This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Топ-5 обращений жителей в соцсетях с 25 сентября по 1 октября 🔝
923 сообщения в соцсетях зафиксировали и обработали сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области за указанный период. По сравнению с прошлой неделей количество сообщений увеличилось на 25,2%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ, содержания дорог, общественного транспорта, здравоохранения, образования. Подробности — в нашем ролике👆🏻
923 сообщения в соцсетях зафиксировали и обработали сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области за указанный период. По сравнению с прошлой неделей количество сообщений увеличилось на 25,2%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ, содержания дорог, общественного транспорта, здравоохранения, образования. Подробности — в нашем ролике👆🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кейс-чемпионат «Миссия госпаблики»: как это было❤️
Его провел Центр управления регионом для администраторов госпабликов в ходе финального этапа образовательного проекта «Лаборатория Госпабликов 2025».
Яркие эмоции, командный дух и креативы — все это в ролике. А фотоотчет здесь👈🏼
Его провел Центр управления регионом для администраторов госпабликов в ходе финального этапа образовательного проекта «Лаборатория Госпабликов 2025».
Яркие эмоции, командный дух и креативы — все это в ролике. А фотоотчет здесь👈🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥26❤13👍10
В Жедяевке восстановили освещение, в Старой Кулатке приводят в порядок улицы, в Измайлово благоустроили родник 💙
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
💬Жительница села Жедяевка пожаловалась в социальных сетях, что возле дома № 2 на улице Шоферов сломался уличный фонарь. Передвигаться там в темное время суток было некомфортно и небезопасно. Специалисты заменили перегоревшую лампу на новую и восстановили освещение.
🌱В Старой Кулатке жители сообщили в социальных сетях, что на улице Чапаева разрослись кусты. Они частично перекрывали обзор водителям. Из-за этого возрастал риск ДТП. Специалисты МУ «Транстехсервис» убрали кустарники, которые мешали водителям.
✍️Жители рабочего поселка Измайлово неоднократно обращались в социальных сетях с просьбой благоустроить родник на улице Чапаева. Люди ежедневно ходят к нему за водой. В этом году специалисты провели работы по очистке водозабора и благоустроили территорию.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
💬Жительница села Жедяевка пожаловалась в социальных сетях, что возле дома № 2 на улице Шоферов сломался уличный фонарь. Передвигаться там в темное время суток было некомфортно и небезопасно. Специалисты заменили перегоревшую лампу на новую и восстановили освещение.
🌱В Старой Кулатке жители сообщили в социальных сетях, что на улице Чапаева разрослись кусты. Они частично перекрывали обзор водителям. Из-за этого возрастал риск ДТП. Специалисты МУ «Транстехсервис» убрали кустарники, которые мешали водителям.
✍️Жители рабочего поселка Измайлово неоднократно обращались в социальных сетях с просьбой благоустроить родник на улице Чапаева. Люди ежедневно ходят к нему за водой. В этом году специалисты провели работы по очистке водозабора и благоустроили территорию.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
👍10❤2🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Благоустройство и водоснабжение: что волновало ульяновцев с 25 сентября по 1 октября ❓
В Ульяновской области в каждом районе работают муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.
Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.
На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами благоустройства и водоснабжения. Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте👆🏻
💬 ЦУР напоминает: чтобы сообщить о проблеме, пишите на платформу обратной связи
— написать в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— написать через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.
В Ульяновской области в каждом районе работают муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.
Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.
На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами благоустройства и водоснабжения. Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте👆🏻
— написать в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— написать через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤2🔥1
Обновление в мессенджере МAX! ⬅️
Скоро в отечественном приложении появится чат-бот МФЦ Ульяновской области. Его разрабатывают по нацпроекту «Экономика данных». Чат-бот сможет выдавать ответы пользователям по получение самых разных госуслуг.
✅ Также получить помощь онлайн можно через:
● чат-бот «Ульяна» на официальном сайте МФЦ Ульяновской области
● чат-бот в «ВКонтакте» — узнать статус дела, адрес и загруженность центров
● робот Макс на Госуслугах — консультация по записи в МФЦ и получению компенсаций на проезд
Специалисты ЦУР Ульяновской области ждут новинку!
Скоро в отечественном приложении появится чат-бот МФЦ Ульяновской области. Его разрабатывают по нацпроекту «Экономика данных». Чат-бот сможет выдавать ответы пользователям по получение самых разных госуслуг.
● чат-бот «Ульяна» на официальном сайте МФЦ Ульяновской области
● чат-бот в «ВКонтакте» — узнать статус дела, адрес и загруженность центров
● робот Макс на Госуслугах — консультация по записи в МФЦ и получению компенсаций на проезд
Специалисты ЦУР Ульяновской области ждут новинку!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍5🔥2
В Новоспасском приводят в порядок контейнерные площадки, в Ульяновске восстановили освещение, в Тереньге — водоснабжение 💙
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
♻️Жители поселка Новоспасское в социальных сетях писали, что территория рядом с мусорными контейнерами на площади Макаренко выглядит неопрятно. Здесь скопилось много растительного мусора. Специалисты коммунальной службы убрали мусор. Работы по приведению контейнерных площадок в порядок продолжают в плановом режиме.
⚡️В Ульяновске жители написали в социальных сетях, что возле остановки «Автозавод» нет освещения. Люди беспокоились, что в темное время суток водители могут не заметить пешеходов на дороге. Специалисты муниципальной компании «Горсвет» провели ремонтные работы, подключили заново четыре неработающих светильника и восстановили освещение.
💧Жители Тереньги пожаловались в соцсетях на перебои с водоснабжением в домах на улице Заречная. В водопроводных сетях снизилось давление. Вода текла тонкой струйкой. Бригада Тереньгульского водоканала выявила причину снижения давления, устранила порыв в системе и восстановила стабильное водоснабжение.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
♻️Жители поселка Новоспасское в социальных сетях писали, что территория рядом с мусорными контейнерами на площади Макаренко выглядит неопрятно. Здесь скопилось много растительного мусора. Специалисты коммунальной службы убрали мусор. Работы по приведению контейнерных площадок в порядок продолжают в плановом режиме.
⚡️В Ульяновске жители написали в социальных сетях, что возле остановки «Автозавод» нет освещения. Люди беспокоились, что в темное время суток водители могут не заметить пешеходов на дороге. Специалисты муниципальной компании «Горсвет» провели ремонтные работы, подключили заново четыре неработающих светильника и восстановили освещение.
💧Жители Тереньги пожаловались в соцсетях на перебои с водоснабжением в домах на улице Заречная. В водопроводных сетях снизилось давление. Вода текла тонкой струйкой. Бригада Тереньгульского водоканала выявила причину снижения давления, устранила порыв в системе и восстановила стабильное водоснабжение.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
❤7👍4🔥1
Благодарим тех, кто ведет вперед — с Днем учителя! 👩🏼🏫
На прямые эфиры в студию ЦУР часто приходят учителя-блогеры. Они делятся своим уникальным опытом и показывают, как можно увлекательно и доступно рассказывать о самом важном.
Спасибо вам, учителя, за мудрость, терпение и веру в своих учеников. Вы — настоящие герои, которые создают будущее сегодня❤️
В этот день сотрудники вспоминают своих школьных наставников. Какие уроки оказались особенно важны дня них — в карточках👆
На прямые эфиры в студию ЦУР часто приходят учителя-блогеры. Они делятся своим уникальным опытом и показывают, как можно увлекательно и доступно рассказывать о самом важном.
Спасибо вам, учителя, за мудрость, терпение и веру в своих учеников. Вы — настоящие герои, которые создают будущее сегодня❤️
В этот день сотрудники вспоминают своих школьных наставников. Какие уроки оказались особенно важны дня них — в карточках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍6🔥3
В Новоспасском и Карсуне восстановили освещение, в пригороде Ульяновска установили новый дорожный знак ⛔️
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
⚡️Жители Нового Томышева попросили в социальных сетях отремонтировать сломанный фонарь на улице Центральная. Передвигаться по улице в темное время суток было некомфортно. Специалисты заменили перегоревшую лампу на новую и восстановили освещение.
✍️В Карсуне жители сообщили в социальных сетях, что на улице Советской не работает уличный фонарь. Передвигаться по улице в темное время суток было некомфортно и небезопасно. Специалисты заменили перегоревшую лампу на новую и восстановили освещение.
❗️Жители Ульяновска попросили в социальных сетях установить предупреждающий знак «Осторожно, дети!» на улице Школьной в селе Лаишевка. Специалисты муниципальной компании «Правый берег» установили дорожный знак.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
⚡️Жители Нового Томышева попросили в социальных сетях отремонтировать сломанный фонарь на улице Центральная. Передвигаться по улице в темное время суток было некомфортно. Специалисты заменили перегоревшую лампу на новую и восстановили освещение.
✍️В Карсуне жители сообщили в социальных сетях, что на улице Советской не работает уличный фонарь. Передвигаться по улице в темное время суток было некомфортно и небезопасно. Специалисты заменили перегоревшую лампу на новую и восстановили освещение.
❗️Жители Ульяновска попросили в социальных сетях установить предупреждающий знак «Осторожно, дети!» на улице Школьной в селе Лаишевка. Специалисты муниципальной компании «Правый берег» установили дорожный знак.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
❤9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Больше 3,4 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю ✅
В период с 25 сентября по 1 октября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3482 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 48,55%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ (55,9%), здравоохранения (14,3%), содержания дорог (8,7%), соцзащиты (6,2%), общественного транспорта (3%).
🔡 2204 сообщения поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (64%), здравоохранения (13,1%), содержания дорог (7,9%).
🔡 Еще 923 сообщения зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (58,3%), содержания дорог (14,3%),общественного транспорта (9,8%).
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев по мерам социальной поддержки. Одним из таких запросов стала новая мера поддержки для многодетных семей в Ульяновской области, которая начнёт действовать с октября 2025 года. Кто имеет право на выплату, какие документы нужны и как планируют развивать новую меру поддержки? Рассказываем в карточках по ссылке.
В период с 25 сентября по 1 октября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3482 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 48,55%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ (55,9%), здравоохранения (14,3%), содержания дорог (8,7%), соцзащиты (6,2%), общественного транспорта (3%).
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев по мерам социальной поддержки. Одним из таких запросов стала новая мера поддержки для многодетных семей в Ульяновской области, которая начнёт действовать с октября 2025 года. Кто имеет право на выплату, какие документы нужны и как планируют развивать новую меру поддержки? Рассказываем в карточках по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9