™️ Видео, из которого мы узнаем, что апельсиновый бонус в "Согласии" по пятницам раздают только менеджерам и руководству направлений бизнеса, а не всем подряд сотрудникам.

Обидно стало. Даешь каждому работнику "Согласия" по апельсину каждую пятницу! И мандарину в зимний период!

☂️ Страховой случай

🚗 Сразу 43 жителя Нижнего Новгорода окажутся на скамье обвиняемых по одному делу о страховом мошенничестве.

Несмотря на размер "банды", скрасть у бедных страховщиков страдальцы смогли немного - всего 11 млн у семи компаний за шесть лет, с 2019.

Зато встряли обвиняемые по полной, так как вменяют им все что только можно: от страховое мошенничество в особо крупном по предварительному сговору группой лиц по составам частей третей и четвертой ст.159 УК, до создания преступного сообщества, по ст. 210 УК.

При этом, если разделить сумму ущерба на число обвиняемых и шесть лет, которые они их получали - выходят сногсшибающие цифры аферы:
- за шесть лет каждый из участников в среднем "заработал" 255 тыс. руб.,
- это по 42 тыс. руб. в год,
- или по 3 552 руб. в месяц.

Вероятно как сыр в икре валялись на эти деньги.

Однако! Что хочется отметить:
▶️ невероятное ранее число задействованных лиц и масштабы ущерба наводят на мысль, что возможно криминалом в этой истории не совсем пахнет;

▶️ возможно речь лишь о сверхсообразительности следствия и СЭБ задействованных страховщиков;

▶️ и мы почему то совершенно не удивимся, если чуть позже услышим, что "организаторами преступного сообщества" на деле выступали местные автоюристы, которые всего лишь по цессии выбивали деньги из компаний по ОСАГО.

Но что поделать, новые времена - новые практики. Автоюристам строит приготовиться, вас уже назвали следующими среди главных негодяев общества, теперь начнут прессовать. Как в медиа, так и в судах.

Впрочем, мы вас уже после истории в Марий Эл об этом предупреждали. Вам бы вместе с адвокатским сообществом заранее подумать, как интересы защищать будете. Сто лет назад этого сделать не удалось, а в этом раз - у вас получится?

☂️ Страховой случай

Скажем честно, не уверены, что это лучшая идея промо ДМС.

Во всяком случае из содержания ролика точно не понятно, в чей же колл-центр звонил, да не дозвонился потенциальный пациент.

Если это колцентр Лучей, то, кажется, ситуация печальная, а ИИ-агента, принимающего и распознающего звонки, пора перестраивать.

☂️ Страховой случай

🚗 Понеслась душа... в автоаварии, или очередная история, как областная прокуратура нашла свой подход к вопросу решения проблемы надвигающегося дефицита региональных фондов ОМС.

И, как минимум, ещё один несомненный плюсик в карму и аргумент для продавцов ОСАГО – о необходимости продукта, даже в силу ограниченности по лимитам выплат.

☂️ Страховой случай

Несмотря на то, что рост прибыли в этом году был обеспечен...

▶️ улучшением ситуации с убыточностью и повышением результатов страховщиков не жизни с ККУ в 83%,
▶️ процентными доходами от роста процентных ставок в экономике и доли депозитов в активах страховщиков,
▶️ положительной переоценкой финансовых инструментов "условиях роста российского фондового рынка" (никому не смеяться!), как уверяют в ЦБ.

... Но в целом-то – итоги первого квартала 2025 каковы, вы только посмотрите: рынок заработал всего на 20 миллиардов рублей меньше, чем за весь 2022, когда получил 173 млрд руб. чистого результата, до выплат акционерам.

Или треть от результата 2024 года, с его 462,8 млрд руб. прибыли.

Как кажется, неплохой старт. Правда, есть и нюансы.

☂️ Страховой случай

Комитет Госдумы по бюджету и налогам рекомендовал к I чтению законопроект о совершенствовании налогового стимулирования для формирования долгосрочных сбережений населения. Рассмотреть на общем собрании ГД его намерены уже завтра, 11 июня.

Законопроект распространяет возможность получения налогового вычета на долгосрочные сбережения граждан на страховые взносы по договорам страхования жизни, в том числе долевого страхования жизни.

Одновременно сохраняется возможность применения старого порядка определении налоговой базы по НДФЛ по договорам страхования жизни до трех лет в части выплат, сформированных за счет инвестдохода за каждый год действия договора вплоть до 2025 года.

По полисам сроком свыше пяти лет будет возможность выбрать старый порядок или освободить от НДФЛ часть выплаты, до 30 млн руб. Изменения не затронут договоров страхования жизни, по которым премия выросла после 30 июня 2024.

☂️ Страховой случай

Выплата была, естественно, по ОСГОПу – водитель автобуса в Ярославле неудачно резко затормозил, пассажир еще более неудачно упал.

Завидовать ему точно сильно не стоит, после падения его госпитализировали в лечебное учреждение, а полученные телесные повреждения были квалифицированы судмедэкспертизой как тяжкий и опасный для жизни вред здоровью.

Но для вас, коллеги, это ещё один повод спросить у везущего вас водителя – где он застрахован по ОСГОП. И если нигде – продать ему полис.

☂️ Страховой случай

Флоридский страховщик Slide, позиционирующий себя как технологическая компания, идет к IPO на бирже Nasdaq, пытаясь привлечь у новых акционеров до $340 млн, при общей оценке стоимости бизнеса в $2,12 млрд.

Знаете почему нас заинтересовала новость про небольшого, по местным меркам - регионального, страховщика из Штатов? В двухмиллиардной оценке стоимости, которую она получила, специализируясь исключительно на страховании от затопления домов в штате, где шторма регулярны как дожди в средней полосе России.

Компания фронтирует свою миссию: "революционизировать каждый аспект страхования имущества". И действительно дала возможность выбирать гибкое покрытие для большого числа самых разнообразных рисков для объектов недвижимости в регионе.

Что еще интересно:
🟡 если чуть раньше немецкие андеррайтеры говорили что госучастие в страховании имущества от климатических рисков заведомо убыточно,
🟡 то, во Флориде, рыночный игрок в регионе с не меньшей плотностью населения и затопления одновременно, на своем опыте, пусть пока и на коротком историческом треке, показывает и доказывает, что разумная эксплуатация инструментария коммерческого страхования имеет право на жизнь даже в тяжелых климатических условиях.

Как отмечают основатели, Брюс и Шеннон Лукас, они просто делают ставку на качественный андеррайтинг и минимизацию расходов за счет новых инструментов. За счет чего и успели за три года выросли и войти в число крупнейших страховщиков на юге США, сейчас предлагая страхование домов, квартир и коммерческих жилых помещений через 5 000 агентов во Флориде и Южной Каролине.

В целом же - это крайне интересный кейс с точки зрения внедрения базовых основ повсеместного страхования от стихийных бедствий, который предстоит нам всем ближайшие годы уже у нас. Но, глядишь, авось, и в РФ через десять лет выведут на фондовый рынок бумаги корпорации "Госуслуги страхования".

P.S. В любом случае - хотим обратить внимание всего рынка на крайне интересную и полезную страницу у Slide - которая явно и наверняка будет полезна большинству ваших клиентов в самых разных жизненных обстоятельствах в это непростое время. Особенно если ее грамотно, без лишней алертности промоутировать перед сезонами наводнений, пожаров, и тд... Как и небольшой чек-лист для каждого клиента на случай природных катастроф. Ничего подобного ни у кого из российских компаний мы до сих пор не видели. И это печально.

☂️ Страховой случай

Вот и началось: Wildberries запустила страхование купленных на маркетплейсе товаров от повреждения и поломки.

Поставщик услуги – “Дефанс страхование”. Полис “Защита товара” за 149 руб. с лимитом до 30 тыс. оформляется в процессе покупки, а его действие распространяется на все товары, приобретенные после покупки полиса.

Как уверяют в Wildberries, опросы потребителей показывают необходимость именно в подобном продукте.

Оформлять убыток нужно будет через мобильное приложение Wildberries.

☂️ Страховой случай

Кучно пошли, второй следом за первым: Яндекс Маркет — объявил о желании рубить комиссию страховать до половины ассортимента, с разными видами покрытия и способами оплаты.

Яндекс внимательно посмотрел, что делают другие, и проснулся. В частности, сервис планирует ввести страховку по подписке, чтобы пользователям не нужно было единоразово оплачивать полный срок действия полиса, уверяют в маркетплейсе.

Но пока Яндекс Маркет будет страховать технику покупателей с заменой устройства при поломке. И тоже через приложение, либо на сайте маркетплейса. Как WB, с утра пораньше.

Пока будут страховать только смартфоны и только в Москве и области. И не говорят, кто будет страховщиком. Бывает. Но попозже обещают научиться страховать наушники, бытовую технику и другие товары.

Прикол в том, что полис начинает действовать с момента получения заказа и сохраняется даже при перепродаже устройства. При наступлении страхового случая устройство заменят на аналогичное по характеристикам. Обещают, что за сутки.

Как и предупреждал "Страховой случай", до страхования доставки ваших яиц из "Яндекс Еды" осталось пять, четыре, три...

☂️ Страховой случай

Минздрав разработал порядок консультаций для клиентов страховых медорганизаций (СМО) при обращении с претензиями к медикам после отказа последних в медпомощи или взимания средств.

Обещают, что документ должен вступить в силу с 1 сентября и обяжет медстраховшиков отвечать на вопросы застрахованных в удобном им канале коммуникаций.

☂️ Страховой случай

🛩 Boeing 787 Dreamliner испортили страховую историю: в Индии произошла первая катастрофа с участием самолетов этого типа.

Самолет Air India выполняя сегодня плановый межконтинентальный рейс AI171 по маршруту Ахмадабад—Лондон упал на жилой квартал под Ахмадабадом, недалеко от точки взлета и всего через несколько секунд после отрыва от земли.

Спасательные работы еще идут, но уже понятно, что только на борту было 230 пассажиров.

Крушение самолета – нехороший знак для Boeing, где 787 серия была единственной, без катастроф на настоящий день. А не как например 737 серия, которую после очередных модификаций в 2019-2020 ставили на прикол, чтобы не допустить новых аварий.

Для страховщиков же это простой знак, тарифы теперь на серию подрастут во всем мире.

☂️ Страховой случай

Главная цель применения ИИ в Ингосстрахе – рост клиентоцентричности, через сервис и новые комфортные ценовые предложения, считает Иван Матвеев, первый замгенерального директора компании.

Страховщики уже пару лет как начали определять для себя ИИ-ориентиры, при этом ситуация в страховании мало отличается от положения дел на смежных рынках - алгоритмы везде решают схожие задачи. Как и в других индустриях, главное перспективное направление — рост клиентоцентричности, отмечает Матвеев, через два направления развития:
▶️ ИИ повышает удовлетворенность обслуживанием во время покупки и использования услуги, помогая персонализированные предложения и быстрее оформлять договоры, проверять документы, обрабатывать запросы, отвечать на обращения;
▶️ компании смогут предлагать более справедливые тарифы за счет более точной и оперативной обработки более крупных массивов данных и сегментируя причины убытков.

И уже сегодня ИИ-инструменты в Ингосстрахе помогают повышать точность и релевантность клиентских предложений благодаря сквозной цифровой аналитике данных.

Третий большой блок задач под ИИ - ускорение внутренних процессов, через автоматизацию документооборота, процессов проверки заявлений клиентов и урегулирования убытков. Но чтобы проекты летали, модели нужно постоянно обучать, для этого в компании придумали как сократить время обучения моделей с полутора месяцев до нескольких дней.

В части борьбы ИИ-фобии в Ингосстрахе пошли своим путем, у всех сотрудников есть доступ к корпоративному университету и обучающим курсам, которые позволяют овладеть новыми полезными навыками. При этом бизнес-команды из всех направлений уже изучают практику и следят за кейсами внедрения ИИ в других компаниях, как страховых, так и из других индустрий. Это помогает понимать, какие задачи можно решать с помощью ИИ, какие изменения можно реализовать как в клиентском пути, так и во внутренних процессах компании.

Быстрый контакт с разработчиками в свою очередь позволяет найти оптимальное решение: иногда достаточно просто рассказать о своей «боли» и озвучить желание оптимизировать тот или иной процесс, чтобы начать совместные проекты и увидеть первые результаты, объясняет Матвеев, добавляя, что главная печаль на пути ИИ-проектов, впрочем как и всегда, это финансовые вложения, на которые готовы идти участники рынка.

☂️ Страховой случай

По словам депутата, в целом всё хорошо. Оказывается, большинство страховых компаний включают страхование от террористических актов и беспилотников в стандартное страховое покрытие имущества граждан либо предлагают приобрести данный вид страхования за 5–10% от стоимости полиса.

Однако разглядывая кадры происходящего в Израиле и Иране, задумаешься, не пора ли расширять покрытие с дронов до баллистических ракет и вводить отдельный риск: "случайно стояли рядом с военным/промышленным объектом" как дополнительный фактор роста тарифа.

К слову, лишь у Израиля предусмотрено повсеместное массовое страхование от подобных ситуаций.

☂️ Страховой случай