Контент-маркетинг в России

— Пап, а что такое контент-маркетинг?
— Ну смотри, сынок: ты вот ходишь в садик, так?
— Да!
— Ну вот, и однажды ты захотел свои игрушки из киндеров продать другим детям в группе.
— Зачем?
— Допустим, чтобы затем купить другие киндеры или вообще другую игрушку. Понимаешь?
— Угу.
— Отлично. Вот ты захотел продать игрушки — что будешь делать?
— Пойду и продам.
— А как ты продашь?
— Подойду и скажу, что продаю.
— Это хорошее решение, такой способ называется "холодная продажа".
— Потому что на улице?
— Да. Но есть проблема: ребенок может не захотеть твою игрушку.
— Как же так! Она же такая крутая!
— Но ведь он об этом не знает, верно?
— Ну да... Но я могу ему показать, как с ней играть.
— Молодец! А если ты сам будешь играть со своими игрушками, радоваться им и всем говорить, какие они классные — как думаешь, другие дети захотят с ними поиграть?
— Да!
— Ну вот! Это и есть контент-маркетинг. Когда ты что-то делаешь, и этим показываешь, какой классный у тебя товар.
— Ух ты! А я когда-нибудь стану таким же умным, как ты?
— Конечно, обязательно станешь:

Все, что нужно — научиться читать и прочесть этот гайд по контент-маркетингу от Workspace 👈🏻

Целевая аудитория

Никакой целевой аудитории не существует. И нет никаких причин, почему люди с определенными признаками или характеристиками захотели бы стать потребителями продукта или услуги, которые направленны именно на них.
(с) Артемий Лебедев

Артемий Лебедев — удивительный человек. Почему-то когда читаешь его посты на тему, в которой не разбираешься — кажется, что он прям гуру в этом, хочется прислушаться. Но как только пост на тему, в которой ты хорош — почему-то порой Артемий выдает спорные и вредные мысли.

Как в его свежем посте про целевую аудиторию. Естественно, Артемий не дурак и делает такие посты, чтобы взбесившиеся маркетологи пошли и наделали ему упоминаний. Что ж, придется подыграть!

Итак, можно ли согласиться с тезисом, что ЦА — бесполезная придумка?

Однозначно нет. В целом, очень удивительно, как это не понимает дизайнер и арт-директор. Все ведь просто и на поверхности:

1. Если ты делаешь продукт, то делаешь ты его для кого-то. Например, Артемий делает свой дизайн исключительно для себя, потому что ему вот так нравится — это понятно. Он сделает для бренда молока загогулину в форме какашки, потому что это порадует вкусовые сосочки его души.

А другой дизайнер проведет анализ ЦА и выяснит, что это молоко в большинстве случаев покупают мамы для малышей. И влепит туда не загогулину, а милую коровку, а сзади еще и алфавит. Не для того, чтобы младенец учил буквы — а для того, чтобы создать эффект большей полезности для мамы.

Артемий приводит пример с сумка LV, которые рекламируют на ЦА богачей, но покупают их в основном уборщицы. И думает, что он очень остроумно заметил такое несоответствие.

На самом же деле есть гораздо более простой пример — с детскими игрушками. Может показаться, что ЦА детских игрушек — дети. Но в большинстве случаев ЦА будут родители, потому что именно они принимают решение о покупке.

И тут понятно, что в рекламе не нужно показывать родителя, который играется в игрульки. Но можно говорить тезисы, которые ребенку по боку — экологичность, практичность, помощь в развитии дитя — а для родителя это будет важно.

2. Чтобы твой продукт купили, должны быть причины. Например, дизайн Артемия покупают, не потому что он супер-пупер дизайнер. А потому что Артемий — генератор хайпа. Возможно, именно поэтому ему кажется, что на самом деле рациональных причин к покупке нет, и компании просто летят на его свет, непонятно зачем.

Но причина есть. И она есть всегда. Вы идете в магазин и покупаете туалетную бумагу — потому что будете делать свои грязные делишки в туалете. Вы выбираете бумагу помягче, потому что хотите, чтобы было понежнее. Тут же продавцы влажных салфеток предлагают не просто понежнее, но и почище, чтобы влажненько. А продавцы биде и умных унитазов — чтобы вообще максимально чисто, выйти на принципиально новый уровень.

Вокруг столько желающих, и всех объединяет одно — забота о ваших ягодицах!

Но почему-то продавцы макбуков не ставят макбук на полке рядом с туалетной бумагой. Очевидно: потому что маком будет достаточно сложно подтереться. Зато на нем удобно рисовать загогулину для коробки с молоком — а это уже совсем другая причина для покупки.

А дальше окажется, что макбук хотят далеко не все — то есть дело не только в наличие хотелки. А хотелка эта на более высокой позиции находится у тех, кто путешествует, достаточно ленив чтобы не разбираться в железках и может себе это позволить, потому что хорошо зарабатывает. Вот и выходит, что ЦА макбуков: айтишники, дизайнеры и прочие диджиталисты. И, конечно, все, кто хочет быть к ним поближе.

Так что целевая аудитория — самое прекрасное и полезное понятие на свете.

Как превратить ребенка в айтишника

— Можете просто ссылку сразу дать?
— На что?
— Ну вот чего вы придуриваетесь! Я из заголовка уже все понял, мне не нужен этот диалог, я хочу просто получить ссылку с ответом!
— Ааа, вы хотите узнать, как превратить ребенка в айтишника?
— Да!
— Но почему вы этим заинтересовались, подводки же не было?
— А зачем она нужна, если из заголовка все понятно?
— Ну как это... Так, подождите...
— Вот-вот.
— То есть подводки не нужны?
— Именно!
— Хорошо, тогда сэкономим ваше время и сразу перейдем к делу:

Забирайте гайд с 20 советами по обучению детей IT с 6 лет 👈🏻

Визуальный контент

Текст — самый простой и популярный вид визуального контента, а вовсе не фото и видео.

Вы потребляете текст зрительно, глазами — а значит визуально.

Каждое ваше сообщение "привет как дела" — визуальный контент. Как и кружок или нюдесы.

Единственный вид не визуального контента в ваших переписках — голосовые. Может быть поэтому их и не любят?

Как вам рингтончик? 🤙🏻

здесь тест на айтишника

Чем проще – тем эффективнее

Этот принцип очень понятен, когда мы говорим, например, о механизмах. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять: больше деталей, сложнее детали – дороже механизм.

В контенте это работает так же. В юиксе, в вебе, в дизайне — да везде. Но человек, особенно если он неопытный специалист, хочет усложнений.

Посмотрите на самые популярные видосы в шортсах — обычно там просто взяли и сняли что-то очень простое. Пока эстеты хотят сложного артхауса, массы хотят КВН. Это не хорошо и не плохо, это факт.

Можно пытаться усложнить, вылезти из кожи вон, потратить кучу времени и бюджетов. А можно просто взять и сделать просто — чтобы всем было понятно и смогло понравиться.

В общем, если вы хотели мудрость под конец недели — упрощайте. Будьте проще. Не усложняйте, в конце концов!

Эффективность эмодзи

— Здравствуйте!
— 👋
— Это вы реклама?
— ❓
— Я имею в виду, вы рекламой занимаетесь?
— 👍
— Отлично! Мне нужна консультация, поможете?
— 👂
— Мы уже все делаем: емейл, контекст, пуши...
— 🔥
— Да нет! Это сначала было 🔥, а теперь уже 💩
— ✍️
— Да-да, записывайте. В общем запрос такой: как нам расти? Все делаем, темп набрали — роста нет. А к флаерам возвращаться как-то не хочется, знаете ли...
— ✋🛑👇

🫵👉🏃👀📖💡🤩👈🏻

— Не понял, а что мне с этим делать? Кликнуть надо?
— 🎉🎉🎉

Где брать лиды

— Лидов продаете?
— Продаю
— Краси... Стоп, что?
— Да, продаю лиды. А что тут такого?
— Ну, я думал пошучу так, как бы... Ну ведь всем наоборот лиды нужны, вряд ли кто-то будет ими разбрасываться?
— Ну почему же? У меня лидов много. Нецелевые правда, вот и приторговываю ими.
— Блин, точно! Ведь к нам тоже порой стучатся с запросами, а мы этим вообще не занимаемся — ну и даем от ворот поворот. А ведь можно было продавать!
— Ага, именно. Ну так что, брать будете? Вам в килограммах или в литрах?
— Да, беру! Что?
— Говорю, тогда пройдемте:

Мало кто знает, но у Workspace есть биржа лидов — там можно и свои лиды продать, и чужие прикупить. А всю коммуникацию на себя возьмет Workspace. Велком! 👈🏻

Перформанс

Есть такое направление маркетинга, называется "перформанс-маркетинг". Какое-то время я реально думал, что так пафосные маркетологи с оттопыренным мизинчиком называют вирусняки.

Ведь когда кто-то пригвоздил себя за причинное место – это же называют перформансом? Поэтому любую выходку хочется так называть, а выходки в маркетинге обычно выходят как раз в формате вирусов.

Оказалось же, что перформанс-маркетинг – это взять все свои деньги и вбухать их в рекламу, чтобы здесь и сейчас получить миллион клиентов. Ну или хотя бы столько, чтобы обеспечить бизнесу достаточный для выживания/роста уровень продаж.

Любопытно, что под перформансом чаще всего подразумевают контекстную или таргетированную рекламу. Реже – дигитал-каналы в целом.

Но при этом забывают, что самый простой способ получить клиента – отдать продукт бесплатно. И если дальше скакать от этого, то найдется ещё с десяток стратегий, которые обеспечат доход в казну здесь и сейчас.