Если Земля стоит на двух китах, то маркетинг, как минимум, на четырех:
* Product (продукт)
* Price (цена)
* Promotion (продвижение)
* Place (дистрибуция, место продажи)
Это подход называется 4P-маркетинг.
Давайте рассмотрим каждую составляющую отдельно и подробно:
📌 Product
Товар или услуга, которые уже можно предложить своим клиентам (❗️не прототип). Изучите его от носа до хвоста — функционал, уникальность, плюсы и минусы, наличие гарантии/сопровождения/поддержки. Это поможет обращаться к разным сегментам ЦА с конкретными, интересными именно для них предложениями.
Например, возьмем доставку питания. Инструктору по фитнесу важен ассортимент полезных продуктов. Менеджеру из офиса важна скорость доставки и тд.
📌 Price
Ценообразование. Основные варианты сегментов:
* самые низкие цены
* средние цены
* премиум
Например, лидер рынка ноутбуков продает модели, которые на 25% выше по цене своих конкурентов. Но аудитория доверяет именно ему. Тогда другим брендам необходимо закладывать больший рекламный бюджет на продвижение. Просчитывайте рентабельность скидок, акций, специальных предложений — они влияют на промо-мероприятия.
📌 Place
Сбыт товаров: от списка точек продаж до логистики и учета.
Продумайте:
✔️ конкретные места продаж: магазины, кафе и тд. Просчитывайте географию, рентабельность, логистику, правила выкладки, условия хранения.
✔️ для услуг — размещения на разных агрегаторах. Например, для доставок еды это сервисы Самокат, Яндекс.Еда, СберМаркет.
📌 Promotion
Пункт отвечает за план продвижения: формирование бюджета, постановка целей и задач, выбор каналов коммуникации, планирование ивентов.
Маркетинговые коммуникации, реклама, PR могут создать или скорректировать образ продукта на рынке, создать спрос на него. Например, при запуске стартапа потребители не знают про него, так когда-то было с планшетами, электромобилями. Это нужно учитывать.
Это самый классический вариант модели 4P. Она несколько раз расширялась до 5, 7, 10P. Но азы должен знать каждый.
С каким из пунктов у вас сложности. Давайте обсуждать!
@vitamin_tools
* Product (продукт)
* Price (цена)
* Promotion (продвижение)
* Place (дистрибуция, место продажи)
Это подход называется 4P-маркетинг.
Давайте рассмотрим каждую составляющую отдельно и подробно:
📌 Product
Товар или услуга, которые уже можно предложить своим клиентам (❗️не прототип). Изучите его от носа до хвоста — функционал, уникальность, плюсы и минусы, наличие гарантии/сопровождения/поддержки. Это поможет обращаться к разным сегментам ЦА с конкретными, интересными именно для них предложениями.
Например, возьмем доставку питания. Инструктору по фитнесу важен ассортимент полезных продуктов. Менеджеру из офиса важна скорость доставки и тд.
📌 Price
Ценообразование. Основные варианты сегментов:
* самые низкие цены
* средние цены
* премиум
Например, лидер рынка ноутбуков продает модели, которые на 25% выше по цене своих конкурентов. Но аудитория доверяет именно ему. Тогда другим брендам необходимо закладывать больший рекламный бюджет на продвижение. Просчитывайте рентабельность скидок, акций, специальных предложений — они влияют на промо-мероприятия.
📌 Place
Сбыт товаров: от списка точек продаж до логистики и учета.
Продумайте:
✔️ конкретные места продаж: магазины, кафе и тд. Просчитывайте географию, рентабельность, логистику, правила выкладки, условия хранения.
✔️ для услуг — размещения на разных агрегаторах. Например, для доставок еды это сервисы Самокат, Яндекс.Еда, СберМаркет.
📌 Promotion
Пункт отвечает за план продвижения: формирование бюджета, постановка целей и задач, выбор каналов коммуникации, планирование ивентов.
Маркетинговые коммуникации, реклама, PR могут создать или скорректировать образ продукта на рынке, создать спрос на него. Например, при запуске стартапа потребители не знают про него, так когда-то было с планшетами, электромобилями. Это нужно учитывать.
Это самый классический вариант модели 4P. Она несколько раз расширялась до 5, 7, 10P. Но азы должен знать каждый.
С каким из пунктов у вас сложности. Давайте обсуждать!
@vitamin_tools
👍4❤1🔥1
Оплатой за регистрации/покупки/звонки в Яндекс.Директ уже никого не удивишь 🤷♂
А вот оплата за подписчиков в чат-бот Telegram, настроенная в Директ — это что-то новенькое!
Как набирать читателей в бот, да еще и платить только за реально подписавшихся пользователей? Все явки и пароли — в статье.
Вопросы по кейсу оставляйте в комментариях или напрямую автору, клиенту Vitamin.tools Виктору Андрееву 💛
@vitamin_tools
А вот оплата за подписчиков в чат-бот Telegram, настроенная в Директ — это что-то новенькое!
Как набирать читателей в бот, да еще и платить только за реально подписавшихся пользователей? Все явки и пароли — в статье.
Вопросы по кейсу оставляйте в комментариях или напрямую автору, клиенту Vitamin.tools Виктору Андрееву 💛
@vitamin_tools
👏6🤩2
🔥 Легендарный! Технологичный! Наш! 🔥
Речь о российском интернет-форуме, который мы ждали 369 дней! В этом году Kokoc Group официальный digital-партнер РИФа, а через большой красный шатер пройдет основной спикерский поток.
С 24 по 26 мая под его навесом соберутся самые крутые специалисты в сфере IT, маркетинга, бизнеса, PR и СМИ, чтобы громко заявить — Digital жив!
И никакие нейросети ему не страшны 😏
В этом году концепция красного шатра Kokoc Group — Talk&Co. Без лишней скромности скажем, что мы претендуем на звание главной коллаборационной и лаунж-зоны всего РИФ-2023.
«Вот это заявочка», — скажете вы.
«Претендуем — соответствуем», — ответим мы.
Гостей Красного шатра ждут сессии, панельные дискуссии, воршкопы, мастер-классы на темы:
- взлёты и факапы в influencer-маркетинге
- как прийти к взаимопониманию между агентствами и их клиентами в креативных проектах
- синергия CRM-маркетинга и Performance
- вызовы для бизнеса и агентств в 2023: поиск решений, которые принесут экстраприбыль
- маркетплейсы: топ-решений для селлеров
- хайтек-инструменты в маркетинге и рекламных кампаниях
и многое другое
И куда без приятной вечерней программы в лаундж-зоне: кальяны, эксклюзивные ЗОЖ- и алкококтейли, авторские хот-доги и живое пиво тоже будут 🥂
Отдельно отметим спикеров, которые готовятся выступать в рамах секции Vitamin.tools. О них мы будем рассказывать вам подробно в течение следующих недель. Следите за новостями 💛
Хотите попасть на РИФ?
Даем промокод на 2 000 рублей KOKOCRIF23. Успейте активировать до 22 мая.
Узнать подробности о РИФе и зарегистрироваться можно на официальном сайте.
Речь о российском интернет-форуме, который мы ждали 369 дней! В этом году Kokoc Group официальный digital-партнер РИФа, а через большой красный шатер пройдет основной спикерский поток.
С 24 по 26 мая под его навесом соберутся самые крутые специалисты в сфере IT, маркетинга, бизнеса, PR и СМИ, чтобы громко заявить — Digital жив!
И никакие нейросети ему не страшны 😏
В этом году концепция красного шатра Kokoc Group — Talk&Co. Без лишней скромности скажем, что мы претендуем на звание главной коллаборационной и лаунж-зоны всего РИФ-2023.
«Вот это заявочка», — скажете вы.
«Претендуем — соответствуем», — ответим мы.
Гостей Красного шатра ждут сессии, панельные дискуссии, воршкопы, мастер-классы на темы:
- взлёты и факапы в influencer-маркетинге
- как прийти к взаимопониманию между агентствами и их клиентами в креативных проектах
- синергия CRM-маркетинга и Performance
- вызовы для бизнеса и агентств в 2023: поиск решений, которые принесут экстраприбыль
- маркетплейсы: топ-решений для селлеров
- хайтек-инструменты в маркетинге и рекламных кампаниях
и многое другое
И куда без приятной вечерней программы в лаундж-зоне: кальяны, эксклюзивные ЗОЖ- и алкококтейли, авторские хот-доги и живое пиво тоже будут 🥂
Отдельно отметим спикеров, которые готовятся выступать в рамах секции Vitamin.tools. О них мы будем рассказывать вам подробно в течение следующих недель. Следите за новостями 💛
Хотите попасть на РИФ?
Даем промокод на 2 000 рублей KOKOCRIF23. Успейте активировать до 22 мая.
Узнать подробности о РИФе и зарегистрироваться можно на официальном сайте.
🔥5🤩2👌2
Мы не придумали ничего лучше в эту предпраздничную субботу, кроме как поделиться с вами подборкой крутых книг, но НЕ о работе 😉
Обязательно сохраняйте этот пост и делитесь в комментариях своими рекомендациями.
@vitamin_tools
Обязательно сохраняйте этот пост и делитесь в комментариях своими рекомендациями.
@vitamin_tools
❤7
Анализ конкурентов можно проводить по двум стратегиям: объективной и субъективной. Сегодня разберем вторую 👇
Посмотрите на конкурентов как возможный клиент, оставьте в стороне все предубеждения, личные отношения и прочие помехи.
Какие параметры и как анализировать:
🔺 Шапка сообщества (название, статус, описание)
Обратите внимание, какие используются ключи, особенно в названии, насколько оно понятно. Не забудьте проверить, настроены ли в описании контакты для связи, карта, есть ли ссылка на сайт, часы работы и т.п.
🔺 Дизайн (обложка, аватар и прочие визуальные элементы)
Смотрите не только общую эстетику и соответствие сфере деятельности, но и информативность дизайна, насколько он располагает к себе, способствует началу общения. Проанализируйте, сочетаются ли между собой отдельные баннеры и складываются ли они в единую визуальную концепцию.
🔺 Навигация (быстрое меню, блок ссылок)
Проверьте, настроено ли оно и насколько удобно. Вики-меню сегодня практически никто не пользует, но не лишним будет проверить, есть ли оно у ваших конкурентов, и если есть, то в каком виде. Посмотрите, какими ссылками делятся конкуренты в соответствующем блоке.
🔺 Контент (посты в ленте, статьи, фото, видео, подкасты)
Смотрите частотность выхода постов, тематики, форматы, визуальное сопровождение, наличие ссылок на сторонние сайты. Поймите, как именно конкуренты строят свою коммуникацию с клиентами через контент, что у них получается, а что нет, какие есть фишки и промахи.
🔺 Ассортимент (раздел товаров)
Посмотрите, настроен ли этот раздел и в каком виде: базовые товары и простая витрина или же Магазин 2.0, то есть функционал полноценного интернет-заказа. Обязательно исследуйте, как сделаны карточки товаров, есть ли подборки, насколько вообще широк предложенный в сообществе ассортимент.
🔺 Приложения (что подключено и как работает)
Проверьте, какие приложения подключены у ваших конкурентов и как они используются. Особенно рекомендуем посмотреть, если ли рассылка и приложения для лид-форм.
Изучив всё, обязательно сделайте выводы по каждому пункту, фиксируйте плюсы и минусы. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, вы должным образом подготовите и наполните собственное представительство в соцсети 😉
Признавайтесь, частенько анализируете конкурентов?
@vitamin_tools
Посмотрите на конкурентов как возможный клиент, оставьте в стороне все предубеждения, личные отношения и прочие помехи.
Какие параметры и как анализировать:
🔺 Шапка сообщества (название, статус, описание)
Обратите внимание, какие используются ключи, особенно в названии, насколько оно понятно. Не забудьте проверить, настроены ли в описании контакты для связи, карта, есть ли ссылка на сайт, часы работы и т.п.
🔺 Дизайн (обложка, аватар и прочие визуальные элементы)
Смотрите не только общую эстетику и соответствие сфере деятельности, но и информативность дизайна, насколько он располагает к себе, способствует началу общения. Проанализируйте, сочетаются ли между собой отдельные баннеры и складываются ли они в единую визуальную концепцию.
🔺 Навигация (быстрое меню, блок ссылок)
Проверьте, настроено ли оно и насколько удобно. Вики-меню сегодня практически никто не пользует, но не лишним будет проверить, есть ли оно у ваших конкурентов, и если есть, то в каком виде. Посмотрите, какими ссылками делятся конкуренты в соответствующем блоке.
🔺 Контент (посты в ленте, статьи, фото, видео, подкасты)
Смотрите частотность выхода постов, тематики, форматы, визуальное сопровождение, наличие ссылок на сторонние сайты. Поймите, как именно конкуренты строят свою коммуникацию с клиентами через контент, что у них получается, а что нет, какие есть фишки и промахи.
🔺 Ассортимент (раздел товаров)
Посмотрите, настроен ли этот раздел и в каком виде: базовые товары и простая витрина или же Магазин 2.0, то есть функционал полноценного интернет-заказа. Обязательно исследуйте, как сделаны карточки товаров, есть ли подборки, насколько вообще широк предложенный в сообществе ассортимент.
🔺 Приложения (что подключено и как работает)
Проверьте, какие приложения подключены у ваших конкурентов и как они используются. Особенно рекомендуем посмотреть, если ли рассылка и приложения для лид-форм.
Изучив всё, обязательно сделайте выводы по каждому пункту, фиксируйте плюсы и минусы. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, вы должным образом подготовите и наполните собственное представительство в соцсети 😉
Признавайтесь, частенько анализируете конкурентов?
@vitamin_tools
🔥3❤2👍1
Делимся секретами успешных переговоров 🤫 Пользуйтесь и делитесь в комментариях своими.
1️⃣ Изучите информацию о клиенте до начала диалога
Используйте все: сайт компании, профиль потенциального заказчика в соцсетях, отзывы. Зная боли человека, будет легче аргументировать необходимость сделки.
2️⃣ Сформулируйте цели и ожидания от встречи
Составьте план разговора, обозначьте свою цель и пользу сотрудничества, которую собираетесь донести. Подготовьте доказательства того, что клиент получит запланированный результат.
3️⃣ Не пренебрегайте настроением собеседника
Несколько общих фраз в начале разговора располагают к общению. Можно предложить чай или кофе. Но не стоит тратить на разговоры много времени: пять минут — и переходите к сути.
4️⃣ Составьте несколько вариантов условий сотрудничества
Наиболее выгодные для вас и компромиссы, на которые вы готовы. Если переговоры пойдут не по плану, будет проще договориться с заказчиком и не продешевить сгоряча.
5️⃣ Избегайте продаж в лоб
Если убеждать оппонента, что сделка ему жизненно необходима, можно получить противоположный результат.
6️⃣ Не давайте пустых обещаний
В презентации используйте язык фактов и цифр. Не гарантируйте, что выполните какие-то виды услуг, если не уверены в этом.
7️⃣ Спрашивайте клиента
Чтобы лучше понять заказчика, задавайте много открытых вопросов. Заранее подготовленный список поможет ничего не упустить.
8️⃣ Не поддавайтесь эмоциям
Ваша задача — договориться, а не зайти в тупик. Сохраняйте спокойствие, если собеседник пытается на вас давить. Проговаривайте все, что происходит, задавайте уточняющие вопросы.
9️⃣ Если назревает конфликт, сделайте перерыв
Так каждый из участников диалога сможет остыть, еще раз взвесить условия и аргументы оппонента и с новыми силами вернуться к конструктивному общению.
🔟 Фиксируйте договоренности
Сразу после переговоров запишите все задачи, условия и пожелания заказчика. Это поможет убедиться, что вы правильно поняли собеседника. Договоренности продублируйте клиенту на электронную почту. Если все в порядке, этот документ можно будет использовать как приложение к договору и план работ.
@vitamin_tools
1️⃣ Изучите информацию о клиенте до начала диалога
Используйте все: сайт компании, профиль потенциального заказчика в соцсетях, отзывы. Зная боли человека, будет легче аргументировать необходимость сделки.
2️⃣ Сформулируйте цели и ожидания от встречи
Составьте план разговора, обозначьте свою цель и пользу сотрудничества, которую собираетесь донести. Подготовьте доказательства того, что клиент получит запланированный результат.
3️⃣ Не пренебрегайте настроением собеседника
Несколько общих фраз в начале разговора располагают к общению. Можно предложить чай или кофе. Но не стоит тратить на разговоры много времени: пять минут — и переходите к сути.
4️⃣ Составьте несколько вариантов условий сотрудничества
Наиболее выгодные для вас и компромиссы, на которые вы готовы. Если переговоры пойдут не по плану, будет проще договориться с заказчиком и не продешевить сгоряча.
5️⃣ Избегайте продаж в лоб
Если убеждать оппонента, что сделка ему жизненно необходима, можно получить противоположный результат.
6️⃣ Не давайте пустых обещаний
В презентации используйте язык фактов и цифр. Не гарантируйте, что выполните какие-то виды услуг, если не уверены в этом.
7️⃣ Спрашивайте клиента
Чтобы лучше понять заказчика, задавайте много открытых вопросов. Заранее подготовленный список поможет ничего не упустить.
8️⃣ Не поддавайтесь эмоциям
Ваша задача — договориться, а не зайти в тупик. Сохраняйте спокойствие, если собеседник пытается на вас давить. Проговаривайте все, что происходит, задавайте уточняющие вопросы.
9️⃣ Если назревает конфликт, сделайте перерыв
Так каждый из участников диалога сможет остыть, еще раз взвесить условия и аргументы оппонента и с новыми силами вернуться к конструктивному общению.
🔟 Фиксируйте договоренности
Сразу после переговоров запишите все задачи, условия и пожелания заказчика. Это поможет убедиться, что вы правильно поняли собеседника. Договоренности продублируйте клиенту на электронную почту. Если все в порядке, этот документ можно будет использовать как приложение к договору и план работ.
@vitamin_tools
🔥4👍2
В зависимости от целей и этапа воронки продаж, на которой находится аудитория, выделяют три типа рекламных кампаний. Рассказываем про критерии эффективности каждой 👇
1️⃣ Имиджевая
Цель: повысить охват аудитории, узнаваемость бренда и создать положительный образ компании в глазах потенциальных покупателей.
Целевая аудитория: потенциальные клиенты на верхних ступеньках воронки продаж, которые пока даже не задумываются о покупке или еще не осознают проблему.
Критерии эффективности:
- уровень узнаваемости бренда
- рост количества брендовых запросов в поисковиках
- повышение трафика на сайт по брендовым или другим запросам, связанным с компанией
- увеличение числа упоминаний бренда в соцсетях и медиа
- количество новых покупателей и заказов.
2️⃣ Продуктовая
Цель: продвижение конкретного товара или линейки. Это не про продажи, а про формирование или повышение спроса.
Целевая аудитория: пользователи в середине воронки. Они уже узнают бренд, осознают проблему и выбирают решение.
Критерии эффективности:
- уровень спроса (запросы в Яндекс.Вордстат и обращения в компанию)
- охват целевой аудитории (в статистике любого рекламного кабинета и системах веб-аналитики, статистика обзоров у блогеров).
3️⃣ Торговая
Цель: продажи.
Целевая аудитория: люди, которые находятся внизу воронки. Они готовы купить, остался один шаг.
Критерии эффективности:
- лиды
- продажи
- прибыль
- окупаемость вложений
А какие кампании вы чаще всего запускаете?
@vitamin_tools
1️⃣ Имиджевая
Цель: повысить охват аудитории, узнаваемость бренда и создать положительный образ компании в глазах потенциальных покупателей.
Целевая аудитория: потенциальные клиенты на верхних ступеньках воронки продаж, которые пока даже не задумываются о покупке или еще не осознают проблему.
Критерии эффективности:
- уровень узнаваемости бренда
- рост количества брендовых запросов в поисковиках
- повышение трафика на сайт по брендовым или другим запросам, связанным с компанией
- увеличение числа упоминаний бренда в соцсетях и медиа
- количество новых покупателей и заказов.
2️⃣ Продуктовая
Цель: продвижение конкретного товара или линейки. Это не про продажи, а про формирование или повышение спроса.
Целевая аудитория: пользователи в середине воронки. Они уже узнают бренд, осознают проблему и выбирают решение.
Критерии эффективности:
- уровень спроса (запросы в Яндекс.Вордстат и обращения в компанию)
- охват целевой аудитории (в статистике любого рекламного кабинета и системах веб-аналитики, статистика обзоров у блогеров).
3️⃣ Торговая
Цель: продажи.
Целевая аудитория: люди, которые находятся внизу воронки. Они готовы купить, остался один шаг.
Критерии эффективности:
- лиды
- продажи
- прибыль
- окупаемость вложений
А какие кампании вы чаще всего запускаете?
@vitamin_tools
Школьники и студенты выбирают Telegram 😁
Мессенджер не опять, а снова обогнал своего главного конкурента — WhatsApp*. На этот раз по популярности у школьников и студентов.
Оказалось, что 69% россиян в возрасте от 12 до 24 лет пользуются telegram хотя бы раз в сутки.
А теперь расскажите, какие приложения были на ваших нокиах в школе и студенчестве? 😏
*принадлежит Meta, запрещенной на территории РФ.
Мессенджер не опять, а снова обогнал своего главного конкурента — WhatsApp*. На этот раз по популярности у школьников и студентов.
Оказалось, что 69% россиян в возрасте от 12 до 24 лет пользуются telegram хотя бы раз в сутки.
А теперь расскажите, какие приложения были на ваших нокиах в школе и студенчестве? 😏
*принадлежит Meta, запрещенной на территории РФ.
👍4😁1
До легендарного российского интернет-форума осталось меньше двух недель!
#vitamin_риф
Пришло время раскрывать козыри — так мы называем наших спикеров, которые выступят в секции Vitamin.tools 😏
♠️ Дмитрий Фролов — президент и основатель Ассоциации Развития Digital-Агентств ARDA, одной из крупнейших отраслевых ассоциаций digital-агентств в РФ (450+ агентств).
Тема его выступления:
Growth hacking или почему ошибаться в маркетинге полезно?
- Тестирование гипотез для быстрого роста
- Поднимаем эффективность вашей рекламы с помощью AARRR-воронки
- Как мы потеряли 40 000 лидов и снова их привлекли с помощью Growth hacking
Об этом и не только Дмитрий расскажет на РИФе 🔥
Встречаемся 25 мая в 17:00, зал №5.
Хотите попасть на форум? Даем промокод на 2 000 рублей KOKOCRIF23. Успейте активировать до 22 мая.
@vitamin_tools
#vitamin_риф
Пришло время раскрывать козыри — так мы называем наших спикеров, которые выступят в секции Vitamin.tools 😏
♠️ Дмитрий Фролов — президент и основатель Ассоциации Развития Digital-Агентств ARDA, одной из крупнейших отраслевых ассоциаций digital-агентств в РФ (450+ агентств).
Тема его выступления:
Growth hacking или почему ошибаться в маркетинге полезно?
- Тестирование гипотез для быстрого роста
- Поднимаем эффективность вашей рекламы с помощью AARRR-воронки
- Как мы потеряли 40 000 лидов и снова их привлекли с помощью Growth hacking
Об этом и не только Дмитрий расскажет на РИФе 🔥
Встречаемся 25 мая в 17:00, зал №5.
Хотите попасть на форум? Даем промокод на 2 000 рублей KOKOCRIF23. Успейте активировать до 22 мая.
@vitamin_tools
🔥2🤩1
Что делать, чтобы пройти модерацию в Telegram Ads?
Собрали главные правила в карточки 👆
Обязательно делитесь своими советами в комментариях.
@vitamin_tools
Собрали главные правила в карточки 👆
Обязательно делитесь своими советами в комментариях.
@vitamin_tools
🔥8👍2