Чего ждать от банковских сервисов в будущем году?

На форуме «Стратегия розничного бизнеса 2026» старший управляющий директор Совкомбанка Анна Камбулова назвала ключевые источники роста клиентской базы:

🔹 умное управление данными и персонализированные предложения;
🔹 интеллектуальные сценарии удержания вместо массовых скриптов;
🔹 драйверы привлечения — рефинансирование, BNPL и инвестиционные решения;
🔹 партнёрства с ритейлом и маркетплейсами для глубокой персонализации.

«Победят те, кто научится предугадывать потребности и давать простые, выгодные и своевременные решения», — подчеркивает она.

Полный материал читайте на сайте.