Пу-пу-пу…

Я как-то пропустил, а наши то! А наши то! Чудо сделали.

Просмотры и зрителей помогали считать специалисты ВК видео?

Как прогреться, купить и разочароваться.

Или не надо удалять мои комментарии! Пост про лампу из стеклоблоков, нагрев и подогрев жопки.

Есть вероятность, что вы видели ребят, которые продают через красивые Рилсы Ламповые блоки. Светильники, которые сделаны из Советских стеклоблоков. Долго на них смотрел, пока в прошлом году не заказал парочку. Один себе, второй в подарок.

Люблю модернизм, конструктивизм, поэтому ведусь на проекты с ними связанные.

Вот приезжает стеклоблок, достаю и разочаровываюсь сразу. Это 100% моя проблема, потому что я никогда не заглядывал дальше картинок, но состав лампы удивил. Она состоит просто из подставки с подсветкой, на которую ставится стеклоблок. Сам себе придумал, что лампа за 10 тысяч не состоит из двух независимых элементов, а представляет собой цельную конструкцию.

Ну, окей. Мой косяк. Поставили, включили. У неё ещё пяток цветных фильтров в комплекте идут. Просто куски плёнки какой-то. Кинули несколько, чтобы было красиво. Позже чувствую, пахнет палёным пластиком.

Оказалось, что лампа так нагревается, что фильтры сплавились. Наиболее пострадавший выкинули, лампу с тех пор не включали, где-то валялась в разобранном виде.

На днях залетает ко мне Рилс, где эти же ребята рассказывают, что заработали за лампах 50 млн. Круто и поздравляю, но, возможно, стоит как-то исправить проблемное место? Пишу разочарованный комментарий, на что получаю ответ «сам дурак».

Получаю ещё несколько комментариев в ответ на мой, где люди столкнулись с аналогичной проблемой, писали им в директ, но ответов никаких не получали. Пуши и комментарии в них увидел, но в ленте их нет. Удалили. Заскриншотил свою ветку.

Иииии.. Получив ещё комментарий, что «да, у меня такая же фигня была, лампа слишком сильно греется» Ламповый блок снёс всю ветку комментариев, оставив только позитив.

Ну, их право, их же комментарии. Ну а моё право, как клиента, предупредить вас о таких приколах.

Чувствую себя чисто «прогретым гоем», который купил стеклоблок с подставочкой за 10к, когда стеклоблоки любых видов и форматов можно найти по 500 рублей.

Так что покупать не советую. Ровно как и удалять комментарии недовольных клиентов, это может обернуться большим охватов в перспективе.

P.S. Для иллюстрации к посту нашёл лампу и включил. Пока писал пост, подставка нагрелась уже так, что неприятно к ней дотрагиваться.

Кароч, странная фигня получилась

Ситуация не стоит вообще ничего, чтобы о ней столько писать. Но буквально с каждым шагом всё смешнее и грустнее становится, если так можно сказать.

После того, как мои комментарии потёрли (позже мне напишут, что это Инстаграм их сам удалил) и моей блокировки, тред собрал уже 17к просмотров в Threads и продолжает добирать.

Видимо до ребят дошло, что нужен какой-то контроль проблемы и они пришли ко мне в реплаи ночью. Пожаловались ещё на то, что это Я ИХ ЗАБЛОКИРОВАЛ, раз они не могут со своего профиля писать комментарии. Ура, разобрались, меня разбанили и смогли общаться.

Ну и ладно, что такого? А мне пришло от них письмо. В котором мне сходу пишут, что я классно на них попиарился и «ну чё тебе вообще надо».

Пересказывать нет смысла, желающие могут прочитать переписку.

Всё закончилось просто. Я попросил Семёна поискать инструкцию, у него светильник в коробке ещё должен быть. Коробку искать долго, но он поделился своими воспоминаниями про светильник, точнее про качество и сборку «криво-косо». Я скинул им пример обратной связи.

И началось «нет, а ты докажи, что криво, что косо, а что по дешмански».

И знаете что? Не поверите, я же взял и доказал. Сфотографивовав все косяки подставки: клей, кривые зазоры, сколы и так далее. На что получил: «а, ну да, такая проблема была».

И что это было? И зачем это было? А самое главное, нафига я на это потратил столько времени, у меня что, работы нет (она есть)?

Но кейс просто фантастический, чтобы иллюстрировать как не надо себя вести с клиентами.

На старте «слушай, да был косяк, реально плавились, мы уже поменяли, сорян что так случилось, хочешь новые отправим фильтры?», вместо нравоучений в комментариях, и всё было бы хорошо.

А тут как будто намеренно подкидывали дровишек в мою печку справедливости.

Для себя ситуацию закрыл, ну хоть лампу нашёл и собрал по этому случаю, так что всё не зря получилось.