У туроператоров заканчивается «жирок». Даже у крупных компаний уже практически на исходе средства, которые они могут позволить себе выделять на помощь туристам в форс-мажорных ситуациях без ущерба для своей текущей деятельности, поделился с нами осведомленный инсайдер.

Если будут новые коллапсы, подобные тому, что случился в майские праздники из-за массового введения в аэропортах плана «Ковер», или закрытие воздушного пространства над Ближним Востоком (в этом году Израиль и Иран обменивались ударами уже дважды. – Ред.), то даже у самых крепко стоящих на ногах туроператоров не хватит денег для продления размещения в гостиницах или вывоза туристов.

Без поддержки государства не обойтись. Туроператоры надеются, что правительство согласится существенно сократить им платежи в фонды персональной ответственности «Турпомощи», как это делалось в пандемию ковида.

Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom

Российские туристы столкнулись с проблемами при вывозе из Абхазии коньяка, вина, чачи, меда и оливкового масла. На недавнем рейсе из Сухума в Москву это добро изъяли у многих пассажиров, рассказала Крыше ТурДома туристка. Причина – пластиковая тара. «Нам сказали на таможне: “Если бы вы перелили коньяк в стекло, хоть в бутылку из-под пива, мы бы его пропустили”», – добавила наша собеседница. При этом в своде таможенных правил, опубликованных на сайте аэропорта, про запрет пластика ни слова. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Российские туристы обвинили сотрудницу турагентства из Казахстана в мошенничестве. Несколько человек рассказали, что обратились к Дарье Мильбрат, которая в соцсетях позиционирует себя как работницу туротрасли. Путешественники из Омска хотели купить билеты из Астаны в Нячанг для 9 человек. Они перевели женщине почти 400 тыс. руб., приехали в аэропорт республики, и уже там выяснилось, что маршрутные квитанции, которые прислала им Дарья, поддельные. Россияне все же улетели на отдых, заплатив за билеты повторно.

Другая семья была уверена, что места на рейс из Вьетнама в Россию, оформленные через агентство в Казахстане, обойдутся им дешевле покупки в авиакомпании напрямую. За троих человек они заплатили Мильбрат 2500 долларов. Позже выяснилось, что билеты также «липовые». Туристам пришлось оформлять перелет на сайте перевозчика.

Деньги за фальшивки никто россиянам не вернул. Они намерены обращаться к властям Казахстана, чтобы наказать обидчицу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

На рейсе из Москвы в Читу пес по кличке Дайчи прогрыз дыру в клетке и устроил побег. Правда, дальше багажного отделения ему уйти не удалось.

Хозяйка собаки Софья, летевшая в салоне, даже не подозревала о происшествии, пока пилот не попросил ее подойти к экипажу после посадки.

«В тот момент у меня сердце ушло в пятки. Я сразу вспомнила истории про животных и подумала, что Дайчи мог замерзнуть или задохнуться. Ноги подкосились от страха», – рассказала девушка.

Однако опасения оказались напрасными. Как выяснилось, Дайчи несколько часов свободно разгуливал по багажному отсеку. Когда грузчики открыли люк, пес радостно бросился к ним навстречу – без намордника и поводка. Работники аэропорта предпочли не связываться с неожиданно освободившимся «пассажиром» и вызвали хозяйку.

По словам Софьи, для Дайчи это был уже восьмой перелет, но раньше он вел себя идеально. Видимо, в этот раз ему стало скучно. Хозяйка благополучно забрала питомца и они вместе направились в аэропорт – уже с поводком и без дальнейших приключений.

@tourdom

МС-21, оснащенный новыми российскими системами и агрегатами, приступил к сертификационным испытаниям, сообщил Ростех.

«На самолете, который начал сертификационные испытания, осталось всего три зарубежных системы — приводы, тормоза и генераторы. Скоро к программе подключится полностью импортозамещенная машина, на которой все системы и агрегаты будут отечественными. Сейчас она находится в цехе окончательной сборкит», – рассказал исполнительный директор Ростеха Олег Евтушенко.

@tourdom

Наш подписчик как в воду глядел. Фото с Ким Чен Ыном с открытия аквапарка действительно стало снимком дня и разлетелось по всем таблоидам 😉

@tourdom

В Госдуме предложили обязать авиакомпании информировать о задержке рейса через СМС, бесплатно.

Депутаты хотят законодательно закрепить обязанность авиакомпаний безвозмездно уведомлять пассажиров о задержках, отменах или других изменениях рейсов через СМС и электронную почту. Кроме того, необходимо ужесточить административную ответственность для перевозчиков, которые игнорируют эти требования или предоставляют информацию с опозданием.

«Многие авиакомпании привыкли зарабатывать даже на базовом информировании пассажиров. Одни делают платными звонки в службу поддержки, другие взимают деньги за СМС-оповещения. При этом критически важная информация о рейсах часто публикуется с задержкой или прячется в неочевидных разделах сайтов», – пояснили в ГД.

В ближайшее время Минтранс и Роспотребнадзор должны рассмотреть предложение и дать официальный ответ. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Оперштаб Краснодарского края: туристов все-таки будут штрафовать за купание на пляжах Анапы. Сообщение о том, что это всего лишь страшилки, не соответствует действительности. Штрафы будут, но как крайняя мера.

«Все ограничения введены в целях безопасности. Мы призываем отдыхающих ответственно относиться к своему здоровью, особенно когда речь идет о детях. Штрафы – это крайняя мера, но законом они предусмотрены», – отметили представители властей.

Чиновники напоминают: несмотря на курортный сезон, пренебрегать запретами опасно, последствия контакта с загрязненной водой и песком могут быть серьезными. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Нам пишут. «Летели рейсом Qatar Airways из Москвы в Мале. В Шереметьево дали посадочный только до Дохи, а там сотрудники авиакомпании сказали, что багаж автоматически отправят в Мале. Однако 23 июня по прибытию на Мальдивы нашего чемодана в аэропорту не оказалось. В такой же ситуации оказались и другие пассажиры, летевшие через Катар.

Багаж до сих пор не доставили. Четыре дня без одежды, обуви, без кремов и лекарств с двумя детьми. В отеле предложили какой-то набор вещей «на такие случаи», непонятного размера и чистоты. На острове всего один магазин, там купили в итоге все необходимое – на $600.

Дети обгорели и им нужны таблетки. Аптеки здесь нет как таковой, только офис доктора - один визит к нему стоит $40. Пришлось ходить "побираться" по соотечественникам, так себе удовольствие при цене проживания под 1 млн руб.».

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В аэропорту Антальи этим летом резко взлетели цены на еду.

«Гамбургер с колой - 800 лир, бутылка пива - 600 - 850 лир», - приводят примеры турецкие СМИ (В рублях - умножаем на 2).

Кто недавно был в Турции и заходил в кафе в аэропортах, заметили подорожание? Напишите в комментариях.

@tourdom

Между Россией и Ираном снова летают самолеты. Первый борт приземлился сегодня в Москве. Рейс из Мешхеда выполняла авиакомпания Mahan Air. Все билеты на обратный рейс Airbus A340 из Шереметьево раскуплены. Перевозчик планирует летать по этому маршруту через день.

Собирается вернуться на линию Москва – Тегеран «Аэрофлот»: билеты туда продаются на 4 июля, обратно – на 5 июля. Однако запрет на полеты в Иран от Росавиации все еще не отменен.

Воспользоваться иранскими рейсами могут пока только граждане самого Ирана, командировочные и самотуристы. Так как ездить в страну не рекомендовано, туроператоры не могут формировать туры. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Внимательно почитали просьбу РСТ к Минэку дать отсрочку туроператорам по возврату денег за туры в признанные опасными страны. Как оказалось, турбизнесу от таких предложений ни тепло ни холодно, так как МИД не рекомендовал ездить только в Иран и Израиль, куда туроператоры и так почти никого не отправляли. Гораздо большие потери турбизнес понес в Арабских Эмиратах, где компании продлевали проживание и несли расходы на вывоз людей. На самом деле турбизнесу нужна совсем другая поддержка – освобождение от платежей в фонды «Турпомощи», где деньги лежат мертвым грузом. Подробнее об этом – в нашей статье.

@tourdom

Пассажиров Turkish Airlines начали штрафовать за игнорирование табло «пристегните ремни» во время посадки. Согласно правилам безопасности, путешественники обязаны оставаться на местах до полной остановки двигателей воздушного судна. Требование часто нарушается, однако санкций на пассажиров никто не накладывает. Впрочем, турецкие авиавласти еще в мае предупредили, что больше не будут закрывать на это глаза. По словам бортпроводников, несколько человек уже получили штрафы. При этом в большинстве случаев экипажу достаточно просто напомнить о возможной ответственности для пассажиров. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

⚡️Росавиация отменила запрет на полеты в воздушном пространстве Ирака, Ирана и Иордании для российских авиакомпаний.

«Специалисты агентства продолжают мониторинг за работой воздушного транспорта в регионе. В случае изменения ситуации информация будет оперативно доведена до перевозчиков».

@tourdom

В турагентства поступают вопросы от туристов: мол, в Турции с 1 июня в отелях 4–5* ввели туристический сбор в размере 1 доллара США за каждые сутки проживания.

Мы проверили. Никаких налоговых новшеств у отелей в Турции в июне нет. А ноги растут, вероятно, из прошлогодней инициативы властей Антальи, которые предлагали видоизменить действующий с 2023 года туристический налог – переложить его на плечи туристов, исключив из механизма гостиницы, и ввести градацию в зависимости от звездности отеля. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Уже официально. «Аэрофлот» планирует возобновить выполнение рейсов из Москвы в Тегеран после снятия ограничений.

«Ближайший рейс по расписанию 4 июля», - уточнили в авиакомпании.

@tourdom