⭐️ Товарищи советские страховщики, вы, конечно бесконечно, отстали от жизни. Какие будут наши доказательства? Держите.

Американский Blink, часть Chubb, выпустил рознично-корпоративный продукт Cyber, ​​покрывающий расходы физлиц и компаний, возникающие в результате широкого спектра киберрисков, включая кражу личных данных, мошенничество, программы-вымогатели и многое другое.

Причем по невероятной, даже дикой для нашего с вами уха цене... Сейчас зажмурьтесь – аж $5,28/месяц и c лимитом выплат до $15 тыс.

Между тем продукт защищает от:
▶️ кибервымогательств и атак с использованием программ-вымогателей, а также кибермошенничества и попыток хакеров взломать ваши счета;
▶️ мошенничеств с обманными переводами и кражи личных данных
▶️ кибернарушений конфиденциальности, когда кто-то наносит ущерб репутации, публикуя личную или ложную информацию в интернете (обещают оплатить услуги по устранению последствий, судебные издержки и любую потерю дохода);
▶️ кибербуллинга, когда кто-то преследует вас или ребенка в интернете (оплачиваются психиатрические услуги, потеря зарплаты и, при необходимости, переезд;
▶️ попыток взломать системы умного дома (оплачивают переезд на время существования угрозы);
▶️ от уничтожения данных на электронных носителей из-за внешнего агрессивного вмешательства (когда случайно загружается вредоносное ПО, которое удаляет или портит данные);
▶️ повреждений в ходе ремонта вашей техники или апгрейда программ в ней.

При этом компания четко указывает, что Blink Cyber не помощник, если:
▶️ клиент до покупки знал о проблемах;
▶️ атака происходит во время выдвижения на выборные или государственные должности;
▶️ технику конфисковало или уничтожило правительство или госорганы;
▶️ убытки возникли из неплатежеспособности, финансовых трудностей или банкротной реструктуризации финансового учреждения;
▶️ убытки связанные с любой деятельности с неразрешенными цифровыми валютами, как, например, Bitcoin и Ethereum (но под них есть отдельное покрытие Cyber ​​Extortion, помогающее выплачивать выкуп кибер-вымогателям шифрующим чужие данные);
▶️ нужно покрыть ответственность перед третьими лицами или ущерб имуществу;
▶️ не действует в странах, обозначенных Госдепом как «не путешествовать», причем независимо от того, связана ли потеря напрямую с местом такой поездки или нет;
▶️ вас кибербуллит работодатель или коллеги, а также убытки, возникшие в результате действий кого-либо от имени гражданского органа;
▶️ инвестиционные, азартные и транзакционные потери;
▶️ убыток произошел в ходе крупномасштабного сборы и затронул широкий круг не связанных между собой людей или предприятий.

Как думаете, есть что противопоставить? Увы, нашему рынку, кажется, нечего. Похвалим того, кто первый выпустит аналог.

☂️ Страховой случай

Подобрали для вас интересные #вакансии, открытые нынче на рынке.

🟡СОГАЗ ищет руководителя отдела страховых расследований, с опытом в следствии или СЭБ страховщиков от трех лет. Из плюшек взамен обещают лишний день к отпуску, «возможность оформлять ДМС в лучших клиниках города» и почему-то «конечно, оплачиваемый больничный». Так и хочется спросить, неужели ранее больничные не оплачивали. Ну а то, что ДМС самим придется оформлять – это вообще пять баллов в карму работодателя.

🟡ВСК жаждет найти сразу трёх исполнительных директоров – на агентскую сеть и по развитию агентских продаж. Чем первый от второго отличается, узнаете у компании. Также нужен исполнительный директор по работе с банками в рознице. Там же ищут главного андеррайтера на корпоративное имущество, у которого из плюшек – квартальные бонусы. Ещё, кстати, нужен HRD в дочернюю IT-структуру «XYZ Автоматизация»

🟡Кажется затеплилась жизнь в "ПСБ страховании". Туда нужен не только начальник управления клиентского сервиса (от 240 000₽ до вычета налогов), который за эти смешные деньги должен будет организовать работу подразделений в части обслуживания клиентов. Допом к нему ищут коллегу-конкурента, который будет оценивать плоды его творчества – руководителя центра клиентского опыта и оценки качества. Но про его зарплату вслух боятся вспоминать. И да, в дочернего брокера ПСБ – «Горизонт» ищут финансового директора. Судьба его предшественника нам неизвестна.

В "ПСБ страхование жизни" нужен руководитель направления разработки страховых продуктов по страхованию жизни, в чьи обязанности войдет (гусарам молчать, в ЦБ не стучать!):
методологическая поддержка действующих страховых продуктов, в том числе, ее приведение в соответствие с нормативными и регуляторными требованиями.

🟡Зато "Росгосстраху" понадобился ИТ-лидер развития сайта, отвечающий за работу вендора и команды, а также запуск новых фич и функционала. И самый главный начальник по мемам и котикам по SMM, от которого ждут мягко говоря многого. Мы бы меньше 500 тыс. после налогов за такое не взяли.

Из совсем нестандартных для рынка вакансий – хотят в штат специалиста по развитию чат-ботов тире лингвиста-разработчика, чтобы прописывать ботам логику общения с клиентами/персоналом.

☂️ Страховой случай

Но не всё так просто. Кейс крайне интересный. Но не потому что клиент, выращивавший форель в садках на Ладоге, был недострахован. Наоборот. Оказалось, что у ООО «Органический рост» с полисами всё было крайне хорошо. Их было сразу три, и страхователь, вероятно, искренне считал, что защищен по полной. Даже от извержений вулкана на Ладожском озере.

Что было на руках у клиента:
▶️ страхование имущества (программа «Классика»),
▶️ отдельно застрахован риск утраты аквакультуры («Господдержка-Классика»),
▶️ и отдельно застрахован риск утраты рыбы из-за стихийных бедствий, например воздействия льда («Классика+»).

В феврале 2024 садки компании были разрушены в результате «сочетания метеорологических и гидрологических факторов... и «интенсивного динамического воздействия на садки дрейфующих льдин сложной структуры и состава, в том числе шуги». После чего страхователь получил 46 млн руб. по второму договору, в котором ледоход был указан среди рисков. И захотел получить выплату по третьему.

Последний предусматривал среди стихийных бедствий лишь удары молний, бури, сгонно-нагонные явления, паводки, землетрясения, извержения вулкана, образования шуги и сало, поэтому понять желание рыбозаводчиков можно. Однако суд решил иначе, и не стал признавать убыток от шуги, а решил что он от ледохода.

Что забавно на данном этапе:
▶️ страховщик не пошел жаловаться на попытку страхового мошенничества,
▶️ клиента при страховании не смутил риск извержения вулкана в Ленинградской области.

Последнее, судя по всему, привычное явление в регионе. Видимо, к ним уже, как на Камчатке, все давно привыкли.

☂️ Страховой случай

⚡️ Топ-менеджменту «Альфастрахование», да и всем другим крупным участникам рынка стоит приготовиться к неприятным вопросам от В.В.Путина.

С утра на совещании с руководством муниципалитетов Курской области В.Путину пожаловались на проблемы с погашением ипотеки банками и страховыми компаниями. По объектам, разрушенным в ходе отражения наступления ВСУ в рамках СВО в Курской области.

Путин попросил уточнить конкретные компании. В ответ «среди проблемных» ему назвали Альфастрахование. На что президент отметил, что в «В целом "Альфа-групп" работает достаточно стабильно, выполняет все социальные обязательства», и пообещал «прояснить вопрос».

Записываем себя в оракулы. Три с лишним года «Страховой случай» предупреждал, что безнаказанность не будет вечной, и вот свершилось.

☂️ Страховой случай

В РЕСО-гарантия прибыло, у «Альфастрахования» убыло: Виктория Гайсарова из второй стала директором департамента цифровых продаж в первой, рассказали «Страховому случаю» источники в «Альфастраховании».

Виктория более десяти лет на рынке, и большую часть времени отдала работе на «Альфастрахование», где росла как профессионально, так и в должности.
 
В «Альфастраховании» с 2018 она руководила управлением развития цифровых партнёров, отвечая за запуск партнерских IT-продуктов и инновационных партнеров в целом.
 
До «Альфастрахования» она работала в «М.Видео», где отвечала за онлайн-продажи.

Поздравляем РЕСО с удачным приобретением, желаем Альфе удачи в поисках бойца на замену Виктории. Это будет нелегким делом.

И хотим отметить – кажется, у в РЕСО-гарантия появился новый департамент.

☂️ Страховой случай

Депутаты позаботились об избирателях: лимиты по ОСАГО просто так, без роста цен на полисы – не вырастут.

Что случилось:
▶️ члены комитета по финрынкам Госдумы предложили отклонить в первом чтении законопроект от ЛДПР и сенатора Елены Афанасьевой, ранее предложивших «расшить» лимиты выплат по ОСАГО без соответствующего роста тарифов на него, с 400 до 520 тыс. по железу и с 500 до 650 тыс. за вред жизни и здоровью.

Депутаты они такие у нас, всё для людей делают, заботятся на весь тариф, если можно так сказать.

Что забавно:
▶️ ЦБ уверял, что подобный рост лимитов якобы потребует 10%-го роста тарифов. Но расчетов таких никто не видел, а регулятор не представлял.

☂️ Страховой случай

В 157 тыс. руб. обошелся РЕСО-Гарантия теракт, в котором погиб 25 апреля в Балашихе заместитель начальника Главного оперативного управления Генштаба ВС РФ генерал-лейтенант Ярослав Москалик.

Напомним, военный погиб в результате подрыва автомобиля Volkswagen Golf на бульваре Нестерова в подмосковной Балашихе утром 25 апреля. В результате взрыва пострадали рядом стоявшие дома, на нескольких этажах выбило стекла.

Одна из квартир на третьем этаже была застрахована в РЕСО-Гарантия по программе «Домовой» в декабре 2024 года. В квартире было разбито кухонное окно и стеклопакет в комнате, повреждены потолок в комнате и на кухне, пострадал фасад кухонного гарнитура.

Несмотря на то, что компания, как утверждает, приступила к урегулированию страхового случая сразу после сообщения от клиента, а выплату произвели сразу после осмотра – вся процедура заняла почти месяц.

Как кажется, рынку пора значительно упрощать процедуры по подобным убыткам, вводя те же алгоритмы, что теперь действуют при природных ЧС, отказываясь от ненужных подтверждений из компетентных органов.

☂️ Страховой случай

⚡️ Кажется, лето может пройти без черешни – в Крыму хотят объявить ЧС из-за апрельско-майских заморозков, которые, по оценкам местного Минсельхоза, могут погубить часть урожая косточковых культур. Страховщикам стоит приготовиться.

Режим ЧС необходим, чтобы аграрии Бахчисарайского, Симферопольского, Кировского, Нижнегорского и Красногвардейского района смогли претендовать на отсрочку по лизинговым платежам и получили право на страховые выплаты, отмечают в ведомстве.

А могли бы просто зафиксировать убытки.

☂️ Страховой случай

Других новостей про страхование у Сбера для вас сегодня нет, коллеги.

Хотя на деле (и очень очень тонко и скрытно) компания таким образом пытается двигать полезность продукта Страхование по часам.

Хотя, тут скорее помогли бы блогеры-путешественники с большой аудиторией, чей кастомерский опыт адекватно воспринимается пользователями.

☂️ Страховой случай

™️ Согласие завершила первый квартал практически в прошлогодних параметрах, стало известно «Страховому случаю».

▶️ Сборы страховщика чутка подросли за год: с 12,5 млрд руб. до 15,8 млрд.

▶️ Выплаты выросли синхронно со сборами: с 9,7 до 12,4 млрд.

▶️ Результат от страхования остался практически на прошлогоднем уровне, составив 2,8 млрд в этом I квартале против 2,6 млрд в прошлом году.

▶️ Чистая прибыль также на уровне прошлогодней, некритично сократившись с 1,89 млрд до 1,86 млрд руб.

☂️ Страховой случай

В США выдалась бурная ночь. И все привязано к цифре 2000!

▶️ Новые обвинения выдвинуты против злосчастной UnitedHealth. Как выяснилось, менеджеры компании приплачивали владельцам и персоналу домов престарелых за «снижение убыточности». По сути компания давала взятки, чтобы пожилых людей реже отправляли лечиться.

Речь о минимум 2000 социальных учреждений, где было 55 тыс. людей старшего возраста.

Как кажется, UnitedHealth собрала полное комбо, чтобы считаться самым неудачливым страховщиком последней пятилетки: от хакеров и блокировки бизнеса, до убийства гендиректора и теперь вот новые обвинения. Ах да, еще в этом году Минюст США начал расследование против страховщика, подозревая его в мошенничестве в работе с госпрограммой медобслуживания Medicare. После чего новый гендиректор Эндрю Уитти 13 мая ушел в отставку.

▶️ При этом власти США не обещают, что медицинским страховщикам будет в целом легко. Администрация анонсировала новые проверки расходов на местное «ОМС». Да, оказывается в США там ровно те же проблемы с приписками, что и у нас.

В этот раз наймут 2000 аудиторов, чтобы проверить расходы в рамках программы Medicare Advantage с 2018 по 2025 годы.

Medicare Advantage позволяет страховщикам получать допвыплаты за обслуживание самых тяжелых пациентов, что создает финансовую мотивацию для фиксации дополнительных диагнозов, считают регуляторы в CMS.

Пришло время, чтобы CMS проинспектировала реализацию программы и убедилась в том, что компании правильно выставляют счета государству за предоставляемое пациентам страховое покрытие, замечает глава службы CMS Мехмет Озлу.

▶️ Как следствие, котировки медстраховшиков США в четверг чутка просели: UnitedHealth Group Inc. – на 1,3%, Humana Inc. – на 5%, CVS Health Corp., владеющей Aetna Inc. – на 2%.

#новости_с_полей

☂️ Страховой случай

#лица_рынка

Знакомьтесь и кланяйтесь при встрече. Перед вами Светлана Григорьевна Канарская – заслуженный ветеран российского страхования.

У Светланы Григорьевны – 64 года стажа!!! Из них более 50 лет – в системе Госстраха/Росгосстрахе!

И все эти годы она бессменный страховой агент компании в селе Савино и округе, что в Новгородской области. У нее страхуются жители 20 окрестных сел, а в портфеле ежегодно свыше 100 пролонгируемых договоров страхования имущества физлиц с совокупным лимитом более 110 млн руб.

5 мая Светлану Григорьевну заслуженно и по указу президента наградили медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени.

Топ-менеджменту РГС на неё, и подобных Светлане Геннадьевне агентов, молиться нужно, отмечают собеседники «Страхового случая», ибо только они и спасают компанию в тяжелые годы перемен.

☂️ Страховой случай

За рубежом этот срок - полгода.

Основные претензии к рынку:
▶️ отсутствие прозрачного и предсказуемого трека урегулирования,
▶️ усложнение документооборота и забюрократизированность процессов,
▶️ сложность и перегруженность страховых договоров.

Всё это приводит к тому, что страхователи вынуждены подключать к работе консультантов, брокеров, лосс-эджастеров и юристов уже на начальном этапе.

За три года возникло аномально высокое количество нововведений, требований и оговорок при страховании и перестраховании крупных объектов, — уточняет Худяков.

☂️ Страховой случай

Четверть россиян страхует почтовые отправления, утверждает Почта России. Но не это самое интересное.

Как уверяет компания, она исследовала потребительский спрос на страхование жителей страны и внезапно для себя выяснила, что 45% опрошенных за последние пять лет оформляли какую-либо страховку, а еще 28% — намерены сделать это в течение года.

Три четверти опрошенных покупают полисы себе, еще 3% — для близких, пятая часть — и для себя, и для близких.

Чаще всего берут страхование транспорта (72% опрошенных), треть страхует здоровье и недвижимость, пятая часть — жизнь. Каждый шестой — багаж во время путешествий, каждый десятый — ответственность перед третьими лицами.

Более половины (56%) полисов покупают онлайн, в офисах страховых компаний - 41%, в банке — 15%.

Кроме того, как оказалось, почтовые отправления страхуют 27% россиян. Причем 80% респондентов, оформлявших полисы в отделении Почты, сделали это спонтанно — большинство страховало имущество.

Это была первая часть выводов из исследования. Которая явно показывает, что посетители Почты России либо ходят пешком, либо не понимают смысла полиса ОСАГО. И, вероятнее всего, сталкиваются с навязыванием страхования в отделениях компании, судя по числу спонтанных покупок.

Вторая часть интереснее, с точки зрения восприятия насыщения продуктов смыслом. Как оказалось:
▶️ 39% участников опроса считают страховку хорошим подарком.

Но лучшим дополнением к этому подарку, как считает треть опрошенных — будут юридические консультации по вопросам возмещения ущерба, включая помощь в составлении исков и переговорах с виновной стороной.

Еще треть считает нормальной опцией экстренную доставку запчастей, необходимых для ремонта транспортного средства.

Еще 27% говорят, что лучшим допом к полису станет рекомендация по ремонту квартиры после залива соседями и страховка личных вещей на случай подобных ситуаций.

☂️ Страховой случай