Чек-лист запуска на новом рынке
1. Выбрать рынок по макроэкономическим показателям. Определите, от каких макроэкономических показателей зависит успех вашего бизнеса. Если вы планируете строить венчурный бизнес, то инвесторам он будет интересен в том случае, если его объем будет выше 10 миллиардов долларов. Часто объем рынка производный от населения, кол-ва предприятий отрасли и так далее. Нужно определить критерии, по которым вы будете его выбирать и дальше поискать исследования из источника. Вот по таким параметрам, например, мы сравнивали страны для запуска.
2. Выбрать рынок по критериям для вашего бизнеса. Для нас было важно наличие большой разницы между спросом и предложением на IT специалистов. Мы выяснили, что в Индонезии, например, около 600к вакансий в IT публикуется ежегодно, при этом из ВУЗов выпускается всего лишь 50к выпускников с IT дипломами + увидели, что на одну загруженную резюмешку приходится более 10 открытых вакансий. Для этого мы исследовали job board локальные. Также мы запустили короткий количественный опрос через google form с вопросом: хотели бы вы поменять свою работу в этом году и перейти в IT. 84% опрошенных ответили, что да. Выборка: 119 000 человек.
3. Определить, насколько хорошо себя чувствует критичная для бизнеса инфраструктура, например, банки. Для этого надо определить, что из процессов, которые от вас не зависят, могут повлиять на метрики вашего бизнеса. Это как раз то упражнение, которое мы сделали поверхностно (из-за недостатка опыта) и в итоге столкнулись с тем, что на Филиппинах у нас был единственный подрядчик по рассрочкам, другие на наш чек рассрочки не дают.
4. Еще одно из клевых упражнений: выписать в Miro, что может пойти не так (вообще любая фантазия), далее приоритизировать эти события по вероятности их наступления и степени влияния на бизнес и придумать процессы или подумать над изменением бизнес-модели, которая будет антихрупка к подобным событиям.
5. Сделать тест спроса. Когда мы отобрали профессии с наибольшей разницей между спросом и предложением, прежде, чем начать снимать курсы, мы наложили на этот список данные из Google и Semrush для того, чтобы определить, а людям-то насколько вообще интересно обучаться этим профессиям. Таким образом, список профессий сократился еще вполовину. Далее сделайте несколько одинаковых посадочных страниц, в которых будет только отличаться название продукта. Важно, чтобы на посадочной была цена и кнопка купить, так вы сможете проверить платежеспособный спрос. Далее мы посмотрели, где у нас ниже CPQL и начали проводить кастдевы. Классически, по JTBD методологии, чтобы определить наши ключевые сегменты и ценности, которые им важны.
6. На новом рынке, как я уже говорил, исследователи - ваши лучшие друзья. Из хороших касдевов получается эффективные креативы и посадочные страницы. Для посадочных страниц есть UX кастдев - мы пользуемся вот этим фреймворком у себя: https://zamesin.ru/books/product-howto/ux-test-101. Ваня, спасибо тебе за него!
7. Построить траст (об этом отдельно расскажу в посте). Низкое доверие - причина низкой конверсии, и с этим легко можно работать.
8. Определить компании-доноры, откуда нанимать своих первых сотрудников (где клевая школа продаж, маркетинга и т.д.)
9. Сколотить хороший advisory борд из локальных топов или фаундеров - это сэкономит вам кучу времени и денег.
Ребята, на прошлой недели во время звонка мы уперлись в ограничения зума, поэтому сделаем еще одну встречу на этой неделе - где супер подробно расскажем о том, как у нас маркетинг и продажи выстроены - супер полезная тема, особенно для предпринимателей.
Приходите и зовите друзей, в этот четверг, в 18:00. Добавляйте звонок себе в календарь (ссылка на встречу в событии в календаре)
1. Выбрать рынок по макроэкономическим показателям. Определите, от каких макроэкономических показателей зависит успех вашего бизнеса. Если вы планируете строить венчурный бизнес, то инвесторам он будет интересен в том случае, если его объем будет выше 10 миллиардов долларов. Часто объем рынка производный от населения, кол-ва предприятий отрасли и так далее. Нужно определить критерии, по которым вы будете его выбирать и дальше поискать исследования из источника. Вот по таким параметрам, например, мы сравнивали страны для запуска.
2. Выбрать рынок по критериям для вашего бизнеса. Для нас было важно наличие большой разницы между спросом и предложением на IT специалистов. Мы выяснили, что в Индонезии, например, около 600к вакансий в IT публикуется ежегодно, при этом из ВУЗов выпускается всего лишь 50к выпускников с IT дипломами + увидели, что на одну загруженную резюмешку приходится более 10 открытых вакансий. Для этого мы исследовали job board локальные. Также мы запустили короткий количественный опрос через google form с вопросом: хотели бы вы поменять свою работу в этом году и перейти в IT. 84% опрошенных ответили, что да. Выборка: 119 000 человек.
3. Определить, насколько хорошо себя чувствует критичная для бизнеса инфраструктура, например, банки. Для этого надо определить, что из процессов, которые от вас не зависят, могут повлиять на метрики вашего бизнеса. Это как раз то упражнение, которое мы сделали поверхностно (из-за недостатка опыта) и в итоге столкнулись с тем, что на Филиппинах у нас был единственный подрядчик по рассрочкам, другие на наш чек рассрочки не дают.
4. Еще одно из клевых упражнений: выписать в Miro, что может пойти не так (вообще любая фантазия), далее приоритизировать эти события по вероятности их наступления и степени влияния на бизнес и придумать процессы или подумать над изменением бизнес-модели, которая будет антихрупка к подобным событиям.
5. Сделать тест спроса. Когда мы отобрали профессии с наибольшей разницей между спросом и предложением, прежде, чем начать снимать курсы, мы наложили на этот список данные из Google и Semrush для того, чтобы определить, а людям-то насколько вообще интересно обучаться этим профессиям. Таким образом, список профессий сократился еще вполовину. Далее сделайте несколько одинаковых посадочных страниц, в которых будет только отличаться название продукта. Важно, чтобы на посадочной была цена и кнопка купить, так вы сможете проверить платежеспособный спрос. Далее мы посмотрели, где у нас ниже CPQL и начали проводить кастдевы. Классически, по JTBD методологии, чтобы определить наши ключевые сегменты и ценности, которые им важны.
6. На новом рынке, как я уже говорил, исследователи - ваши лучшие друзья. Из хороших касдевов получается эффективные креативы и посадочные страницы. Для посадочных страниц есть UX кастдев - мы пользуемся вот этим фреймворком у себя: https://zamesin.ru/books/product-howto/ux-test-101. Ваня, спасибо тебе за него!
7. Построить траст (об этом отдельно расскажу в посте). Низкое доверие - причина низкой конверсии, и с этим легко можно работать.
8. Определить компании-доноры, откуда нанимать своих первых сотрудников (где клевая школа продаж, маркетинга и т.д.)
9. Сколотить хороший advisory борд из локальных топов или фаундеров - это сэкономит вам кучу времени и денег.
Ребята, на прошлой недели во время звонка мы уперлись в ограничения зума, поэтому сделаем еще одну встречу на этой неделе - где супер подробно расскажем о том, как у нас маркетинг и продажи выстроены - супер полезная тема, особенно для предпринимателей.
Приходите и зовите друзей, в этот четверг, в 18:00. Добавляйте звонок себе в календарь (ссылка на встречу в событии в календаре)
👍76❤33🔥26😁3
Kumar & Solo pinned «Чек-лист запуска на новом рынке 1. Выбрать рынок по макроэкономическим показателям. Определите, от каких макроэкономических показателей зависит успех вашего бизнеса. Если вы планируете строить венчурный бизнес, то инвесторам он будет интересен в том случае…»
Forwarded from Ваня Замесин (Evan Zamesin)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Рома Кумар про творчество, бизнес, крах цивилизации и дофаминовые петли, подкаст Картина Мира/
У нас получился очень глубокий, эмоциональный и личный диалог с Ромой [tg: @solokumi, insta: romankumarvias]. Мне было очень интересно узнать откуда в Роме тяга к кислотности, дичи и влажным губкам. Оказалось, что это следствие личного пути Ромы, травм детства и необходимости выживать. Кроме бизнеса, Рома пишет музыку и стихи [soundcloud Ромы], творчество играет важную роль в жизни Ромы. Мы поговорили про духовность, религию и предназначение.
Закончили прогнозом Ромы, что цивилизация катится в жопу :)
О чём мы поговорили:
* Как в Роме зародилась суперсила дичи, ой а тут же рядом и отсутствие страха смерти
* Какие есть недостатки в дичи и отсутствии страха смерти
* Как в проявлениях Ромы сформировалась дичь
* Какое место творчество занимает в жизни Ромы
* Рома про свое предназначение
* Чем для Ромы являются религия и духовность
* Как работает признание того, что Бог всесилен, а человек — нет
* Что важного в акте принятия, что Бог всесилен
* Как духовность работает в ежедневной жизни и бизнесе Ромы
* Влияние дофаминовых петель на человечество
* Как правильно получать дофамин
* Почему нас ждет огромный кризис, крах цивилизации и можно ли их избежать
🔗 [аудио] Apple, Google, Yandex
🔗 [видео] https://www.youtube.com/watch?v=Rw8bInz9b-g
У нас получился очень глубокий, эмоциональный и личный диалог с Ромой [tg: @solokumi, insta: romankumarvias]. Мне было очень интересно узнать откуда в Роме тяга к кислотности, дичи и влажным губкам. Оказалось, что это следствие личного пути Ромы, травм детства и необходимости выживать. Кроме бизнеса, Рома пишет музыку и стихи [soundcloud Ромы], творчество играет важную роль в жизни Ромы. Мы поговорили про духовность, религию и предназначение.
Закончили прогнозом Ромы, что цивилизация катится в жопу :)
О чём мы поговорили:
* Как в Роме зародилась суперсила дичи, ой а тут же рядом и отсутствие страха смерти
* Какие есть недостатки в дичи и отсутствии страха смерти
* Как в проявлениях Ромы сформировалась дичь
* Какое место творчество занимает в жизни Ромы
* Рома про свое предназначение
* Чем для Ромы являются религия и духовность
* Как работает признание того, что Бог всесилен, а человек — нет
* Что важного в акте принятия, что Бог всесилен
* Как духовность работает в ежедневной жизни и бизнесе Ромы
* Влияние дофаминовых петель на человечество
* Как правильно получать дофамин
* Почему нас ждет огромный кризис, крах цивилизации и можно ли их избежать
🔗 [аудио] Apple, Google, Yandex
🔗 [видео] https://www.youtube.com/watch?v=Rw8bInz9b-g
❤51🔥22👍10👏1🤔1😱1🦄1
Друзья, ждем вас через полчаса по ссылке! Покажем 7 нестандартных метрик для отслеживания в отделе продаж и кучу клевых процессов в маркетинге + ответим на ваши вопросы
🔥44❤14👍8👎2😁2
Прошел уже 5 месяц, как мы глубоко интегрировали ChatGPT в маркетинг.
При помощи плагина для использования браузера можно обогащать данные о клиентах за пределами кастдевов и искать новые сегменты, которые впоследствии можно кастдевить.
В Chat GPT можно загружать данные из исследований и получать очень клевые идеи для баннеров и сценарии для роликов, особенно питчи с говорящей головой (для YouTube pre-rolls).
В Chat GPT можно загружать тэгированные данные о результативности писем, смотреть, какой тип контента работает лучше всего, а дальше копать вглубь и генерировать еще больше контента по этой тематике. Каждое письмо мы тэгаем в зависимости от контента, заголовка, темы и приемов продаж. Это помогает нам искать корреляции в данных во время анализа и улучшать качество решений.
В Chat GPT можно так же анализировать протегированынй контент в инстаграме или любой другой сетке.
Вообще тэгирование любой единицы контента во время ее создания охереть как увеличивает качество выводов.
Допустим, выпустили вы баннер. Обязательно напишите, что на нем изображено, какой тип мессаджа вы используете, какая цветовая гамма и так далее.
То же самое с постами в соц сетях и с мейлами / сообщениями в CRM маркетинге.
Впоследствии, когда вы будете обогащать эти данные метриками, вам при помощи того же ChatGPT очень легко будет сделать выводы (какие объекты и какие сочетания объектов работают лучше всего, а какие не работают вовсе).
Midjourney тоже стала выдавать очень крутое качество. Фоны для картинок в инстаграме и персонажей для иллюстраций с наличием функции загрузки изображения удается генерировать очень быстро.
Связка: идеи для баннеров через обработку результатов исследований через ChatGPT + Midjourney - очень крутая, хорошие CTR дает и CPQL.
Кстати, в четверг стартует новый поток нашего группового менторства, где мы в том числе расскажем, как улучшить жизнь фаундеров и топов при помощи нейросеток. Осталось всего 2 места. Каждый слот на двоих людей из компании.
Join us: https://forms.gle/Qw2ufiAo9jAZ11zP8
При помощи плагина для использования браузера можно обогащать данные о клиентах за пределами кастдевов и искать новые сегменты, которые впоследствии можно кастдевить.
В Chat GPT можно загружать данные из исследований и получать очень клевые идеи для баннеров и сценарии для роликов, особенно питчи с говорящей головой (для YouTube pre-rolls).
В Chat GPT можно загружать тэгированные данные о результативности писем, смотреть, какой тип контента работает лучше всего, а дальше копать вглубь и генерировать еще больше контента по этой тематике. Каждое письмо мы тэгаем в зависимости от контента, заголовка, темы и приемов продаж. Это помогает нам искать корреляции в данных во время анализа и улучшать качество решений.
В Chat GPT можно так же анализировать протегированынй контент в инстаграме или любой другой сетке.
Вообще тэгирование любой единицы контента во время ее создания охереть как увеличивает качество выводов.
Допустим, выпустили вы баннер. Обязательно напишите, что на нем изображено, какой тип мессаджа вы используете, какая цветовая гамма и так далее.
То же самое с постами в соц сетях и с мейлами / сообщениями в CRM маркетинге.
Впоследствии, когда вы будете обогащать эти данные метриками, вам при помощи того же ChatGPT очень легко будет сделать выводы (какие объекты и какие сочетания объектов работают лучше всего, а какие не работают вовсе).
Midjourney тоже стала выдавать очень крутое качество. Фоны для картинок в инстаграме и персонажей для иллюстраций с наличием функции загрузки изображения удается генерировать очень быстро.
Связка: идеи для баннеров через обработку результатов исследований через ChatGPT + Midjourney - очень крутая, хорошие CTR дает и CPQL.
Кстати, в четверг стартует новый поток нашего группового менторства, где мы в том числе расскажем, как улучшить жизнь фаундеров и топов при помощи нейросеток. Осталось всего 2 места. Каждый слот на двоих людей из компании.
Join us: https://forms.gle/Qw2ufiAo9jAZ11zP8
🔥64❤27👍21😁4👏2👎1
Друзья, хотим поделиться с вами одним из самых простых, но вместе с этим очень эффективным шаблоном для приоритизации и отслеживания эффективности маркетинговых гипотез.
Какие проблемы он позволяет решить:
1. Гипотезы вкидываются в маркетинг случайным образом и без какой либо приоритизации ==> часть идей теряется;
2. Нет фиксации результатов ==> не формируются выводы на базе провальных экспериментов, команда не обучается;
3. Отсутствует общая база знаний ==> новые члены команды тестируют по кругу одни и те же вещи
Шаблон позволяет: фильтровать все входящие идеи, определять наиболее значимые и фиксировать все результаты в одном месте.
Как им пользоваться:
1. Описать свою идею в формате «Если мы сделаем X, то метрика Y вырастет на N»
2. Определить потенциальный эффект от реализации, уверенность в том, что гипотеза сработает и простоту внедрения (ICE: Impact/Confidence/Ease)
- мы оцениваем каждый параметр по 10-балльной шкале;
- как считаем уверенность: 10-9 — мы уже делали подобное, и оно точно работает. 8-7 — знаем, что подобное работает у наших конкурентов. 6-5 — есть успешные кейсы на нашем рынке;
- легкость: в зависимости от затрачиваемых командой часов (тут 10 — уже есть готовое решение)
- эффект — степень влияния на ключевые метрики: выручка и ROMI (тут 10 — ожидание кратного роста)
3. Описать механику теста
4. После завершения теста обязательно прикрепить ссылку на таблицу с результатами и зафиксировать выводы
Команда маркетинга проводит регулярные еженедельные встречи (HADI), все гипотезы в обязательном порядке проводятся через шаблон и результаты обсуждаются только на цифрах. Поделитесь со своей маркетинговой командой и высокого вам ROMI!
Какие проблемы он позволяет решить:
1. Гипотезы вкидываются в маркетинг случайным образом и без какой либо приоритизации ==> часть идей теряется;
2. Нет фиксации результатов ==> не формируются выводы на базе провальных экспериментов, команда не обучается;
3. Отсутствует общая база знаний ==> новые члены команды тестируют по кругу одни и те же вещи
Шаблон позволяет: фильтровать все входящие идеи, определять наиболее значимые и фиксировать все результаты в одном месте.
Как им пользоваться:
1. Описать свою идею в формате «Если мы сделаем X, то метрика Y вырастет на N»
2. Определить потенциальный эффект от реализации, уверенность в том, что гипотеза сработает и простоту внедрения (ICE: Impact/Confidence/Ease)
- мы оцениваем каждый параметр по 10-балльной шкале;
- как считаем уверенность: 10-9 — мы уже делали подобное, и оно точно работает. 8-7 — знаем, что подобное работает у наших конкурентов. 6-5 — есть успешные кейсы на нашем рынке;
- легкость: в зависимости от затрачиваемых командой часов (тут 10 — уже есть готовое решение)
- эффект — степень влияния на ключевые метрики: выручка и ROMI (тут 10 — ожидание кратного роста)
3. Описать механику теста
4. После завершения теста обязательно прикрепить ссылку на таблицу с результатами и зафиксировать выводы
Команда маркетинга проводит регулярные еженедельные встречи (HADI), все гипотезы в обязательном порядке проводятся через шаблон и результаты обсуждаются только на цифрах. Поделитесь со своей маркетинговой командой и высокого вам ROMI!
refocusteam on Notion
Таблица тестов (HADI) 2023 (Example) | Notion
Отчет по результатам должен быть через 2 дня после окончания теста
❤82🔥50👍29😁2
Ребзя, у нас тут тысячи маркетологов, продактов, продавцов, поэтому решил делать раз в пару недель подборку вакансий от своих корешей и студентов.
Еще из новостей решил вернуться в Instagram и запилил там смешные сторьки и полезный пост про найм - велком. Подписывайтесь!
Итак, вакансии. Только проверенные, с клевыми фаундерами.
Nutrition Science Academy (мега крутые в маркетинге чуваки, оч структурированные).
SMM-менеджер
Руководитель SMM
Руководитель трафика
Сотрудник отдела качества
Менеджер по продажам
Академия Коучинга 5 призм (иду туда учиться скоро):
Маркетолог
Salmon - мои любимые лососи на Филиппинах (необанк). Оч крутая команда и продукт.
Head of digital Acquisition.
Urelocation - ребята помогают сделать talent visa в России и Индии
Head of SMM
Sales Representative
Axiom Profiles (трековые системы освещения) - дизраптят b2b рынок
РОП
СММ менеджер
+ еще в закрытую несколько компаний ищут СМО, Head of SMM и Коммерческих Директоров с большим опытом работы. Кидайте резюме в личку, перешлю ребятам.
Upd: Даблби ищут Head of Growth
Хорошего остатка рабочей недели всем, котаны!
Еще из новостей решил вернуться в Instagram и запилил там смешные сторьки и полезный пост про найм - велком. Подписывайтесь!
Итак, вакансии. Только проверенные, с клевыми фаундерами.
Nutrition Science Academy (мега крутые в маркетинге чуваки, оч структурированные).
SMM-менеджер
Руководитель SMM
Руководитель трафика
Сотрудник отдела качества
Менеджер по продажам
Академия Коучинга 5 призм (иду туда учиться скоро):
Маркетолог
Salmon - мои любимые лососи на Филиппинах (необанк). Оч крутая команда и продукт.
Head of digital Acquisition.
Urelocation - ребята помогают сделать talent visa в России и Индии
Head of SMM
Sales Representative
Axiom Profiles (трековые системы освещения) - дизраптят b2b рынок
РОП
СММ менеджер
+ еще в закрытую несколько компаний ищут СМО, Head of SMM и Коммерческих Директоров с большим опытом работы. Кидайте резюме в личку, перешлю ребятам.
Upd: Даблби ищут Head of Growth
Хорошего остатка рабочей недели всем, котаны!
❤79🔥37👍28😁9🎉7👎2🐳2❤🔥1
Кто не читал мой пост в фб, напишу тут.
Искренне прошу прощение за молчание, есть желание быть здесь прозрачным и качественно решать возникающие сложные задачи.
Рефокус был и остается очень важным проектом в жизни каждого из фаундеров.
Мы искренне мечтали построить крутой эдтех, выйти на рынки почти всех стран в ЮВА, дать рабочие места талантам и вывести жизни большого числа людей на новый уровень.
У меня нет желания комментировать все произошедшие в последние полгода в компании события, и как они повлияли на то, куда мы пришли сейчас, так как сейчас не вижу в этом никакого смысла. Это всегда будет звучять как оправдание, и никого особо не интересует.
Могу и хочу сказать следующее. Все, что происходит с Рефокус сейчас — это последствие моих выборов и мне за них отвечать.
Подробности о том, что с Рефокусом в Forbes.
Я решил, что до конца года мы погасим большую часть задолженности перед нашими сотрудниками, включая ребят в Индонезии и на Филиппинах. Возможно, получится раньше.
В феврале мы перестали платить зарплату себе как фаундерам и топ-менеджерам Рефокус, чтобы у нас было больше денег для оплат линейным сотрудникам. Тогда мы с Сашей запустили телеграм канал «Kumar & Solo», в котором решили потестировать новый для себя продукт: групповое менторство для предпринимателей.
Оказалось, что наши фреймворки для построения отдела маркетинга, продаж и рекрутмента оказались востребованными среди предпринимателей.
👉🏼 Программа менторства.
Мы выпустили первую группу, и там у ребят очень клевые отзывы. Я выложу их в комментариях к посту.
Абсолютно вся прибыль от этого проекта будет идти на выплату зарплат нашим бывшим сотрудникам. Для погашения большей части долгов мы обучим 50+ предпринимателей без профита для себя и поработаем два с половиной месяца бесплатно. Кажется, это вполне себе fair deal.
Сейчас у нас появится много свободного времени и мы направим его на то, чтобы прокачать как можно больше предпринимателей в маркетинге, продажах и найме и заодно закрыть долги перед командой, которая прошла с нами такой интересный и сложный путь.
Для студентов Рефокус: поддержка возобновится ориентировочно начиная со следующей недели. Все смогут продолжить проходить курсы, выполнять домашки и получить знания, необходимые для работы.
Я вижу, что многие предприниматели нас поддержали, буду благодарен за помощь в распространении новости.
А для тех, кому откликается наше менторство:
👉🏼 Программа менторства
👉🏼 Оставить заявку
Спасибо за поддержку!
Искренне прошу прощение за молчание, есть желание быть здесь прозрачным и качественно решать возникающие сложные задачи.
Рефокус был и остается очень важным проектом в жизни каждого из фаундеров.
Мы искренне мечтали построить крутой эдтех, выйти на рынки почти всех стран в ЮВА, дать рабочие места талантам и вывести жизни большого числа людей на новый уровень.
У меня нет желания комментировать все произошедшие в последние полгода в компании события, и как они повлияли на то, куда мы пришли сейчас, так как сейчас не вижу в этом никакого смысла. Это всегда будет звучять как оправдание, и никого особо не интересует.
Могу и хочу сказать следующее. Все, что происходит с Рефокус сейчас — это последствие моих выборов и мне за них отвечать.
Подробности о том, что с Рефокусом в Forbes.
Я решил, что до конца года мы погасим большую часть задолженности перед нашими сотрудниками, включая ребят в Индонезии и на Филиппинах. Возможно, получится раньше.
В феврале мы перестали платить зарплату себе как фаундерам и топ-менеджерам Рефокус, чтобы у нас было больше денег для оплат линейным сотрудникам. Тогда мы с Сашей запустили телеграм канал «Kumar & Solo», в котором решили потестировать новый для себя продукт: групповое менторство для предпринимателей.
Оказалось, что наши фреймворки для построения отдела маркетинга, продаж и рекрутмента оказались востребованными среди предпринимателей.
👉🏼 Программа менторства.
Мы выпустили первую группу, и там у ребят очень клевые отзывы. Я выложу их в комментариях к посту.
Абсолютно вся прибыль от этого проекта будет идти на выплату зарплат нашим бывшим сотрудникам. Для погашения большей части долгов мы обучим 50+ предпринимателей без профита для себя и поработаем два с половиной месяца бесплатно. Кажется, это вполне себе fair deal.
Сейчас у нас появится много свободного времени и мы направим его на то, чтобы прокачать как можно больше предпринимателей в маркетинге, продажах и найме и заодно закрыть долги перед командой, которая прошла с нами такой интересный и сложный путь.
Для студентов Рефокус: поддержка возобновится ориентировочно начиная со следующей недели. Все смогут продолжить проходить курсы, выполнять домашки и получить знания, необходимые для работы.
Я вижу, что многие предприниматели нас поддержали, буду благодарен за помощь в распространении новости.
А для тех, кому откликается наше менторство:
👉🏼 Программа менторства
👉🏼 Оставить заявку
Спасибо за поддержку!
❤271🔥67👍40🗿21🦄10🤔8😱4👏3🤯2🤬1
Полезный пост про метрики отдела продаж.
Держите парочку критически значимых параметров отдела продаж, системное отслеживание которых может значительно улучшить ваши коммерческие результаты.
🔥I. Количество новых лидов на сейлза в день + срок найма и адаптации сейлза.
Метрика, крайне важная на этапе масштабирования. Недостаточный фокус на ней стоил нам несколько десятков или даже сотен тысяч $ во время быстрого роста Рефокуса в прошлом году.
Распространенная ошибка — закладывать в финансовый план рост по выручке, не понимая оптимальное количество новых лидов в день, которое может брать в работу менеджер по продажам. Рост или снижение количества новых лидов в день на менеджера может оказывать существенное влияние на конверсию (слишком много лидов ==> слишком мало времени уделяется каждому из клиентов). Соответственно, количество новых лидов в день влияет на количество менеджеров в вашей модели.
👉🏽 Вывод: закладывая в модель рост по выручке, критически важно заранее понимать количество менеджеров, которое вам потребуется.
Еще одна важная составляющая — время, которое уходит у сейлза-новичка на то, чтобы заонбордиться, погрузиться в продукт и выйти на средние по отделу показатели конверсии. Этот срок важно учитывать в планировании найма. Недавно мы выяснили, что у одного из наших менторских проектов цикл найма занимает порядка 20 дней, а цикл адаптации все 40. Соответственно, планируя рост выручки на декабрь, найм сейлзов для покрытия этого объема необходимо начинать уже с 1 октября. Это открытие может полностью изменить весь подход к планированию.
🔥 II. Количество лидов в работе у менеджера
Избыток количества лидов в работе может свидетельствовать о перегрузе, перелидозе (писали о нем тут) или некорректном распределении лидов среди членов сейлз-команды. Мало лидов в работе ==> команда не загружена и ваши траты на нее неэффективны. Мы собрали отдельный дашборд (оч простой в реализации) и ежедневно отслеживали этот параметр (см. комментарии к посту)
Записаться на менторскую программу по маркетингу и продажам можно здесь, программа, отзывы и многое другое тут
Держите парочку критически значимых параметров отдела продаж, системное отслеживание которых может значительно улучшить ваши коммерческие результаты.
🔥I. Количество новых лидов на сейлза в день + срок найма и адаптации сейлза.
Метрика, крайне важная на этапе масштабирования. Недостаточный фокус на ней стоил нам несколько десятков или даже сотен тысяч $ во время быстрого роста Рефокуса в прошлом году.
Распространенная ошибка — закладывать в финансовый план рост по выручке, не понимая оптимальное количество новых лидов в день, которое может брать в работу менеджер по продажам. Рост или снижение количества новых лидов в день на менеджера может оказывать существенное влияние на конверсию (слишком много лидов ==> слишком мало времени уделяется каждому из клиентов). Соответственно, количество новых лидов в день влияет на количество менеджеров в вашей модели.
👉🏽 Вывод: закладывая в модель рост по выручке, критически важно заранее понимать количество менеджеров, которое вам потребуется.
Еще одна важная составляющая — время, которое уходит у сейлза-новичка на то, чтобы заонбордиться, погрузиться в продукт и выйти на средние по отделу показатели конверсии. Этот срок важно учитывать в планировании найма. Недавно мы выяснили, что у одного из наших менторских проектов цикл найма занимает порядка 20 дней, а цикл адаптации все 40. Соответственно, планируя рост выручки на декабрь, найм сейлзов для покрытия этого объема необходимо начинать уже с 1 октября. Это открытие может полностью изменить весь подход к планированию.
🔥 II. Количество лидов в работе у менеджера
Избыток количества лидов в работе может свидетельствовать о перегрузе, перелидозе (писали о нем тут) или некорректном распределении лидов среди членов сейлз-команды. Мало лидов в работе ==> команда не загружена и ваши траты на нее неэффективны. Мы собрали отдельный дашборд (оч простой в реализации) и ежедневно отслеживали этот параметр (см. комментарии к посту)
Записаться на менторскую программу по маркетингу и продажам можно здесь, программа, отзывы и многое другое тут
❤82🔥30👍14🗿1
Хочу поделиться механикой, которая дала нам едва ли не самый большой прирост в конверсии в продажу — недельной системой мотивации продавцов.
Как устроена мотивация в продажах в большинстве компаний: у менеджеров стоит месячный план по выручке — это чревато тем, что сейлзы активно включаются в его выполнение в последние дни месяца. Как правило это приводит к резкому росту конверсии в последнюю неделю, а затем люди получают свои бонусы, расслабляются и снова начинается спад. В итоге, конец месяца каждый раз — американские горки, а выполнение плана вновь и вновь завязано на череду случайностей.
Недельная система мотивации распиливает бонус на четыре части (квоты) и позволяет кратно сжать горизонт планирования в голове у менеджера, создать четыре периода резкого роста вместо одного.
Несколько крайне важных моментов:
1. Период, на который распространяется квота, длится со вторника по понедельник включительно. В понедельник клиенты лучше отвечают на звонки, и конверсия в оплату еще выше;
2. Выплата бонусов за прошедшую неделю должна происходить практически сразу же — в среду. Когда сейлз понимает, что его действия повлияют на его доход уже на этой неделе, интенсивность действий кратно возрастает. Супер-важно договориться с командой финансов о такой системе выплат, это реально game changer.
3. Прогрессивный %, влияющий на размер бонуса.
- Диапазон выполнения плана 90-100% позволял менеджеру получать 3% от выручки;
- 100-110% позволяет зарабатывать 5% от выручки;
- Перевыполнение от 110% и выше дает возможность сорвать куш в 9%
За счет прогрессивной шкалы мы мотивировали сейлзов продолжать генерировать оплаты уже после достижения своих целей;
👉🏻 Делимся шаблоном для расчета бонусов, пользуйтесь!
Небольшой анонс: в ближайший понедельник 2 октября проведем с Ромой эфир: расскажем более 10 нестандартных механик для кратного роста в маркетинге и продажах, залетайте
Как устроена мотивация в продажах в большинстве компаний: у менеджеров стоит месячный план по выручке — это чревато тем, что сейлзы активно включаются в его выполнение в последние дни месяца. Как правило это приводит к резкому росту конверсии в последнюю неделю, а затем люди получают свои бонусы, расслабляются и снова начинается спад. В итоге, конец месяца каждый раз — американские горки, а выполнение плана вновь и вновь завязано на череду случайностей.
Недельная система мотивации распиливает бонус на четыре части (квоты) и позволяет кратно сжать горизонт планирования в голове у менеджера, создать четыре периода резкого роста вместо одного.
Несколько крайне важных моментов:
1. Период, на который распространяется квота, длится со вторника по понедельник включительно. В понедельник клиенты лучше отвечают на звонки, и конверсия в оплату еще выше;
2. Выплата бонусов за прошедшую неделю должна происходить практически сразу же — в среду. Когда сейлз понимает, что его действия повлияют на его доход уже на этой неделе, интенсивность действий кратно возрастает. Супер-важно договориться с командой финансов о такой системе выплат, это реально game changer.
3. Прогрессивный %, влияющий на размер бонуса.
- Диапазон выполнения плана 90-100% позволял менеджеру получать 3% от выручки;
- 100-110% позволяет зарабатывать 5% от выручки;
- Перевыполнение от 110% и выше дает возможность сорвать куш в 9%
За счет прогрессивной шкалы мы мотивировали сейлзов продолжать генерировать оплаты уже после достижения своих целей;
👉🏻 Делимся шаблоном для расчета бонусов, пользуйтесь!
Небольшой анонс: в ближайший понедельник 2 октября проведем с Ромой эфир: расскажем более 10 нестандартных механик для кратного роста в маркетинге и продажах, залетайте
👍76🔥43❤30🦄5
Простой способ сделать хороший креатив при помощи нейросетей.
Если у вас уже есть топ 3 работающих креатива, то сделайте следующее.
Опишите, что изображено на картинке в следующем формате:
Эмоция объекта (если применимо) - Объект креатива - действие, которое совершает объект - декорации - контекст
Пример
Улыбающаяся девушка сидит за компьютером в летнем кафе и работает удаленно.
Если вам лень это делать, то в последней версии Chat gpt есть распознавание объектов по картинке, для этого достаточно просто ее загрузить и попросить перечислить, что изображено.
Далее заходите в deepl.com (если у вас есть проблемы с английским) - переводите текст описания на английский язык.
Дальше заходите на app.noonshot копируете получившийся промпт и экспериментируете со стилистикой выбранного изображения.
Я не рекомендую тыкать там все подряд, посмотрите на разные стили отдельно друг от друга, сравните их между собой и сможете выбрать тот, который вам подходит по стилистике.
С мессаджем на самом креативе мы делаем то же самое, только в чат gpt.
Загружаем в чатик описание выигравших мессаджей и такой промпт.
Представь, что ты опытный копирайтер или маркетолог. Компания, в которой ты работаешь «описание компании» для «описание сегмента целевой аудитории» сделало рекламные баннеры. Лучше всего отработали креативы с посылом: Мессадж 1, Мессадж 2, Мессадж 3. Плохо отработали креативы с посылом: Мессадж 1, Мессадж 2, Мессадж 3. Придумай аналогичные посылы, но переформулируй их и попробуй посмотреть на них с другого угла. Задай вопросы, на которые ты хочешь получить ответ, чтобы сделать их более точными.
После несколько раз по вкусу откалибруйте полученный результат и дальше останется только нанести текст на изображение.
Таким образом, вы за 15-20 минут сделаете новые клевые статичные баннеры.
Приходите к нам завтра на вебинар, расскажем много всяких вкусных штук про маркетинг и продажи, а также про нашу программу.
https://bit.ly/3ZAzgtx - go go power rangers!
Если у вас уже есть топ 3 работающих креатива, то сделайте следующее.
Опишите, что изображено на картинке в следующем формате:
Эмоция объекта (если применимо) - Объект креатива - действие, которое совершает объект - декорации - контекст
Пример
Улыбающаяся девушка сидит за компьютером в летнем кафе и работает удаленно.
Если вам лень это делать, то в последней версии Chat gpt есть распознавание объектов по картинке, для этого достаточно просто ее загрузить и попросить перечислить, что изображено.
Далее заходите в deepl.com (если у вас есть проблемы с английским) - переводите текст описания на английский язык.
Дальше заходите на app.noonshot копируете получившийся промпт и экспериментируете со стилистикой выбранного изображения.
Я не рекомендую тыкать там все подряд, посмотрите на разные стили отдельно друг от друга, сравните их между собой и сможете выбрать тот, который вам подходит по стилистике.
С мессаджем на самом креативе мы делаем то же самое, только в чат gpt.
Загружаем в чатик описание выигравших мессаджей и такой промпт.
Представь, что ты опытный копирайтер или маркетолог. Компания, в которой ты работаешь «описание компании» для «описание сегмента целевой аудитории» сделало рекламные баннеры. Лучше всего отработали креативы с посылом: Мессадж 1, Мессадж 2, Мессадж 3. Плохо отработали креативы с посылом: Мессадж 1, Мессадж 2, Мессадж 3. Придумай аналогичные посылы, но переформулируй их и попробуй посмотреть на них с другого угла. Задай вопросы, на которые ты хочешь получить ответ, чтобы сделать их более точными.
После несколько раз по вкусу откалибруйте полученный результат и дальше останется только нанести текст на изображение.
Таким образом, вы за 15-20 минут сделаете новые клевые статичные баннеры.
Приходите к нам завтра на вебинар, расскажем много всяких вкусных штук про маркетинг и продажи, а также про нашу программу.
https://bit.ly/3ZAzgtx - go go power rangers!
Promptfolder
Midjourney Prompt Generator: Helps You Build The Perfect Prompt!
Use this free tool to easily create powerful Midjourney prompts. Start generating beautiful images today with the Midjourney Prompt Generator.
👍68🔥35❤18👏2🦄2
Аналитика в HR
Убежден, что если что-то в компании не оцифровано, то это значит, что ты это не контролируешь. К сожалению, по-моему опыту, рекрутмент редко в каких компаниях нормально оцифрован.
Какие метрики нужно отслеживать фаундеру/CEO?
I. Воронка найма
Воронка найма, по сути, это маркетинговая воронка с несколькими этапами прохождения "лида" (кандидата") и конверсиями из этапа в этап.
Поэтому, первое, что нужно, настроить - это оцифровать полностью воронку найма по всем позициям в поиске. Удобнее это делать, если у вас уже есть АТСка, в которой вы храните всю информацию по кандидатам (напр. Huntflow), но на старте можно все вести и в гугл табличках.
Вот шаблон, который можно взять за основу. Конечно, этапы могут отличаться в разных компаниях и для разных позиций в найме, но суть остается такой же.
II. Бенчмарки по воронке найма
Почему еще важно собирать данные по воронке? Со временем у вас накопятся данные и появятся бенчмарки по конверсиям. Например, вы будете знать, что в среднем у вас в компании конверсия из HR интервью в тестовое задание 50%, а конверсия из первого контакта с кандидатом в ответ - 30%. Это позволит:
1. Сравнивать метрики по позициям в найме с бенчмарками и вовремя реагировать на проблемы в поиске. Например, вы будете видеть, что конверсия из HR интервью в тестовое в поиске продакт маркетинг менеджера, в 2 раза ниже целевой. Значит, это будет поводом погрузиться в проблемы и починить ее (может быть, тестовое очень большое и его нужно оптимизировать).
2. Лучше планировать найм. Вы будете знать, сколько в среднем времени уходит на поиск и вывод в команду определенных позиций (например, сейлза мы умеем находить за 1 мес, продакта за 2, а C-level за 3).
III. Операционные метрики
Рекрутинг - это операционный юнит. И для успешного масштабирования нужно понимать производительность и емкость каждого сотрудника. Это позволит лучше планировать ресурсы и работать над повышением операционной эффективности отдела.
Для этого нужно отслеживать метрики по каждому рекрутеру и по всему отделу в целом в следующих разрезах:
- конверсии рекрутера по воронке vs бенчмарки компании
- количество вакансий в работе у одного рекрутера
- среднее время закрытия позиции
👉🏻 Еще больше лайфхаков по маркетингу, продажам и не только на сегодняшнем эфире в 18:00
Убежден, что если что-то в компании не оцифровано, то это значит, что ты это не контролируешь. К сожалению, по-моему опыту, рекрутмент редко в каких компаниях нормально оцифрован.
Какие метрики нужно отслеживать фаундеру/CEO?
I. Воронка найма
Воронка найма, по сути, это маркетинговая воронка с несколькими этапами прохождения "лида" (кандидата") и конверсиями из этапа в этап.
Поэтому, первое, что нужно, настроить - это оцифровать полностью воронку найма по всем позициям в поиске. Удобнее это делать, если у вас уже есть АТСка, в которой вы храните всю информацию по кандидатам (напр. Huntflow), но на старте можно все вести и в гугл табличках.
Вот шаблон, который можно взять за основу. Конечно, этапы могут отличаться в разных компаниях и для разных позиций в найме, но суть остается такой же.
II. Бенчмарки по воронке найма
Почему еще важно собирать данные по воронке? Со временем у вас накопятся данные и появятся бенчмарки по конверсиям. Например, вы будете знать, что в среднем у вас в компании конверсия из HR интервью в тестовое задание 50%, а конверсия из первого контакта с кандидатом в ответ - 30%. Это позволит:
1. Сравнивать метрики по позициям в найме с бенчмарками и вовремя реагировать на проблемы в поиске. Например, вы будете видеть, что конверсия из HR интервью в тестовое в поиске продакт маркетинг менеджера, в 2 раза ниже целевой. Значит, это будет поводом погрузиться в проблемы и починить ее (может быть, тестовое очень большое и его нужно оптимизировать).
2. Лучше планировать найм. Вы будете знать, сколько в среднем времени уходит на поиск и вывод в команду определенных позиций (например, сейлза мы умеем находить за 1 мес, продакта за 2, а C-level за 3).
III. Операционные метрики
Рекрутинг - это операционный юнит. И для успешного масштабирования нужно понимать производительность и емкость каждого сотрудника. Это позволит лучше планировать ресурсы и работать над повышением операционной эффективности отдела.
Для этого нужно отслеживать метрики по каждому рекрутеру и по всему отделу в целом в следующих разрезах:
- конверсии рекрутера по воронке vs бенчмарки компании
- количество вакансий в работе у одного рекрутера
- среднее время закрытия позиции
👉🏻 Еще больше лайфхаков по маркетингу, продажам и не только на сегодняшнем эфире в 18:00
Google Docs
Артефакты | HR | Аналитика
🔥38👍19❤10👏1🤬1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Заполняем профиль кандидата на примере Head of UA
В большинстве компаний первая дырка в найме начинается с описания позиции. Зачастую фаундеры не понимают кто им нужен, какие у кандидата должны быть обязанности, какой у него должен быть профиль, чтобы соответствовать этим обязанностям.
Самый ключевой этап в найме, который определяет все остальное — это правильное описание портрета кандидата. То есть вам нужно определить вашу точку Б, понять кто вам нужен.
Смотри кусочек менторства, в котором Соло рассказывает как правильно заполнить профиль кандидата на примере Head of User Acquisition. Это чувак, который отвечает за закупку трафика.
В большинстве компаний первая дырка в найме начинается с описания позиции. Зачастую фаундеры не понимают кто им нужен, какие у кандидата должны быть обязанности, какой у него должен быть профиль, чтобы соответствовать этим обязанностям.
Самый ключевой этап в найме, который определяет все остальное — это правильное описание портрета кандидата. То есть вам нужно определить вашу точку Б, понять кто вам нужен.
Смотри кусочек менторства, в котором Соло рассказывает как правильно заполнить профиль кандидата на примере Head of User Acquisition. Это чувак, который отвечает за закупку трафика.
🔥56👍10❤8🎉2🐳2🤬1😢1
How to deal with anxiety and panic attacks
Ловите гостевой пост от Игоря 👀
Прошлым летом мою психику сильно разбомбило. Спустя 5 месяцев после начала войны сказался эффект от вынужденной эмиграции, жизни на чемоданах и лютого стресса,. Психика не выдержала напряжения, и я приобрел комбо:
👉🏽 панические атаки
👉🏽 постоянное чувство тревоги
👉🏽 дереализация (оч тяжелая штука btw)
👉🏽 частичная агорафобия
Сначала я думал, что это просто последствия стресса, и все пройдет само собой. Потом думал, что это какие-то проблемы со здоровьем и стал проверять все подряд. Потом попал в другую крайность, думая, что это теперь навсегда — и как с этим жить?
В итоге я все-таки сходил проконсультироваться к врачу и мне объяснили, что со мной происходит. И также объяснили, что психика держится на нескольких ножках, основных 3. Объясню их своими словами и как я их понял сам:
👉🏽 социализация (самореализация и идентфикация через работу, друзей, семью)
👉🏽 физическое здоровье и тело
👉🏽 mental health
Лекарства в моем случае были не обязательными и скорее служили бы "дополнительной ножкой". Выбор был за мной — использовать ее или нет. Я сделал выбор использовать, и вот уже год как принимаю антидепрессанты.
Помимо очевидного совета не пытаться все решить самостоятельно и первым делом не стесняться сходить на консультацию к врачу, хочу поделиться тем, что еще сработало и помогало мне быстрее восстанавливаться:
👉🏽Социализация
— фокус на качественное офлайн общение: нетворк по работе и знакомства с новыми людьми, походы на концерты и другие мероприятия
— регулярное общение с близкими (видеосозвоны в ватсапе)
👉🏽Тело:
— Йога, потом цигун
— Спорт с повторяющейся моторикой (велосипед, плавание)
— Бокс или другие интенсивные физические нагрузки, чтобы восстановить связь ума и тела
— Массаж
— Фокус на качественный сон
👉🏽Ум и mental health
— регулярная психотерапия
— практики медитации (спасибо Michael Reider и Alexander Anastasin за крутой сервис Yungapp, через который я около 3 мес регулярно практиковал мини медитации)
— пробовал разово практику стояния на гвоздях, очень зашло, но не стало регулярной практикой
Берегите себя и не забивайте на свое здоровье ❤️
Ловите гостевой пост от Игоря 👀
Прошлым летом мою психику сильно разбомбило. Спустя 5 месяцев после начала войны сказался эффект от вынужденной эмиграции, жизни на чемоданах и лютого стресса,. Психика не выдержала напряжения, и я приобрел комбо:
👉🏽 панические атаки
👉🏽 постоянное чувство тревоги
👉🏽 дереализация (оч тяжелая штука btw)
👉🏽 частичная агорафобия
Сначала я думал, что это просто последствия стресса, и все пройдет само собой. Потом думал, что это какие-то проблемы со здоровьем и стал проверять все подряд. Потом попал в другую крайность, думая, что это теперь навсегда — и как с этим жить?
В итоге я все-таки сходил проконсультироваться к врачу и мне объяснили, что со мной происходит. И также объяснили, что психика держится на нескольких ножках, основных 3. Объясню их своими словами и как я их понял сам:
👉🏽 социализация (самореализация и идентфикация через работу, друзей, семью)
👉🏽 физическое здоровье и тело
👉🏽 mental health
Лекарства в моем случае были не обязательными и скорее служили бы "дополнительной ножкой". Выбор был за мной — использовать ее или нет. Я сделал выбор использовать, и вот уже год как принимаю антидепрессанты.
Помимо очевидного совета не пытаться все решить самостоятельно и первым делом не стесняться сходить на консультацию к врачу, хочу поделиться тем, что еще сработало и помогало мне быстрее восстанавливаться:
👉🏽Социализация
— фокус на качественное офлайн общение: нетворк по работе и знакомства с новыми людьми, походы на концерты и другие мероприятия
— регулярное общение с близкими (видеосозвоны в ватсапе)
👉🏽Тело:
— Йога, потом цигун
— Спорт с повторяющейся моторикой (велосипед, плавание)
— Бокс или другие интенсивные физические нагрузки, чтобы восстановить связь ума и тела
— Массаж
— Фокус на качественный сон
👉🏽Ум и mental health
— регулярная психотерапия
— практики медитации (спасибо Michael Reider и Alexander Anastasin за крутой сервис Yungapp, через который я около 3 мес регулярно практиковал мини медитации)
— пробовал разово практику стояния на гвоздях, очень зашло, но не стало регулярной практикой
Берегите себя и не забивайте на свое здоровье ❤️
❤144👍22👏6🔥2🗿2🦄2😱1
Финансовое моделирование — мастхэв для роста
Любой бизнес — набор перемноженных метрик в эксель-таблице. Любую бизнес-модель можно разложить на понятный список метрик, каждую метрику — еще на набор более детальных метрик.
Разбор бизнес-модели на метрики — обратная разработка (reverse engineering).
Исследователь разбирает на части некоторый объект, например, машину или самолет, чтобы понять, как устроены все механизмы. Точно так же вы разбираете на детальки свой бизнес. В процессе ищете ключевые элементы, которые заставляют всю конструкцию двигаться (драйверы бизнеса), понимаете, какие части стоят дорого, но не несут ценности, а какие — небезопасны и требуют усовершенствования.
1. Финансовая модель — настолько же финансовая, насколько она маркетинговая, сейлзовая, продуктовая, эйчарная. Все менеджеры должны досконально понимать, как работает бизнес целиком (иначе как они его строят?) — в чем сила бизнес-модели, в чем риски, откуда берется выручка и маржа.
2. В модели сразу видно, какие метрики надо качать и за счет чего расти. Понятно, почему каждый проваленный план в любой команде приведет к общей неудаче. Таргеты перестают быть абстрактными (акционеры так сказали) — всем очевидно, как их вклад (C2, CPL, CPQL, кол-во лидов, кол-во новых сейлзов, возвраты и пр.) влияют на успех. Планы строятся на основе исторических данных (а не “в этом месяце нам надо х2”).
3. Все идеи оцениваются в деньгах: повысили цену → упала конверсия → упало количество проданных единиц → упали затраты на поддержку → (???). Нет нужды рубиться, у кого круче вижн — эксель рассудит.
4. Помимо одной общей модели для всех менеджеров, каждая команда может (должна) иметь свои инструменты. Например, у отдела продаж может быть модель, в которой они считают sales cost (в % от выручки), квоты сейлзов (что будет, если повысим % бонусов, снизим оклады, введем грейды, как-то изменим мотивацию).
5. Модель нужна, чтобы поднимать деньги. Текущие инвесторы могут сами убедиться, что все хорошо, или понять, почему плохо и когда и за счет чего улучшится. Новые инвесторы могут легко въехать в ваш бизнес — понять, в чем магия, откуда берутся рост и прибыль. Хорошая модель — сигнал инвесторам, что вы сами понимаете, что делаете.
Сэм Альтман (ex-президент Y Combinator и CEO OpenAI) много раз говорил, что стартапы (компании до раунда А) традиционно фокусируются на срочных, но неважных вещах. На важные, но несрочные дела времени, естественно, не хватает. Среди них — финансовое моделирование и инструменты управления. Относиться к ним стоит как к внутреннему продукту, и ROI у него практически всегда огромный, т.к. почти у всех есть большой нереализованный апсайд в “серых зонах”, которые никто никогда не обсчитывал.
Прикладываю пример нашей упрощенной внешней модели, в которую за 10 минут мог въехать любой фонд прямо на звонке. Внутренние модели были более подробные, но и погрузиться в них сложнее (что нормально для сотрудников, но не для внешних людей).
Sample P&L Model Fact & Forecast 04.10
Гостевой пост от Вани Пушкина, Ex-CCO Refocus.
Любой бизнес — набор перемноженных метрик в эксель-таблице. Любую бизнес-модель можно разложить на понятный список метрик, каждую метрику — еще на набор более детальных метрик.
Разбор бизнес-модели на метрики — обратная разработка (reverse engineering).
Исследователь разбирает на части некоторый объект, например, машину или самолет, чтобы понять, как устроены все механизмы. Точно так же вы разбираете на детальки свой бизнес. В процессе ищете ключевые элементы, которые заставляют всю конструкцию двигаться (драйверы бизнеса), понимаете, какие части стоят дорого, но не несут ценности, а какие — небезопасны и требуют усовершенствования.
1. Финансовая модель — настолько же финансовая, насколько она маркетинговая, сейлзовая, продуктовая, эйчарная. Все менеджеры должны досконально понимать, как работает бизнес целиком (иначе как они его строят?) — в чем сила бизнес-модели, в чем риски, откуда берется выручка и маржа.
2. В модели сразу видно, какие метрики надо качать и за счет чего расти. Понятно, почему каждый проваленный план в любой команде приведет к общей неудаче. Таргеты перестают быть абстрактными (акционеры так сказали) — всем очевидно, как их вклад (C2, CPL, CPQL, кол-во лидов, кол-во новых сейлзов, возвраты и пр.) влияют на успех. Планы строятся на основе исторических данных (а не “в этом месяце нам надо х2”).
3. Все идеи оцениваются в деньгах: повысили цену → упала конверсия → упало количество проданных единиц → упали затраты на поддержку → (???). Нет нужды рубиться, у кого круче вижн — эксель рассудит.
4. Помимо одной общей модели для всех менеджеров, каждая команда может (должна) иметь свои инструменты. Например, у отдела продаж может быть модель, в которой они считают sales cost (в % от выручки), квоты сейлзов (что будет, если повысим % бонусов, снизим оклады, введем грейды, как-то изменим мотивацию).
5. Модель нужна, чтобы поднимать деньги. Текущие инвесторы могут сами убедиться, что все хорошо, или понять, почему плохо и когда и за счет чего улучшится. Новые инвесторы могут легко въехать в ваш бизнес — понять, в чем магия, откуда берутся рост и прибыль. Хорошая модель — сигнал инвесторам, что вы сами понимаете, что делаете.
Сэм Альтман (ex-президент Y Combinator и CEO OpenAI) много раз говорил, что стартапы (компании до раунда А) традиционно фокусируются на срочных, но неважных вещах. На важные, но несрочные дела времени, естественно, не хватает. Среди них — финансовое моделирование и инструменты управления. Относиться к ним стоит как к внутреннему продукту, и ROI у него практически всегда огромный, т.к. почти у всех есть большой нереализованный апсайд в “серых зонах”, которые никто никогда не обсчитывал.
Прикладываю пример нашей упрощенной внешней модели, в которую за 10 минут мог въехать любой фонд прямо на звонке. Внутренние модели были более подробные, но и погрузиться в них сложнее (что нормально для сотрудников, но не для внешних людей).
Sample P&L Model Fact & Forecast 04.10
Гостевой пост от Вани Пушкина, Ex-CCO Refocus.
Google Docs
Sample P&L Model Fact & Forecast 04.10
❤72👍20🔥20🐳2🗿1
Мои любимые вопросы для интервью
Гостевой пост от Игоря ✌🏽
Несмотря на то, что в HRtech сейчас появляется много интересных продуктов, от интервью пока отказаться сложно. За 6 дет предпринимательства и кучи ошибок в найме, есть уже наработанный список вопросов, которые я задаю на интервью.
Хочу сегодня поделиться самыми любимыми👇🏽
✔️ Мотивация и осознанность
1. Какие у тебя суперсилы?
2. Представь, что мы сидим здесь через год и отмечаем этот маленький юбилей. Чего мы успели бы достичь к тому моменту, работая вместе?
3. Если бы я сейчас обратился к твоим подчиненным/руководителю с прошлой работы, как бы они тебя оценили по 10-балльной шкале? Почему?
4. Сталкивался ли ты с эмоциональным выгоранием? Если да, то расскажи про свой опыт.
5. Как ты учишься?
6. Какие ценности для тебя важно видеть в команде? Что для тебя антиценности?
7. Что дает тебе энергию, каким образом восстанавливаешь силы?
8. Если бы делал(а) свою компанию то какую? Опиши ее с точки зрения культуры и ценностей.
✔️ Про управление и лидерство:
1. Что такой крутой руководитель для тебя
2. Расскажи про своего самого сильного и самого слабого сотрудника? Почему они были такими?
3. Как ты нанимаешь людей?
4. Вспомни свой последний найм и расскажи, как был устроен онбординг.
5. За что ты увольняешь? Как ты увольняешь?
6. Как ты поддерживаешь мотивацию команды?
✔️ Проективные вопросы:
Это такие вопросы, в которых кандидату предлагается порассуждать о поведении других людей. Фишка в том, что кандидат неосознанно проецирует заданную ситуацию на себя: говоря о других, он говорит о себе. Это, конечно, не со всеми срабатывает, но в целом неплохая практика. Многие их них взял свое время из книг и публикаций Светланы Ивановой (кстати, рекомендую ее книги тоге почитать).
1. Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?
2. Что может побудить человека уволиться?
3. За что необходимо уволить сотрудника сразу?
4. Сотрудник отработал испытательный срок в компании, им все довольны, но он хочет уволиться. Какие могут быть причины?
5. Бывают разные руководители. У одних, если они уедут в командировку или в отпуск, команда будет также продуктивно работать. А у других в их отсутствие, никто ничего не будет делать. Как ты думаешь, от чего это зависит?
✔️ И, конечно кейсы.
Кейсами обычно я стремлюсь проверить умение работать в условиях неопределенности и проактивный подход к решению проблем. Обычно стараемся покопать такие примеры из опыта, но иногда и разбираем на кейсах реалтайм. Например:
1. Ты со своей командой запустил 3 онлайн-курса. К тебе приходит CEO и говорит, что компания привлекла финансирование, и теперь стоит задача запустить еще 25 курсов. За 3 месяца, Что будешь делать?
2. Ты выходишь на позиции продакта к нам. CEO собирает команду и говорит, что компания будет запускать новый рынок (любая максимально непонятная страна). И пока одна группа людей будет заниматься построением коммерческого отдела, маркетинговая - тестировать каналы привлечения, тебе нужно с нуля собрать команду и обучающий продукт в этой стране. У тебя есть максимум 2 месяца до того момента, как начнут учиться первые студенты. Что будешь делать?
3. У тебя стоит задача сделать сквозную аналитику, у тебя есть аналитик в команде и подрядчик который настраивает выгрузку данных из AMO crm в Google Data Studio. Уже трижды переносились сроки по настройке интеграции, а после запуска уже дважды все ломалось. Твои действия?
4. Тебе удается закупать лиды по нужному CPL, но при этом фидбек от сейлзов что плохое качество и из-за этого не нужный нам CAC. Ты слушала выборочно звонки и лиды квалифицированные. Но сейлзы продолжают жаловаться. Что будешь делать?
❓ А какие вопросы на интервью задаете вы? Делитесь в коментариях!
Гостевой пост от Игоря ✌🏽
Несмотря на то, что в HRtech сейчас появляется много интересных продуктов, от интервью пока отказаться сложно. За 6 дет предпринимательства и кучи ошибок в найме, есть уже наработанный список вопросов, которые я задаю на интервью.
Хочу сегодня поделиться самыми любимыми👇🏽
1. Какие у тебя суперсилы?
2. Представь, что мы сидим здесь через год и отмечаем этот маленький юбилей. Чего мы успели бы достичь к тому моменту, работая вместе?
3. Если бы я сейчас обратился к твоим подчиненным/руководителю с прошлой работы, как бы они тебя оценили по 10-балльной шкале? Почему?
4. Сталкивался ли ты с эмоциональным выгоранием? Если да, то расскажи про свой опыт.
5. Как ты учишься?
6. Какие ценности для тебя важно видеть в команде? Что для тебя антиценности?
7. Что дает тебе энергию, каким образом восстанавливаешь силы?
8. Если бы делал(а) свою компанию то какую? Опиши ее с точки зрения культуры и ценностей.
1. Что такой крутой руководитель для тебя
2. Расскажи про своего самого сильного и самого слабого сотрудника? Почему они были такими?
3. Как ты нанимаешь людей?
4. Вспомни свой последний найм и расскажи, как был устроен онбординг.
5. За что ты увольняешь? Как ты увольняешь?
6. Как ты поддерживаешь мотивацию команды?
Это такие вопросы, в которых кандидату предлагается порассуждать о поведении других людей. Фишка в том, что кандидат неосознанно проецирует заданную ситуацию на себя: говоря о других, он говорит о себе. Это, конечно, не со всеми срабатывает, но в целом неплохая практика. Многие их них взял свое время из книг и публикаций Светланы Ивановой (кстати, рекомендую ее книги тоге почитать).
1. Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?
2. Что может побудить человека уволиться?
3. За что необходимо уволить сотрудника сразу?
4. Сотрудник отработал испытательный срок в компании, им все довольны, но он хочет уволиться. Какие могут быть причины?
5. Бывают разные руководители. У одних, если они уедут в командировку или в отпуск, команда будет также продуктивно работать. А у других в их отсутствие, никто ничего не будет делать. Как ты думаешь, от чего это зависит?
Кейсами обычно я стремлюсь проверить умение работать в условиях неопределенности и проактивный подход к решению проблем. Обычно стараемся покопать такие примеры из опыта, но иногда и разбираем на кейсах реалтайм. Например:
1. Ты со своей командой запустил 3 онлайн-курса. К тебе приходит CEO и говорит, что компания привлекла финансирование, и теперь стоит задача запустить еще 25 курсов. За 3 месяца, Что будешь делать?
2. Ты выходишь на позиции продакта к нам. CEO собирает команду и говорит, что компания будет запускать новый рынок (любая максимально непонятная страна). И пока одна группа людей будет заниматься построением коммерческого отдела, маркетинговая - тестировать каналы привлечения, тебе нужно с нуля собрать команду и обучающий продукт в этой стране. У тебя есть максимум 2 месяца до того момента, как начнут учиться первые студенты. Что будешь делать?
3. У тебя стоит задача сделать сквозную аналитику, у тебя есть аналитик в команде и подрядчик который настраивает выгрузку данных из AMO crm в Google Data Studio. Уже трижды переносились сроки по настройке интеграции, а после запуска уже дважды все ломалось. Твои действия?
4. Тебе удается закупать лиды по нужному CPL, но при этом фидбек от сейлзов что плохое качество и из-за этого не нужный нам CAC. Ты слушала выборочно звонки и лиды квалифицированные. Но сейлзы продолжают жаловаться. Что будешь делать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥65👍27❤21👏2🤔2
Как я думаю про маркетинг
Когда я думаю с нуля о том, как построить маркетинг в бизнесе, я обычно не мыслю категориями воронок и конверсий. Я пытаюсь представить живых людей, у которых есть какой-то социальный опыт, какие-то проблемы, потребности, какие-то джобы, на которые они пытаются все время нанять продукты.
У них есть страхи, недоверие к продукту, компании, к тому, что они вообще смогут свои проблемы решить. У них есть куча когнитивных искажений, то как они смотрят на мир — это управляемая модель, состоящая к которой можно подобрать панель управления.
Если вы будете часто с ними разговаривать, лучше понимать, как они мыслят, проживать мысленно их жизни, понимать их состояние.
Я представляю, что клиент имеет несколько слоев брони из недоверия, отсутствия веры в себя, недостатка заботы, потребности в переживании эмоций и поиске дешевого дофамина. Зная и понимая то, как думают люди про свою жизнь, комбинаторика коммуникационных сообщений становится менее хаотичной.
Можно составить прекрасную картину пользовательского пути, в котором вы как в арканоиде сначала пытаетесь баннерами подобрать ключик к его проблемам и желаниям и вызвать эмоции, а потом сформировать доверие, используя механики социальных доказательств, безшовных интерфейсов, быстрой скорости загрузки, красивого дизайна.
Маркетинг — это удивительная вещь, которая простирается далеко за пределами рекламных кабинетов, воронок, аналитики. Поэтому когда вы в замешательстве оттого, почему у вас выросла стоимость привлечения или вдруг вообще все перестало получаться, подумайте обязательно среди прочих быстрых гипотез о том, действительно ли вы сейчас знаете, чего хочет ваш клиент, что у него в голове, как изменилась его жизнь.
Когда я думаю с нуля о том, как построить маркетинг в бизнесе, я обычно не мыслю категориями воронок и конверсий. Я пытаюсь представить живых людей, у которых есть какой-то социальный опыт, какие-то проблемы, потребности, какие-то джобы, на которые они пытаются все время нанять продукты.
У них есть страхи, недоверие к продукту, компании, к тому, что они вообще смогут свои проблемы решить. У них есть куча когнитивных искажений, то как они смотрят на мир — это управляемая модель, состоящая к которой можно подобрать панель управления.
Если вы будете часто с ними разговаривать, лучше понимать, как они мыслят, проживать мысленно их жизни, понимать их состояние.
Я представляю, что клиент имеет несколько слоев брони из недоверия, отсутствия веры в себя, недостатка заботы, потребности в переживании эмоций и поиске дешевого дофамина. Зная и понимая то, как думают люди про свою жизнь, комбинаторика коммуникационных сообщений становится менее хаотичной.
Можно составить прекрасную картину пользовательского пути, в котором вы как в арканоиде сначала пытаетесь баннерами подобрать ключик к его проблемам и желаниям и вызвать эмоции, а потом сформировать доверие, используя механики социальных доказательств, безшовных интерфейсов, быстрой скорости загрузки, красивого дизайна.
Маркетинг — это удивительная вещь, которая простирается далеко за пределами рекламных кабинетов, воронок, аналитики. Поэтому когда вы в замешательстве оттого, почему у вас выросла стоимость привлечения или вдруг вообще все перестало получаться, подумайте обязательно среди прочих быстрых гипотез о том, действительно ли вы сейчас знаете, чего хочет ваш клиент, что у него в голове, как изменилась его жизнь.
❤127🔥24👍18🗿6🤔4
Про то, что мы делали и делаем после закрытия Рефокуса
После того, как прошёл кризис первых дней, мы сделали встречу с психотерапевтом и открыто друг другу высказали накопленные слова и эмоции. В частности, мы обсудили два момента. Первое, где наши ожидания друг от друга превзошли себя, и где, соответственно, наши ожидания друг от друга себя не оправдали. Мы сделали довольно большой список карточек в Миро и открыто проговорили эти два момента.
Также мы понимаем, что нам нужно, для того, чтобы следующий бизнес был успешным. Поменять свой подход, поменять себя, поменять то, как мы думаем и как мы относимся к рискам.
Чтобы выбрать следующий рынок, следующую модель, мы решили пообщаться с 50 крутыми предпринимателями с разными бизнес-моделями, с большой выручкой и с разными фондами из разных частей света. Для того, чтобы понять, куда мы будем двигаться, в какие рынки и в какие вертикали есть вера со стороны венчурных фондов, и в какие модели смотрят крутые предприниматели.
Мы сделали большую табличку, провели уже больше 25 встреч, и очень детально туда заносим все мысли и результаты.
Нам кажется, что одна из ключевых вещей почему у нас неудача случилась с Рефокусом, это то, что мы пошли в сегмент незамотивированных людей. То есть взрослые рескиллеры, люди, которые меняют работу, они замотивированы хуже, чем другие сегменты. И в общем-то это стало изначально корнем многих проблем.
После того, как прошёл кризис первых дней, мы сделали встречу с психотерапевтом и открыто друг другу высказали накопленные слова и эмоции. В частности, мы обсудили два момента. Первое, где наши ожидания друг от друга превзошли себя, и где, соответственно, наши ожидания друг от друга себя не оправдали. Мы сделали довольно большой список карточек в Миро и открыто проговорили эти два момента.
Также мы понимаем, что нам нужно, для того, чтобы следующий бизнес был успешным. Поменять свой подход, поменять себя, поменять то, как мы думаем и как мы относимся к рискам.
Чтобы выбрать следующий рынок, следующую модель, мы решили пообщаться с 50 крутыми предпринимателями с разными бизнес-моделями, с большой выручкой и с разными фондами из разных частей света. Для того, чтобы понять, куда мы будем двигаться, в какие рынки и в какие вертикали есть вера со стороны венчурных фондов, и в какие модели смотрят крутые предприниматели.
Мы сделали большую табличку, провели уже больше 25 встреч, и очень детально туда заносим все мысли и результаты.
Нам кажется, что одна из ключевых вещей почему у нас неудача случилась с Рефокусом, это то, что мы пошли в сегмент незамотивированных людей. То есть взрослые рескиллеры, люди, которые меняют работу, они замотивированы хуже, чем другие сегменты. И в общем-то это стало изначально корнем многих проблем.
❤107🔥32👍21🗿4🦄4🤔2🤬2🤯1😢1
СММ — это ахуенный канал продаж, в Рефокусе он приносил нам 15% от выручки, давал самых горячих лидов, имел самую высокую конверсию из контентных воронок.
Первая продажа с чеком $1000 в СММ случилась уже через неделю в нулевом аккаунте и понеслось. Такой продуманной системы работы СММ я не видел ни у кого.
Вот то, что помогло нам генерить продажи в СММ:
— контент
— коммуникации:
— data driven подход
— прозрачность в процессах
Сейчас расскажу.
🚀Пиздатый контент.
Это контент, который:
— основан на исследованиях аудитории
— триггерит клиента на целевое действие
— легко усваивается и остается в сознании потребителя
— хочется прочитать до конца, даже если тебе нахуй не нужен продукт
Наш Head of SMM Кейт разработала такую систему создания контента, что ее копирайтер не мог что-то упустить из вышеперечисленного.
Процесс создания кп был такой:
— анализ предыдущего контента по CTR
— выбор лучших рубрик на основе данных
— генерация темы контента на основе анализа лучших практик
— описание цели текста (что клиент должен почувствовать/сделать после прочтения)
— перечисление продающих вставок о продукте, нативно вписанных в контент
— придумывание формата как сделать текст интересным с помощью сторителлинга/метафор/виртуальных ситуаций/узнаваемых образов из поп-культуры
🔥 Маякни Кейт в инстаграм и она вышлет тебе шаблон кп с примерами.
Когда Катюха нашла очередную возможность выжать из анализа новые данные, CTR постов увеличился на 425%. Она разбила темы постов на рубрики и посчитала сколько % успешных постов в каждой рубрике. И стала использовать только те, что набрали больше 50% успешных постов.
🚀Пиздатые коммуникации.
Все коммуникации в СММ обрабатывались отделом СММ. Есть 2 штуки, которые влияют на конверсию из коммуникаций:
▪️Скорость ответа.
Мы увеличили конверсию из сообщений на 738% после того как настроили автоответы по ключевым словам. Чувак стал получать ответ на сообщение в течении минуты, а не нескольких часов.
▪️Скрипты.
Каждые 2 месяца отдел СММ бесконечно шлифовал скрипты и проводил А/Б-тестирование скриптов и увеличивал конверсию примерно на 30-50%.
🚀Data driven подход.
Все решения основаны только на данных, каждый сотрудник другого отдела может прийти и спросить что у вас работает/не работает в СММ и ему тут же покажут табличку, в которой хранится весь контент с показателями кликабельности и % одобряемости. И который расставлен от лучшего к худшему.
А в соседней вкладке будет табличка с лучшими/худшими рубриками. А еще в одной ты увидишь какие продающих штук (УТП, точка Б и тд) встречается чаще в успешных постах.
🚀Прозрачность в процессах.
Head of SMM всегда была уверена в том, что сотрудники не погрязли в текучке, а четко понимают что они делают, как это отражается на метриках, а также максимально вовлечены в процесс беспрерывного улучшения этих метрик.
Для этого она выстроила:
— ежемесячный процесс тестирования гипотез
— ежемесячную отчетность, которая включала обоснование повышение или понижение каждой метрики
— культуру описания всех процессов в формате фреймворков
— культуру написания выводов на основе новых исследований, в формате “что ты изменишь в работе, чтобы привлечь больше клиентов категории А” (пример)
И это еще малая часть того, что можно рассказать о нашем СММ.
Первая продажа с чеком $1000 в СММ случилась уже через неделю в нулевом аккаунте и понеслось. Такой продуманной системы работы СММ я не видел ни у кого.
Вот то, что помогло нам генерить продажи в СММ:
— контент
— коммуникации:
— data driven подход
— прозрачность в процессах
Сейчас расскажу.
🚀Пиздатый контент.
Это контент, который:
— основан на исследованиях аудитории
— триггерит клиента на целевое действие
— легко усваивается и остается в сознании потребителя
— хочется прочитать до конца, даже если тебе нахуй не нужен продукт
Наш Head of SMM Кейт разработала такую систему создания контента, что ее копирайтер не мог что-то упустить из вышеперечисленного.
Процесс создания кп был такой:
— анализ предыдущего контента по CTR
— выбор лучших рубрик на основе данных
— генерация темы контента на основе анализа лучших практик
— описание цели текста (что клиент должен почувствовать/сделать после прочтения)
— перечисление продающих вставок о продукте, нативно вписанных в контент
— придумывание формата как сделать текст интересным с помощью сторителлинга/метафор/виртуальных ситуаций/узнаваемых образов из поп-культуры
Когда Катюха нашла очередную возможность выжать из анализа новые данные, CTR постов увеличился на 425%. Она разбила темы постов на рубрики и посчитала сколько % успешных постов в каждой рубрике. И стала использовать только те, что набрали больше 50% успешных постов.
🚀Пиздатые коммуникации.
Все коммуникации в СММ обрабатывались отделом СММ. Есть 2 штуки, которые влияют на конверсию из коммуникаций:
▪️Скорость ответа.
Мы увеличили конверсию из сообщений на 738% после того как настроили автоответы по ключевым словам. Чувак стал получать ответ на сообщение в течении минуты, а не нескольких часов.
▪️Скрипты.
Каждые 2 месяца отдел СММ бесконечно шлифовал скрипты и проводил А/Б-тестирование скриптов и увеличивал конверсию примерно на 30-50%.
🚀Data driven подход.
Все решения основаны только на данных, каждый сотрудник другого отдела может прийти и спросить что у вас работает/не работает в СММ и ему тут же покажут табличку, в которой хранится весь контент с показателями кликабельности и % одобряемости. И который расставлен от лучшего к худшему.
А в соседней вкладке будет табличка с лучшими/худшими рубриками. А еще в одной ты увидишь какие продающих штук (УТП, точка Б и тд) встречается чаще в успешных постах.
🚀Прозрачность в процессах.
Head of SMM всегда была уверена в том, что сотрудники не погрязли в текучке, а четко понимают что они делают, как это отражается на метриках, а также максимально вовлечены в процесс беспрерывного улучшения этих метрик.
Для этого она выстроила:
— ежемесячный процесс тестирования гипотез
— ежемесячную отчетность, которая включала обоснование повышение или понижение каждой метрики
— культуру описания всех процессов в формате фреймворков
— культуру написания выводов на основе новых исследований, в формате “что ты изменишь в работе, чтобы привлечь больше клиентов категории А” (пример)
И это еще малая часть того, что можно рассказать о нашем СММ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍88🔥56❤13🐳7🗿5
Любой найм в компанию начинается с формирование эффективного верха воронки
Для того чтобы сделать это правильно — ловите наши рекомендации.
Верх воронки — это кандидаты, которые подходят под наш профиль и будут идти по нашим этапам найма дальше.
Давайте разберемся, как этот верх формировать и как с ним эффективно работать.
👉🏽Как формировать?
Есть 4 ключевых источника для поиска кандидатов:
1) Сорсинг — поиск людей по заданным критериям с помощью поисковых запросов на ключевых площадках: HH, LinkedIn, Habr, Facebook etc
2) Размещения —публикация вакансий на HH, LinkedIn, Facebook, TG каналах
3) Рекомендации — поиск людей в профессиональном сообществе или в нетворке ваших сотрудников за вознаграждение
4) Мэппинги — поиск людей на схожих ролях в компаниях донорах для вашего бизнеса.
Первым шагом в формировании верха воронки будет написание для себя стратегии из каких источников выше вы хотите получать кандидатов и какие шаги для этого вам будет необходимо сделать.
Наша рекомендация двигаться итерациями. Подключать 2 источника, смотреть 2-3 недели на результат и после этого корректировать работу с текущими источниками и/или добавлять дополнительные. Это поможет оставаться в фокусе и глубоко прорабатывать стратегию.
👉🏽Как оценивать эффективность?
Наш верх сформирован, мы нашли работающие источники кандидатов. И мы готовы переходить на следующий уровень — эффективно их обрабатывать и доводить до оффера.
На что нужно смотреть:
1) Конверсия в ответ 👉🏽 кол-во людей кто нам ответил/кол-во людей, кому мы написали.
Что влияет на конверсию:
▪️письма касаний
▪️система повторных пингов, тем кто не ответил
2) Конверсия в процесс 👉🏽 кол-во людей кто зашел в процесс/кол-во людей кто нам ответил.
Что влияет на конверсию:
▪️продажа позиции на стороне рекрутера
▪️отработка возражений
▪️работающий этап интервью знакомство (давай просто познакомимся для нетворка)
Над этими метриками работаем, чтобы максимальное количество интересных нам кандидатов попало к нам на интервью.
Удачных всем наймов!
Для того чтобы сделать это правильно — ловите наши рекомендации.
Верх воронки — это кандидаты, которые подходят под наш профиль и будут идти по нашим этапам найма дальше.
Давайте разберемся, как этот верх формировать и как с ним эффективно работать.
👉🏽Как формировать?
Есть 4 ключевых источника для поиска кандидатов:
1) Сорсинг — поиск людей по заданным критериям с помощью поисковых запросов на ключевых площадках: HH, LinkedIn, Habr, Facebook etc
2) Размещения —публикация вакансий на HH, LinkedIn, Facebook, TG каналах
3) Рекомендации — поиск людей в профессиональном сообществе или в нетворке ваших сотрудников за вознаграждение
4) Мэппинги — поиск людей на схожих ролях в компаниях донорах для вашего бизнеса.
Первым шагом в формировании верха воронки будет написание для себя стратегии из каких источников выше вы хотите получать кандидатов и какие шаги для этого вам будет необходимо сделать.
Наша рекомендация двигаться итерациями. Подключать 2 источника, смотреть 2-3 недели на результат и после этого корректировать работу с текущими источниками и/или добавлять дополнительные. Это поможет оставаться в фокусе и глубоко прорабатывать стратегию.
👉🏽Как оценивать эффективность?
Наш верх сформирован, мы нашли работающие источники кандидатов. И мы готовы переходить на следующий уровень — эффективно их обрабатывать и доводить до оффера.
На что нужно смотреть:
1) Конверсия в ответ 👉🏽 кол-во людей кто нам ответил/кол-во людей, кому мы написали.
Что влияет на конверсию:
▪️письма касаний
▪️система повторных пингов, тем кто не ответил
2) Конверсия в процесс 👉🏽 кол-во людей кто зашел в процесс/кол-во людей кто нам ответил.
Что влияет на конверсию:
▪️продажа позиции на стороне рекрутера
▪️отработка возражений
▪️работающий этап интервью знакомство (давай просто познакомимся для нетворка)
Над этими метриками работаем, чтобы максимальное количество интересных нам кандидатов попало к нам на интервью.
Удачных всем наймов!
❤41👍12🔥9🥰1