📝 Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 24.02 по 02.03 👇

🟣 В разделе «Поставки» появилась отдельная вкладка «Ограничения складов», позволяющая проверить, какие склады готовы принять конкретные товары.

🟣 Теперь на портале продавца WB, а также на клиентском сайте и в приложении для покупателей отображается статус заказа товара, на который оставлен отзыв. Доступны статусы: «выкуп», «отказ» и «возврат». WB укажет актуальный статус на момент создания отзыва и обновит его, если что-то поменяется.

🟣 24.02 WB запустил еще один плейсмент для рекомендательных полок в разделе «Похожие по фото» (в мобильном приложении — «Похожие товары»). Покупатели попадают туда, нажав кнопку «Похожие» в карточке товара.

🟣 ФАС заявила, что не планирует устанавливать лимиты на число ПВЗ для WB и Ozon. О том, что ведомство готовит такое ограничение, ранее писали СМИ.

🟣 27.02 WB перестал принимать без КИЗ «БАДы», медицинские перчатки и технические средства реабилитации.

🟣 RWB запускает программу подготовки специалистов по цифровой экономике в колледже информационных и креативных технологий IThub. Обучение будет проводиться по 2 специальностям: интернет-маркетолог и дизайнер маркетинговых коммуникаций WB.

🟣 WB увеличил допустимые размеры товаров для поштучной приемки поставок «Монопаллета». Теперь максимальная длина одной стороны упаковки составляет 80 см; сумма 3 сторон — не более 160 см (было 140 см) ; вес товара — до 25 кг; объем — до 20 л. (было 10 л.).

🟣 С 04.03 по 11.03 на WB пройдет автоакция «Праздничные скидки к 8 марта». Товары-участники получат буст в каталоге, поиске и рекомендациях до 30%. Кроме того, они будут подсвечены специальной плашкой и градусником остатков, а цены — выделены красным цветом.

🟣 Кроме того, к 8 марта WB запускает серию краткосрочных автоакций для отдельных категорий товаров. Каждая из них продлится сутки. С расписанием можно ознакомиться по ссылке.

Напомним, что для наших подписчиков доступен бесплатный бот по контролю акций @promokator_bot, который оперативно присылает всю важную информацию об акциях WB

🟣 Теперь вес товара с упаковкой в разделе «Карточка товара» следует указывать в кг, независимо от категории. Если вы уже указали вес товара — ничего делать не нужно: WB автоматически переведет его в килограммы. Если вес не указан, штрафа тоже не будет. Вес не отразится на ваших расходах: WB проводит сбор этих данных для внутреннего планирования международных и авиаперевозок.

🟣 Электрические грили и мультиварки теперь можно привозить на склады WB в коробах, а не только на монопаллетах, как это было раньше.

🟣 Теперь при добавлении товаров в кампании ВБ.Продвижение будет отображаться не минимальная, а конкурентная ставка. Она рассчитывается исходя из ставок других продавцов, которые позволяют получать показы со старта кампании.

🟣 WB начал тестировать обновление внешнего вида диалогов с поддержкой. Теперь они похожи на привычные чаты: слева — список переписок, справа — выбранный диалог. Все файлы и фото собраны в одном месте, а непрочитанные сообщения выделены в отдельной вкладке.

🟣 WB изучает возможность запуска пилотного проекта по сервису такси в Белоруссии.

🟣 21.03 WB планирует открыть первый ПВЗ в Душанбе (Таджикистан).

🟣 В сети появились сообщения о возгорании на складе WB «Электросталь». Однако, информация не подтвердилась. Возгорание произошло в соседнем помещении и было быстро ликвидировано, как сообщила пресс-служба маркетплейса. На работу склада ЧП не повлияло.

🟣 Продажи на маркетплейсах приносят российским производителям одежды, обуви и аксессуаров почти 50% дохода. Согласно исследованию Fashion Factory School и Ozon, 75% опрошенных бизнесов планируют либо выход на маркеплейсы, либо увеличение поставок (если они там уже присутствуют).

⚪️ Объем трат на маркетплейсах по итогам 2024 г. вырос на 41%, а число транзакций — на 20%. Согласно исследованию «Т-Бизнес», средний чек на площадках увеличился на 18%, до 2 116 руб. По числу селлеров WB остается лидером (56% рынка), за ним идут Ozon (28%) и «Яндекс Маркет» (13%).

🍇 Подготовлено Wildbox.News

❤️Дорогие женщины и девушки! Вы — те, на ком все держится, основа. С 8 Марта!

Примите букетик от нас
🌹🌷💐🌼💐🌺🌹💐🌷🌺🌻🌸🌸🌸🌹🌷💐🌸🌹🪴🌺🌹🪴🌷💐💐🌹🌸🌼🌷🌹🪷🌺🌸🌷🌹🌼🌷🌸💐

🌷Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 03.03 по 09.03 👇

🟣 В ближайшее время на WB пройдут 2 автоакции:
🟣с 09.03 по 11.03 — «Экспресс-распродажа: хиты»;
🟣с 12.03 по 18.03 — «Ценотряс».

Товары-участники получат буст в каталоге, поиске и рекомендациях до 35%. Кроме того, они будут подсвечены специальной плашкой и градусником остатков, а цены — выделены красным цветом.

Напомним, что для наших подписчиков доступен бесплатный бот по контролю акций @promokator_bot, который оперативно присылает всю важную информацию об акциях WB.

🟣 03.03 открылся новый склад «Волгоград». Он принимает поставки по моделям FBS и FBW.

🟣 17.03 подорожает стоимость тарифов «Джема»: «Стандартный» — до 18 990 руб. в мес.; «Продвинутый» — до 35 990 руб. в мес.

🟣 WB тестирует обновления в разделе «Маркетплейс» на портале продавца. Для каждой модели продаж (FBS, DBS, EDBS, DBW) появились отдельные подразделы, а страница сборочных заданий обновила дизайн. Пока изменения доступны только для части продавцов.

🟣 В справочном центре WB появились новые инструкции: «Перенос карточек товара», «Страхование заказов», «Бренд-зона», «Отчет Сравнение карточек» и «Правила для бижутерии». Подробнее о каждой из них можно прочесть по ссылке.

🟣 С 15.03 по 31.05 WB будет бесплатно хранить надувные и каркасные бассейны, печи для казана, коптильни и мангалы.

🟣 WB и Ozon в 2025 г. построят 3 центра хранения и обработки заказов в Астане и Алма-Ате (Казахстан). Общая площадь объектов составит 291 тыс. кв. м, а инвестиции — $203,8 млн. Вице-министр торговли и интеграции Казахстана сообщил, что объем электронной торговли в стране за последние пять лет вырос в пять раз.

🟣 Теперь при создании поставки с товарами, которые могут повредиться при транспортировке, селлеры будут видеть метку «Хрупкий товар» и ссылку на инструкцию по упаковке. Хрупкость определяется нейросетью, а сама метка не влияет на приемку и штрафы.

🟣 ФАС продлила до 31.03 срок исполнения предупреждения WB и Ozon об обеспечении прозрачного механизма участия продавцов в акциях. Регулятор указывает, что маркетплейсы должны создать условия, при которых участие в акциях возможно только при наличии подтверждения от продавца (в первую очередь речь идет об автоматических акциях). Если требования не будут выполнены, на маркетплейсы заведут дела о нарушении закона о конкуренции.

🟣 WB тестирует новый дизайн календаря акций: появилась режим просмотра акций в виде ленты; автоакции теперь выделяются плашкой и оранжевым цветом, а обычные акции — синим.

🔵 Ozon с 07.04 снизит комиссию за продажу товаров и стоимость логистики для селлеров, которые размещают продукцию на складах по схеме FBO.

🔵 07.04 Ozon заменит индекс локализации на новый параметр — среднее время доставки заказа до покупателя. Также маркетплейс изменит структуру и число кластеров доставки.

⚪️ Большинство россиян с тревогой относятся к предоплате товаров в интернете. Опрос «Сравни» и СДЭК показал, что только 20% всегда оплачивают заказы заранее, а 26% вообще не пользуются предоплатой. Главные опасения — риск мошенничества (34%), некачественный товар и отсутствие гарантии возврата денег (по 25%).

⚪️ Новый вид мошенничества. Жертва покупает товар, например телевизор, по заниженной цене на популярной онлайн-платформе. После оформления заказа мошенники связываются с покупателем через чат с покупателем, утверждая, что товар временно отсутствует. Они предлагают оформить заказ в "официальном магазине" на другом крупном маркетплейсе по схожей цене, отправляют фишинговую ссылку, имитирующую сайт маркетплейса. После ввода данных и оплаты деньги списываются, но товар так и не поступает.

⚪️ В России сократят список товаров для параллельного импорта. В основном это затронет косметику и бытовую химию. Решение связано с ростом отечественного производства в этих категориях.

⚪️ АКИТ просит снизить штрафы для маркетплейсов в законопроекте «О платформенной экономике». Ассоциация отмечает, что в текущей версии законопроекта штрафы несоразмерны деянию – за любое нарушение штраф от 500 000 до 2 млн руб

🍇 Подготовлено Wildbox.News

☀️ Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 10.03 по 16.03 👇

🟣 17.03 стоимость логистики новых поставок и остатков на некоторых складах изменится: где-то повысится, где-то упадет. Ознакомиться с новыми коэффициентами и списком складов можно по ссылке.

🟣 ФАС объяснила суть проверки, которую проводит в отношении WB и Ozon. Ведомство изучает внутренние механизмы автоакций, а также проверяет, приводят ли скидки за счет самих маркетплейсов к искусственному демпингу.

🟣 WB в тестовом режиме запустил Wibes: контентплейс для продавцов, покупателей и блогеров. Платформа формирует персонализированную ленту на основе подписок и покупок пользователей WB. Товары, добавленные в корзину Wibes, автоматически попадают в корзину WB. После завершения теста будет доступна монетизация для блогеров.

🟣 10.03 WB в пилотном режиме запустил сервис WB Track, позволяющий клиентам отправлять посылки между ПВЗ. Пока доступны отправления из 100 ПВЗ в Москве в другие регионы, но в будущем сервис будет расширен на всю сеть.

🟣 WB разрабатывает сервис для продажи подержанных товаров (аналог «Авито»), сообщают СМИ со ссылкой на свои источники. В пресс-службе маркетплейса пока не прокомментировали информацию.

🟣 В автопополнении бюджета кампаний появились 2 новые опции: можно задать срок действия и частоту срабатывания.

🟣 Модели «Витрина» и «Витрина экспресс» стали доступны для селлеров в Беларуси, Казахстане и Армении.

🟣 С 11.03 в конструкторе тарифов появился минимальный платеж за использование опций, независимо от их количества — 5000 руб. за 30 дней. Он списывается только в том случае, если комиссия за подключенные опции за этот период окажется ниже этой суммы.

🟣 Теперь ИП могут открыть расчетный счет в Вайлдберриз Банке. В будущем услуга будет доступна и для ООО.

🟣 WB продолжает развивать рекомендательные полки. Добавили новый плейсмент: в избранном для сайта и приложения, если товар закончился, можно будет посмотреть похожие карточки, где и будет показана реклама. Показы автоматически начнутся как в новых, так и в старых кампаниях.

🟣 WB анонсировал 2 новые акции. С 16.03 по 18.03 на WB пройдет автоакция «Ценотряс: хиты продаж», а с 19.03 по 02.04 — распродажа с розыгрышем подарков «ШАНС ON».

Напомним, что для наших подписчиков доступен бесплатный бот по контролю акций @promokator_bot, который оперативно присылает всю важную информацию об акциях WB.

🟣 С 15.03 по 15.04 WB бесплатно примет предметы из этого списка на любые склады или в СЦ по модели «Склад WB» (FBW).

🟣 13.03 на экране написания отзывов о товаре появилась новая функция. Теперь покупатели, заказавшие несколько товаров одного артикула (например, разные размеры), могут оставить отзыв на каждый товар. Такие отзывы будут отображаться и учитываться при расчете рейтинга по-отдельности.

⚪️ С 2019 по 2024 гг. российский e-commerce вырос в 7,5 раза — до 12,6 трлн руб., подсчитали в консалтинговой компании «Яков и партнеры». Доля электронной коммерции в общей розничной торговле за этот период выросла с 5 до 23%. Главный драйвер — маркетплейсы, чья доля выросла с 23% до 64%, но темпы их роста замедляются: в 2024 г. прирост оборота ключевых игроков составил 54% вместо прежних 100%.

⚪️ Минэкономразвития поддержало идею депутатов Госдумы провести эксперимент по внедрению возможности покупателям самостоятельно задавать денежный лимит на ежемесячный онлайн-шоппинг.

⚪️ Отраслевые ассоциации предложили штрафовать маркетплейсы за отсутствие маркировки платных объявлений в поисковой выдаче. Сами площадки говорят, что мера приведет к снижению оборотов продавцов.

🟣 Боксы «Не просто вещь», установленные в ПВЗ WB, собрали 1 тыс. тонн текстиля на повторное использование и переработку. Пока в стране работает 1,4 тыс. таких боксов, но их число планируют увеличить до 10 тыс.

🍇 Подготовлено Wildbox.News

‼️Обновление оферты WB

🟣Согласно п. 9.8.3. Wildberries теперь может самостоятельно удовлетворить заявку на возврат, если покупатель оспаривает решение продавца. Такая ситуация возможна, если селлер не предоставил документы, которые у него запросили, либо WB счел его поведение недобросовестным, согласно признакам в п. 5.9.1.1 и 5.9.1.2.

🟣 В п. 5.1 появилось упоминание нового инструмента, с помощью которого продавец может софинансировать беспроцентную рассрочку для покупателей. Подробности будут позднее.

🟣 В п. 4.6 добавлена обязанность подписать полученный УПД от Wildberries в течение 24 часов при продаже товара оптовым покупателям.

🟣В п. 9.7.1 указали, что при запросе необходимых документов на товар (декларация/сертификат соответствия и пр.) со стороны Wildberries или потребителя, теперь можно разместить информацию о них в специальном поле карточки товара, в течение 3-х дней с момента поступления запроса.

Примечание: несмотря на то, что в пункте написано, якобы заполнить поле можно «вместо» предоставления документов, формулировка о санкциях в виде блокировки карточки за непредоставление документов сохраняется.
​​​​​​​
🟣 В п. 14.7 увеличили срок оплаты выкупленного маркетплейсом товара с 20 до 30 дней.

🟣 Обновлены инструкции о правилах упаковки и отгрузки товаров.

🍇 Подготовлено Wildbox.News