AI-агенты трансформируют рабочий процесс: обзор от Microsoft

Отчет Work Trend Index 2025 посвящен основным тенденциям, формирующим будущее рабочей среды в условиях стремительного распространения искусственного интеллекта агентов на его основе. Показано, как современные компании адаптируются к этим технологиям, внедряют их в операции и меняют традиционные подходы к управлению персоналом и рабочими процессами. Ниже краткие выводы:

Основные тенденции и изменения

1. Покупка интеллекта. Доступность искусственного интеллекта позволяет компаниям масштабировать свою деятельность, заполняя разрыв между потребностью бизнеса и возможностями человеческих ресурсов.

2. Команды человек-AI. Традиционная организационная структура заменяется моделью, ориентированной на выполнение целей, где команды формируются вокруг задач, а не функций, благодаря поддержке агентов, расширяющих возможности сотрудников.

3. Каждый сотрудник становится руководителем агента. Будущие организации будут полагаться на гибридные команды людей и агентов, управляемые сотрудниками («агент босс»). Это требует новых навыков и подходов к работе.

4. Появляется новая модель организации — «фронтирная» фирма, frontier firm. Фронтирная фирма представляет собой компанию, глубоко интегрирующую искусственный интеллект и цифровых агентов в ежедневные рабочие процессы. Эти фирмы характеризуются широкой интеграцией AI, высоким уровнем зрелости в управлении технологиями, активным использованием AI-агентов и намерением расширить их применение в ближайшее время. Для них важно признание роли агентов как ключевого фактора успеха в получении положительного финансового результата на вложенные средства (ROI).

Фазы трансформации организаций:

- Фаза 1. Использование AI-ассистентов, помогающих сотрудникам быстрее и эффективнее справляться с работой.
- Фаза 2. Агент присоединяется к командам как цифровой коллега, выполняя конкретные задачи под руководством человека.
- Фаза 3. Человеческое руководство устанавливает направление деятельности агентных систем, контролируя процессы и обеспечивая эффективность.

Изменение ролей и ответственности:

- В управление внедряются новые метрики, например, количество агентов на одного человека. Руководство должно оценить, сколько агентов потребуется для выполнения тех или иных задач, и сколько людей — для координации этих агентов.
- Сотрудники приобретают роль руководителей агентов, осваивая управление цифровыми коллегами.
- Возрастает потребность в развитии специализированных компетенций, связанных с искусственным интеллектом, включая аналитику и управление агентами.

Ключевые рекомендации:

1. Инвестируйте в обучение и развитие навыков работы с AI у сотрудников всех уровней.
2. Создавайте гибкую структуру рабочих процессов, оптимизирующую взаимодействие человека и машин.
3. Формируйте системы управления агентами, способные поддерживать масштабирование и повышение эффективности труда.

#news #AI

https://assets-c4akfrf5b4d3f4b7.z01.azurefd.net/assets/2025/04/2025_Work_Trend_Index_Annual_Report_68090b01f298e.pdf

Будущее поиска работы в на работных платформах:

YCombinator выпустил новый запрос стартапов.
Решил разобрать их с точки зрения карьеры в урбанистике и смежных направлениях

Это те идеи, которые они хотят профинансировать = перспективные и трендовые направления ближайшего будущего, которые мы будем видеть в нашей жизни

Благодаря этим запросам мы можем заглянуть в будущее:

• Компании с полным стеком ИИ (Full-stack AI Companies) - это компании, которые максимально автоматизировали свои процессы и внедрили ИИ агентов (Например, юр фирма состоящая из ИИ агентов и вас)

• Больше основателей стартапов-дизайнеров (More Design Founders) - они видят что дизайнеры могут стать творцами своих компаний с помощью ИИ инструментов. Если вы дизайнер с амбицией создания своего бизнеса, то ИИ сервисы могут вам помочь.
На мой взгляд, здесь не стоит ограничиваться дизайнерами и многие преставителями креативных профессий смогут создавать свои компании с помощью ИИ сервисов и агентов - главное желание и готовность решать боли клиентов

• Голосовой ИИ (Voice AI) - голосовые ИИ боты в коммуникациях с клиентами. Это видно уже сейчас

• ИИ для научного прогресса (AI for Scientific Advancement) - ИИ инструменты для ученых

• Персональный ассистент с ИИ (AI Personal Assistant) - сервисы на базе LLM, которые глубоко понимает вашу работу, распорядок дня, историю общения и личные предпочтения — и может предпринимать действия от вашего имени.

• Персональный репетитор ИИ для всех (AI Personal Tutor for Everyone) - персонализация самообразования

• Будущее образования (The Future of Education) - персонализация образования в целом, улучшение доступа к образованию, персонализировать обучение и избавление как учителей, так и учеников от рутинны.

• Система безопасности домов с ИИ (AI Residential Security) - это скорее следующая веха развития технологий "умных домов" с ИИ. В коммерческих зданиях теперь используют распознавание лиц для открытия дверей. Видеокамеры фиксируют необычное поведение и уведомляют охрану. Виртуальные охранники с искусственным интеллектом могут говорить через громкоговорители и отпугивать злоумышленников, предотвращая преступления до их совершения.
Наши умные дома ещё больше "поумнеют"

• Конструктор внутренних агентов (Internal Agent Builder) - no-code и low-code инструменты с помощью, которых каждый сотрудник сможет создавать ИИ агентов для автоматизации своих рутинных задач

• Исследовательские лаборатории ИИ (AI Research Labs) - здесь кстати может быть актуальным создание отраслевых исследовательских лабораторий ИИ решений для девелопмента, недвижимости, урбанистики, архитектуры и др. Если кто-то думал как совместить свою экспертизу с инновациями - берите на заметку

Если резюмировать, то в нашей карьере мы будем видеть больше автоматизации и освобождения от рутинных задач. Посмотрим как сложиться в будущем. Вернусь к этому посту в 08.05.2050

@UrbanJob

Биг сити лайф: так ли это просто?

Согласно исследованиям, среди 15–29-летних людей почти каждый четвёртый признается в одиночестве. При этом среди категории 65+ таких всего 17%. Уже давно закончилась пандемия и самоизоляция, но чувство одиночества никуда не исчезло. Как так люди, которые живут большую часть жизни в эру высокой доступности и Интернета, оказываются самыми уязвимыми к этому чувству?

Эту проблему можно решать не только антидепрессантами, ведь важная составляющая психологической стабильности — комфортная городская среда, сформировать которую помогает множество практик благоустройства.

Именно об этом мы поговорим уже 15 мая в 12:00 по МСК в рамках прямого эфира «Психология большого города», который состоится здесь, в нашем канале «ВСЕ/ВСЁ о благоустройстве»

О своих исследованиях нам расскажет Екатерина Вольская, кандидат культурологии, доцент кафедры журналистики и медиакоммуникаций РАНХиГС, коуч ICI, философский консультант.

Ведущий эфира — Владислав Гардт, COO и CFO ландшафтного бюро «Gardt Landscape Architects», директор медиа «ВСЕ/ВСЁ о благоустройстве»

📍Будем ждать вас 15 мая в 12:00 по МСК


—
Подписаться на нас: @vseoblago

Рекомендую! 👍
Возможно сам смогу заехать)

Буду рад встретиться и пообщаться🤗

https://hh.ru/vacancy/119683701

Люблю отделы инвест политики городов и регионов, т.к. тут можно непосредственно изнутри влиять на развитие города / региона

@UrbanJob