«Огромное количество жалоб на теплоснабжающие организации»

С такими словами спикер Госдумы Вячеслав Володин обратился к министру ЖКХ Иреку Файзулину.

Председатель парламента предложил Минстрою в очередной раз повысить ответственность РСО и концессионеров, которые отвечают за некачественную подачу тепла и увеличить штрафы.

Володин сообщил, что есть регионы, где на улице уже минусовая температура, а дома не подключены к отоплению.

™️ Управдом

«Умным» можно сделать любой лифт.

В одном из домов Нижнего Новгорода заработал первый в городе «умный» лифт. Он сам узнаёт жильцов и везёт их на нужный этаж без нажатия кнопок.

Разработку создали специалисты из Москвы, а внедряет её в регионе Нижегородская Лифтовая Компания. Новая система подходит для любых лифтов, т.к. достаточно установить специальные смарт-контроллеры. Они работают через технологию BLE, которая есть в каждом современном смартфоне.

Чтобы пользоваться функцией, нужно зарегистрироваться в приложении, указать номер телефона и выбрать свой этаж. После этого лифт будет сам вызывать кабину и везти пассажира на нужный этаж, когда он подойдёт с телефоном.

™️ Управдом

Эксперимент для избранных.

Оператор ГИС ЖКХ разместил на своём сайте критерии для участия в эксперименте по онлайн взысканию задолженности за ЖКУ.

Напомним, что в июле Минстрой выбрал для этого 17 регионов страны.

Как оказалось, принять участие сможет лишь один крупный игрок от субъекта.

Выбирать этого счастливца оператор ГИС ЖКХ будет исходя из своих технических и организационных возможностей, если в одном субъекте РФ заявки подадут несколько претендентов.

Попытать счастья смогут УК, РСО, регоператоры по ТКО и капремонту, а также расчетные центры. Для них установлены разные пороги по минимальному количеству лицевых счётов, данные по которым они размещают в ГИС ЖКХ.

Так, для УК этот порог составляет не менее 20 000 помещений. Для остальных типов организаций требования строже — от 100 000 до 200 000 помещений.

Также будут обращать внимание и анализировать наличие у организации специального ПО, автоматизирующего процесс взыскания дебиторской задолженности.

Заявки на участие будут приниматься в течение месяца после публикации документа, а итоговый список участников эксперимента будет объявлен не позднее середины декабря.

Обжаловать решение ГИСа будет нельзя.

На запрос редакции Управдома, почему так мало участников эксперимента, для чего такие жёсткие ограничения по лицевым счетам и о каком ПО речь в ГИС ЖКХ сообщили, что не могут ответить на эти вопросы.

™️ Управдом

ФАС предлагает изменения в тарифах.

Ведомство анонсировало ряд новаций, которые планируют внедрить в ближайшее время.

⚡️ Эталонный метод. С 2026 года тарифы в электросетевом комплексе будут устанавливаться по единой эталонной методике, чтобы исключить субъективный подход регионов.

⚡️ Дифференцированные тарифы. Сейчас такой подход действует в 76 регионах, кроме того ожидается введение четвертой категории потребителей вместо трех, установленных в текущий момент.

⚡️ ФГИС «Тариф». Уже запущена первая очередь, завершается работа по автоматизации тарифных дел.

⚡️ Сфера ТКО. Доходы от переработки отходов останутся у операторов, а расходы на утилизацию теперь учитываются в тарифе.

⚡️ Контроль тарифов. По итогам проверок ФАС исключила из расчетов завышенные расходы на 35 млрд рублей и добилась снижения тарифов в некоторых регионах.

⚡️ Новые меры контроля. Планируется усилить полномочия ФАС, например, разрешить изменять предельные тарифы, а также вводить дисквалификацию для региональных чиновников, не исполняющих решения службы.

™️ Управдом

Правительство определит особые условия для ЖКХ при мобилизации и ЧС.

Госдума приняла много поправок в законодательство о ЖКХ, электро-, водо- и теплоснабжении.

Теперь правительство получило право устанавливать особые правила работы этих сфер в условиях специальных режимов, таких, как мобилизация, ЧС, военное или контртеррористическое положения.

Документ серьёзно доработали ко второму чтению и внесли поправки на 69 страницах. Закон приняли сразу во втором и третьем чтениях.

Что изменится:

⚡️ Электроэнергетика.

⚫️ Уточнены термины, добавлены новые.

⚫️ Скорректированы полномочия правительства РФ.

⚫️ Правительство сможет определять регионы, где при введении спецрежимов будут действовать особые правила в части тарифов, надёжности сетей, передаче электроэнергии и заключению договоров.

🚰 🔥 Водо-, газо- и теплоснабжение. Также предусмотрена возможность вводить временные особенности работы и ценообразования при введении на территориях спецположений.

Правительство как инициатор законопроекта отмечает, что изменения нужны из-за проблем, возникающих в отдельных регионах при проведении контртеррористических операций и ЧС. В таких случаях требуется быстро регулировать вопросы снабжения энергией и теплом, но действующее законодательство не позволяло сделать это оперативно.

Закон вступит в силу 1 марта 2026 года, а положения об электроэнергетике — с 1 февраля 2026 года.

™️ Управдом

Платформа Doma.аi изучила, как цифровизация влияет на работу УК и взаимодействие с жителями.

Компании, которые используют цифровые приложения для общения с потребителями, показывают лучшие результаты.

37% таких УК отметили, что жильцы оплачивают коммунальные услуги вовремя, тогда как среди традиционных УК доля таких лишь 23%. Перегрузку колл-центров и диспетчерских служб испытывают только 19% цифровых компаний против 78% обычных.

Онлайн-инструменты, такие как личные кабинеты, автоплатежи и мобильные приложения, упрощают оплату и ускоряют обработку заявок. На собраниях собственников цифровым УК почти в три раза чаще удается собрать кворум чем УК, не использующим новые технологии.

Управдом проводил свое исследование компаний, которые предлагают для УК цифровые сервисы взаимодействия с жителями и CRM.

™️ Управдом

Опасности для сотрудников компаний по вывозу мусора могут поджидать в самых неожиданных местах.

В Пятигорске работник ТКО приехал к жителю, чтобы вручить уведомление о задолженности за вывоз мусора.

Вместо разговора о платеже мужчина достал из дома пистолет-пулемёт и стал угрожать расстрелом.

Видимо, пусть будет, как в Сочи, когда мусор вывозят медведи.

™️ Управдом

310 млрд руб. направили на подготовку к текущему отопительному периоду.

Вчера вечером Владимир Путин провёл совещание с правительством.

Основное из доклада министра ЖКХ:

🔥 Отопительный сезон начался в 73 регионах, до конца недели батареи включат ещё в 11 субъектах.

🏆 За прошлый осенне-зимний период количество аварий уменьшилось на 16,4%.

🏭 Готовность МКД к зиме составляет 98,9%, соцобъектов — 98,6%.

🚰 Подготовлены 71,7 тыс. котельных, 171 тыс. км теплосетей и 816 тыс. км сетей водоснабжения и водоотведения.

💵 На подготовку к зиме потрачено 310 млрд руб.

📄 Новые регионы подготовлены на 90%, помощь оказывают регионы-шефы.

🪖 По стране готовы 24 тыс. аварийных бригад (114 тыс. чел., 45 тыс. ед. техники).

Для сравнения можно посмотреть прошлогодний доклад Ирека Файзуллина о подготовке к зиме.

™️ Управдом

Концессиям поставят одобрямс.

Госдума в очередной раз за несколько дней предлагает изменить порядок заключения концессионных соглашений

В парламент внесён законопроект, который вводит механизм обязательного предварительного одобрения концессионных соглашений законодательными органами субъектов РФ и представительными органами муниципалитетов. Исключение составят регионы и муниципалитеты, не получающие в текущем году дотации на выравнивание бюджетной обеспеченности.

Теперь проекты концессионных соглашений должны будут пройти согласование до принятия решения о заключении. То же правило предлагается установить и для внесения изменений в действующие соглашения, если они влияют на доходы или расходы бюджета.

Как отмечают инициаторы, изменения направлены на повышение прозрачности и ответственности при реализации крупных инвестиционных проектов. Отсутствие обязательного предварительного согласования, по оценке Счётной палаты, приводит к рискам неэффективного использования бюджетных средств и незапланированным расходам региональных и местных бюджетов.

Автор законопроекта указывает, что новый порядок создаст дополнительный уровень контроля, позволит оценивать долгосрочную устойчивость проектов и снизит фискальные риски для дотационных регионов. Кроме того, процедура одобрения повысит доверие инвесторов, обеспечивая большую предсказуемость и защищённость вложений.

™️ Управдом

Госдума поддержала новые штрафы для УК в 1 млн рублей.

Парламент принял в первом чтении проект закона о штрафах для УК и ТСЖ за недопуск провайдеров в МКД.

Санкции за нарушения предусматривают дисквалификацию на срок до трех лет либо штраф до 1 млн рублей.

Инициаторы привели статистику о том, что с момента недавнего запуска на Госуслугах жалоб на помехи в выборе интернет-провайдеров, за неделю с 1 по 6 октября поступило 721 обращение. Почти половина была из Москвы, среди лидеров по нарушениям также Московская область и Санкт-Петербург.

Удивительно, что некоторые депутаты спросили, а почему не штрафуют провайдеров за их нарушения в МКД. И предложили устранить перекос в сторону операторов связи и ввести зеркальные штрафы и для них. Инициаторы сообщили, что в этой части всё отрегулировано и ничего дополнять не нужно.

Также было предложено во втором чтении предусмотреть возможность увеличить для УК штрафы в 3-4 раза.

™️ Управдом

Обслуживание лифтов экономит ресурсы.

Компания «ТР-Софт» представила новую автоматизированную систему «Сервис» для организации выездного обслуживания лифтов.

АИС «Сервис» помогает в реальном времени управлять заявками, видеть загрузку и местоположение специалистов, направлять им задания и хранить полную историю обслуживания каждого лифта.

Рабочие процессы таким образом становятся более чёткими и прозрачными, а контроль за исполнением происходит эффективнее. Это позволяет сократить фонд оплаты труда примерно на 20%. Например, один диспетчер в состоянии координировать работу сразу 70 специалистов.

Документооборот теперь полностью цифровой, что уменьшает расходы на 15% и снижает количество ошибок.
Кроме того, система сама находит неточности в документах, экономя до 10% ресурсов.

™️ Управдом

Когда забыли вовремя кронировать дерево, и теперь вся семья может праздновать новый день своего рождения.

™️ Управдом