Что мы делаем, когда нам звонят мошенники:
А. не берем трубку,
Б. Берем трубку, но затем сразу кладем ее
В. Отвечаем, понимаем, что это аферисты, отправляем их как можно дальше.
Г. Начинаем диалог.
Когда есть свободная минутка, стараюсь прибегать к варианту «Г». Ведь самое ценное для мошенника – время. Если он не добивается результата, то тратит главный ресурс впустую. Пока ты троллишь преступника, преступник не может переключиться на новую жертву. И это прекрасно.
Первое, что выдает этих подлых низменных созданий – ложная атмосфера работающего офиса, посторонний шум, говор. Очень непрофессионально.
Недавно была такая история. Звонок.
- Герман Викторович, это Энергосбыт. Перезаключаем договор на счетчики.
- Здрааааавствуйте! Надеюсь, Иркутскэнергосбыт. Я же в Иркутске живу.
- У вас договор закончился. Нужно переоформить. г. Иркутск, Алмазная, 2-24 ваша квартира?
- Да. Но, знаете, я там уже 4 года не живу.
🤨Пауза.
- Тогда мы закрываем договор. Иначе вся ответственность на вас. Вам понятно? Сейчас вам придет код. Диктуйте!
Тетка ведет себя напористо, уверенно, даже грубовато. Реальные сотрудники куда более вежливые и, конечно, грамотные.
- Куда придет? Домой?
- SMS. Пришло? Я вижу, что пришло.
- Нет, не пришло.
- Пришло!!!
- А, подождите, да, получил. Что дальше?
- Диктуйте код.
- Который в SMS? Весь? Так…
Отправитель сообщения EIRC_SPB. Код подтверждения 08698
- Пишите. 08654. Записали?
- Что-то не то. Вы издеваетесь? Вы какой код мне прочитали?
- Тот, что получил. В чем проблема?
- Нет, вы издеваетесь! Сейчас пришлю вам повторно код. Продиктуйте.
- Таааак. А почему сообщение от MOSENRGSBYT, а? Я же в Иркутске живу.
- У нас одна система, говорите код.
Код 9994
- Хорошо. Мне пришел код. 999...3.
- Так все же издеваетесь?
- Я?
- Да ты,%@π∆..!
- Но ведь вы прислали мне SMS не от Иркутскэнергосбыта, я же… Что, повесили трубку?(((
Кстати, звонок был из Казахстана. Номер +7 700 708 4342. Имейте ввиду.
А. не берем трубку,
Б. Берем трубку, но затем сразу кладем ее
В. Отвечаем, понимаем, что это аферисты, отправляем их как можно дальше.
Г. Начинаем диалог.
Когда есть свободная минутка, стараюсь прибегать к варианту «Г». Ведь самое ценное для мошенника – время. Если он не добивается результата, то тратит главный ресурс впустую. Пока ты троллишь преступника, преступник не может переключиться на новую жертву. И это прекрасно.
Первое, что выдает этих подлых низменных созданий – ложная атмосфера работающего офиса, посторонний шум, говор. Очень непрофессионально.
Недавно была такая история. Звонок.
- Герман Викторович, это Энергосбыт. Перезаключаем договор на счетчики.
- Здрааааавствуйте! Надеюсь, Иркутскэнергосбыт. Я же в Иркутске живу.
- У вас договор закончился. Нужно переоформить. г. Иркутск, Алмазная, 2-24 ваша квартира?
- Да. Но, знаете, я там уже 4 года не живу.
🤨Пауза.
- Тогда мы закрываем договор. Иначе вся ответственность на вас. Вам понятно? Сейчас вам придет код. Диктуйте!
Тетка ведет себя напористо, уверенно, даже грубовато. Реальные сотрудники куда более вежливые и, конечно, грамотные.
- Куда придет? Домой?
- SMS. Пришло? Я вижу, что пришло.
- Нет, не пришло.
- Пришло!!!
- А, подождите, да, получил. Что дальше?
- Диктуйте код.
- Который в SMS? Весь? Так…
Отправитель сообщения EIRC_SPB. Код подтверждения 08698
- Пишите. 08654. Записали?
- Что-то не то. Вы издеваетесь? Вы какой код мне прочитали?
- Тот, что получил. В чем проблема?
- Нет, вы издеваетесь! Сейчас пришлю вам повторно код. Продиктуйте.
- Таааак. А почему сообщение от MOSENRGSBYT, а? Я же в Иркутске живу.
- У нас одна система, говорите код.
Код 9994
- Хорошо. Мне пришел код. 999...3.
- Так все же издеваетесь?
- Я?
- Да ты,%@π∆..!
- Но ведь вы прислали мне SMS не от Иркутскэнергосбыта, я же… Что, повесили трубку?(((
Кстати, звонок был из Казахстана. Номер +7 700 708 4342. Имейте ввиду.
👏23😁17👍7❤4🤝1
