Про коммерческий опыт и неявные навыки

Часто в вакансиях для начинающих специалистов работодатели пишут про коммерческий опыт. Стандартные отсечки — от полугода работа и от года работы. А многие тестировщицы и тестировщики переживают, что за эти полгода-год работы приобретают навыки, которые специфичны только для конкретной компании и нечего написать в резюме.

Хочу порассуждать о том, что же такого происходит в эти полгода-год, даже если кажется, что ничего не происходит.

▪️ты разбираешься в новой предметной области и продукте. Задаешь вопросы, гуглишь и как-то систематизируешь информацию.

Нанимающая компания надеется, что если человек разобрался в одном продукте, то и в другом продукте тоже разберется.

▪️ты отрабатываешь на практике навыки тест-дизайна и работу с инструментами. Одно дело сделать несколько домашних заданий, когда ты учишься. Другое дело пользоваться чем-то постоянно, пока оно не доходит до устойчивого навыка.

И будущий работодатель надеется, что ты эти навыки будешь применять и у него тоже в реальной работе.

▪️сталкиваешься с кучей рабочих ситуаций и решаешь их. Команда обнаружила критичный баг на бою. Прибежал заказчик и требует срочно релизиться вечером пятницы. В требованиях нет важной информации. У пользователя происходит странное и надо как-то локализовать проблему. Функциональность знала только Маша, которая уволилась полгода назад. В конце концов надо регулярно просыпаться/приходить на работу в более-менее предсказуемо время)

Нанимающий менеджер надеется, что ты и с его штатными рабочими ситуациями будешь более-менее справляться.

▪️работаешь в каком-то процессе. Он может быть более-менее формализованным как скрам или менее, но все равно ты на практике понимаешь как устроен жизненный цикл. Даже если текущий процесс тебе не нравится, то ты можешь от него оттолкнуться в том, что ты хочешь.

И будущий работодатель надеется, что ты сможешь принять и его процесс и вписаться в него.

▪️на практике узнаешь, что тебе нравится, а что не очень, чем ты хочешь заниматься дальше.

И тут компании тоже проще найти людей, с которыми совпадают ценности и интересы.

#карьера_в_тестировании

Заметка из 2022 года.

Очень люблю мысль, что развитие происходит из точки покоя. Встречала ее в разных контекстах – и про терапию, и про изучение языка, и про изучение всяких технических штук.

Нужно время, практика в жизни и рефлексия, чтобы знание утряслось в голове и перешло в навыки.

В исходной заметке я писала про джунов, но это работает со всеми. И с мидлами, и синьорами, и с лидами.

Я не говорю, что не надо учиться. Но думаю, что оптимально учиться чему-то сфокусировано, а потом давать место и время, чтобы это вошло в жизнь.

По моему блогу я вижу, сколько времени от первого знакомства с идеей или знанием проходит до того, как я его присваиваю и это становится частью меня.

Но в этом нет контроля, нет ощущения явного прогресса и это как-то все само. Зато есть много тревоги «я стою на месте и не развиваюсь».

А у многих людей ещё и опыт «хорошего обучения» сильно связан с перегрузкой и истощением. Достаточно посмотреть на гимназии и физматшколы, а потом на топовые вузы формата МФТИ.

Возможно поэтому в большинстве обучения, которое я видела сильно не хватает «воздуха». Времени на осознать, покрутить в голове и пожить с этим. И так сложно позволить этот воздух себе.

#адвент
#учить_и_учиться

Fixed и growth mindset

На прошлой неделе я закончила девятинедельный курс #sekta, из которого брала только физические упражнения. Для меня это была действительно физкультура и прописи — разные типы движения, разные практики.

И я поняла, что 1,5 года почти каждый день занимаюсь физкультурой. Гуляю, балет, зарядка, кардио.

Большую часть своей жизни я не могла себе такого представить. Я была неспортивным ребенком, который любил рукоделие и читать. Уроки физкультуры в школе и институте были для меня пыткой.

У меня был фиксированный образ мышления — у меня не получается, значит мне не дано. Но на самом деле оказалось, что физические навыки также можно развивать. Даже, если я начинаю с уровня, который сильно ниже, чем в среднем.

У меня перестали отваливаться руки, когда я мою окна. У меня больше не болит спина, когда я потаскала небольшой чемодан в самолете. У меня стала сильно лучше координация и я могу пройти по поребрику. Я могу повторять движения в аэробике вслед за ведущей. Я могу лазить по холмам и пересеченной местности.

Я чувствую себя спортивной и активной.

И это еще одна область, где я практически проверила, что любые навыки можно развить. И с каждым разом делать новые попытки проще.

#подпольный_евангелизм
#карьера_в_тестировании

Заметка из ноября 2021 года.

Сейчас все больше думаю, что в эту разницу мышления упирается во многом тема «моё это или не моё».

Либо у тебя призвание, страсть и талант и это твоё, либо тебе местами тяжело, местами неуверенно и что-то не получается и тогда это, наверное не твоё. Либо дано, либо нет. Если не дано, то ничего сделать нельзя, так будет всегда.

Это всё ещё сильно формируется нашей системой образования, где хвалят способности, а не усилия. «Светлая голова, но ленится» гораздо понятнее, чем «берет занятиями».

А во взрослой жизни оказывается, что способ изучения чего-то не один и можно найти подходящий. Что количество усилий переходят в результат. Что способности помогают конечно, но в изрядном количестве вещей не определяют. И сравнивать действительно стоит с собой прошлой.

Через два года у меня спортивное хобби, два шоссейных велика и полка в шкафу под форму. Я сейчас прохожу тот же курс и чувствую насколько больше у меня связи с телом, координации и силы.

Если не умеешь – можно научиться. Или сделать другим способом. Или адаптировать задачу под себя.

Если даже петь можно научиться с любыми ушами и медведями, то уж тестированию так точно.

#адвент
#учить_и_учиться
#подпольный_евангелизм
#карьера_в_тестировании

Документ достижений и хвастовства

Пару месяцев назад я услышала в подкасте devzen про brag document.

Julia Evans предлагает структурированный документ, который помогает и сотруднику авторизовать результаты работы и его менеджеру увидеть все то, что было сделано.

Я не использую такой шаблон, я взяла общую идею — записывать то, что мне кажется значимым в моей работе и около нее. Я набрасываю краткую заметку, когда я провела хорошую консультацию, когда разобралась в сложной рабочей штуке или когда придумала как вывернуться и сделать тестовые данные.

Раньше я не понимала, зачем мне это делать. Ведь эти достижения я и так признаю в моменте и праздную. Но потом я поняла, что забываю — и сами факты, и детали. Так, я весьма смутно помню баг, который я локализовала пару недель и очень гордилась, что нашла. Это было несколько лет назад и сейчас у меня остались скорее впечатления, чем факты.

А в моем документе достижений и хвастовства я могу перечитать записи и подумать над этой информацией — что меня увлекало, чем я гордилась, как поменялась моя работа. И это помогает мне посмотреть на все это с другой перспективы.

#тлен_и_усталость
#менеджерское

Заметка из апреля 2021 года.

С тех пор я нерегулярно веду свой дневник достижений. Результаты на корпоративной работе, личные проекта и идеи, отзывы и обратную связь про свою работу.

Уже потом, перечитывая, я поняла, что лучше писать заметки сразу в формате STAR – Situation, Task, Action, Result. И возможно ещё Reflection. Через время забываешь контекст и сложно вспомнить, а что там было-то. А потом из этого всего получаются отличные кейсы на интервью, примеры для выступлений и байки в баре.

И одной из таких записей точно будет история про этот Адвент.

Мне было интересно и перечитать свой блог за семь лет, и посмотреть как развиваются основные темы, и смотреть как откликаются старые мысли сейчас и даже просто писать каждый день.

Спасибо, что были со мной, читали и комментировали. Надеюсь, что вам тоже было интересно)

Если вы хотите поблагодарить меня и угостить кофе, то это можно сделать здесь.

Хорошего Рождества и Нового Года!

#адвент

Простые решения сложных проблем

Я очень не люблю, когда говорят об алгоритмах  или хаках в сложных областях, которые подойдут всем. Как построить карьеру? Как вести блог? Как выучить наконец этот чертов английский?

Особенно, когда эти алгоритмы продают.

На сложность можно посмотреть через фреймворк Cynefin. Чем дальше от простых систем и ближе к хаотическим, тем меньше детерминированности. Если в простых системах есть одно лучшее решение, этакое «нажми на кнопку – получишь результат», то в сложных (complicated) есть хорошие практики и нет единственной правильной. И все больше контекста. А в комплексных (complex) взаимосвязи между причинами и следствиями мы понимаем уже ретроспективно.

Часто наши проблемы лежат как раз в сложных и комплексных доменах. И это значит, что нет единого решения, которое подойдет каждому. Но очень хочется, конечно. Определенности, уверенности и четких шагов. Ну и продавать такие  массовые алгоритмы проще, работает эффект масштаба – один раз сделал, дальше применяешь везде.

И кому-то такие алгоритмы подойдут, они все сделают по ним и получат свой результат. Но я думаю не о них, а у тех у кого не получилось.

Можно сразу отобрать людей, у которых контекст подходит под алгоритм и программу. Так делают в топовых школах, а потом в топовых вузах. Сразу находим подходящих по критериям людей, потом всю дорогу выгоняем тех, кто не справляется. Получаем отличные результаты на узкой выборке. Значит ли, что эти результаты будут у каждого? Нет, конечно.

Можно сказать, что алгоритм подойдет всем, а если что-то не получилось – то это с вами что-то не так. Наверное, плохо старались, мало хотели, не были достаточно дисциплинированы или вам это «просто не дано».

Но это значит лишь то, что этот алгоритм вам не подходит.

#подпольный_евангелизм
#учить_и_учиться

Устала к концу года и не хочу подводить его итоги. Часть процессов ещё не закончилась, часть ещё надо доосознать.

Но тем, кто захочет, предлагаю «Дерево года» от Дарьи Кутузовой.

не знаю, кто сделал такой славный постер, но спасибо этому человеку :)

Про письменные практики я первый раз узнала в «Пути художника» много лет назад. Помню оттуда только две идеи – творческие свидания с собой и утренние страницы. И я их писала – каждое утро, три страницы потоком, все, что придет в голову.

Но фрирайтинг не единственная письменная практика, имеет свои ограничения и может сделать хуже.

На русском письменные практики исследует Дарья Кутузова и явно пишет про технику безопасности. На сайте Письменных практик есть и теория, и исследования, и разные письменные практики, и навигатор по ним.

А сейчас Дарья в своем канале предлагает месяц писать о хорошем в ответ на конкретные вопросы.

Меня такое изрядно поддерживает и помогает подумать в неожиданную сторону.

Доброе утро и с Новым годом!

Попробуем сделать его хорошим в том, что от нас зависит.

Спасибо всем, кто отозвался на мой вопрос: “что было бы интересно: письменные практики о хорошем или тематические вопросы”! я прочитала все ответы и решила, что, действительно, можно поставить эксперимент и чередовать по месяцу, и по ходу посмотреть, тяну я это в таком режиме, или нет, и вообще.

Первый месяц у нас будет посвящен письменным практикам, ориентированным на укрепление предпочитаемой идентичности.

Что будем делать: с понедельника по субботу я буду публиковать по одному вопросу, общему для всех. В воскресенье будет время порефлексировать о прошедшей неделе и подумать о наступающей. Отвечать на мои вопросы публично не нужно, но и не запрещено, зависит от вашей готовности открываться и потенциально сталкиваться с троллями и безумцами, которые иногда встречаются — и не факт, что я оперативно их всех отфильтрую.

Лучше всего писать для себя, приватно, а делиться потом впечатлениями от процесса письма — так называемым рефлексивным откликом.

Помните, во-первых, что ни одно задание тут не обязательное. Делайте, что можете, когда хотите и можете. Помните, что если вопрос о хорошем вызывает у вас сильные негативные эмоции, “расшатывает” вас, — это прямое указание на то, что сейчас письменными практиками самостоятельно заниматься вам не время, лучше найти психолога/психотерапевта, если у вас его еще нет.

Сегодня запощу некоторую теоретическую базу к этим заданиям, а завтра приступим. Если есть вопросы, задавайте, пожалуйста.

Один из больших даров админства в QA Sisters в прошлом году – это знакомство с Таней и полуторачасовой разговор про сообщества и наши боли.

А главное, что я вынесла с той встречи – завершать круг благодарности. Возвращаться и рассказывать как то, что для тебя сделали другие люди, что-то изменило в твоей жизни.

Простая штука, но очень работает для всех сторон. Стараюсь следить за этим в своей жизни.

На дайджест раз в неделю меня не хватит, поэтому будет нерегулярный. И сегодня первый выпуск.

• Эпизод про самосострадание от «Никакого правильно». Почему это не про жалеть себя, разбор типичных страхов и что делать, если от практик ужасно кринжит.

• Разговор с Vas3k про блог, клуб, сообщества и как он дошел до жизни такой. Мне многое откликается. И то как он начинал писать лытдыбры в ЖЖ, и то, как он готовит контент, и платность клуба.

• Джейсон Шрейр. Нажми reset. Это вторая книга автора про геймдев и в этот раз она про людей в индустрии. Кранчи, нестабильность, низкие зарплаты... И снова «вы же делаете крутое дело, зачем вам что-то ещё».

• Карточки «что делать с неконструктивными конфликтами на митинге»

• Образования, сообщество и немного СДВГ от «На курсах не расскажут». Вынесла из разговора про то, что создатели сообщества нередко хотят очень много дать – мероприятий, контента, поддержки – и получают меньше отдачи. А ещё, что можно ориентироваться на свой кайф.

#дайджест

Архитектура и кодоцентричность

Много разговариваем с мужем про мир архитектуры. И у них многое похоже на нас. И один из холиварных вопросов – должен ли архитектор быть разработчиком?

Архитекторы, как и тестировщики, бывают разные и занимаются разным. И как и в тестировании много семантического дрейфа в названиях и границах работы. Где-то архитекторы работают ближе к коду (и чаще это системные архитекторы), где-то на более высоких уровнях абстракции – взаимодействии нескольких систем (архитекторы решений) и стратегии для всей большой компании (энтерпрайз архитекторы).

И если для системного архитектора пригодится опыт разработки, то для других уровней это может не только не помогать, но и мешать.

Но почему же так ломаются копья?

• Кодоцентричность

В отрасли повсеместно навык писать код ставится во главу угла, а не эта ваша болтология и квадратики со стрелочками

• «Наш парень, с низов вышел»

Идея про то, что чтобы разбираться в архитектуре надо пройти весь путь от стажёра. Потрогать своими руками, иначе будешь теоретиком.

• Дефолтный карьерный трек

Как не разработчик в прошлом? А кто тогда?

На самом деле архитекторами нередко становятся аналитики, встречаются и бывшие тестировщики.

Но если нанимают сами технические менеджеры или архитекторы, которые сами из разработки, сложно выделить необходимые знания и навыки.

Действительно ли надо 5 лет программировать, чтобы говорить на одном языке с командой? Или вы хотите нанимать людей, которые похожи на вас, потому что так проще?

• Архитектура считается карьерным ростом

И тут проблема как и с лидством, как и с менеджментом и другими специальностями. Это не продвинутый разработчик, это отдельная профессия со своими треками, которой надо учиться.

#подпольный_евангелизм

Искусство управления качеством. Курс для лидов и менеджеров в тестировании

С 8-го февраля Наташа начинает курс, который я помогаю делать.

Курс авторский, идею и структуру придумала Наташа , она пишет про него здесь. А я расскажу, что для меня в нем важно и почему я в это ввязалась

1. Низкая нагрузка

Большинство курсов требуют на себя 10-15 часов в неделю и часто длятся несколько месяцев, что сложно впихнуть в жизнь обычного работающего человека. В мою так точно!

В курсе будет одно занятие в неделю на два часа с перерывом. И все. Никаких домашек. Остальное время – на рефлексию, на то, чтобы это фоново покрутить в голове.

Между блоками «Процессы» и «Люди» тоже перерыв на прийти в себя.

Цель не завалить информацией, а дать пожить с предлагаемыми подходами.

2. Много практики и нет единственно верных ответов

В каждом занятии обязательно включается групповая практика с разбором кейса.

Ни у кого нет серебряной пули, у каждого метода есть свои ограничения. Опыт участников так же важен, как и наш опыт.

Постараемся, чтобы занятия проходили на воркшоп на конференцию, а не на лекцию в институте.

3. Тариф с поддержкой в чате

Часто чат участники курсов видят как «место для вопросов по домашке».

У нас домашки нет, но мы хотим в чате обсуждать занятия и дополнительные материалы, делиться опытом и применением материала к своей жизни. На все вопросы отвечает Наташа (и я).

Это и сила группы, и общение с нами)

А ещё чат работает два месяца после конца курса. Как раз, будет время попробовать что-то в работе.

4. Конструктивная согласованность программы

Под этим страшным названием кроется то, что авторка всего Наташа и ведёт все занятия тоже она одна. А значит не будет вопросов о том, что рассказывали на предыдущем уроке. И можно адаптировать что-то под группу.

5. Опыт Наташи в энтерпрайзе

Я убеждена, что сложнее всего работать в мире между – практики небольших команд уже не работают, про практики энтерпрайза ты даже не слышала, а жить как-то надо.

В курсе будет про этот мир и его инструменты, а также как это применить в облегчённом варианте в разных ситуациях.

За мир небольших и средних продуктов отвечаю я)

Пишите в личку и комментарии с вопросами и приходите на курс!

#искусство_управления_качеством
#менеджерское
#учить_и_учиться