Как лидеру вдохновлять других, начиная с «почему»

Как обычно руководители заставляют команду делать то, что им надо? Бонусы и штрафы, напоминания и угрозы. Это работает, но на короткую дистанцию, и точно не формирует лояльную счастливую команду, которая хочет приносить результат.

По теории Саймона Синека, эксперта по лидерству: чтобы лидер вдохновлял, ему нужно формулировать идеи, которые отвечают на вопрос «Почему?». Подробнее об этой концепции в новом выпуске подкаста:

💡 Слушать выпуск

#подкаст

Вебинар «Коммуникация и методы контроля»

Телефон по-прежнему остаётся важным каналом связи. И большой проблемой для компании, если звонки не фиксируются и не контролируются. Если у вас есть CRM, но не настроена интеграция с телефонией, ваши сотрудники:

• не успевают отвечать на звонки и пропускают заявки;
• не записывают договорённости и забывают о них;
• тратят время на перевод звонков другим менеджерам;
• записывают номера с ошибками и теряют клиентов.

📌 25 апреля в 11:00 на бесплатном вебинаре вместе с экспертами из UIS расскажем, как улучшить коммуникации с клиентами с помощью телефонии и CRM. В прямом эфире покажем, как совершать и принимать звонки прямо из Мегаплана. Регистрируйтесь сами и зовите коллег:

👉 Зарегистрироваться

Как не бояться ошибок, если на вас много ответственности

Научиться воспринимать ошибки разумно и не ставить на себе клеймо некомпетентного специалиста или слабого руководителя — это большая внутренняя работа.

Ошибки могут стать вашей точкой роста, если адекватно к ним относиться. Существует несколько способов, которые помогут легче переживать свои провалы:

🌱 Растить команду поддержки. Можно найти человека, который будет давать адекватную обратную связь и поддерживать в трудные минуты. Наращивать связи, знакомиться по интересам. Общаясь с людьми со схожим опытом, вы будете находить единомышленников и делиться ошибками, а они тоже признаются вам в своих провалах. Так вы поймете, что ошибаться — это нормально, и перестанете винить себя.

🙆‍♂️ Развивать безопасную культуру в команде. Многие руководители требовательны к себе, но ещё требовательнее к своей команде. От этого команда тоже боится ошибаться. Если же укоренить в сознании людей, что ошибки — это возможность для улучшений и работы над собой, то и к вашим ошибкам будут относиться соответствующе. Ошибки больше не вызовут чувство стыда или вины ни у вас, ни у членов вашей команды.

🔍 Смещать фокус с того, что о вас подумают, на реальность. Думайте о задаче, проекте, клиенте или работе в целом. Помните, что всё, что о вас думают другие, — скорее всего, лишь ваши опасения, а не реальное мнение окружающих. Люди сосредоточены прежде всего на себе и своих проблемах, они вряд ли успевают подумать о ваших недочетах.

Подробнее раскрываем тему в статье:
> https://megaplan.ru/blog/management/kak-ne-boyatsya-oshibok/

Приглашаем вас на вебинар, который состоится уже завтра 🙌

Расскажем и покажем возможности интеграции IP-телефонии в CRM-систему, ответим на все вопросы 😊
Регистрируйтесь, если вдруг еще не успели:

👉 Зарегистрироваться

Как быть, если устал и все откладываешь? А ты босс.

В интернете полно статей о том, как побороть прокрастинацию и стать продуктивнее, где один из главных советов — если работа не радует, то ее нужно менять. Такой совет встречается практически везде.

А как быть владельцам бизнеса или топ-менеджерам, руководителям больших команд? От их действий зависит большое количество людей и решение — «просто сменить работу» не очень подходит.

В этом выпуске посмотрели на прокрастинацию под другим углом: разбираемся, как бороться с желанием откладывать важные задачи, если вы босс.

🎵 Слушать выпуск

#подкаст

Как прокрастинировать без вреда работе

Ненадолго включиться в рабочий режим после длительного отдыха может быть сложно. Следует относиться к себе с пониманием и заботой, но и про важные дела не стоит забывать. Делимся лайфхаками, которые помогут вам прокрастинировать с пользой.

🤓 Вдохновляйтесь
Отвлекайтесь на то, что вас не слишком расслабляет и вдохновляет поработать. Понаблюдайте за собой: после какой активности вам хочется работать, а что наоборот отбивает всякое желание взяться за дело? Например, может быть вместо залипания в соцсетях, сериалах и просмотре новостей, лучше прогуляться в парке, послушать подкаст от экспертов в вашей области, собрать референсы для проекта или почитать книгу.

🍅 Заложите время на перерывы
Оставляйте свободные слоты между важными делами. При планировании дня важно учитывать своё состояние и потребность в отдыхе. А после длинных выходных на перерывы между задачами может потребоваться больше времени.

😊 Поднимайте себе настроение
В хорошем настроении работается намного продуктивнее. Так что важно себя иногда радовать. Напишите список "простых удовольствий" и обращайтесь к нему в моменты тревоги и ступора. Например: включить любимую музыку, выпить кофе на свежем воздухе, спеть песенку или станцевать, покататься на самокате или подшутить над коллегой.

🥦 Сделайте что-то полезное
Если никак не идет работа, лучше сделать какую-то другую задачу, более приятную, но не менее обязательную. Выберите из списка, чем вы уже должны заняться позже и поменяйте местами дела в своем графике — так получится не сильно навредить планам внезапной прокрастинацией.

Как быть лидером-эмпатом и делать команду счастливой, а не наоборот

Пришло время менять правила игры и воспитывать лидеров, а не эффективных менеджеров. Лидеров, которые понимают, что главный капитал — не товары или деньги, а люди. Только они могут обеспечить долгосрочный успех бизнеса, если будут чувствовать безопасность и заботу компании. О таком эмпатичном лидерстве — в новом выпуске:

🎧 Слушать выпуск

#подкаст