KAM VS CLOSER DE VENTAS: ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA? 💼🔥
Ambos tienen un rol clave en las ventas, pero no hacen lo mismo ni tienen el mismo enfoque. Aquí te explicamos:
1️⃣ El Closer enfocado en cerrar ventas:
✅ Aparece en la parte final del proceso.
✅ Tiene habilidades de persuasión.
✅ Maneja objeciones y convierte el “quizás” en un “sí”.
✅ Ideal para ventas rápidas o de alto impacto.
2️⃣ El KAM (Key Account Manager) construye relaciones a largo plazo:
✅ No solo vende, acompaña al cliente después de la compra.
✅ Conoce el negocio del cliente a profundidad.
✅ Propone nuevas soluciones, genera fidelidad y recompra.
✅ Ideal para cuentas importantes o estratégicas.
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Ambos tienen un rol clave en las ventas, pero no hacen lo mismo ni tienen el mismo enfoque. Aquí te explicamos:
1️⃣ El Closer enfocado en cerrar ventas:
✅ Aparece en la parte final del proceso.
✅ Tiene habilidades de persuasión.
✅ Maneja objeciones y convierte el “quizás” en un “sí”.
✅ Ideal para ventas rápidas o de alto impacto.
2️⃣ El KAM (Key Account Manager) construye relaciones a largo plazo:
✅ No solo vende, acompaña al cliente después de la compra.
✅ Conoce el negocio del cliente a profundidad.
✅ Propone nuevas soluciones, genera fidelidad y recompra.
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