Telegram Web Link
Пятничный мем 🙃

UX-исследователь мечтает о счастье пользователя за любые деньги, заказчик — за недорого автоматизировать все свои бизнес-процессы. А бедный интерфейс должен угодить и пользователю, и бизнесу... или просто выжить. 😅
😁235🤣4🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, приглашаем вас 17 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «Маркетплейсы в банковских приложениях».

В рамках проекта «Банковский UX» мы провели сравнительное исследование 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков. И теперь мы готовы поделиться с вами результатами нашего исследования!

Современные банки — это уже не просто инструменты для платежей и переводов. Они превращаются в экосистемы, где клиент может решать множество задач — от оплаты коммунальных услуг до заказа продуктов и электроники.

На эфире обсудим:
• наиболее интересные и уникальные функции маркетплейсов;
• какие преимущества у маркетплейсов в банковских приложениях перед обычными;
• проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи банковских маркетплейсов.

Спикеры — UX-исследователи из UsabilityLab: Ксения Голубева и Елизавета Шафоростова

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Материалы:

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

➡️Оставить заявку на отчет с полными результатами исследования можно на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥86👍2
Викторина 🧑‍💻

UX-исследователь наблюдает за пользователем, который выполняет задачу на сайте. При этом не подсказывает и не помогает. Как называется этот метод
Anonymous Quiz
2%
🔤 Глубинное интервью
9%
🔤 Сценарный анализ
54%
🔤 Модерируемое юзабилити-тестирование
11%
🔤 Этнографическое наблюдение
24%
🔤 Включенное наблюдение
11👍6🔥2❤‍🔥1
Журнал ПЛАС опубликовал нашу статью:

Мобильный банкинг Узбекистана. Анализ отзывов и эволюция приложений

В статье представлены результаты исследования пользовательских отзывов и истории развития мобильных приложений узбекских банков, проведенного компанией USABILIYTLAB. Цель исследования — выявить факторы удовлетворенности клиентов, основные проблемы и тенденции развития цифрового банкинга в Узбекистане.

У нас в планах изучить отзывы мобильных приложений банков во всех ближайших странах. Сейчас в работе Казахстан, Армения, Беларусь и Азербайджан.

Очень интересно по истории релизов составлять хронологию (вехи) развития банковских приложений в отдельно взятой стране.

Мы видим, что пути у всех различаются. И в этой разнице просматриваются культурные и исторические особенности стран.
🔥95❤‍🔥2👍2🤩1
Live stream started
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 17 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «Маркетплейсы в банковских приложениях». В рамках проекта «Банковский UX» мы провели сравнительное исследование 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков. И теперь мы готовы поделиться…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://www.tg-me.com/usabilitylab?livestream

Обсуждаем результаты нашего сравнительного исследования 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍2🔥2
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 17 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «Маркетплейсы в банковских приложениях». В рамках проекта «Банковский UX» мы провели сравнительное исследование 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков. И теперь мы готовы поделиться…
Материалы эфира «Маркетплейсы в банковских приложениях».

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

Оставить заявку на отчет с полными результатами исследования можно на сайте.

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥6👍3
Пятничный мем 🙃

Иногда на юзабилити-тесте случается небольшой сюрприз: респондент приходит, ожидая спокойный опрос, а оказывается — ему предстоит тестировать интерфейс))

В идеальной картине мира рекрутер всё заранее объяснил, а респондент всё понял и запомнил. Но в реальности бывает по-разному — кто-то из респондентов не до конца понял объяснение, а кто-то просто пропустил детали.

Если вы не узнали анекдот, который нас вдохновил на этот мем, то прочитайте его здесь.

💬Поделитесь в комментариях, какие вы слышали забавные фразы-удивления от респондентов?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁117🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, приглашаем вас 24 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «UX-хранилище: как упорядочить исследовательские данные и сделать их полезными для всей команды».

Данные — это не просто цифры, а топливо для принятия решений. Особенно для UX-исследователей: они помогают командам развивать продукты, избегать повторных тестов и видеть картину целиком. Но что делать с их хранением? Как организовать систему, которая будет удобна и вам, и всей команде?

На эфире:
• обсудим рабочую гипотезу об уровнях хранения знаний и как это может быть устроено на практике;
• разберёмся, какие требования предъявляются к системам хранения данных;
• посмотрим, какие виды хранилищ существуют и чем они отличаются;
• сравним подходы и найдём точки роста для вашей команды.

Спикер: Михаил Хананашвили, HMX Research Lead, Атом

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Материалы:

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍65
👍43🔥2
Журнал Плас опубликовал наш анализ банков Беларуси

Мы ставили перед собой цель - выявить основные UX-проблемы в системах ДБО белорусских банков и представить эффективные решения, которые могут быть внедрены для повышения удобства использования и лояльности клиентов.

https://plusworld.ru/articles/63917/
🔥11👍52
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 24 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «UX-хранилище: как упорядочить исследовательские данные и сделать их полезными для всей команды». Данные — это не просто цифры, а топливо для принятия решений. Особенно для UX-исследователей: они помогают…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://www.tg-me.com/usabilitylab?livestream

Обсуждаем как упорядочить исследовательские данные и сделать их полезными для всей команды.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Пятничный мем 🙃

Когда обещают захватывающее интервью 18+, а в итоге приходится вспоминать, как ты брал микрокредит на пельмени. 😅
😁24🤣17❤‍🔥3🔥3
Кто помнит, сколько красных милых ежей я рисовал? Даже использовал несколько раз их в своих презентациях.
И вот Ежи Сатина возвращаются, и будут иногда учить UX-премудростям с зашклаливающей милотой :)))

А другие не только UX-ежи собираются в ТГ-канале «Ежи Сатина» https://www.tg-me.com/ezhsatina (подписываться не обязательно :)
22🔥6😁3❤‍🔥2🥰1
Немного любви и милоты с утра не помешает :)
25👍5🔥5❤‍🔥3
7👍5❤‍🔥3
Коллеги, перед праздниками принято делиться хорошими новостями. И мы делимся.

UsabilityLab заключила стратегическое партнёрство с 💡 Aseed Insight — AI-платформа для объективного анализа глубинных интервью.

Мы активно используем её в своей работе, и вам советуем, и вот почему:

6 ключевых причин, почему UX-исследователям стоит обратить внимание на Aseed:

🔗Экономия времени на рутине
Aseed берет на себя расшифровку и первичную структуру данных, освобождая исследователя для глубокого анализа и синтеза инсайтов.

🔗Прозрачность и объективность
Каждое утверждение в отчётах опирается на конкретные высказывания респондентов и легко проверяемый контекст — меньше интерпретационных искажений.

🔗Стандартизированный формат
Aseed переводит разрозненные реплики в единый, понятный команде фреймворк, что ускоряет передачу результатов дизайнерам, продакт-менеджерам и stakeholder’ам.

🔗Связка исследования с бизнес-решениями
Отчёты формулируют чёткие next steps и приоритеты, позволяя быстрее превращать пользовательские находки в продуктовые решения и метрики роста.

🔗AI-чат для мгновенных уточнений
Интерактивный AI-чат отвечает на вопросы по любому фрагменту интервью, помогает выявлять паттерны и проверять гипотезы без ручного поиска в транскриптах.

🔗Гибкая модель “pay-as-you-go”
Никаких подписок и скрытых платежей: ты оплачиваешь только фактически сгенерированные отчёты и использованные токены — ровно столько, сколько работаешь.

🔗VPN для работы не нужен, оплата как российскими, так и иностранными картами
Это редкий случай, когда всё сделано для удобства исследователей.

Изучить платформу можно прямо сейчас. Там есть для этого бесплатные токены. Расшифруйте там любое из своих интервью, и вы удивитесь качеству результатов и прозрачности выводов. Никаких галлюцинаций, свойственных другим ИИ-системам!

Переходите по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1155❤‍🔥3👍2
2025/07/10 15:50:14
Back to Top
HTML Embed Code: