Наши ключевые выводы по итогам 2024 года: команда, продукт, маркетинг и AI

Решили сделать еще один новогодний подарок для вас.
В этот четверг в 17:00 по мск мы собираем топовых предпринимателей, чтобы вместе порефлексировать над уходящим годом и обсудить главные выводы. Формат live-конференции в зумчике.

Соберем выжимку из опыта в 2024 в маркетинге, управлении компанией, найме команды, развитии продукта и других важных направлениях.

Программа:
I. Ринат Алиев - сo-founder Educate Online (USA, India, $110 mln), ex. Board member of Red Bull

—> Какие команды достигают наибольших успехов?
—> Какие ключевые критерии следует учитывать при найме сотрудников?
—> Как создать условия для удержания талантливых сотрудников и как определить, с какими сотрудниками лучше расстаться?

II. Денис Кутергин - сo-founder YouDo и бизнес сообщества "Основатели"
—> На чем важно фокусироваться на разных этапах развития бизнеса?
—> Какие функции никогда нельзя делегировать?
—> Как управлять компаний на акцинерном уровне, а не из состояния вечно горячей жопы?

III. Ваня Замесин - автор методологии Advanced Jobs To Be Done [>10к студентов], тренинга «Как делать продукт» и основатель сервиса подбора психотерапевтов «Мета»
—> Кастдев умер, да здравствует Advanced Jobs To Be Done
—> Как перестать пилить фичи на чуйке и начать создавать реальную ценность для клиентов

IV. Мы поделимся нашими самыми клевыми наработками в маркетинге, которые мы открыли в этом году и будем раскатывать в следующем:
—> Как создать завод по производству контента и начать получать миллионные охваты
—> Какие процессы в отделе маркетинга можно заменить с помощью AI

Регистрация бесплатная и это наша с вами официально последняя встреча в этом году. Те, кто регулярно ходят на наши события, знают, что мы вкладываем максимальное количество смыслов и ценности в каждую минуту эфирного времени.

Зарегистрироваться можно в один клик по ссылке

До встречи, ребзя! 🔥

Recap самых полезных постов в нашем канале в 2024🔥

Ребзя, очень благодарны вам, что вы нас читаете и следите за тем, что мы делаем. Собрали для вас подборку самых полезных постов, которые мы публиковали в этом году.

Маркетинг и AI:

- Как построить машинку по созданию контента

- Cамый полезный пост про креативы

- Cамый полезный пост про конверсию посадочной

- Готовые фреймворки для проведения командных встреч в отделе маркетинга

- Подборка лучших ассистентов в чате GPT

Наша рефлексия:

- Привычки, которые помогают переживать кризисы

- Прокачка духовности

- Правила, которые помогают нам работать в партнерстве

Case Study:

- Make America Great Again: маркетинговая стратегия Дональда Трампа

- Разбор секрета успеха Hamster Kombat: механики, которые позволили достичь 150.000.000 юзеров за 72 дня

- Маркетинговая стратегия, которая обошла Амазон. Case-study дизраптора в мире e-com — Temu

Продажи:

- Самый полезный пост про продажи

- Работа с этими метриками и процессами в продажах может поднять вашу конверсию и выручку

Найм:

- Нанимать людей - это офигеть какая ментальная западня

- Про главный инсайт в найме

Сохраняйте себе подборку, чтобы не потерять и пишите в комменты какие посты хотели бы видеть у нас в канале.
Всех c наступающими праздниками, ребзя! ❤️

Итоги года 🔥

Бизнесовые:

- Очень хорошо закрыли год по консалтингу. Объем задач, которые мы раньше делали командой в 100 человек мы научились делать втроем)
- Я протестировал, что лаборатория креативов, которую мы изобрели в Рефокус работает и реально бустит результаты перфоманс-маркетинга за счет удаления боттлнека в виде человеческого фактора
- Я протестировал, что фабрика контента работает, и это сейчас один из трех важных стратегических мувов для создания крепкой позиции в маркетинге
- Понял, что объем рынка не так важен, как важна личная заинтересованность ебашить до талого в этой индустрии. Но нам повезло, рынок у нас тоже огромный
- Понял, насколько важен founders mode посреди недели (время без звонков на важные и думательные задачи) и энергия для принятия сложных решений
- Запустили новый бизнес в Германии, подняли раунд (благодаря вам, дорогие подписчики!) и с офигенными советами от @VictorSavyuk
- Внутри этого бизнеса, кажется, я придумал вообще ебический образовательный продукт, которого пока еще не было в мире
- Помогли нашему любимому клиенту в консалтинге вырасти с 12М до 20М евро выручки за год


Личные:

- Родился сын (это №1 итог года), быть папкой (не на рабочем столе) — самое охуенное, что может быть в жизни человека
- В начале года сходил на великолепную NHC випассану @sarasvationline и @alexgidirim
- Несколько раз, как мне кажется, был максимально близок (субъективно) в своей жизни к познанию Истины и она очень сильно отличалась от того, что нам рассказывают
- Протестировал на себе практически все доступные психоделики и понял, что лучше медитации и дренвих индийских и буддистских практик ничего нет
- Под конец года открыл для себя Рейки и какую-то еще супер штуку, которая бустит энергию за что спасибо большое @alenazamesina и @zamesin за поддержку в тяжелые времена
- Попал в самую жестокую депрессию в своей жизни, но выжил без антидепрессантов, через практики и живое общение с людьми
- Понял про себя, что диссоциируюсь с эмоциями и начал учитсья их усиленно проживать
- Открыл IFS как универсальный способ интерпретации моделей поведения, очень рекомендую всем почитать книги или попробовать терапевта из этой методики.
- Научился водить тачку в 36 лет за 2 недели и сделал себе эмо-мобиль))
- Открыл для себя искреннюю веру в людей как инструмент их развития. Вспомнил, как и от чего я рос, и увидел, что это было самым важным в моих Учителях. Порой людям нужно всего лишь, чтоб в них верили, даже когда они ошибаются. Научился верить в людей.
- Как-то стал меньше себя ненавидеть и чувствовать свою недостаточность, но тут еще зреет гигантский фрактал бесконечных попыток полюбить себя и принять себя таким, какой я есть.

Творческие:
- Занимался вокалом 3 раза в неделю и начал ботать сольфеджо
- Под конец года произошел технологический прорыв в моем творчестве. Совсем скоро, тратя на это 5% своего времени, я стану довольно популярным музыкантом, на стримингах, чекайте.
- Выпускаю EP и сборник стихов до конца января (чуть задержался, запускал бизнес, простите).
- Научился карточным фокусам, чтобы веселить сынишку, это, кстати, лучшее обучение, которое я проходил в этом году xDD


Возвращаемся в рабочий режим и скоро продолжим радовать вас ебически полезным контентом, stay tuned 🔥

Январь — отличное время, чтобы спланировать год и собрать команду на стратегическую сессию

Важно понимать, что такие мероприятия — это крайне дорогое занятие. Вы собираете своих самых ценных сотрудников на 2-3 дня и фокусируете на самом главном (иначе в такой встрече просто нет смысла). В своих бизнесах мы делаем это каждые полгода и в посте ниже делимся фреймворком, который позволяет провести страт-сессию максимально клево и эффективно.

I. Самая важная часть — подготовка, страт-сессии без подготовки — мусор. Все расчеты, дорожные карты и списки задач для обсуждения должны быть подготовлены заранее.
Делать таблички или считать финансовую модель на встрече — тратить драгоценное время ваших хедов.
Обычно мы закладываем пару недель на подготовку к сессии и делаем 2-3 предварительные встречи c каждым из участников, чтобы валидировать уровень готовности.

Что важно подготовить до страт-сесии:
→ Финансовую модель
→ Общее видение стратегии развития компании от фаундеров
→ Сформулировать, какую задачу вы решаете страт-сессией, с каким пониманием вы должны уйти и на какие вопросы ответить. Пример — показать стратегию на 2025/2026 команде = дать vision того, куда мы идем, и что нам предстоит сделать.

II. Обязательное привлечение фасилитатора. Модерировать встречу, следить за таймингами и фиксировать ключевые выводы — огромный труд и человеку без опыта сделать это будет крайне сложно и энергозатратно. Топовый фасилитатор может стоить 2-3k$ за 2-3 дня сессии, но это того стоит.

Структура страт-сессии:
А. Показать команде метрики AS IT IS. Верхнеуровневые показатели за 2024.

B. Синхронизация контекста и формирование коммита на общие цели. Важно четко сформировать точку Б и то, куда мы хотим прийти, можно показать 10 ключевых метрик, которые важно достичь.

Ультра-важно не просто показать метрики. У каждого ключевого показателя должен ответственный. Например, за выручку отвечает маркетинг, мы задаем сотруднику прямой вопрос: “Ты с этой метрикой согласен? Ты готов взять ответственность что ты до конца года покажешь такой результат”

С. Декомпозиция достижения целей и обсуждение.
Далее мы выносим фин.модель с ключевыми метриками по месяцам, чтобы было видно что должно происходить в течение года, в миро и обсуждаем ее.

Руководитель каждый из отделов накидывает что необходимо для достижения цели:
→ Какая команда нужна чтобы это реализовать, кого в какой месяц нужно донанять
→ Какие процессы нужно засетапить

А другие отделы челленжат это, задают вопросы и подсвечивают риски и спорные моменты.

D. У вас рождается to-do list, который критически важно фиксировать со всеми договоренностями в таск-трекере c четкими сроками и ответственными.

Без фиксации задач и последующей встречи с каждым из участников ваша сессия будет просто перекусом дешевым дофамином.

Ловите фреймворк в миро и делитесь с командой, ребзя🔥

Провели оффлайн стратсессию на 2025 год в Мексике.

Надеемся, что вы клево отдохнули и зарядились, мы уже вовсю в рабочих процессах и готовим для вас огромное количество мощного контента, включайте уведомления.

В январе мы собрались в офлайне (стратсессии с командой вживую - особая магия!), чтобы распланировать год и наметить ключевые рычаги роста. Делимся парочкой апдейтов и инсайтов:

I. AI-агенты. Кажется, скоро львиную долю бизнес-процессов можно будет упростить при помощи них. В нашем новом бизнесе перед строительством процессов мы спрашиваем себя: через сколько времени он может быть заменен AI агентом и можно ли сделать это уже сейчас на low/no-code минимальными усилиями. As a result, нашли 10-12 процессов внутри маркетинга и продукта, где точно можно убрать операционное несовершенство при помощи агентов. Я думаю, что большая часть контента в этом году будет как раз о том, как пилить агентов в маркетинге, продажах и продукте. Это очень интересная тема и мы собираемся развернуть у себя полигон для тестов.

2. Увидели большую точку роста в отделе продаж — у нас в Рефокусе было 250 менеджеров и это был операционный ад с точки зрения управления, который мы точно не хотим повторять.

Практически всю операционку в отделе продаж сейчас можно автоматизировать с помощью AI и кратно сократить стоимость продажи.

Пара примеров того что точно будем автоматизировать:
1. Квалификация лидов
2. Сбор информации про каждого лида
3. Отслеживание качества звонков, обновляющаяся сводка о точках роста в скрипте и продукте
4. Генерация персонализированных офферов сразу после звонка для каждого клиента
5. Cold outreach — практически весь процесс сейчас может выполнять AI, включая аналитику
6. Переписка с клиентом — может быть полностью заменена AI сейлзом.

Накидайте нам комментов о том, что интереснее всего — будем больше делится своими наработками и готовым фреймворками по построению фабрики продаж с AI🔥

Фреймворк роста конверсии в отделе продаж с помощью AI (забирайте шаблоны в конце поста)

Чаще всего отдел продаж — черный ящик, никто до конца не понимает, что там происходит внутри (часто полный пизд☠️ц ) , хотя практически всегда это главный и самый быстрый рычаг к увеличению вашей выручки.

Прозрачность в отделе продаж даст вам понимание:
→ какая часть скрипта работает лучше и хуже всего, что надо улучшить для увеличения конверсии в продажу
→ что конкретно на основании звонков надо апгрейдить в оффере и продукте
→ чем конкретно отличаются успешные звонки от неуспешных
→ насколько качественно офферы персонализируются под джобы клиента
→ как быстро сейлзы связываются с клиентом и еще тысячи кусков информации, которая является гигантским датасетом для увеличения метрик.

Проблема в том, что все пункты закрыть мануально качественно — анреал. Это больше сотни часов в месяц прослушки и анализа звонков. Последний год мы активно ресерчили как внедрить AI в продажи и получить фабрику по производству денег с абсолютно прозрачными процессами, делимся парочкой нароботок:

1. Автоматический скоринг лидов
После этапа квалификации лидов через анкету, звонок или переписку, лиды автоматически скоряться по категориям в зависимости от их готовности купить и уровня осознанности.

Фреймворк: данные с помощью API прокидываются в любую LLM, например, в chat GPT, он прогоняет ответы лида на квалифицирующие вопросы и присваивает ему категорию.

2. Анализ записей звонков
Обычно звонки прослушиваются выборочно и вручную (мы потратили больше 150k долларов на это в Refocus), но с помощью ИИ можно прослушивать 100% звонков и получать огромный массив данных.

Фреймворк: Мы интегрируем make.com с телефонией и LLM (Claude или Chat GPT), ежедневно генерируется кастомный репорт по итогам всех звонков в течение дня. Еще клево, что автоматически можно настроить создание рекомендаций для каждого сейлза о том, что можно было бы улучшить на основании конкретных звонков.

+ Можно задавать вопросы аишке: были ли звонки со сделкой больше какой-то суммы, спрашивал ли кто-то ваши кейсы и тд. — модель полностью настраивается под себя

4. Автоматический процесс по улучшению скрипта
Скрипт обычно обновляется РОПом раз в какой-то период, чаще, когда видно, что падает конверсия в продажу.
На основании аналитики звонков мы можем видить в какой конкретно части скрипта проблема и перманентно его апгрейдить.

Интеграция такая же как в фреймворке с аналитикой звонков, надо просто настроить запрос, чтобы AI формулировала для вас рекомендации по скрипту — что конкретно надо изменить.

5. Дайджест с информацией про каждого лида для продажников

Фреймворк решает проблему низкого Talk Time. Обычно продажники звонят лиду только в момент важный для хода сделки, например, клиент говорит, что вернется через неделю с обратной связью —> сейлз звонит ровно через неделю узнать эту обратную связь.

В идеале, чтобы между этими этапами было еще как минимум одно касание, но проблема возникает в том, что сейлз не понимает с чем ему идти к лиду, "договорились же на через неделю".

Что можно сделать: для каждого сейлза собрать отдельный телеграм канал куда парсятся новости про их клиентов и приходит ежедневный дайджест по событями в жизни лидов = появилось много хуков для сейлзов с которых можно совершить касание.

Мы собрали Miro где разбили все процессы в отделе продаж на этапы —> в каждый из этап положили фреймворк, как это на текущий момент может быть автоматизировано AI с конкретными тулами.

Все это мы будем внедрять в работу в нашем новом проекте, а если хотите также — 28 января проведем бесплатный эфирчик про продажи, на котором будем делится готовыми use-кейсами и фреймворками и поотвечаем на ваши вопросы.

Зарегистрироваться и забрать miro с фреймворком можно по ссылке 🔥

Как сделать бота, который будет следить за вашими конкурентами и клиентами 🔥🔥🔥

Проблема 1: Нужно вручную мониторить, что делают конкуренты, чтобы не пропустить тренды или важные обновления рынка

Проблема 2: Ваши сейлзы звонят лиду только в момент важный для хода сделки, например, клиент говорит, что вернется через неделю с обратной связью —> сейлз звонит ровно через неделю узнать эту обратную связь.

Задача сделать так, чтобы AI автоматически мониторил блоги ваших клиентов, конкурентов, их сайты, соц.сети и новостные форумы → анализировал и ежедневную сводку направлял вам в телеграм бота. 

Пошаговая инструкция : 
1. Используем Make.com 
2. Выбираем связку: RSS feeds (это инструмент, который помогает автоматически собирать обновления с сайтов) + Text parser + Perplexity AI + Telegram bot 
3. Каждый из инструментов нужно настрооить, делается это достаточно просто: выбираем ресурсы с которого хотим получать новости  
4. Настраиваем как часто хотим их чтобы бот проверял новости и отправлял вам (раз в день, раз в 10 минут и тд.)  
5. Интегрируем со своим Perplexity-аккаунтом (надо просто залогинится)  
6. Вставляем промпт с описанием роли и подключаем телеграм-бота
Абсолютно все шаги no-code. Всеми промптами и шаблонами поделимся уже завтра на live встрече: Как увеличить выручку в маркетинге и в продажах в 2025 с помощью AI. 

Мы вместе с ребятами — Димой Корбовцевым ( 15+ лет опыта в сфере продаж для B2B и B2C, управление продажами для Google, Microsoft, Cisco, Canon, HP, Adobe) и Пашей Журавлевым (Серийный предприниматель, генеральный директор Cinemood в США) собрали банк проверенных лайфхаков внедрения AI в бизнес, которые увеличат вашу выручку, и пошагово поделимся ими с вами. 

Вы узнаете: 
- Как мы автоматизировали трендвотчинг в соц.сетях с помощью AI (наши студенты с машинки контента уже начали получать рилсы на сотни тысяч просмотров, благодаря этому фреймворку) 
- Как полностью автоматизировать рутинные процессов в отделе продаж, которые сэкономят вам 35% времени
- Как сделать бота, который будет собирать всю информацию про вашего клиента
- Как на 100% отслеживать качество звонков сейлзов с AI, чтобы увеличить конверсию в продажу 
- Как полностью автоматизировать cold outreach с помощью искусственного интеллекта 

🔥Регистрация по ссылке
Уже завтра в 18:00 по МСК

Мы потратили последний год, исследуя и тестируя разные каскады нейронок в маркетинге и продажах.

В результате получили 60+ готовых фреймворков, которые помогли нам и еще десяткам бизнесов по всему миру.

Что у вас получится, когда вы их внедрите:
— Вырастет конверсия в отделе продаж
— За счет автоматизации человеческого факторы улучшатся метрики в отделе маркетинга
— Кратно сократятся косты на дизайнеров, копирайтеров и других людей, выполняющих рутинные задачи
— Повысится перфоманс в отделах маркетинга и продажах
— Увеличите емкость команды за счет того, что автоматизируете производство контента и большую часть исследований.

Все фреймворки очень просто внедрить, мы объясняем их простым языком и с конкретными примерами. Некоторые из них можно просто закопипастить и они заработают у вас уже завтра.

Поэтому мы запускаем один из наших самых полезных продуктов за всю историю канала — AI bootcamp, в рамках которого мы вместе с вами в течение 5 недель будем в live формате внедрять AI в наш бизнес, в первую очередь в маркетинг и продажи.

Для тех, кто хочет кратно вырасти в этом году, повысить конверсии в маркетинге и получить самый ценный навык следующего десятилетия.

80% предлагаемых в курсе решений не требуют никаких затрат на внедрение кроме оплаченной подписки на GPT и Midjourney.

Стартуем уже 5 февраля, в этот раз собралось мега заряженное коммьюнити из маркетологов и предпринимателей.

🔥Мест осталось всего 10, в среду закрываем набор. Больше потоков не будет, последняя возможность вписаться — по ссылке 🔥🔥🔥

🚶‍♂️ Собрали для вас топ наших личных лайфхаков продуктивности, БАДов и других полезных ништяков. Кидайте свои идеи/варианты в комменты — давайте соберем самый полезный пост!


Саша:
1. Консистентность сна. Ложиться и вставать в одно и тоже время, вне зависимости от дня недели. Качество сна и восстановления выросло x1,5. Трекаю через Whoop
2. Спать в прохладе (18-19 градусов) — лучше вырабатывается мелатонин, больше сна в глубокой фазе. Проводил чистый A/B тест с помощью того же Whoop
3. Ежовик + гинко билоба — топово бустит фокус и креативность
4. Какое-то время крепко сидел на мелатонине, сейчас перешел на 400 мг магния перед сном и стал спать гораздо крепче и ровнее
5. Обязательные силовые тренировки 3 раза в неделю. Вроде бы очевидная штука, но я очень долго недооценивал важность клевого тренера, хотя очевидно, что в спорте, как и в любой другой стезе, наставник играет огромную роль. Наконец-то нашел своего человека и впервые в жизни перестал себя заставлять тренироваться. Огромный апсайд к общему состоянию и уровню энергии


Рома

Что меня бустит с утра:

- Ginseng в капсулах или в ампулах. Последние нужно пить, а не ставиться ими (пояснение для подписчиков из Чертаново)
- Ginkgo Biloba
- Куркума в капсулах
- Весь комплекс витаминов В
- Витамин Д с калием - у меня дефицит, я ебашу 10000 каждый день
- Страттера
- Родиола
За первый и последние препараты спасибо Арсену и ребятам из Базы



Для креативности:

- По принципу усиляй сильное я качаю навык того, что у меня получается лучше всего - изобретательность
- Lion’s mane - я ебашу тоже двойную дозу каждый день, надеюсь превратиться в гриб рано или поздно
- Периодически курс мухоморов (в порошке или в капсулах)

Перед сном, чтобы пизже спать, высыпаться и видеть яркие сны пью серотонин бустеры:

- 5htp (нельзя мешать с антидепрессантами)
- gaba в капсулах
- и лошадиная доза магния

Для фокуса и работы в founders mode:

- L-theanine
- Чай Gaba
- Метилфенидад (тут аккуратней, если вы в депрессии, то можете словить такой ебейший фокус на ней, что провалитесь в пучины ада)


Я всегда все пью в двойной дозировке, так как только так я чувствую эффект.


Из практик выделю главные 5:

-Медитация (Анапана в самом классическом ее виде)
- Ходячая медитация
- Медитация твердой решимости по Гоенке
- Благодарности
- Визуализации


Для выпуска агрессии:

- Ор в лесу или в машине
- Драки в зале или на улице

В найме обычно есть 3 ключевые проблемы:

1. Собеседовать людей — это достаточно скучный процесс, особенно если у тебя бешенство, и ты не можешь концентрироваться долго на одной задаче, не поделав 10 других на двух мониторах одновременно. Из-за этого после опредленного количества однотипных собеседований мне становится невыносимо скучно и хочется выбрать кого-то, кто далек от идела, но по сравнению с другими кандидатами хорош. Каждый раз, когда я так делал, мы встревали в самую большую жопу.

Как это пофиксить: всегда собеседовать человека вдвоем с партнером или с кем-то из С-level, чтобы тебе, уставшему и поставившему в Excel все десятки, сделали реалити чек и подбодрили, напомнив, что раньше вы теряли миллионы долларов из-за таких ошибок. Ходите на финальные собесы вдвоем и заполняйте табличку, как в книге WHO, а также задавайте кандидатам на одну и ту же позицию одинаковые вопросы, чтобы было проще сравнивать.

2. Как сделать из найма прогнозируемый процесс и попадать в тайминги по плану найма? Надо помнить, что найм - это воронка. Если пользуетесь сервисами типа Huntflow или Peopleforce — то там легко можно просчитать воронку кандидатов, есть конверсия из каждого этапа в последующий. Исходя из этого, можно построить воронку и понять, сколько кандидатов тебе нужно на hard skills interview, сколько на culture fit интервью, и сколько первых касаний необходимо провести с потенциальными кандидатами.

Можно даже расcчитать, сколько сообщений в Linkedin нужно направить для того, чтобы чтобы сгенерировать поток первых интервью. Дальше вы смотрите на эту воронку с точки зрения бутылочных горлышек. У нас на проекте, в котором мы адвайзеры, мы увидели, что на hard skills интервью для найма сотрудников мы бы потратили 80 часов времени, чтобы вывести 6 кандитатов. Это классическое бутылочное горлышко.

Для его расшивки мы договорились с клевыми ребятами из индустрии, что они помогут нам прособеседовать кандидатов за почасовую оплату, так что мы потратили в 4 раза меньше времени, подключаясь только на cultute fit + весь процесс сильно сократился по времени. В результате эти эксперты еще и порекомендовали нам людей из своего нетворка, с кем-то из них мы договорились на консалт, кого-то сейчас рассматриваем для найма.

3. Этот кейс с экспертами также отлично подходит для тех вакансий, в которых у вас нет технических навыков.

Например, я на очень базовом уровне разбираюсь в ML, а нам нужно построить рекомендательную систему. Соотвественно, мы сейчас ищем эксперта, который мог бы нам
а) рассказать, как ее правильно строить и где и какие данные можно докупить
б) помог бы нам найти компании-доноры и качественно отсобеседовать кандидатов.

Кстати, если у вас есть такие ребята, на примете, напишите, пожалуйста, мне и Саше в личку.

Если пост понравился, накидайте огоньков — я расскажу вам еще про один HR лайфхак, который мы недавно раскопали 🔥