Чей корзина? Ничей?!

Хороший интернет-магазин – это совокупность десятков, а то и сотен тщательно продуманных «мелочей», направленных на создание максимального комфорта при покупке. Некоторые из них почти ничего не стоят владельцам, но внедрение других чревато заметными техническими и организационными обременениями. Отсюда и возникают вопросы у проектной команды: Внедрять или не внедрять? А если внедрять, то как именно?

Один из таких вопросов: Как долго хранить информацию о товарах, отложенных пользователями в корзину?

Хоть есть распространенные практики, но универсального ответа этот вопрос не имеет. Поэтому особенно интересно, как рассуждают опытные специалисты. Мы переадресовали этот вопрос им.

➡️ Узнать мнение экспертов

Благодарим за ответы представителей STIK, Panda Ads и E-Commerce & Digital Marketing Association. Всем остальным напоминаем, что вопросы для рубрики мы принимаем через форму обратной связи Workspace. Подготовка ответов обычно занимает 1-2 дня.😉

Скелетор вернулся вместе с вашей любимой рубрикой #репрезентация!

— 67% читателей Workspace не тапали хомяка этим летом
— 77% согласны всегда вести коммуникации голосовыми, лишь бы не получать задержку ЗП
— 64% ставят исполнительность выше креативности
— 47% выбирают, чтобы им всегда было плохо, а работодателям — хорошо, а не наоборот
— коллег чаще считают семьей, чем друзьями
— 48% не считают, что нужно увольняться, если работа перестала приносить удовольствие
— реже всего ради хорошего оффера коллеги готовы менять привычки и переходить в офис с удаленки
— 28% не интересен контент про сайты/сервисы
— 60% не считают себя финансово грамотными
— 42% готовы дать каналу шанс, когда подписались ради полезняшки
— 31% из 9 разных видов профильной литературы больше доверяют бесплатным статьями
— 38% используют нейронки в быту и получают профит
— 43% считают, что замедление Ютуба не снимут
— 68% готовы взять за работу, в которой не разбираются
— 51% считает, что гугл-поиск в РФ не запретят
— 73% считают, что Телеграм не заблокируют в РФ
— 15% — по столько набрали и Рутуб и Телеграм в плане удобства просмотра видео в текущих обстоятельствах в РФ
— 0.003% желают свободу Дурову, потому что активно ставят реакции, чем подтверждают удобство Телеграма!!

Такими получились опросы этого лета — спасибо, Скелетор, что снова все собрал! И да, как видите, учитывается мнение только тех, кто участвует в опросах. А те, кто не может дотянуться до кнопочки и проголосовать — штош, имейте в виду, что за вас это сделают другие, и температура по больнице может ой как измениться 😎

И в обратную сторону — чтобы ваше мнение учитывалось, достаточно лишь участвовать в и без того нечастых опросах 😇

Нет, а ты купи слона!

В чем главная прелесть маркетплейсов – малому бизнесу не надо заморачиваться на разработку собственного интернет-магазина, а реклама уже на самой площадке с миллионами зарегистрированных пользователей зачастую обходится гораздо дешевле контекстной или таргетированной.

Но это не отменяет главного. Королева онлайн-продаж – это тщательно заполненная карточка товара. Главный А бриллиант в её короне – это красивые, качественные фотографии. Если они есть, всё, что остается для продвижения – следовать гайду от Спикс.

➡️ Как продвигать товар на Озон? Руководство для селлера

Коллеги подробно рассказали:

👉🏿 Как зарегистрировать свой магазин
👉🏿 Какие варианты загрузки товаров предусмотрены
👉🏿 Какими должны быть «продающие» описания
👉🏿 Как использовать Трафареты для повышения охватов карточек
👉🏿 Какие еще способы продвижения можно использовать.

Youtube: помним, любим…

Ситуация с ютубом с каждым днем обрастает всё большей коркой абсурда.

Так как согласно официальной версии, «замедление» связано с устареванием оборудования, некоторые интернет-провайдеры решили посоветоваться с юристами. Выяснилось, что раз Youtube не внесен в список запрещенных ресурсов, вроде как ничто не мешает самостоятельно внедрять решения, позволяющие преодолевать «замедление». «Ого!» - подумали провайдеры: «Это же сколько новых пользователей мы сможем привлечь, предложив им свободный доступ к ютубу!».

Счастье было недолгим. Уже вчера появились сообщения, что Роскомнадзор начал рассылать операторам письма с требованием не использовать технологии «искажения, фрагментации, подмены интернет-трафика». Впрочем, конкретно про сам Youtube там ни слова…

Чем все закончится – по-прежнему решительно не понятно. Ясно только одно – план Б не только нужен, но и очень скоро он может стать планом А. Так куда же переносить свои видео-пожитки? Узнали у экспертов.

➡️ Ответ на вопрос: Какой видеохостинг по мнению экспертов – самая перспективная замена ютуба?

Благодарим за мнения представителей агентств VBI, RQ agency и 2L Agency.

Готовь сани летом

Я обернулся посмотреть, не обернулась ли она:
Был август, а уже Новый год...

Коллеги, посмотрел в заметки, а там напоминалка: ЗИМА БЛИЗКО. Кажется, что осень только началась, но просто вспомните, как оно бывает! Каждый год мы не вспоминаем, что было в прошлом — и под конец года суетимся и ничего не успеваем.

Это касается и сдачи кейсов на WDA (кстати, следите за новостями 😎), и рабочих дедлайнов — но прям болезненно это ощущается, когда дело доходит до покупок и поздравлений.

Особенно меня сейчас понимает бизнес, в том числе владельцы агентств — когда приходится придумывать, что же такое подарить себе, своим сотрудникам, а иногда и клиентам.

Зима близко — завтра пропоем "третье сентября", а послезавтра под джингл-белс встречать куранты в очереди за сладким подарком в Ашане. Оно вам надо?

А в это же самое время, в этой же самой ветке мультивселенной, в одну эпоху с нами существует компания LifePrint, которая уже сейчас предлагает корпоративные трендовые подарки — и уже принимает заказы!

И нет, это не реклама их услуг — это реклама лонга с трендами на 2024-25, который они выложили на Workspace.

➡️ Читайте и бегом за подарками!

Экспресс-прокачка маркетологов

Всем-всем-всем, кто жаждет погрузиться в пучину передовых технологий и повысить качество продвижения!

24 октября в Москве пройдет одна из крупнейших и полезнейших маркетинговых конференций года.

DEMIS Per FOR MAN ce Conf 2024 — это про клиентоцентричный перформанс-маркетинг. Самая мякотка для тех, кому важно быть на гребне волны инноваций.

Что будет:

👉🏿 Интерактивные кейсы, успешные практики лидеров рынка
👉🏿 Мастер-классы по работе с новейшими инструментами
👉🏿 Обзоры технологий, помогающих изучать поведение потребителей через анализ мозговой активности и психологию

Всего 150 докладов в 6 потоках!

Среди главных тем:

👉🏿 Аналитика и выбор перформанс-стратегии
👉🏿 Качественная обратная связь
👉🏿 Персонализация и таргетинг
👉🏿 Нейромаркетинг

А еще гостей ждет: AR-квест, Performance-квиз и after party.

➡️ Подробности и регистрация!

Количество мест ограничено, сами понимаете😉

Каскадное планирование

Лично для меня (подпись под постом) самое глупое изобретение человечества — это этапные дедлайны, на которых строится так называемое "каскадное планирование".

К примеру, возьмем написание текста. Заказчик ставит несколько дедлайнов: первый — на тезисный план текста, второй — на итоговый текст. Заказчика можно понять: он хочет контролировать производство контента, хочет быть уверенным, что все будет правильно и в срок.

Но здесь вот какая штука. Допустим, исполнитель нарушил дедлайн по тезисному плану. Нарушил раз, нарушил два-пять-десять. Но еще не нарушил дедлайн по самому тексту. Как быть?

Кажется разумным на этом этапе отказаться от работы с этим исполнителем и передать задачу другому. Который, возможно (не факт), не нарушит череду дедлайнов. Но это иллюзия, и вот почему:

1. Даже если со вторым исполнителем все пройдет гладко — материал вы все равно получите позже изначальных сроков.

2. Если захотите сохранить сроки — придется заплатить и первому исполнителю копеечку за старания, и второму доплатить больше за срочность.

3. При том, что какие-то дедлайны были нарушены, первый исполнитель, фактически, не нарушает главного дедлайна — по сдаче материала. Поэтому для него вы навсегда останетесь неадекватным клиентом, с которым лучше не связываться в будущем.

А ведь намерения были здравые, да? Ведь хотелось как лучше. Но, если подумать, деструктивное зерно было заложено с самого начала — с недоверия к исполнителю. Ведь иначе откуда растет желание предварительно увидеть сначала план?

С другой стороны, когда мы нанимаем ремонтников для, собственно, ремонта, мы же хотим сначала видеть дизайн-проект, а не падать с головой в неизвестность под неоновой вывеской "Квартирный вопрос".

В общем, лично меня с этого бомбит — когда еще не все потеряно, но бизнес уже решил перестраховаться и в итоге усложнил все и себе и окружающим. А вас?

В тему наболевшего:

➡️ Забирайте еще 7 заблуждений заказчика при работе с копирайтерами и 5 способов их избежать

SMM-щики, ваше время пришло!

Итак, на Лайкни.ру стартовал очередной Рейтинг известности SMM-компаний.

О да, это тот самый рейтинг, благодаря которому SMM-компании могут заявить или напомнить о себе, а клиенты – сориентироваться среди многообразия SMM-агентств и выбрать себе подрядчика, опираясь на мнение профессионалов.

Если вы – клиент, довольный своим SMM-подрядчиком или сторонний наблюдатель – не скупитесь на обратную связь, внесите свою лепту в выкристаллизацию рынка и заполните Google Форму.

Если вы участник рынка и хотите заявить о себе, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами рейтинга! Время еще есть! Но помните, за себя голосовать нельзя!

➡️ Правила рейтинга!

И да пребудет с вами сила!🙂

Давай, мозг, помогай!

За последний год комплексному агентству MEN IN DEV удалось вырасти в 2 раза. По словам Святослава Корсуна, главы агентства, такой мощный буст стал возможен благодаря оптимизации пресловутой операционки. А наладить эти процессы помогли знания о мозге.

Удержимся от соблазна использовать слово нейро-менеджмент. На самом деле все не так сложно. Главное – не отклонятся от заданного курса и соблюдать простые правила. В частности такие:

👉 Не думать только о бизнесе. Это отравляет мозг однотипностью задачи.
👉 Как бы это ни звучало: развивайтесь. Познание нового выстроит новые нейронные связи. Даже если новая связь будет не из ближайшей вам сферы, объем нейронных связей помогает улучшать качество работы над конкретным процессом.
👉 Иногда нужно остановиться и расслабить голову. Но только иногда. Помним, что мозг адаптируется под вашу скорость.
👉 Критическое мышление ваш верный друг. Оно помогает также выстраивать новые связи и представлять события.
👉 Как бы это ни звучало 2.0: следите за питанием. Советовать диеты не буду, но скажу: переваривание еды затратный для мозга процесс. Истрачивание энергии на перерабатывание излишек — неоценимая роскошь.
👉 Физические нагрузки — это мастхев. Помним, что докторами показано ходить минимум 10 тысяч шагов в день. А при возможности это совмещать с утренними тренировками. Это лучшая профилактика угасания нейронных связей.

Если вас вдохновили успехи MEN IN DEV, прочитать колонку Святослава полностью можно здесь:

➡️ +30млн дохода: соединили знания о мозге и операционку

Как на наш взгляд, самое ценное в статье – аргументация необходимости увеличения количества нейронные связей и описание принципа такой работы.

Единая корзина

Онлайн-покупатель человек простой. Его не волнует, сколько разработчиков реализовывало новую функцию или во сколько компании обошелся перезапуск приложения. Ему главное, чтобы было удобненько. Выбирать, сравнивать и оплачивать.

Важной составляющей этого удобства является единая корзина. Это механика в e-commerce, позволяющая покупателям добавлять товары в корзину через различные каналы — сайт, мобильное приложение, контакт-центр и даже офлайн-магазин — и продолжать процесс покупки в любом из них. Подробнее — в статье:

➡️Единая корзина. Зачем и как синхронизировать каналы продаж

Представитель arcsinus подробно объяснил, как работает единая корзина, какие каналы она объединяет и как ритейлеры могут внедрить эту технологию для повышения эффективности бизнеса.

Ведь были люди в наше время —
Не то что нынешнее племя! 😂

Ставь 🔥, если был там, Гендальф...

«Скорми» книгу ИИ, получишь результат

Вот и выросло поколение, предпочитающее «сёрчить» в ИИ-чатах, а не поисковиках. Да что там! В прошлом году мы выяснили, что уже тогда 50% использовали ИИ для внутренних и клиентских проектов. А некоторые индивиды уже давно не стесняются часть работы поручать нейросетям.

Так, недавно один наш знакомый мидл-программист с трехлетним опытом признался, что с помощью gpt создает 30-50% кода. А девушка-дизайнер, решившая перепрофилироваться в проджект-менеджера полгода назад, неплохо «тащит» новые обязанности при помощи всё той же гпт-шечки…

И вот, дожили! Оказывается, теперь и чтение книг тоже можно делегировать роботам! Куда катится мир, товарищи?!!

Хотя… Если подумать, то польза от чтения бизнес-книг зачастую выражается именно в итоговом конспекте, где мы фиксируем главные мысли и лайфхаки, отраженные автором. На чтение книг, в зависимости от объема, тематики и стилистики, в среднем уходит 6-20 часов. А на чтение конспекта в 1-5 страниц – минут 30. Так может, и правда, смысл есть?

Пока мы сами еще не определились, но с интересом изучили соответствующую инструкцию:

➡️ Как эффективнее читать книги о бизнесе с помощью ИИ

А что думаете, вы? «Читать» книги, используя ИИ, это практичный тренд или прям ту мач? Давайте обсудим!

10 млн для агентства? Легко! Нужно всего лишь...

Взять 10 млн кредитов под залог недвижимости СЕО 😅

Шутка! Если серьезно, то сумма немаленькая, но и заполучить ее вполне реально, причем без таргета, контекста или емейл-спама. Достаточно просто выступать на конференциях!

Не верится, да? Ведь не так-то просто выступить на конференции. А еще сложнее заинтересовать прожженную публику. А уж сделать так, чтобы к вам обратились за услугами...

Я бы тоже не поверил, но на глаза попался гайд от Виктора Рындина из Wemakefab — он за год сделал 16 уникальных докладов и эти самые 10 млн для своего агентства таки поднял!

Гайд весьма ценный и прикладной, если ищете клиентов — велком 👈🏻

Лучшие блоги агентств на Workspace

Workspace продолжает развивать собственное медиа. На днях мы реализовали еще одну небольшую приятность:

➡️ динамически обновляемый рейтинг лучших блогов.

Соответствующий виджет уже выводится в правой колонке раздела Статьи. При его построении учитывается количество опубликованных статей, но несоизмеримо бОльший вес имеют статьи с меткой «Лучшее».

Так, шаг за шагом, мы будем и дальше мотивировать агентства публиковать у нас качественные материалы. В этом связи отметим, что наличие статей в карточках агентств подчеркивают их экспертность, а также найдет своё отражение в Рейтинге медийности агентств, который мы планируем обновить уже в начале 2025 года.

Напомним, что в данный момент агентства могут публиковать на Воркспейс:

👉 Статьи
👉 Кейсы
👉 Новости
👉 Анонсы мероприятий

Для всех этих рубрик в личном кабинете предусмотрены отдельные разделы. Пожалуйста, размещайте анонсы в Афише, статьи в Статьях и т.д.