«Миссия госпаблик» завершена успешно! ✅
Кейс-чемпионат с таким названием провел Центр управления регионом Ульяновской области для администраторов госпабликов в ходе финального этапа образовательного проекта «Лаборатория Госпабликов 2025».
Участники проявили свои умения работать в команде. Вместе они анализировали паблики, выделяли целевую аудиторию, определяли ее сегменты и особенности поведения.
На выходе администраторы госпабликов представили контент-планы для выбранных сообществ и поделились своими идеями креативных публикаций.
🏆 По итогам специалисты ЦУР наградили лучшие команды. Делимся фото с мероприятия👆
Кейс-чемпионат с таким названием провел Центр управления регионом Ульяновской области для администраторов госпабликов в ходе финального этапа образовательного проекта «Лаборатория Госпабликов 2025».
Участники проявили свои умения работать в команде. Вместе они анализировали паблики, выделяли целевую аудиторию, определяли ее сегменты и особенности поведения.
На выходе администраторы госпабликов представили контент-планы для выбранных сообществ и поделились своими идеями креативных публикаций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤30👍15🔥7
В деревне Чириково установили новый остановочный павильон, в Чердаклах приводят в порядок пешеходные переходы, в Димитровграде ремонтируют перекресток на улице Потаповой ❤️
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
👌🏻Жители деревни Чириково в соцсетях жаловались на отсутствие павильона на автобусной остановке в центре деревни. В непогоду пассажирам, ожидающим транспорт, было негде укрыться от дождя и ветра. Работники дорожной службы установили новый остановочный павильон в центре деревни. Теперь жителям комфортно ожидать общественный транспорт.
🚧В Чердаклах жители обратились в социальных сетях с просьбой привести в порядок пешеходный переход на улице Советская, 31. Рядом сильно разрослись деревья и ветки закрывали обзор. Из-за этого возрастал риск, что водители не заметят пешеходов. Специалисты спилили ветки и привели территорию рядом с пешеходным переходом в порядок.
🚗 Жители Димитровграда неоднократно просили в социальных сетях привести в порядок асфальт на перекрестке на улице Тоси Потаповой и Гагарина. Сотрудники водоконала меняли трубы на этом участке. После завершения работ они не привели дорогу в порядок. Специалисты водоканала заключили договор с подрядчиком. Рабочая бригада уже приступила к ремонту дорожного покрытия.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
👌🏻Жители деревни Чириково в соцсетях жаловались на отсутствие павильона на автобусной остановке в центре деревни. В непогоду пассажирам, ожидающим транспорт, было негде укрыться от дождя и ветра. Работники дорожной службы установили новый остановочный павильон в центре деревни. Теперь жителям комфортно ожидать общественный транспорт.
🚧В Чердаклах жители обратились в социальных сетях с просьбой привести в порядок пешеходный переход на улице Советская, 31. Рядом сильно разрослись деревья и ветки закрывали обзор. Из-за этого возрастал риск, что водители не заметят пешеходов. Специалисты спилили ветки и привели территорию рядом с пешеходным переходом в порядок.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥3❤2
Forwarded from ЦУР Official
#Ульяновская_область
В Росгвардии ПФО скорректируют работу с соцсетями
Специалисты ЦУР провели анализ соцсетей ведомств, представили единую концепцию их ведения с использованием ИИ и рассказали про особенности подачи контента. Обучение в таком составе прошло впервые — мероприятие посетили сотрудники пресс-служб всех 14 регуправлений Росгвардии Приволжского федерального округа.
🗣 «Вместе с коллегами с большим интересом вникали в тренды ведения соцсетей, получили много полезного практического опыта. Рады такому партнерству и, конечно же, будем продолжать совместную работу по самым разным направлениям», — поделился заместитель руководителя ДВСМИ Росгвардии полковник полиции Алексей Данке.
Центры управления регионами ПФО выстроили сотрудничество с региональными управлениями Росгвардии — проводят совместные эфиры, создают ролики и информационные материалы, в том числе для борьбы с мошенничеством.
Подписывайтесь на ЦУР Official
В Росгвардии ПФО скорректируют работу с соцсетями
Специалисты ЦУР провели анализ соцсетей ведомств, представили единую концепцию их ведения с использованием ИИ и рассказали про особенности подачи контента. Обучение в таком составе прошло впервые — мероприятие посетили сотрудники пресс-служб всех 14 регуправлений Росгвардии Приволжского федерального округа.
Центры управления регионами ПФО выстроили сотрудничество с региональными управлениями Росгвардии — проводят совместные эфиры, создают ролики и информационные материалы, в том числе для борьбы с мошенничеством.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍8🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Топ-5 обращений жителей в соцсетях с 18 по 24 сентября ✅
737 сообщений в соцсетях зафиксировали и обработали сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области за указанный период. По сравнению с прошлой неделей количество сообщений увеличилось на 7,6%.
👆В топ тем вошли вопросы ЖКХ, общественного транспорта, содержания дорог, здравоохранения, образования. Подробности — в нашем ролике.
737 сообщений в соцсетях зафиксировали и обработали сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области за указанный период. По сравнению с прошлой неделей количество сообщений увеличилось на 7,6%.
👆В топ тем вошли вопросы ЖКХ, общественного транспорта, содержания дорог, здравоохранения, образования. Подробности — в нашем ролике.
👍11🔥2❤1
В Старой Кулатке приводят в порядок пешеходные переходы, в Барыше — дороги, в Волынщине восстановили водоснабжение💙
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
✅Жители Старой Кулатки обратились через социальные сети с просьбой привести в порядок пешеходный переход на улице Куйбышева, рядом со Старокулаткинской средней школой № 1. Рядом с дорогой разрослись кусты. Они частично перекрывали обзор водителям. Из-за этого возрастал риск ДТП. Специалисты МУ «Транстехсервис» убрали кустарник и теперь пешеходный переход хорошо просматривается.
🌳В Барыше жители написали в социальных сетях, что на улице Первомайская сильно разрослись деревья и кустарники. Они закрывали обзор водителям и мешали пешеходам. Специалисты обрезали ветки деревьев и вырубили кустарник. Работы по благоустройству продолжают и на других улицах города.
💧Жители села Волынщина пожаловались в соцсетях, что на улице Октябрьская в домах нет воды. Профильные специалисты провели ремонтные работы и восстановили стабильное водоснабжение.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
✅Жители Старой Кулатки обратились через социальные сети с просьбой привести в порядок пешеходный переход на улице Куйбышева, рядом со Старокулаткинской средней школой № 1. Рядом с дорогой разрослись кусты. Они частично перекрывали обзор водителям. Из-за этого возрастал риск ДТП. Специалисты МУ «Транстехсервис» убрали кустарник и теперь пешеходный переход хорошо просматривается.
🌳В Барыше жители написали в социальных сетях, что на улице Первомайская сильно разрослись деревья и кустарники. Они закрывали обзор водителям и мешали пешеходам. Специалисты обрезали ветки деревьев и вырубили кустарник. Работы по благоустройству продолжают и на других улицах города.
💧Жители села Волынщина пожаловались в соцсетях, что на улице Октябрьская в домах нет воды. Профильные специалисты провели ремонтные работы и восстановили стабильное водоснабжение.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
👍12❤1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Благоустройство и ремонт дорог: что волновало ульяновцев с 18 по 24 сентября ❓
В Ульяновской области в каждом районе работают муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.
Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.
На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами благоустройства и ремонта дорог. Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте👆
💬ЦУР напоминает: чтобы сообщить о проблеме, пишите на платформу обратной связи
— написать в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— написать через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.
В Ульяновской области в каждом районе работают муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.
Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.
На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами благоустройства и ремонта дорог. Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте👆
💬ЦУР напоминает: чтобы сообщить о проблеме, пишите на платформу обратной связи
— написать в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— написать через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.
❤9
В Барановке приводят в порядок остановки общественного транспорта, на станции Никулино — дорогу, в Майне убрали несанкционированную свалку ♻️
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
🌱Жители села Барановка в социальных сетях попросили скосить траву около остановки на улице Зеленая. Территория выглядела неопрятно. Сотрудники управления муниципальным хозяйством скосили траву и привели территорию в порядок.
✒️На станции Никулино жители писали в социальных сетях, что дорога на улице Заготзерновская в плохом состоянии. На ней было много ям и неровностей. Передвигаться по дороге было некомфортно. Профильные специалисты разровняли дорогу грейдером.
📝Жители Майны пожаловались в социальных сетях, что на улице Гагарина образовалась несанкционированная свалка. Территория выглядела неопрятно. Работники убрали мусор и привели территорию в порядок.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Специалисты Муниципальных Центров управления регионом ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения сразу же направляют в администрацию муниципалитетов.
🌱Жители села Барановка в социальных сетях попросили скосить траву около остановки на улице Зеленая. Территория выглядела неопрятно. Сотрудники управления муниципальным хозяйством скосили траву и привели территорию в порядок.
✒️На станции Никулино жители писали в социальных сетях, что дорога на улице Заготзерновская в плохом состоянии. На ней было много ям и неровностей. Передвигаться по дороге было некомфортно. Профильные специалисты разровняли дорогу грейдером.
📝Жители Майны пожаловались в социальных сетях, что на улице Гагарина образовалась несанкционированная свалка. Территория выглядела неопрятно. Работники убрали мусор и привели территорию в порядок.
Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
👍9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Больше 2,3 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю ❤️
В период с 18 по 24 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2344 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 2,1%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ (28,2%), здравоохранения (21,2%), соцзащиты (11,52%), содержания дорог (11,48%), общественного транспорта (9,8%).
1187 сообщение поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (35,8%), здравоохранения (22,9%), содержания дорог (10,9%).
Еще 737 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (32%), общественного транспорта (27,4%), содержания дорог (19%).
Специалисты Центра управления регионом фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев о мерах социальной поддержки для семей с детьми. Решать их помогает нацпроект «Семья»👨👩👧👦 Где открыли группы кратковременного пребывания для детей? Как помогают подготовиться к рождению? И какие учреждения культуры отремонтируют? Рассказываем про все в неделю нацпроекта «Семья». Главное — в карточках по ссылке.
В период с 18 по 24 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2344 обращения (сообщения и звонки). Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 2,1%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ (28,2%), здравоохранения (21,2%), соцзащиты (11,52%), содержания дорог (11,48%), общественного транспорта (9,8%).
1187 сообщение поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (35,8%), здравоохранения (22,9%), содержания дорог (10,9%).
Еще 737 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (32%), общественного транспорта (27,4%), содержания дорог (19%).
Специалисты Центра управления регионом фиксируют в социальных сетях вопросы ульяновцев о мерах социальной поддержки для семей с детьми. Решать их помогает нацпроект «Семья»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9