Telegram Web Link
ОГЛАВЛЕНИЕ

11: Спам бан
18: Автоматическое скачивание и воспроизведение
22: Удаление аккаунта
26: Неправильное время
28: Настройки конфиденциальности
30: Куда жаловаться?
32: Как отключить сохранение фото в галерею?
47: Архив
48: Прокси-сервер
49: Проблемы с соединением
50: Папки
51: Сортировка чатов и каналов
53: Коды и пароли
55: Ссылки на настройки
56: Защита аккаунта
58: Управление группой/каналом
61: Как пожаловаться на спам?
62: Как обновить приложение?
63: Как загрузить видеоаватар?
64: Как превратить обычную группу в супергруппу?
70: Голосовые чаты
72: Ссылка на группу или канал
73: Что делать, если Plus Messenger работает неправильно?
74: Просмотр списка участников, прочитавших сообщение
77: Ограничения Google Play Market для Android 11+
79: Отправка сообщений от имени каналов
80: Защита контента от копирования
82: Plus Messenger и доступ к файлам
83: Преимущества direct-версии перед версией из Google Play Market
84: Что означает последняя цифра в номере сборки Plus Messenger
85: Почему не получается добавить контакт в адресную книгу Telegram
86: Хочу войти в аккаунт, но нет доступа к сим-карте
87: Почему мой аккаунт удалился?
88: Кеш
89: Не приходит код подтверждения
90: Реакции
91: Чаты с неизвестными контактами
92: Видеоаватар
93: Telegram Premium
94: Почему не отображаются сообщения
95: Настройка внешнего вида
96: Бета-версии
98: Флудвейты

XX: Plus Messenger и Telegram-аккаунты
XX: Перевод сообщений
XX: Скрытые чаты
XX: Анонимная отправка сообщений
XX: Я забыл свой облачный пароль
СПАМ

Если у вас вдруг перестало получаться
отправлять сообщения людям, которые не добавили вас в свой список контактов, или
• добавлять людей в группы по юзернейму, или
• отправлять сообщения или вступать в публичные группы, или
• создавать группы или каналы, или
• назначать админов в собственные группы и каналы

, значит, платформа Telegram выдала вашему аккаунту спамбан.

Внимание! Бан выдает платформа Telegram. Plus Messenger и его техподдержка не имеют к спам банам никакого отношения!

Как это могло произойти?
Существует несколько способов получить спамбан от Телеграма:
1. Если вы пишете в личку человеку, который с вами не знаком, он может нажать кнопку "Заблокировать" и отметить пункт "Сообщить о спаме".
2. Если вы пишете в группу, любой участник этой группы может нажать на ваше сообщение, выбрать пункт "Пожаловаться" и выбрать пункт "Спам".
3. Если вы пригласили в группу человека по юзернейму, он может пожаловаться на эту группу.
4. Если вы переслали куда-либо сообщение, которое Телеграм считает спамом. Даже если вы отправили его самому себе в Избранное или в свой собственный закрытый канал.

Какие бывают баны?
- Первый спамбан обычно дается на 3 дня.
- Следующие ограничения могут длиться дольше.
- В конце концов Телеграм может выдать вечный бан, снять который окажется совершенно невозможно.

Что делать?
Написать официальному боту @spambot и внимательно прочитать его ответы.
Обратите внимание, что бот сообщает время окончания спам бана по часовому поясу UTC±0:00. Скорее всего вы находитесь в другом часовом поясе, поэтому для вас время окончания спам бана будет другим.

Бот сказал, что мой аккаунт свободен от ограничений, но я по-прежнему не могу никому писать.
1. Иногда данные в боте обновляются с задержкой: в бан вы уже попали, а бот про это еще не знает. В этом случае стоит написать ему еще раз через несколько часов или на следующий день.
2. Иногда бот говорит, что ограничения уже должны быть сняты, но они по-прежнему действуют. Это значит, что срок бана для вашего аккаунта продлили, но бот об этом пока не знает. В этом случае стоит написать ему еще раз через несколько часов или на следующий день.

Кто-нибудь может помочь мне побыстрее избавиться от бана?
Нет.
1. Ни в одной публичной группе никто из участников не имеет отношения к техподдержке Телеграм.
2. Писать в техподдержку Телеграм также бесполезно: скорее всего она увидит ваше сообщение уже после того, как с вашего аккаунта будут сняты все ограничения. Но вы, конечно, можете попробовать.

А если я наоборот сам хочу пожаловаться на спам?
Об этом можно прочитать тут: https://www.tg-me.com/tghelp_ru/61.

А есть официальная информация про спам от платформы Telegram?
Есть, но только на английском языке: https://telegram.org/faq_spam
Plus Messenger умеет автоматически скачивать различные типы контента, автоматически воспроизводить gif и видео, а также гибко настраивать эти функции.

💾 Автоматическое скачивание

Для настройки параметров автоматического скачивания нужно:
1. В меню приложения выбрать пункт Настройки / Данные и память.
2. В разделе Автозагрузка медиа выбрать тип соединения с сетью интернет:
- Через мобильную сети
- Через сети Wi-Fi
- В роуминге
Для выбора типа соединения необходимо тапнуть его название.
3. Выбрать тип контента:
- Фото
- Видео
- Файлы
Для выбора типа контента необходимо тапнуть его название.
4. Выбрать типы чатов, для которых данный тип контента будет загружаться автоматически:
- Контакты
- Личные чаты
- Группы
- Каналы
5. (Для Видео и Файлов)
- Задать максимальный размер, при котором должна происходить автоматическая загрузка видео или файла
- Включить или выключить предзагрузку длинных видео / следующего аудио.


🎥 Автоматическое воспроизведение

Для настройки параметров автовоспроизведения нужно:
1. В меню приложения выбрать пункт Настройки /Данные и память.
2. В разделе Автовоспроизведение включить или выключить автовоспроизведение
- GIF
- Видео

#авто
Телеграм позволяет скрыть данные о времени вашей последней активности (то есть точном времени, когда Вы в последний раз были онлайн).

Внимание! Вместе с временем последней активности скрывается также статус ("онлайн"/"оффлайн"), но есть исключения: см. официальный FAQ Телеграма.

Для того чтобы скрыть эти данные, необходимо:
1. В меню приложения выбрать пункт Настройки / Конфиденциальность (или Безопасность, или Приватность) / Последняя активность.
2. Задать, кто должен видеть данные о моменте последней активности:
- Все
- Только контакты
- Никто

Помните: если вы закрыли какому-то пользователю доступ к данным о своей последней активности, то
1. Этот пользователь не будет видеть также ваш онлайн-статус, кроме тех моментов, когда Вы набираете сообщение в чате с ним, отправляете ему сообщение и в течение некоторого времени после этого (в пределах нескольких минут).
2. Вы также не сможете увидеть момент последней активности этого пользователя и его онлайн-статус.

О соответствии статусов и периодов неактивности можно прочитать в официальном FAQ Телеграма.
УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

Чтобы удалить свою учетную запись Telegram, откройте веб-страницу my.telegram.org/deactivate и следуйте инструкциям.

Внимание! Открывать эту страницу нужно не в телеграме, а в браузере! Для этого необходимо скопировать ссылку my.telegram.org/deactivate, открыть браузер, вставить ее туда и перейти на нужную страницу.

В некоторых странах страница может быть недоступна из-за блокировок. В этом случае необходимо заходить на неё через VPN. Вы можете использовать любой VPN-сервис, позволяющий заходить на заблокированные сайлы, или воспользоваться приложением Thunder VPN: https://www.tg-me.com/AlterTG/1317.

⚠️ Внимание!
Перед тем, как удалить аккаунт, убедитесь, что Вы действительно готовы к последствиям:
1. После удаления аккаунта вы навсегда потеряете доступ к Вашим личным чатам. При этом у Ваших собеседников эти чаты останутся.
2. Группы и каналы, в которых Вы являетесь владельцем, окажутся "потерянными": управлять такими группами и каналами смогут только другие админы, если они есть. Если Вы не хотите, чтобы группы и каналы стали потерянными, передайте их новым владельцам до того, как удалите свой аккаунт.

Также стоит иметь в виду следующее:
1. Вы можете сменить номер телефона своего аккаунта, не удаляя весь аккаунт. Для этого перейдите по ссылке
tg://settings/change_number
2. Если Вы удалите свой аккаунт, то Вы, возможно, не сможете сразу создать новый аккаунт на тот же номер. Обычно задержка (если она есть) составляет несколько часов.
3. Если Вы хотите удалить аккаунт, чтобы избавиться от спам бана, не делайте этого: спам бан не снимается при удалении и повторном создании аккаунта.

Пожалуйста, подумайте дважды перед тем, как удалять свой аккаунт. Восстановить данные, относящиеся к удалённому аккаунту, невозможно даже с помощью техподдержки Telegram.
Внимание! Эта статья устарела! Актуальная версия тут: https://www.tg-me.com/tghelp_ru/88.




Для того чтобы очистить кеш, необходимо сделать следующее:
1. В меню приложения выберите Настройки / Данные и память / Использование памяти.
2. Нажмите на надпись "Очистить кэш Telegram". Если вместо этой надписи написано "Подсчёт", дождитесь, пока приложение подсчитает размер кеша; это может занять 10 минут и даже больше, в зависимости от размера кеша и быстродействия телефона.
3. Нажмите кнопку Очистить кэш.
4. После завершения очистки кеша перезагрузите телефон.
НЕПРАВИЛЬНОЕ ВРЕМЯ

Если напротив сообщений в Plus Messenger указано неправильное время, значит в настройках телефона некорректно указан часовой пояс. Чтобы это исправить, необходимо сделать следующее:

1. Открыть ⚙️ Настройки своего телефона.
❗️Внимание! Нужно открыть именно настройки телефона, а не приложения Plus Messenger!
2. Перейти в раздел Дата и время. В зависимости от конкретной модели и марки телефона он может находиться в разных местах внутри настроек.
3. Нажать на пункт Часовой пояс.
4. В открывшемся списке найти свой город или любой другой город с тем же часовым поясом, что и в Вашем городе.
5. После изменения часового пояса может измениться также и текущее время телефона. В этом случае исправьте время телефона (не часовой пояс, а именно время!) так, чтобы оно снова стало корректным.
НАСТРОЙКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настройки конфиденциальности доступны в меню приложения в разделе Настройки / Конфиденциальность.

Внимание!
1. В Telegram не существует понятия "Скрытый аккаунт": полностью скрыть свой аккаунт НЕВОЗМОЖНО! Можно скрыть только отдельные данные аккаунта.
2. В Telegram невозможно запретить всем незнакомцам (то есть пользователям, которых нет в Вашем списке контактов) отправлять Вам личные сообщения. Зато можно блокировать каждого из незнакомцев, который начал с Вами беседу.

Telegram позволяет управлять следующими настройками конфиденциальности:
1. Чёрный список. Список пользователей, чьи сообщения Вы не хотите получать в личных чатах. Те пользователи, которых Вы добавите в чёрный список, по-прежнему смогут отправлять Вам личные сообщения, но Вы не будете их получать, а отправители не будут видеть отметку о доставке. Также они не будут видеть Ваше фото и момент последней активности.
2. Номер телефона. Кому будет виден номер телефона, на который зарегистрирован Ваш аккаунт. Выбирайте разные варианты и внимательно читайте пояснения.
3. Последняя активность. Кто может видеть момент времени, когда Вы последний раз были в сети, а также Ваш статус ("онлайн"/"оффлайн"). Подробнее - тут.
4. Фотография профиля.
5. Пересылка сообщений. Кто может перейти в Ваш аккаунт, нажав на Ваше имя в сообщении, которое было написано Вами, а потом переслано в какой-либо чат или канал.
6. Звонки. Кто может звонить Вам через Telegram.
7. Группы. Кто может добавлять Вас в группы и каналы.

#конф
Куда обращаться, если в Telegram что-то пошло не так

• Получили бан за спам? Пишите боту @spambot
• Обнаружили мошенника? Пишите об этом в @notoscam
• Ваш аккаунт был ошибочно удален? Пишите e-mail на адрес [email protected]
• Стикер, канал или бот нарушает Ваши права? Пишите e-mail на [email protected]
• Хотите сообщить о жестоком обращении с детьми? Пишите e-mail на адрес [email protected]
• Хотите пожаловаться на что-либо другое? Пишите e-mail на адрес [email protected]

Статья о том, как пожаловаться на конкретного пользователя, группу или канал, доступна по ссылке https://www.tg-me.com/tghelp_ru/61
Channel name was changed to «Оставайтесь дома | Скорая помощь Telegram»
ГАЛЕРЕЯ

Plus Messenger, как и любой другой клиент Telegram, позволяет настроить, будут ли фото и видео из Telegram автоматически сохраняться в галерее Вашего телефона.

Настроить это можно в меню приложения в разделе Настройки / Данные и память, раздел "Сохранять в галерее".

Внимание!
Некоторые телефоны (Vivo, Realme и некоторые другие) игнорируют эту настройку: даже если она отключена, они все равно показывают фото и видео из Telegram в галерее. Если Вы столкнулись с такой ситуацией, Вам может помочь (хотя скорее всего не поможет) следующее:
1. Перейти по ссылке https://www.tg-me.com/plusmods/p7.3 и запомнить директорию, указанную в пункте настроек "P7.3 Расположение папки кеша".
2. Открыть приложение Проводник Вашего телефона и перейти в эту директорию.
3. Создать в этой директории файл (не директорию, а именно файл!) с именем ".nomedia". Обратите внимание - имя файла должно начинаться с символа точки.
4. Перезагрузить телефон.
2025/06/29 16:47:01
Back to Top
HTML Embed Code: