This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Больше 2,3 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю 📆
В период с 28 августа по 3 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2337 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по сравнению с прошлым периодом увеличилось на 6,86%.
🔝 В топ тем вошли вопросы здравоохранения (28,4%), ЖКХ (27%), содержания дорог (14,6%), соцзащиты (9,2%), образования (5,5%).
1341 сообщение поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам здравоохранения (33,3%), ЖКХ (31,2%), содержания дорог (10,4%).
Еще 642 сообщения зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (33,2%), содержания дорог (31,3%), здравоохранения (8,1%).
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют сообщения ульяновцев на самые различные темы. В этот список так же попадают вопросы связанные с работой нового мессенджера MAX.
📌 О работе приложения в прямом эфире ЦУР рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова. Основная информация в карточках по ссылке.
В период с 28 августа по 3 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2337 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по сравнению с прошлым периодом увеличилось на 6,86%.
1341 сообщение поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам здравоохранения (33,3%), ЖКХ (31,2%), содержания дорог (10,4%).
Еще 642 сообщения зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (33,2%), содержания дорог (31,3%), здравоохранения (8,1%).
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют сообщения ульяновцев на самые различные темы. В этот список так же попадают вопросы связанные с работой нового мессенджера MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4
Forwarded from ЦУР Official
#муниципальный_кейс — Приволжский федеральный округ
Лучшие решения и практики интернет-коммуникации на муниципальном уровне — в совместной подборке ВАРМСУ и ЦУР Official.
✔️ В Марий Эл определили механизмы ускорения цифровизации для повышения удобства жизни людей. На конференции федеральной проектной команды «Цифровизация» при участии ВАРМСУ выработано около 30 предложений по изменениям в законы и нормативные акты. Сегодня цифровые сервисы уже заметно упрощают жизнь жителей региона: в Марий Эл 75% заявлений на соцвыплаты подаются онлайн, а больше 65% записей к врачу оформляются через цифровые платформы.
✔️ В Нижегородской области жители Городца беспокоились о нехватке света в городе и состоянии оборудования. Аналитику по этому вопросу собрал Муниципальный центр управления и передал администрации, которая приняла решение заменить 579 светильников, 60 км проводов и 15 опорных столбов.
✔️ В Пермском крае по обращениям жителей были организованы экскурсии в отдельное время для ветеранов и тружеников тыла в передвижном музее Поезд Победы «Молотов». Состав работает в год 80-летия Победы и делает остановки в 14 муниципалитетах региона.
✔️ Пример бережного отношения к истории и традициям показали в Кировской области. Глава Яранского муниципального района Алена Трушкова поделилась снимками отремонтированного памятника воинам-землякам. Реконструкция проведена в рамках проекта «Мы помним, мы гордимся!», в котором приняли участие жители: восстановлены элементы памятника и возведены две стены с именами погибших и вернувшихся с фронта. Территорию благоустроили, сохранив символическую звезду.
✔️ После сигналов в соцсетях глава г.о. Тольятти Илья Сухих поручил оперативно устранить последствия урагана. Бригады убрали поваленные деревья, восстановили электросети, а для предотвращения подобных ситуаций из бюджета выделили средства на опиловку аварийных насаждений.
✔️ В Ульяновске решили проблему безопасного подхода к школе для слабовидящих детей. МЦУ зафиксировал сигнал от родителей учеников школы-интерната № 91: автомобилисты оставляли машины у соседнего лицея, мешая детям на пешеходной зоне. Глава города Александр Болдакин поручил профильным службам следить за соблюдением правил парковки и при необходимости привлекать нарушителей к ответственности.
Подписывайтесь на ВАРМСУ и ЦУР Official
Лучшие решения и практики интернет-коммуникации на муниципальном уровне — в совместной подборке ВАРМСУ и ЦУР Official.
Подписывайтесь на ВАРМСУ и ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍5🔥2
В Ореховке приводят в порядок контейнерные площадки, в селе Сосновка восстановили водоснабжение, в Сурском привели в порядок улицу💬
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
♻️Жители Ореховки попросили скосить траву возле контейнерных площадок на улице Советская. Людям было некомфортно подходить к контейнерам и выкидывать мусор. Специалисты администрации в приоритетном порядке скосили траву и привели территорию контейнерных площадок в порядок.
💧В селе Сосновка жители пожаловались на перебои с водоснабжением в домах. Вода текла тонкой струйкой. Бригада Тереньгульского водоканала выявила причину снижения давления, устранила порыв в системе и восстановила водоснабжение.
👌Жители Сурского сообщили что на улице Октябрьская территория завалена мусором. Из-за этого территория выглядела неопрятно. Специалисты вывезли мусор и привели территорию в порядок.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
♻️Жители Ореховки попросили скосить траву возле контейнерных площадок на улице Советская. Людям было некомфортно подходить к контейнерам и выкидывать мусор. Специалисты администрации в приоритетном порядке скосили траву и привели территорию контейнерных площадок в порядок.
💧В селе Сосновка жители пожаловались на перебои с водоснабжением в домах. Вода текла тонкой струйкой. Бригада Тереньгульского водоканала выявила причину снижения давления, устранила порыв в системе и восстановила водоснабжение.
👌Жители Сурского сообщили что на улице Октябрьская территория завалена мусором. Из-за этого территория выглядела неопрятно. Специалисты вывезли мусор и привели территорию в порядок.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
👍11❤1🔥1
Forwarded from Ульяновская область
Прямая линия по вопросам развития Цильнинского района ✅
По данным Центра управления регионом Ульяновской области, с начала года жители муниципального образования оставили больше сотни вопросов по самым разным темам. Чаще всего людей волновали вопросы ремонта и содержания дорог, благоустройства общественных пространств и ЖКХ.
На самые актуальные из них специалисты ЦУР пригласили ответить главу администрации Цильнинского района Владимир Бабайкин.
Жители Цильнинского района могут задать вопросы на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
🔔 Смотрите прямую трансляцию 10 сентября в 14:00 в ВКонтакте и Одноклассниках.
Ульяновская область в MAX
По данным Центра управления регионом Ульяновской области, с начала года жители муниципального образования оставили больше сотни вопросов по самым разным темам. Чаще всего людей волновали вопросы ремонта и содержания дорог, благоустройства общественных пространств и ЖКХ.
На самые актуальные из них специалисты ЦУР пригласили ответить главу администрации Цильнинского района Владимир Бабайкин.
Жители Цильнинского района могут задать вопросы на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
🔔 Смотрите прямую трансляцию 10 сентября в 14:00 в ВКонтакте и Одноклассниках.
Ульяновская область в MAX
👍7❤3🔥1
В селе Большая Борла отремонтировали пожарный гидрант, В Новой Малыкле убрали аварийные деревья, в Сенгилее закрыли крышкой колодец 💦
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
🔥Жители села Большая Борла пожаловались, что пожарный гидрант в населенном пункте сломан. Люди попросили его отремонтировать. Бригада Тереньгульского водоканала отремонтировала пожарный гидрант.
🌳В Новой Малыкле житель попросил убрать ветви деревьев, оставшиеся после спила на улице Кооперативной. Ветви спиленных деревьев мешали прохожим. Сотрудники администрации организовали субботник, убрали и вывезли остатки аварийных деревьев.
❗️Жители Сенгилея сообщили, что у колодца на улице Октябрьская нет крышки. Люди опасались, что проезжающий автотранспорт может зацепить колодец без крышки. Специалисты закрыли опасный люк новой крышкой.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
🔥Жители села Большая Борла пожаловались, что пожарный гидрант в населенном пункте сломан. Люди попросили его отремонтировать. Бригада Тереньгульского водоканала отремонтировала пожарный гидрант.
🌳В Новой Малыкле житель попросил убрать ветви деревьев, оставшиеся после спила на улице Кооперативной. Ветви спиленных деревьев мешали прохожим. Сотрудники администрации организовали субботник, убрали и вывезли остатки аварийных деревьев.
❗️Жители Сенгилея сообщили, что у колодца на улице Октябрьская нет крышки. Люди опасались, что проезжающий автотранспорт может зацепить колодец без крышки. Специалисты закрыли опасный люк новой крышкой.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
👍10❤1🔥1
Как в Ульяновской области решают проблемы здравоохранения и медицины? 🇷🇺
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев по здравоохранению. Решать их помогает национальный проект «Продолжительная и активная жизнь».
По каким направлениями его реализуют в регионе? Какие поликлиники ремонтируют? Сколько единиц нового оборудования закупят?
Рассказываем в карточках в тематическую неделю нацпроекта👆
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев по здравоохранению. Решать их помогает национальный проект «Продолжительная и активная жизнь».
По каким направлениями его реализуют в регионе? Какие поликлиники ремонтируют? Сколько единиц нового оборудования закупят?
Рассказываем в карточках в тематическую неделю нацпроекта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤1
О чем фейк
Правительство Ульяновской области якобы издало постановление «О внесении изменений в бюджет Ульяновской области на 2025 год». Документ предписывает перераспределение бюджетных средств для нуждающихся в протезировании военнослужащих РФ и ветеранов СВО. Под сокращение якобы должны попасть финансирование образовательных организаций.
Как на самом деле
Такого документа не существует. Он датирован 10 сентября, в этот день Анна Тверскова не исполняет обязанности Председателя Правительства Ульяновской области. В фальшивом документе имеются неточности в терминологии и формулировках.
Обращаемся к жителям Ульяновской области — не поддавайтесь на провокации!
Обращаемся к администраторам и владельцам информационных ресурсов — не публикуйте подобные материалы!
Официальные аккаунты Правительства Ульяновской области:
🔥https://max.ru/ulgov
🔥https://www.tg-me.com/ulgovru
🔥https://vk.com/ul
🔥https://ok.ru/group/52604122169492
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21👍11🔥6