😱 Как стартапу выстроить коммуникацию с аудиторией в условиях кризиса: рекомендации PR-эксперта
Кризисные ситуации — неизбежность для стартапов. Что бы то ни было — внезапный крах банка, где лежали деньги стартапа, или отвалившийся сайт, — вам предстоит решить эту проблему и рассказать об этом клиентам, коллегам или подписчикам в соцсетях. И от того, как вы это сделаете, зависит репутация компании.
Для таких случаев полезно иметь примерный план действий. О том, что он должен в себя включать, участники софтлендинговой программы Vibranium.VC узнали у COO агентства LikePR Дарьи Исаевой. Вот как может выглядеть стратегия действий:
1. Оцените ситуацию. Проанализируйте всё, что произошло. Каков масштаб кризиса и что о нем известно? Здесь могут помочь ответы на 6 вопросов: кто? что? где? когда? почему? И самый важный — как эта ситуация повлияет на бизнес?
2. Определите главную цель — чего вы хотите достичь. Это поможет сформировать ключевой посыл вашей коммуникации и определиться с тем, кто и что говорит.
3. Опубликуйте сообщение — согласованное с тем, кто принимает решение в кризис. Лучше, если это будет один человек, что позволит избежать распределения ответственности и ускорит выход заявления. Опубликовать его в кризисной ситуации нужно как можно быстрее. В нем обязательно сообщите, что вы знаете о проблеме, и расскажите, как вы ее решаете.
4. Продолжайте мониторинг. После того как вы опубликовали заявление, следите за комментариями, реакциями и упоминаниями, чтобы иметь возможность своевременно на них реагировать. Лучше выделить на это отдельный ресурс.
5. Сформируйте список спикеров, которые могут вас поддержать. Это могут быть друзья, партнеры, инвесторы или блогеры. Их можно попросить прийти в комментарии или написать пост, если ситуация будет ухудшаться.
6. Вернитесь к первому пункту — оцените ситуацию и продолжайте мониторинг. Возможно, вам потребуется выпустить еще одно заявление, в котором вы расскажете о развитии ситуации. До конца кризиса таких итераций может быть несколько — продолжать нужно, пока вы не добьетесь целей, которые вы определили на втором этапе.
💡 Главное, что стоит помнить о кризисах: они всегда предоставляют возможность. Но чтобы ею воспользоваться, вы должны реагировать максимально быстро и быть предельно честными — это поможет сохранить доверие.
Кризисные ситуации — неизбежность для стартапов. Что бы то ни было — внезапный крах банка, где лежали деньги стартапа, или отвалившийся сайт, — вам предстоит решить эту проблему и рассказать об этом клиентам, коллегам или подписчикам в соцсетях. И от того, как вы это сделаете, зависит репутация компании.
Для таких случаев полезно иметь примерный план действий. О том, что он должен в себя включать, участники софтлендинговой программы Vibranium.VC узнали у COO агентства LikePR Дарьи Исаевой. Вот как может выглядеть стратегия действий:
1. Оцените ситуацию. Проанализируйте всё, что произошло. Каков масштаб кризиса и что о нем известно? Здесь могут помочь ответы на 6 вопросов: кто? что? где? когда? почему? И самый важный — как эта ситуация повлияет на бизнес?
2. Определите главную цель — чего вы хотите достичь. Это поможет сформировать ключевой посыл вашей коммуникации и определиться с тем, кто и что говорит.
3. Опубликуйте сообщение — согласованное с тем, кто принимает решение в кризис. Лучше, если это будет один человек, что позволит избежать распределения ответственности и ускорит выход заявления. Опубликовать его в кризисной ситуации нужно как можно быстрее. В нем обязательно сообщите, что вы знаете о проблеме, и расскажите, как вы ее решаете.
4. Продолжайте мониторинг. После того как вы опубликовали заявление, следите за комментариями, реакциями и упоминаниями, чтобы иметь возможность своевременно на них реагировать. Лучше выделить на это отдельный ресурс.
5. Сформируйте список спикеров, которые могут вас поддержать. Это могут быть друзья, партнеры, инвесторы или блогеры. Их можно попросить прийти в комментарии или написать пост, если ситуация будет ухудшаться.
6. Вернитесь к первому пункту — оцените ситуацию и продолжайте мониторинг. Возможно, вам потребуется выпустить еще одно заявление, в котором вы расскажете о развитии ситуации. До конца кризиса таких итераций может быть несколько — продолжать нужно, пока вы не добьетесь целей, которые вы определили на втором этапе.
💡 Главное, что стоит помнить о кризисах: они всегда предоставляют возможность. Но чтобы ею воспользоваться, вы должны реагировать максимально быстро и быть предельно честными — это поможет сохранить доверие.
🎙️ Какими характеристиками должен обладать потенциальный единорог в B2B SaaS?
Недавно основатель Vibranium.VC Замир Шухо стал одним из гостей подкаста сообщества Go Global World. Здесь успешные предприниматели и инвесторы делятся лайфхаками ведения бизнеса и объясняют, как стартапу лучше всего привлекать инвестиции.
В этом выпуске Замир назвал характеристики, которые Vibranium.VC учитывает, подбирая будущих единорогов в портфолио. Даже если ваш маркетинговый план и пайплайн продаж позволяют рассчитывать на увеличение выручки в 15–20 раз за год, инвестору нужны надежные доказательства, что стартап способен достичь оценки в $1 млрд. Вот какие факторы помогут его в этом убедить:
🤝 Команда: есть ли у нее потенциал, чтобы построить крупный бизнес? Достаточно ли у сотрудников отраслевого опыта и насколько команда сбалансирована, есть ли ответственные за стратегию и финансы, продукт, наем. Кроме того, необходимо, чтобы техническая и бизнес-экспертиза были уравновешены.
👩💻 Фаундер: способен ли он учиться и вести за собой? А самое главное, есть ли у него предпринимательский опыт, ведь обычно за ошибки начинающих стартаперов расплачиваются фонды.
🌎 Масштабируемость: сможет ли бизнес расширять границы своей деятельности или у него есть препятствия? Например, сложности с аппаратными решениями или слишком медленный рост рынка, на котором он работает. Важно, чтобы у компании была возможность развиваться и за пределами США.
Недавно основатель Vibranium.VC Замир Шухо стал одним из гостей подкаста сообщества Go Global World. Здесь успешные предприниматели и инвесторы делятся лайфхаками ведения бизнеса и объясняют, как стартапу лучше всего привлекать инвестиции.
В этом выпуске Замир назвал характеристики, которые Vibranium.VC учитывает, подбирая будущих единорогов в портфолио. Даже если ваш маркетинговый план и пайплайн продаж позволяют рассчитывать на увеличение выручки в 15–20 раз за год, инвестору нужны надежные доказательства, что стартап способен достичь оценки в $1 млрд. Вот какие факторы помогут его в этом убедить:
🤝 Команда: есть ли у нее потенциал, чтобы построить крупный бизнес? Достаточно ли у сотрудников отраслевого опыта и насколько команда сбалансирована, есть ли ответственные за стратегию и финансы, продукт, наем. Кроме того, необходимо, чтобы техническая и бизнес-экспертиза были уравновешены.
👩💻 Фаундер: способен ли он учиться и вести за собой? А самое главное, есть ли у него предпринимательский опыт, ведь обычно за ошибки начинающих стартаперов расплачиваются фонды.
🌎 Масштабируемость: сможет ли бизнес расширять границы своей деятельности или у него есть препятствия? Например, сложности с аппаратными решениями или слишком медленный рост рынка, на котором он работает. Важно, чтобы у компании была возможность развиваться и за пределами США.
YouTube
Vibranium.VC. Why B2B SaaS.
In this episode, we talked with Zamir Shukho, the Founder & General Partner of Vibranium.VC on the topic “Why B2B SaaS”. Vibranium.VC is a venture fund based in Silicon Valley and led by an international team of serial entrepreneurs. The investment focus…
3 наблюдения о деньгах стартапов на рынке США
В начале апреля основатель Vibranium.VC Замир Шухо стал участником дискуссии Raising Capital in Uncertain Times, организованной ACG Silicon Valley — сообществом руководителей высшего звена в Кремниевой долине. На мероприятии представители венчура и инвестбанков обсудили, как бизнесу в США сохранить свои деньги в кризис. Мы собрали важные инсайты с ивента.
📈 Рост региональных банков
В соответствии с правилами страхования вкладов в США, вкладчик банка может рассчитывать только на сумму $250 тысяч, поэтому стартаперам рекомендуют распределять средства по нескольким небольшим региональным банкам.
🐢 Инертность крупных банков
Крупные банки не готовы к работе с венчуром. Организации работают неоперативно, а менеджеры банков не разбираются в венчурной экосистеме и фокусируются на услугах, которые нужны традиционному бизнесу, например кофейням и ресторанам.
🏃♀️ Стартапы на ранней стадии пострадали меньше всего
Оценки стартапов на ранней стадии снизились не так сильно, как у серий B и C, поскольку небольшие компании лучше готовы к кризисам: у них более гибкая структура и не такая высокая скорость «сжигания» капитала.
В начале апреля основатель Vibranium.VC Замир Шухо стал участником дискуссии Raising Capital in Uncertain Times, организованной ACG Silicon Valley — сообществом руководителей высшего звена в Кремниевой долине. На мероприятии представители венчура и инвестбанков обсудили, как бизнесу в США сохранить свои деньги в кризис. Мы собрали важные инсайты с ивента.
📈 Рост региональных банков
В соответствии с правилами страхования вкладов в США, вкладчик банка может рассчитывать только на сумму $250 тысяч, поэтому стартаперам рекомендуют распределять средства по нескольким небольшим региональным банкам.
🐢 Инертность крупных банков
Крупные банки не готовы к работе с венчуром. Организации работают неоперативно, а менеджеры банков не разбираются в венчурной экосистеме и фокусируются на услугах, которые нужны традиционному бизнесу, например кофейням и ресторанам.
🏃♀️ Стартапы на ранней стадии пострадали меньше всего
Оценки стартапов на ранней стадии снизились не так сильно, как у серий B и C, поскольку небольшие компании лучше готовы к кризисам: у них более гибкая структура и не такая высокая скорость «сжигания» капитала.
Medium
#Insights. Raising Capital in Uncertain Times
At Vibranium.VC, we regularly attend focus events on a monthly basis, and sometimes even multiple times per month. The agendas for these…
📅 Напоминаем: до конца приема заявок на Startup Battlefield 200 осталось меньше месяца
Хотите, чтобы о вашем стартапе узнал весь мир (а еще и венчурные фонды вроде Sequoia и Mayfield)? Тогда подавайтесь на Startup Battlefield 200 — конкурс питчей стартапов в рамках конференции TechCrunch Disrupt. Ивент пройдет с 19 по 21 сентября 2023 года в Сан-Франциско.
В прошлом году на TechCrunch Disrupt участвовала наша портфельная компания MotionRay, которая решает проблему доступа в интернет для бизнеса любого размера. Стенд ребят здорово выделялся в секции SaaS и Enterprise.
А еще в 2022 году Startup Battlefield расширился в 10 раз — теперь вместо 20 команд на конкурс отбирают до 200 стартапов. Из них только 20 смогут выступить на главной сцене и побороться за приз в $100 тысяч. Кроме этого, все 200 компаний смогут поучиться питчингу от экспертов TechCrunch. И получат место в выставочном пространстве конференции, прямо как у MotionRay.
⏲️ Дедлайн — 15 мая 2023 года в 11:59 p.m. PDT. Участие бесплатное. Подавайте заявку по ссылке: https://oathtechevents.typeform.com/tcstartups
Хотите, чтобы о вашем стартапе узнал весь мир (а еще и венчурные фонды вроде Sequoia и Mayfield)? Тогда подавайтесь на Startup Battlefield 200 — конкурс питчей стартапов в рамках конференции TechCrunch Disrupt. Ивент пройдет с 19 по 21 сентября 2023 года в Сан-Франциско.
В прошлом году на TechCrunch Disrupt участвовала наша портфельная компания MotionRay, которая решает проблему доступа в интернет для бизнеса любого размера. Стенд ребят здорово выделялся в секции SaaS и Enterprise.
А еще в 2022 году Startup Battlefield расширился в 10 раз — теперь вместо 20 команд на конкурс отбирают до 200 стартапов. Из них только 20 смогут выступить на главной сцене и побороться за приз в $100 тысяч. Кроме этого, все 200 компаний смогут поучиться питчингу от экспертов TechCrunch. И получат место в выставочном пространстве конференции, прямо как у MotionRay.
⏲️ Дедлайн — 15 мая 2023 года в 11:59 p.m. PDT. Участие бесплатное. Подавайте заявку по ссылке: https://oathtechevents.typeform.com/tcstartups
Искусственный интеллект для стартапов и другие полезные ИИ-инсайты для фаундеров
Недавно основатель Vibranium.VC Замир Шухо дал интервью для San Francisco Innovation Hub (SFIH) — инновационного предпринимательского сообщества. При поддержке нашего фонда оно организовало ивент GPT PARTY, на котором предприниматели и инвесторы обсуждали будущее искусственного интеллекта. В интервью для SFIH Замир поделился прогнозами развития ИИ-технологий, рассказал об опыте использования ChatGPT и дал советы для стартапов. Мы собрали их в карточки.
Недавно основатель Vibranium.VC Замир Шухо дал интервью для San Francisco Innovation Hub (SFIH) — инновационного предпринимательского сообщества. При поддержке нашего фонда оно организовало ивент GPT PARTY, на котором предприниматели и инвесторы обсуждали будущее искусственного интеллекта. В интервью для SFIH Замир поделился прогнозами развития ИИ-технологий, рассказал об опыте использования ChatGPT и дал советы для стартапов. Мы собрали их в карточки.
Два главных совета для SaaS-фаундеров от спикеров Startup Grind Global Conf
В апреле команда фонда Vibranium.VC поучаствовала на конференции Startup Grind Global Conf 2023 — ивенте сообщества предпринимателей Startup Grind. Оно объединяет 4 млн стартапов в 125 странах мира. Главная фишка мероприятия — сильная база для нетворкинга. Например, здесь можно послушать основателя Khosla Ventures Винода Хослу и бывшего главу Y Combinator Майкла Сайбла. Кроме нетворкинга ивент дает полезные знания. Вот два ценных совета для SaaS-стартапов, которые мы записали на выступлениях:
1) Старайтесь брать оплату за услуги, платформу и ПО на год вперед. Речь идет про annual prepaid contract, который компании обеспечит рост, сотрудникам — зарплаты и поможет покрыть другие расходы.
2) Сохраняйте бизнес и work-life balance. Сейчас стартапам нужно делать всё, чтобы выжить: сокращать расходы и, возможно, привлекать средства в рамках бридж-раундов. При этом фаундерам стоит сохранять баланс между работой и личной жизнью: если фаундер слишком усердно работает, он может выгореть до того, как добежит до значимого успеха.
Еще одно важное событие на Startup Grind — выступление нашей портфельной компании Otis AI, которую в 2022 году признали скейлапом года по версии Startup Grind. В этом году фаундер компании уложил питч в отведенные 60 секунд: уверенно представил компанию, а затем пригласил всех слушателей подойти к выставочному стенду.
В апреле команда фонда Vibranium.VC поучаствовала на конференции Startup Grind Global Conf 2023 — ивенте сообщества предпринимателей Startup Grind. Оно объединяет 4 млн стартапов в 125 странах мира. Главная фишка мероприятия — сильная база для нетворкинга. Например, здесь можно послушать основателя Khosla Ventures Винода Хослу и бывшего главу Y Combinator Майкла Сайбла. Кроме нетворкинга ивент дает полезные знания. Вот два ценных совета для SaaS-стартапов, которые мы записали на выступлениях:
1) Старайтесь брать оплату за услуги, платформу и ПО на год вперед. Речь идет про annual prepaid contract, который компании обеспечит рост, сотрудникам — зарплаты и поможет покрыть другие расходы.
2) Сохраняйте бизнес и work-life balance. Сейчас стартапам нужно делать всё, чтобы выжить: сокращать расходы и, возможно, привлекать средства в рамках бридж-раундов. При этом фаундерам стоит сохранять баланс между работой и личной жизнью: если фаундер слишком усердно работает, он может выгореть до того, как добежит до значимого успеха.
Еще одно важное событие на Startup Grind — выступление нашей портфельной компании Otis AI, которую в 2022 году признали скейлапом года по версии Startup Grind. В этом году фаундер компании уложил питч в отведенные 60 секунд: уверенно представил компанию, а затем пригласил всех слушателей подойти к выставочному стенду.
Подайте заявку на участие в Emerging Tech Venture Summit
Emerging Tech Venture Summit — двухдневная конференция о самых свежих технологических решениях, которая пройдет в середине мая в Кремниевой долине.
🔹 Этот ивент — отличная возможность рассказать о стартапе 130 представителям венчура. Среди них — основатель Vibranium.VC Замир Шухо. Он войдет в жюри мероприятия, которое будет оценивать питчи компаний.
🔹 Кроме питчинга конференция дает возможность пообщаться с инвесторами в неформальной обстановке.
Ивент пройдет 10–11 мая в San Jose Convention Center. Регистрируйтесь на мероприятие по ссылке: https://youngstartup.com/events/etvs23/
Emerging Tech Venture Summit — двухдневная конференция о самых свежих технологических решениях, которая пройдет в середине мая в Кремниевой долине.
🔹 Этот ивент — отличная возможность рассказать о стартапе 130 представителям венчура. Среди них — основатель Vibranium.VC Замир Шухо. Он войдет в жюри мероприятия, которое будет оценивать питчи компаний.
🔹 Кроме питчинга конференция дает возможность пообщаться с инвесторами в неформальной обстановке.
Ивент пройдет 10–11 мая в San Jose Convention Center. Регистрируйтесь на мероприятие по ссылке: https://youngstartup.com/events/etvs23/
Youngstartup
youngStartupVentures
Where Innovation Meets Capital
5 стартап-акселераторов в США, о которых должен знать каждый фаундер
В США работает 2 301 акселератор и инкубатор для стартапов. Даже если у вас будут ссылки на все программы, то только на подачу заявок у вас уйдет почти 40 часов. Что уж говорить о поиске подходящего. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали 5 акселераторов, на которые точно стоит подаваться:
1. Y Combinator
Самый известный акселератор, через который уже прошли 4 тысячи команд, включая Stripe, Airbnb, Coinbase и Twitch. Если стартап пройдет отбор, то команда сможет получить $500 тысяч двумя траншами — $125 тысяч в обмен на 7% в компании + $375 тысяч.
2. TechStars
Инвестиции от TechStars получили 3,5 тысячи команд, среди них — Uber, Twilio и DigitalOcean. В каждую компанию на pre-seed акселератор вкладывает до $120 тысяч.
3. 500 Global
Этот акселератор инвестировал в 2,7 тысячи стартапов, включая Udemy, Talkdesk и Canva. Компании, прошедшие отбор, получают $150 тысяч инвестиций в обмен на 6% в бизнесе.
4. Alchemist Accelerator
В обмен на шестимесячное обучение Alchemist забирает 5% от компании. Программу прошли как минимум 500 команд, причем 52% из них привлекли инвестиции сразу после окончания программы.
5. Plug and Play Tech Center
Этот акселератор помог выйти на рынок 1360 стартапам, в том числе Dropbox, Honey и PayPal. Обычно Plug and Play Tech Center инвестирует $50–250 тысяч в pre-seed и компании на раунде инвестиций серии А в обмен на 1–5% в бизнесе.
В США работает 2 301 акселератор и инкубатор для стартапов. Даже если у вас будут ссылки на все программы, то только на подачу заявок у вас уйдет почти 40 часов. Что уж говорить о поиске подходящего. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали 5 акселераторов, на которые точно стоит подаваться:
1. Y Combinator
Самый известный акселератор, через который уже прошли 4 тысячи команд, включая Stripe, Airbnb, Coinbase и Twitch. Если стартап пройдет отбор, то команда сможет получить $500 тысяч двумя траншами — $125 тысяч в обмен на 7% в компании + $375 тысяч.
2. TechStars
Инвестиции от TechStars получили 3,5 тысячи команд, среди них — Uber, Twilio и DigitalOcean. В каждую компанию на pre-seed акселератор вкладывает до $120 тысяч.
3. 500 Global
Этот акселератор инвестировал в 2,7 тысячи стартапов, включая Udemy, Talkdesk и Canva. Компании, прошедшие отбор, получают $150 тысяч инвестиций в обмен на 6% в бизнесе.
4. Alchemist Accelerator
В обмен на шестимесячное обучение Alchemist забирает 5% от компании. Программу прошли как минимум 500 команд, причем 52% из них привлекли инвестиции сразу после окончания программы.
5. Plug and Play Tech Center
Этот акселератор помог выйти на рынок 1360 стартапам, в том числе Dropbox, Honey и PayPal. Обычно Plug and Play Tech Center инвестирует $50–250 тысяч в pre-seed и компании на раунде инвестиций серии А в обмен на 1–5% в бизнесе.
Medium
Top 5 US Accelerators Every Startup Needs To Know About
Finding a startup incubator or accelerator in the USA that’s a perfect fit for your startup can be tricky. There are 2,301 Accelerators &…
Как сделать питч, чтобы о стартапе захотели рассказать СМИ?
Если вы хотите, чтобы о стартапе узнали как можно больше людей, о нём должны написать СМИ. Чтобы это случилось, вам нужно заинтересовать журналиста. В этом поможет грамотный медиапитч — почти то же самое, что вы готовите для инвесторов, только для представителей медиа. О том, как его составить, мы рассказали участникам софтлендинговой программы Vibranium.VC. А самые полезные советы — собрали на карточках.
Если вы хотите, чтобы о стартапе узнали как можно больше людей, о нём должны написать СМИ. Чтобы это случилось, вам нужно заинтересовать журналиста. В этом поможет грамотный медиапитч — почти то же самое, что вы готовите для инвесторов, только для представителей медиа. О том, как его составить, мы рассказали участникам софтлендинговой программы Vibranium.VC. А самые полезные советы — собрали на карточках.