротать время до Рождества.

Advent of Code работает по тому же принципу, только вместо сладостей — ежедневные задания по программированию. Они публикуются с 1 декабря на сайте и помогают прокачать навыки, получая цифровые «ачивки» — как в Steam.

Задачи можно решать на любом языке программирования — это отличный способ потренироваться без погружения в курсы и туториалы.

Будете пробовать?

👍 — Да, конечно, новые задачки — это всегда хорошо.

😁 — Готов пробовать только адвент-календарь с пивом.

Цитата дна дня пришла откуда не ждали

На форуме «Импульс.Т1» председатель правления АРПП «Отечественный софт» Наталья Касперская предложила профинансировать создание языка разработки для ИИ.

Предлагаем накидать годных названий нового языка в комменты 👇

Айтишники, срочный сбор, нет времени объяснять: кидайте фото рабочего стола в комменты (только не наводите порядок, иначе магия будет разрушена).

Мы это, конечно, не просто так вас попросили сделать.

На наш взгляд, собрать грамотный рабочий сетап для удаленщика — настоящая боль. На словах всё вроде просто, а как начнёшь погружаться в детали, появляется куча проблем: подобрать стол по высоте, выбрать кресло, чтобы от него не потела спина, лампу — чтобы глаза не уставали. Да взять хотя бы вечную дилемму про клавиатуру — мембрана или механика — это ведь нужно походить по магазинам, потыкать кнопки, понять, что тебе нравится.

Чтобы облегчить муки выбора, мы решили запустить новый формат — обзор рабочего место программиста. Суть простая: известные (и не очень) индустрии айтишники будут рассказывать, как организовали своё рабочее пространство, делиться лайфхаками и советовать классные товары.

Первый на очереди — Валерий Линьков, директор игровой студии «Монтировка» и автор телеграм-канала «Кудрявый микрофон». На наш взгляд, рабочее место Валерий собрал отличное — особый лайк за паучка и полку почёта ❤️

Читайте и делитесь в комментариях — как вам формат, какие темы раскрыть детальнее и кого из айтишников позвать следующим.

130-й выпуск подкаста

Техподдержка изнутри: линии, KPI, взаимодействие с разработкой и обучение сотрудников

Слушать:
YouTube
mave
Apple
Castbox
VK

Содержание
— Что такое техподдержка? Какие «линии» существуют и в чём между ними разница
— Какие знания и навыки нужны специалистам техподдержки разных линий
— Как происходит синхронизация продукта и команды техподдержки
— Какие методы используются для обучения сотрудников и повышения эффективности
— Как подбирают вопросы и ответы в FAQ
— О взаимодействии с разработчиками и тестировщиками
— Какие KPI есть в технической поддержке
— Как распределяются заявки между специалистами
— Что запрещено говорить и делать специалисту техподдержки
— Как бизнес может оценить рентабельность отдела клиентского сервиса и поддержки
— Подходит ли техподдержка для вхождения в IT и какие есть варианты развития карьеры
— Плюсы и минусы работы
— Как ИИ и чат-боты применяются в техподдержке? Перспективные направления

Гость. Екатерина Поганева. Руководит отделом технической поддержки и клиентского сервиса «МТС Линк» численностью более 70 человек с графиком 24/7.

Опыт работы в технической поддержке — более четырёх лет.

Полезная ссылка:
«SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают», Александр Жакупов