Las estadísticas de ventas del día hoy se encuentran en @tuenvio_oficial_estadisticas

Estimados clientes de TuEnvio 2.0, estamos trabajando en la solucion de un problema tecnico existente con la plataforma. Nos comunicaremos con los comerciales de la tiendas TuEnvio Pinar y TuEnvio Artemisa cuando sea posible efectuar las ventas. Lamentamos los inconvenientes resultantes de este problema. Trabajamos en resolver cuanto antes este proceso. Gracias

Hemos culminado las labores. TuEnvio Pinar y TuEnvio Artemisa puden vender en el horario que estimen conveniente.

Exhortamos a nuestros clientes a mantenerse apegados al cumplimiento de los términos y condiciones para evitar medidas con los infractores.

‼️Buenas noches‼️, invitamos a los clientes de las provincias Mayabeque, Matanzas, Cienfuegos, Villa Clara y Sancti Spiritus a registrarse en TuEnvio 2.0. Muy próximos estamos a iniciar pruebas en esos territorios. Tengan todos una buena noche.

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Algunos clientes preguntan por qué ven una existencia y a los pocos segundos la existencia se encuentra en cero. Le aseguramos que cuando existe una disponibilidad de 500 - 2000 combos, contra una concurrencia de 27000 o 28000 usuarios conectados, esta puede agotarse en dos o tres segundos, incluso antes que el contador de existencia en su navegador se le refresque.

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📣📣📣Buenas tardes. Hemos atendido múltiples llamadas asociadas a reclamaciones de pagos de la pasarela EnZona. Les informamos que hasta tanto no este disponible la plataforma "Transparencia"(Afectada con la caida de los servicios de EnZona) mediante la cual se atienden estos procesos, no podremos atender estas solicitudes. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias

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Pues sí, en el transcurso de esta semana estarán haciendo pruebas aleatorias en TuEnvio 2.0 Ciego, Camaguey, Tunas, Holguin, Santiago, Granma y Guantanamo. Suerte !!!!

A las 5:00pm estarán concluyendo las pruebas del día de hoy. Gracias por su participación.

Estimados clientes de Sancti Spiritus. La tienda de se territorio configuro la venta de hoy solo para entrega a domicilio, y el servicio de andariego para el calculo de la transportacion no se encuentra respondiendo. Por tal motivo no aparecia disponible unb metodo de entrega. Pueden refrescar en ese paso y ya esta disponible la recogida en tienda. Lamentamos en inconveniente. Le comunicamos al proveedor del servicio de andariego. Le informamos rectificamos la configuracion a la tienda, e instruimos como proceder.

Estimados clientes, cerraremos para corregir un error en la visualización de productos entre provincias. Lamentamos las molestias ocasionadas. Regresamos en breve.