Друзья, приглашаем вас 17 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «Маркетплейсы в банковских приложениях».

В рамках проекта «Банковский UX» мы провели сравнительное исследование 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков. И теперь мы готовы поделиться с вами результатами нашего исследования!

Современные банки — это уже не просто инструменты для платежей и переводов. Они превращаются в экосистемы, где клиент может решать множество задач — от оплаты коммунальных услуг до заказа продуктов и электроники.

На эфире обсудим:
• наиболее интересные и уникальные функции маркетплейсов;
• какие преимущества у маркетплейсов в банковских приложениях перед обычными;
• проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи банковских маркетплейсов.

Спикеры — UX-исследователи из UsabilityLab: Ксения Голубева и Елизавета Шафоростова

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Материалы:

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

➡️Оставить заявку на отчет с полными результатами исследования можно на сайте.

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://www.tg-me.com/usabilitylab?livestream

Обсуждаем результаты нашего сравнительного исследования 5 маркетплейсов, доступных в мобильных приложениях банков.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Материалы эфира «Маркетплейсы в банковских приложениях».

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

Оставить заявку на отчет с полными результатами исследования можно на сайте.

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Пятничный мем 🙃

Иногда на юзабилити-тесте случается небольшой сюрприз: респондент приходит, ожидая спокойный опрос, а оказывается — ему предстоит тестировать интерфейс))

В идеальной картине мира рекрутер всё заранее объяснил, а респондент всё понял и запомнил. Но в реальности бывает по-разному — кто-то из респондентов не до конца понял объяснение, а кто-то просто пропустил детали.

Если вы не узнали анекдот, который нас вдохновил на этот мем, то прочитайте его здесь.

💬Поделитесь в комментариях, какие вы слышали забавные фразы-удивления от респондентов?)

Друзья, приглашаем вас 24 апреля в 16:00 (МСК) на эфир «UX-хранилище: как упорядочить исследовательские данные и сделать их полезными для всей команды».

Данные — это не просто цифры, а топливо для принятия решений. Особенно для UX-исследователей: они помогают командам развивать продукты, избегать повторных тестов и видеть картину целиком. Но что делать с их хранением? Как организовать систему, которая будет удобна и вам, и всей команде?

На эфире:
• обсудим рабочую гипотезу об уровнях хранения знаний и как это может быть устроено на практике;
• разберёмся, какие требования предъявляются к системам хранения данных;
• посмотрим, какие виды хранилищ существуют и чем они отличаются;
• сравним подходы и найдём точки роста для вашей команды.

Спикер: Михаил Хананашвили, HMX Research Lead, Атом

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Материалы:

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://www.tg-me.com/usabilitylab?livestream

Обсуждаем как упорядочить исследовательские данные и сделать их полезными для всей команды.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Материалы эфира «UX-хранилище: как упорядочить исследовательские данные и сделать их полезными для всей команды».

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Коллеги, перед праздниками принято делиться хорошими новостями. И мы делимся.

UsabilityLab заключила стратегическое партнёрство с 💡 Aseed Insight — AI-платформа для объективного анализа глубинных интервью.

Мы активно используем её в своей работе, и вам советуем, и вот почему:

6 ключевых причин, почему UX-исследователям стоит обратить внимание на Aseed:

🔗Экономия времени на рутине
Aseed берет на себя расшифровку и первичную структуру данных, освобождая исследователя для глубокого анализа и синтеза инсайтов.

🔗Прозрачность и объективность
Каждое утверждение в отчётах опирается на конкретные высказывания респондентов и легко проверяемый контекст — меньше интерпретационных искажений.

🔗Стандартизированный формат
Aseed переводит разрозненные реплики в единый, понятный команде фреймворк, что ускоряет передачу результатов дизайнерам, продакт-менеджерам и stakeholder’ам.

🔗Связка исследования с бизнес-решениями
Отчёты формулируют чёткие next steps и приоритеты, позволяя быстрее превращать пользовательские находки в продуктовые решения и метрики роста.

🔗AI-чат для мгновенных уточнений
Интерактивный AI-чат отвечает на вопросы по любому фрагменту интервью, помогает выявлять паттерны и проверять гипотезы без ручного поиска в транскриптах.

🔗Гибкая модель “pay-as-you-go”
Никаких подписок и скрытых платежей: ты оплачиваешь только фактически сгенерированные отчёты и использованные токены — ровно столько, сколько работаешь.

🔗VPN для работы не нужен, оплата как российскими, так и иностранными картами
Это редкий случай, когда всё сделано для удобства исследователей.

Изучить платформу можно прямо сейчас. Там есть для этого бесплатные токены. Расшифруйте там любое из своих интервью, и вы удивитесь качеству результатов и прозрачности выводов. Никаких галлюцинаций, свойственных другим ИИ-системам!

Переходите по ссылке