Wildberries улучшил сервис арбитража по оспариванию начислений за подмену товаров и приостанавливает новые начисления до доработки новой системы контроля подмен

По результатам регулярных встреч с различными инициативными группами по тестированию механизма усиления контроля за подменами товаров со стороны владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов, онлайн-платформа усилила систему арбитража и улучшила обратную связь

«Подмены товаров – крайне чувствительная для предпринимателей – продавцов товаров проблема, которой мы вместе с ними активно занимаемся и которые нас активно поддерживают. С одной стороны, мы уже в течение несколько дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий. С другой стороны, временно замораживаем механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях», — рассказали в компании.

В Wildberries напомнили, что регулярно проводят встречи с различными инициативными группами при внедрении любых новых инструментов для того, чтобы улучшать свои сервисы. Цель таких встреч в данном случае – сделать механизм контроля за подменами товаров более эффективным совместно с другими сторонами.

В компании также подчеркнули, что усилила каналы обратной связи. Ежедневно компания рассматривает порядка 3 тыс. тикетов по проблемным ситуациям. В результате чего уже сейчас, благодаря диалогу и механизму обратной связи с пунктами выдачи и предпринимателями, были отменены свыше 10 000 некорректных штрафов за подмены товаров, в ближайшее время они будут отражены на балансах ПВЗ.

«В ближайшее время будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами компании, благодаря чему в несколько раз вырастет скорость обработки тикетов по проблемным ситуациям», - рассказали в Wildberries.

«Зеленский — путь к войне» — первый публичный доклад информационно-аналитического центра Readovka доступен для скачивания

Представляем Вашему вниманию первый публичный доклад информационно-аналитического центра Readovka, в котором дается ответ на вопрос о реальных причинах начала СВО, а также рассматривается весь путь Владимира Зеленского от комика до человека, втянувшего Европу в самый масштабный вооруженный конфликт современности. Особый акцент наши аналитики сделали на роли в этом процессе Великобритании и лично бывшего премьера Джонсона.

Любой вооруженный конфликт — это катастрофа. У любой катастрофы всегда несколько причин, а сама она — следствие фатального стечения обстоятельств, каждое из которых само по себе не несет глобальной беды, но их совокупность создает эффект «черного лебедя».

Наш доклад — результат многомесячной работы, после его прочтения вы получите ответы на многие вопросы, волнующие сегодня каждого из нас.

Кликабельно:

Скачать доклад информационно-аналитического центра Readovka «Зеленский — путь к войне»

Сержант Александр Мальцев в одиночку взял опорный пункт ВСУ и захватил в плен сидевших в окопе националистов. «Настоящий русский солдат» — так отзываются о нём боевые товарищи.

Штурм опорника он начал в составе разведгруппы, но во время боя двое из троих бойцов были ранены. Сержант Мальцев вытащил их из-под огня, дождался эвакуации и продолжил выполнять боевую задачу один.

В те минуты за отважным бойцом сверху наблюдал дрон, который и запечатлел драматичные кадры: Александр прыгает в окоп, стреляет, оставшиеся в живых украинцы сдаются практически без сопротивления.

К сожалению, спустя три дня, 13 марта 2023 года, сержант Мальцев погиб, прикрывая на поле боя раненого товарища. Сегодня — девять дней.

Вечная память!

Подпишись на канал | #ГероиZ

Хореограф из Кировска ЛНР рассказала, как занятия танцами помогали детям пережить трудные времена

Инна Насонова родилась в поселке Новотошковском, в окрестностях Лисичанска. Училась в педагогическом в Стаханове, большую часть жизни живет в Кировске и всем сердцем любит этот город. Она — хореограф, ведет занятия в местном Центре внешкольной работы «Синяя птица», куда пришла работать ради своего старшего сына Никиты, рассказала героиня новой серии проекта «Лица». Парень занимался танцами с 8 лет, а с началом войны его преподавательница уехала в Россию, и уроки стало вести некому.

Для Инны и ее коллег по Центру это — больше, чем просто работа. Занимаясь с детьми танцами, вокалом и многим другим педагоги помогают юным жителям Донбасса пережить войну и не дать ей разрушить их детство и жизнь. Ребятам нужно куда-то себя деть и жить чем-то заниматься, кроме как ежедневно гадать, какой снаряд какого калибра куда летит.

«Знайте, что за нами правда! С нами сила и дух великого русского народа!» Военнослужащие, выполняющие боевые задачи в СВО на разных направлениях, обратились к тем, кто ждёт их в тылу с победой.

Бойцы обещают: они сделают всё, чтобы граждане России жили в мире.

«Россия никогда не начинала войн – Россия всегда достойно и победоносно их завершала. Так было во все времена! Время выбрало нас!» – убеждены военнослужащие.

👉 Подпишись, Правда за нами