💥سرسام اطلاعاتی
Infodemic

■اطلاعات (Information) پیامدهای واقعی دارد. به معنای واقعی کلمه می‌تواند نجات‌دهنده زندگی باشد، در صورتی‌که درست باشد. متأسفانه برعکس آن نیز صادق است. اطلاعات غیرواقعی می‌تواند صدمات زیادی را به همراه داشته باشد. آن‌ها می‌توانند مانند یک ویروس، منتشر شوند و باعث ایجاد چیزی شود که به آن سرسام اطلاعاتی (Infodemic) گفته می‌شود و دست‌یابی به راه‌حل را بسیار دشوار می‌کند.

□اینفودمیک همچون یک بیماری، در واقع انتشار سریع و گسترده اطلاعات دقیق و نادرست در مورد چیزی است. این لغت، ترکیبی از دو لغت "اطلاعات" و "اپیدمی" است.
وقتی حقایق، شایعات و ترس‌ها در هم می‌آمیزند و گسترش می‌یابند، یادگیری اطلاعات ضروری در مورد یک موضوع بسیار دشوار می‌شود. در اثر مواجهه (بمباران شدن) با حجم بیش از حدی از اطلاعات دسته‌بندی نشده نسبت به زمانی که در اختیار دارید یا قصد دارید صرف نمایید، دچار سردرگمی می‌شوید و در ناتوانی از تصمیم‌گیری میان دانستن و برخورداری از همه یا بخشی از آن معلومات و داده‌ها، یا صرف‌نظر از همه یا بخشی از آن‌ها دست و پا زده و دچار نوعی سرسام و بی‌تصمیمی و شک وسواسی حتا به خود می‌شوید. فراوانی اطلاعات و عدم نظم منطقی آن، می‌تواند ترس و دلهره‌ای را سبب شود که به آن اضطراب اطلاعاتی (Information Anxiety) می‌گویند.

●اکنون بیش از هر زمان دیگری با گسترش انواع اطلاعات نادرست (Wrong Information) مواجه هستیم؛ اطلاعات غلط، اطلاعات نادرست، اطلاعات گمراه‌کننده و تبلیغات. این واژه‌ها که گاهی به‌جای هم استفاده می‌شوند از نظر "قصد و نیت" با هم فرق دارند.

●اطلاعات غلط (Disinformation)
اطلاعات نادرست و جعلی که به عمد ایجاد یا منتشر می‌شود و هدف آن آسیب‌ رساندن است. تولیدکنندگان اطلاعات جعلی معمولا انگیزه‌های سیاسی، مالی، روانی یا اجتماعی دارند. اطلاعات غلط می‌تواند در مورد برنامه‌های نظامی یک کشور باشد که توسط یک دولت یا سازمان اطلاعاتی در یک اقدام خصمانه برانداز سیاسی تاکتیکی منتشر شده است. همچنین به‌طور کلی به معنای "اطلاعات عمدا گمراه‌کننده یا جانبدارانه" استفاده می‌شود. روایت یا حقایق دستکاری شده؛ تبلیغات. اطلاعات نادرست بسیار قدرتمند، مخرب و تفرقه‌افکن است و ابزار رایج جاسوسی است. کشورها اغلب علاقه‌مند به انتشار عمدی اطلاعات جعلی به کشورهای رقیب خود هستند.
در زبان انگلیسی، پیشوند Dis- را می‌توان برای نشان‌دادن نمونه معکوس یا منفی کلمه متصل به آن استفاده کرد. مثلاً بی احترامی (Disrespect) و نافرمانی (Disobedience) متضاد یا نفی احترام و اطاعت هستند. بنابراین، اطلاعات نادرست را می‌توان به عنوان "اطلاعات معکوس" یا "ضداطلاعات" درک کرد که به‌طور خاص برای فریب‌دادن و گمراه‌کردن افراد دیگر ایجاد شده است.

○اطلاعات نادرست (Misinformation)
اطلاعاتی که نادرست هستند، اما قصد آسیب رساندن ندارند. برای مثال، افرادی که نمی‌دانند بخشی از اطلاعات نادرست است، ممکن است آن را در رسانه‌های اجتماعی پخش کنند به این امید که مفید باشند. همه ما ممکن است اشتباه کنیم. همه ما چیزهایی را فراموش می‌کنیم. ما جزئیات را اشتباه می‌شنویم یا اشتباه به‌ خاطر می‌آوریم. ما چیزی را به دوستان خود می‌گوییم که در تلویزیون شنیده‌ایم یا در شبکه‌های اجتماعی دیده‌ایم که واقعا درست نبود. اگر اطلاعاتی را منتشر می‌کنید که اشتباه است، اما نمی‌دانید که اشتباه است، از نظر فنی، اطلاعات نادرست را منتشر می‌کنید. اطلاعات نادرست به "قصد" اهمیتی نمی‌دهد و بنابراین اصطلاحی است برای هر نوع اطلاعات غلط یا نادرست. امروزه به لطف فناوری، اطلاعات نادرست به‌راحتی منتشر می‌شود.

■اطلاعات گمراه‌کننده (Malinformation)
اطلاعاتی که درست است، اما برای ایجاد آسیب به فرد، سازمان یا کشور به اشتراک گذاشته می‌شود. این اطلاعات شامل داده‌های خصوصی یا افشاگرانه است که برای آسیب رساندن به شخص یا شهرت او منتشر می‌شود. انواع آن شامل Phishing, Catfishing, Doxing, Swatting and Revenge می‌باشد.
□تبلیغات (Propaganda)
اطلاعاتی است که برای بد یا خوب جلوه‌دادن کسی یا چیزی پخش می‌شود که می‌تواند جزو گروه اطلاعات غلط باشد. دیکتاتوری‌های مدرن مانند کره شمالی، از اطلاعات نادرست تبلیغاتی استفاده می‌کنند تا شهروندان خود را باورمند کنند که دولتشان خوب یا درست و سایر کشورها دشمن هستند.
...
"مدیران پیشرو روابط عمومی، با اتخاذ راهبرد جلب مشارکت حداکثری مردمی، شتاب‌دهنده های اعتماد آفرین و بالا برنده های شاخص سرمایه اجتماعی هستند."
اعتماد کمیاب ترین منبعی است که بشریت دراختیار دارد.هیچ کسی به راحتی به هر فردی و یا هر سازمانی اعتماد نمی کند.
راز شنیده شدن داستان یک روابط عمومی در این است که بتواند اعتماد دیگران را جلب کند. در غیر این صورت کسی داستانش را نخواهد شنید."
حمید شکری‌خانقاه
#دکتر_حمید_شکری_خانقاه

🔑 *#مدیران_پیشرو روابط عمومی* به این نکته توجه کنند:
⚡️قدرت #ارتباطات_راهبردی، *مشارکت مردمی* را تضمین می کند.
💥* #مشارکت_اجتماعی * به معنی همفکری و مشاوره نیست، با مردم در تعامل باشید.
⚡️گفتگو کنید، گفت و شنود کنید و باز هم *گفت و گو* کنید.
#حمید_شکری_خانقاه
نشریه تخصصی #راهبرد
اردیبهشت ۱۴۰۳
#گفتگو #اعتماد_سازی #دیپلماسی_ارتباطی #مشارکت_مردم

*سمینار تخصصی رویکردها واستانداردهای جهانی روابط عمومی نوین*

🎓  *حمید شکری خانقاە*
📙 مدیران روابط عمومی حرکت آفرین واعتماد آفرین باشند
رئیس گروه تخصصی روابط عمومی باشگاه مدیریت رسانه و توسعه سواد رسانه ای یونسکو-ایران، در دوره تخصصی فنون ورویکر دهای روابط عمومی ها گفت: روابط عمومی اثر بخش روابط عمومی است که مشارکت آفرینی،اعتماد آفرینی، صداقت آفرینی،رضایت آفرینی وارزش آفرینی را سرلوحه کار خود قرار دهد.

«روابط عمومی پاسخگو باشیم»
حمید شکری، تاکید کرد: از ارکان اصلی روابط عمومی پاسخگو، پاسخ یابی، پاسخ دهی و پاسخگو ماندن است
نویسنده کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی ادامه داد:  در حوزه ارتباطات با افزایش شایستگی های فردی،مهارتهای حرفه ای و دانش وتخصص ارتباطی باید  تغییر باورها را دنبال کنیم.
تکنولوژی مدرن و محتوای بی کیفیت دام های روابط عمومی
این مدیر طرح و برنامه ریزی ارتباطی گفت: مدیران روابط عمومی باید مراقب دام های ارتباطی  باشند؛ تکنولوژی مدرن همراه با محتوای بی کیفیت به عنوان دو  دام جدی در روابط عمومی ها قلمداد می شوند.
وی،بیان کرد:پیام های  تکراری،محتواهای بی ربط واغلب طولانی و ارتباطات  بدون استراتژی مشخص  نوعی  از روابط عمومی بی کیفیت هستند که باید مدیران در دنیای مدرن به صورتی  هوشمندانه از آن پرهیز کنند.

🔶جملاتی کوتاه از یک همایش یک روزه

❇️ *ویژه مدیران و کارشناسان روابط عمومی

              ┄┅┅┅┅┄❅💠❅┄┅┅┅┅┄

⭕️ واقعیت های تلخ #مدیریت!

🔺مدیریت فقط و فقط سیاست است، با صداقت و سادگی کار پیش نمی رود. سیاست ورز خوبی باش.

🔺هرچه موفق‌تر شوی بیشتر نامحبوب می‌شوی و دوستان کمتری داری. قرار نیست همه را خشنود کنی.

🔺برای دیگران آنقدر که خودت فکر می‌کنی جالب و جذاب نیستی؛ به جای خودت روی آنها تمرکز کن.

🔺کسی که هیچ ترسی نداشته باشد به دنیا نیامده است. همه می‌ترسند؛ این را بدان و با آنها روبه رو شو.

🔺همیشه زیر نظر هستی؛ مواظب هر لحظه‌ات باش. اوقاتت را با آدم‌های محدودی تقسیم کن.

🔺انرژی ات محدود است؛ آن را به صورت بهینه استفاده کن و مواظب هدر رفتنش باش.

🔺قرار نیست منم منم کنی و مستقیم همه اعتبار را برای خودت جمع کنی؛ به دیگران و کارکنان اعتبار بده و در سایه، غیرمستقیم خودت را تبلیغ کن؛ این روش هوشمندانه تری است! کاری کن دیگران از تو بگویند.

🔺از این و آن ناله نکن، غرغرهایت را برای همان حلقه کوچک دوستانت نگه دار.

🔺از مسئولیت روزمره باید فراتر بروی، تو در یک سیستم کار نمی‌کنی، باید سیستمِ خودت را بسازی. شرح وظیفه‌ات را خودت می‌نویسی نه بقیه!

🔺شبکه‌سازی و رابطه ایجاد کردن را به خوبی بیاموز. سعی کن از هر ارتباط کوچکی برای پیشبرد اهداف حرفه ای استفاده کنی؛ هر لحظه زندگی‌ات جنگ است!

🔺زندگی تو فقط کار نیست؛ اوقات شخصی ات و خلوتت را از دست نده!

منبع: business insider

‍ ‍ 📳روابط عمومی های پیشرو راویان پیشرفت و راهبرد سالاران نظام ارتباطات سازمان هستند.
‍
📕💻سمینار تخصصی_کاربردی مدیریت و برنامه نویسی ارتباطات پیشرو به صورت حضوری و آنلاین با حضور بیش از ۲۸۰ نفر از مدیران و علاقمندان حوزه روابط عمومی و ارتباطات برگزار شد.
حمید شکری خانقاه با طرح الگوهای ارتباطات جهانی، شیوه‌ها و راهکارهای کاربردی و عملی «پیوست نگاری رسانه ای _ارتباطی" را ترسیم و ارائه کرد.
مدیر انستیتو برنامه نویسی راهبردی ارتباطی در این سمینار که به صورتی کاملا کاربردی و عملی برگزار شد برراهکارهای خروج از منطقه امن!! روابط عمومی پیشرو و الگوهای موفق «مدیران پیشرو» در نظام ارتباطات سازمانی تاکید ویژه ای کرد و گفت:
مدیران و کنشکران روابط عمومی باید با مدل های جهانی ارتباطات راهبردی،راوی پیشرفت برنامه ها،اقدامات و «سناریونویسی اثرگذار» در عرصه های مختلف و در مواجهه با افکار عمومی باشند.
نویسنده کتاب برنامه‌ریزی راهبردی ارتباطی اذعان کرد: روابط عمومی های «گره گشا» و تصویرساز می توانند برای سازمان آینده سازی کنند.
در این سمینار تخصصی راهکارهای کاربردی نگارش و تدوین برنامه نویسی ارتباطی و پیوست نگاری آموزش داده شد.
حمید شکری خانقاه گفت: سناریونویسی و پیوست نگاری ارتباطی و رسانه ای برای پروژه ها و طرحهای سازمانی و اجتماعی لازمه موفقیت هر سازمانی است. در واقع روابط‌عمومی ها باید گره گشایی و تصویر سازی وجهه و اعتبار سازمانی را به عنوان یک استراتژی ارتباطی ملاک عمل قرار دهند زیرا
استراتژی اطلاع رسانی صرف از تشکیل جلسات و سفرهای مدیران و بازدیدهای میدانی آنها اگر در راستای یک سناریوی ارتباطی راهبردی و هوشمندانه نباشد، عقیم ، بی خاصیت و خنثی است.
این سمینار تخصصی_کاربردی روز چهارشنبه ۲۶ اردیبهشت ماه با حضور ۲۸۰ نفر آنلاین و حضوری در راستای ارتقای جایگاه روابط‌عمومی پیشرفته به صورت "کاملا رایگان" و در راستای مسئولیت‌های اجتماعی سخنران و به همت موسسه آموزش عالی فن آوران حکیم در سالن همایش‌های وزارت جهاد کشاورزی برگزار شد.
#حمید_شکری_خانقاه
#سناریونویسی
#پیوست_نگاری_ارتباطی_رسانه‌ای
#روابط_عمومی_پیشرفته #مدیران_ارزش_آفرین
# #موسسه_آموزش_عالی_فن_آوران_حکیم #هفته_روابط_عمومی

🔶🔸ساختن نظام ارتباطی اولویت اول باشد
☕️حميد شکری خانقاه
فرآیند مشارکت مردمی وقتی به حداکثر تاثیرگذاری می‌رسد که افراد بتوانند در آن حضور موثر بیابند و مشارکت کنند.
🔝برای مشارکت مردمی و ایجاد یک جهش به تمام معنا، باید تمام بخش‌های جامعه در روند توسعه مشارکت فعال داشته باشند و صدایشان شنیده شود.

📍 اولین قدم ضروری برای توسعه جلب مشارکت مردم، ساخت و سازماندهی نظام ارتباطات سازمان با مردم است، به طوری که به تمام افراد امکان ‌دهد با هر کس لازم بود تماس بگیرند. جذب افراد واقعا بخشی جدایی ناپذیر از اعتمادسازی و پذیرفته شدن در جامعه است.
🔶شاخص کلیدی ارتباطات، گفتگو است. ارتباطات انسانی نه با تماس بلکه با ارتباط تعاملی و گفتگوی موثر و معنا دار شکل می گیرد. گاهی ما با دیگران فقط تماس می گیریم و با آنها ارتباط نداریم ...
شاید مهم‌ترین کاری که مدیران می‌توانند انجام دهند، برخورد محترمانه با تمام افراد است. اگر بتوانید به عنوان کسی که سرراست و صادق است و به همه احترام می‌گذارد شناخته شوید، مردم با کمال اشتیاق به حرف‌هایتان گوش می‌دهند.
#حمید_شکری_خانقاە
خبرگزاری شفقنا https://media.shafaqna.com/news/556827/