Ребята, кто умеет в b2b маркетинг и б2б продажи в edtech? Дайте рекомендашек плиз. Очень хочу консультацию с опытным спецом

Сегодня во Франции Хеллуин;) всем хорошего четверга!;)

Помните я рассказывала вам, что "подышать" на идею с сотрудником, а потом увидеть как этот сотрудник реализует ее уже в другой компании - это не есть кража продукта? А то на моей памяти есть такие истерички, которые уверены в обратном)))))

Так вот, чтобы не быть невеждой, не просрать свои идеи, а также ЗАЩИТИТЬ свой продукт: будь то код, простая казалось бы картинка из интернета, дизайн сайта или, прости господи, AI виртуоз. То нужно об этом заботиться как можно раньше.

Исходя из нашего опыта разработки своей платформы и создания контента (да у нас комбо), мы поняли вот что:

- Бумаги - это не трата времени, а важная часть работы.
- Интеллектуальная собственность (оно же ИС) - это не шутки, а возможность сделать свою компания дороже
- ИС это возможность защитить свое потраченное время и деньги на разработку продукта
- ИС - это еще и культура компании.

Например на курсе, который мы подготовили вместе с ребятами из "На правах бизнеса" (юридическим агентством) рассказываем ВСЕ тонкости интеллектуальной собственности в айти для руководителей и собственников бизнеса.

- как использовать open source
- как разместить свой продукт в интернете, в том числе и на маркетплейсах, и не потерять на него права
- как оформить все документально, чтобы снизить риски
- как документально все оформить так, чтобы быть привлекательными для инвесторов
- как работать с ИС в случае инфхаус или подряда
- в каком случае инхаус, подряд или своя разработка?
- как разработчику защитить свой код
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ (м*ть их ети)
- Санкционный комплайенс

Бегите и смотрите программу! Сейчас на сайте можно забрать 2 чек-листа бесплатно:

- чек-лист по регистрации ООО онлайн
- чек-листа по проверке интеллектуальной собственности (чеклист готовности)

Забрать тут https://inzhenerka.tech/ip_legal

Ну и помните, что у вас есть мой промокодик!

Друзья аналогов такого курса на рынке я пока не видела. Проводят курс очень прошаренные и проженные ребята, с которыми мы работаем давно)

Так что бегите занимайте места. Гавно не посоветую. Сама буду проходить курс:)

Друзья, привет
Времени писать совсем не было.
Конечно же у ИнженеркиТех много новостей. Одна из них, например, мы получили образовательную лицензию и запустили еще несколько тренажеров и курсов. Да-да, теперь мы будем выдавать сертификаты гос.образца о повышении квалификации и студенты смогут получать вычеты.
Не обошлось без бизнес горячки и стрессов)

Чтобы мне понять с чего начать, помогите пожалуйста своим голосом. Что вас волнует больше всего? О чем было бы интересно почитать?

Последний месяц я активно изучаю б2б рынок. Вчера ко мне приходил в гости хороший знакомый, который в б2б очень прошарен и сказал мне одну вещь: "Фаря, нахрена ты нужна ЛПРам? С тобой должно хотеться поговорить! Линкид нужно прокачивать!"
И тогда я все поняла....

Поэтому я участвую в прожарке от AgileFluent:) 17 декабря в 19:00 в прямом эфире у них на канале эксперт по международному найму разберёт мой LinkedIn и профили ещё нескольких крутых ребят из IT и Digital, которые ведут свои каналы.
На прожарке дадут рекомендации, которые вы сможете адаптировать под себя, чтобы сделать ваш LinkedIn сильнее и заметнее. И конечно сможете задать свои вопросы эксперту.
Подробности и список всех участников ищите в посте анонсе здесь https://clck.ru/3FCGgP.

Всем привет! Напоминаю, что завтра в 19:00 — эфир-прожарка LinkedIn 🔥
Эксперт разберёт мой и другие профили, чтобы показать, как улучшить их для работы в международной компании. Все советы вы можете примерить к себе. Подробности и ссылка на эфир здесь. Приходите посмотреть.

Самая большая проблема 80% наемных сотрудников (и у вас она тоже есть).

Спасибо, что проголосовали. Начнем с топа запросов.

Начну издалека. Долгое время я слышала, но не до конца понимала такую вещь, как "софт-скиллы". Мне казалось, что под этим понятием подразумевается гибкость, умение встроиться в систему и вежливо послать… Сейчас я понимаю, за что в малом бизнесе готовы платить большие деньги. Это фактически умение сделать из "говна" конфетку без четкого ТЗ и… экспертизы.

Что происходит у большинства сотрудников?

Большинству нужны четкие инструкции, иначе их пугает хаос.
Как говорит моя хорошая знакомая: "Всё собрать, написать и в ротик положить". Это можно заметить даже по тому, что пишут в соцсетях: "Без ТЗ результат ХЗ". Но кто должен собирать ТЗ, если заказчик в вашей работе не смыслит?
Боятся выходить за рамки своей работы и пробовать новое. Сыплют препятствиями и возможными проблемами, не предлагая, как их преодолеть. Меня уже передергивает от этого "...НО".
Умение приручить хаос, руководить своими заказчиками, понимая, что они могут не знать специфику вашей работы, – это и есть те самые софт-скиллы.

Команда Инженерки выросла. Управление и менеджмент в найме и в своём бизнесе отличаются. Для меня было большим удивлением, что сотрудники – сильные специалисты, профессионалы – могут иметь слабое место: планирование.

Как это проявляется:

на общих созвонах они сразу начинают закидывать меня тем, сколько времени у них занимает та или иная задача;
жалуются на хаос;
молча копят недовольство, которое перерастает во фрустрацию;
факапят сроки действительно важных задач, делая то, что можно отложить;
стрессуют, когда ты присылаешь дополнительную информацию или идею, и самое страшное – бросают всё и бегут её делать, из-за чего тонут в задачах.
Что вам нужно сделать?

Спросить у стейкхолдера: какой у нас фокус?
Стейкхолдер должен знать ответ на этот вопрос, ведь у него в руках финмодели и конечная цель. Продажи? Лиды? Качество? Предложить варианты (именно предложить) того, как мы будем это измерять. Например, у нашего лида-методиста фокус на качестве, а у продажника и маркетинга – на продажах. Это два разных фокуса, в которые невозможно целиться одновременно при ограниченных ресурсах.

Стейкхолдер должен знать, куда мы придём, но может не знать, как конкретно в вашей части. Он рассчитывает, что вы сами знаете, как этого достичь (или предложите варианты).

Дальше исходя из фокуса вы прогоняете все поступающие задачи через этот фильтр. Ставите сроки и стараетесь их соблюдать. Если вы так не можете – вам нельзя работать в стартапе. Если вы этого не делаете, стейкхолдер будет это делать за вас.

Отдельно поясню про идеи, прилетающие от СЕО.
Я этим грешу. И работа всегда двусторонняя: от СЕО к команде и от команды к СЕО. Лучше не закидывать команду идеями, потому что из-за субординации кажется, что их нужно срочно брать в работу. А это вредит потенциальной системе. Я всегда придерживалась принципа: если новая идея не работает на основной фокус, вы смело можете её возвращать инициатору. И нормальный СЕО это воспримет абсолютно нормально.

Я считаю, что всегда продуктивнее ставить интересы бизнеса выше хотелок лидов.

Итого:
Хард-скиллы – не самая ценная вещь в найме. Умение не испугаться большого объёма, неизвестности, новой задачи, приручить хаос, из несистемности сделать системность и разобраться в новом – намного ценнее.

А при чём тут экспертиза, которую я упомянула в начале?
Технологии быстро меняются, новые продукты появляются каждый день. Умение разобраться в новом – это такой же ценный софт-скилл. Ошибки исправимы, а упущенные возможности для фаундеров сродни катастрофе.

Сейчас, например, мы с командой делаем настоящий симулятор рабочего чата на ИИ. Вы бы видели нашего методиста и бэкендера, которые впервые в жизни видят ИИ "под капотом"! :) Продукт, кстати, получается бомба. О нём расскажу позже. Ставьте 🔥, если интересно, напишу об этом пост.

Как мы внедрили ИИ в обучение и при чем тут тренажеры

Материала оказалось так много, что мы решили сделать цикл статей про наши тренажеры.
В этой я расскажу про суть самого продукта. А в следующих наши разработчики поделятся технической подноготной каждого модуля.

Мы ушли от традиционного онлайн-обучения и создали продукт, который решает проблемы специалистов. Интерактивные тренажеры и ИИ делают обучение полезным, увлекательным и эффективным.

В конце статьи поделюсь ссылкой на бесплатного умного AI-бота, который мы сделали для AI-стажировки по Docker и Docker Compose.
Стимулятор реального рабочего чата, в котором все происходит как бы по настоящему;)

https://habr.com/p/870448/

2024 год стал для меня учителем. Итоги года я провожу не к 31 декабрю, а 24 января (в день моего рождения). Поэтому самые интересные поинты я буду формулировать позже.
Однако хочется отметить, что за этот год я поняла, что мне нужно прокачивать смирение и терпение. Что я обрела новых друзей. И...закрыла ипотеку...

Это был сложный год, трансформационный. Мы прошли через бюрократию, ад, языковое насилие, месяцы работы без выходных.

Где то видела, что 2024 год - это лучший год для того, чтобы закрыть бизнес. Так вот, мы его только открыли и с ужасом ждем +100500% увеличения кастов.

С наступающим вас
Как говорят умные люди: "За горами горы". Проблемы будут всегда, привыкаем

5 инсайтов о ведении собственного бизнеса
Мы открыли ООО в мае втроем, вложив в него копейки. За год сделали миллионные обороты. И вот мои выводы.

1. Хорошая комбинация фаундеров позволяет делать то, что на рынке не может никто. Например, в нашей команде маркетолог, продакт и разработчик. Все умеют думать как масштабно, так и работать руками. Продакт придумывает уникальную фичу, разработчик реализует, маркетолог продвигает. Мы гордимся тем, что нам не нужно думать, где взять на это деньги на этом этапе бизнеса.

2. Взаимоотношения с партнерами — это как в браке, основа длительного существования. Без доверия, без умения слышать друг друга, без готовности принимать опыт партнера и прислушиваться к нему вы будете строить не бизнес, а бороться за свои амбиции и обиды. Это не продуктивно.

3. Хорошая команда — залог успеха. Люди, которые не боятся на старте разбираться в новых для себя вопросах, проявлять инициативу, справляться с хаосом и строить процессы, — бесценны.

4. На старте важно просто сделать продукт. Вы используете свои компетенции, чтобы создать MVP и получить первые продажи. Но дальше этого будет мало. Появляются новые «вызовы», от которых иногда хочется лезть на стену.

🔹 Юридические вопросы — договоры, соглашения, оферты, РКН, лицензии. Кажется, что это лишние действия, которые не приносят выручки, но без них нельзя.
🔹 Продажи. В нашей команде никто не понимал в продажах. B2C и B2B — темный лес: как выстроить процессы, что для этого нужно?
🔹 Ошибка думать, что можно просто нанять профессионала, и он все решит. Пока вы сами не разберетесь, не выстроите процесс, не оттестируете основные гипотезы, никто не принесет вам результат. Ну как никто... Только очень заряженный, увлеченный человек.

5. Эксперты с опытом иногда менее эффективны, чем люди, которые разбираются с задачей с нуля. Идеальная комбинация: человек с опытом работы в принципе, но без опыта в конкретном проекте.

🔹 У нас есть классный фронтендер. Он верстал на Тильде, но ему интересен React. Взялся за верстку и делает работу отлично, потому что ему в кайф.
🔹 UX-дизайнер — джун, но по ее подходу этого не скажешь.
🔹 Юрист, которому просто интересно попробовать проекты не по его профилю.

Эти люди приносят бизнесу больше пользы, чем суперпрофи, которые просят огромные зарплаты. Есть очень талантливые джуны, которых потом с удовольствием рекомендуешь на другие проекты.

Бонус: все теперь от меня хотят денег. Дай, дай, дай! 😂 Скорее это когнитивное искажение, потому что в определенные моменты приходится делать много расчетов и выплат. Но ощущение, что кто-то постоянно требует денег, не покидает!

Последний месяц я погружаюсь в B2B. В каком-то проекте видела фразу: «Статус в B2B — получение доброжелательных ответов».
Так вот, мой статус в B2B-продажах — это получение ответа в принципе. 😆

Если хотите подробнее, ставьте огонечки 🔥. Напишу про результаты и процесс!

24 января у меня был день рождения. Я обещала итоги в этот день, но провела его в размышлениях о других вещах.

Мы сидели в ресторане Les Jardins de l’Opéra и вкушали сет из 4 блюд на основе трюфеля. Мишлен, наверное, не зря дал этому месту звезду. Первым блюдом был луковый суп с полусырым яйцом. До него были закуски с пеной. Тогда я поняла, насколько в еде важна ещё и консистенция. Вкус был отличным, но консистенция… вызывала у меня отвращение. Я билась в конвульсиях от двух противоположных эмоций. Мне было одновременно невероятно вкусно и противно.

В этот момент я осмотрела зал. В нём были пары пожилого возраста 65+ и мы. Никакой музыки. Тишина. Всё внимание — к тебе и к блюдам. Простой интерьер и люстра в форме медузы посередине зала. И только кресла привлекли моё внимание. Это не хитровыкрученные стулья а-ля Савой или Пушкин. Это были офисные синие кресла, которые крутились вокруг своей оси. В ресторане с мишленовской звездой — обычные офисные кресла.

И вот тогда, собрав всё воедино, я наконец поняла: насколько важны детали. Эти кресла подчёркивали статус сидящего. Придавали ему важность и были привычны клиенту этого ресторана. ЦА этого места — old money персоны. Настоящие old money, с деньгами, передающимися по наследству. Все детали говорили с этим посетителем на привычном ему языке: простота, спокойствие, облизывающий сервис и кресло, в котором ты крутишься, как важный старый пиздюк с деньжатами от своей старой бабули 🙂

Люблю Францию!
Это первая статья из 10 об итогах моего 2024 года. Итог первый: Фаря, пора научиться работать с деталями.

PS. В видео самое главное открытие 2024года моего мужа

Если вы думаете, что в ИнженеркаТех мы занимаемся хуйней, то зря вы так думаете!

24 января у меня был день рождения, и это серия постов, в которых я подвожу итоги своего 2024 года.

Мой сын — не мой мотиватор, но он мой учитель. Дети вообще многому учат. Например, непосредственности. Если взрослый человек ведёт себя непосредственнo, он вызывает у других умиление. Вспомните, как начинали учить язык в другой стране и говорили коряво на местном языке (или когда встречали иностранца в своём городе, который пытался говорить по-русски). Какая милота! Чувство радости, понимания и желание помочь в каждой мелочи.

Мой сын учит меня французскому. Воспитательница в саду воодушевлённо рассказывала мне, как хорошо он говорит! Я, честно говоря, охренела в этот момент, потому что мне казалось, что он больше бубнит на своём выдуманном языке 🙂

А ещё мой сын может запросто начать петь посреди улицы. В какой-то момент я поймала себя за тем же занятием — мы с ним пели «Акулёнка уруру», когда стоящая неподалёку компания внезапно обернулась и удивлённо на нас посмотрела.

Я всегда гордилась тем, что у меня не было выходных. Мол, мне они не нужны. Но когда сын подрос и стал проявлять характер, я поняла, что они мне жизненно необходимы. Он растёт, чему-то учится, а я за ним не успеваю. Через полгода он пойдёт в школу, а у меня ощущение, что первые два года пролетели как в тумане.

Мы, взрослые, ответственны за отношения с маленькими детьми. Они не всегда будут любить нас, родителей, просто так. Неизбежно настанет момент, когда их любовь станет отражением совокупности наших прошлых и текущих отношений.

Когда у меня в работе что-то не получается, мой внутренний критик орёт на меня так громко, что не слышит: «Фаря, ты мама самого милого кудрявого пупсика в мире!» 🙂 Это необъятное чувство любви, которое дарит родительство, напоминает мне, что выходные — это время семьи. И в свои 32 я поняла, что слишком стара для этого дерьма под названием работа 24/7. Это, конечно, требует более качественных и чётких действий, но тут уж как пойдёт… 🙂

Ребят, иногда буду писать в AI Skill Booster про искусственный интеллект в образовании.

За 2024 год мы обучили более 600 человек, обучаем специалистов с крупных бигтех компаниями (Озон, Авито, Яндекс, Касперский и тд) и выросли в 3 раза. Пока мы все это делали, мы поняли, что наша мультимодульная платформа, которую мы пилим для тренажеров, очень полезна для корпоративных университетов, онлайн-школ и ВУЗов, чтобы делать образование интересным, вовлекающим и приближенным к реальности. В нашей платформе много модулей под разные типы контента, которые можно внедрять в свои обучающие курсы.

Все функции и ништяки ИИ трудно описать в одном посте. Поэтому решили рассказывать о них подробно в отдельном паблике https://www.tg-me.com/AISkillBooster .

Сейчас там 2 первых поста. Писать будем по мере решения задач, кейсов и проектов.
Если кому-то интересно - залетайте https://www.tg-me.com/AISkillBooster

Это кстати, тоже итог 2024года:)

“Я не ставлю коммерческие цели”

Фраза, которую я часто слышу именно в EdTech. Именно от экспертов, которые делают курсы по айтишным темам. От фаундеров и фаундерок, которые запускают свои образовательные продукты. Часто клиентам и пользователям это может нравиться. Они думают, что человек, у которого они покупают, движим высшей целью и предоставит им суперкачественный продукт.

Я же считаю, что эта фраза — проявление безответственности к пользователю, и вот почему.

1. Во-первых, это никак не гарантирует качество. Во-вторых, это психологическая ловушка и приём, при котором тот, кто запустил продукт, боится ставить высокую цену, потому что ей нужно соответствовать. А так — “я делаю это для себя”, “у меня нет цели заработать”, и вот это вот встречается у людей, которые делают проекты в чужом бизнесе, а не запускают целые бизнес-модели, рассчитанные на какой-никакой заработок. Вероятно, создатель просто боится ответственности, что за эту стоимость с него спросят по полной. А так, если что — “ну не шмогла, видите ли, это просто низкая цена, потому что всё в свободное время…”.

2. Качество стоит денег. Вопрос качества в образовании всегда меня умилял и споры о нём. Но качество — это работающие люди. Можно делать всё самому, но таким образом вероятность местами получить среднячок значительно выше. Качество — это всесторонний вопрос. Для кого-то это ошибки в материалах. Для кого-то — вода в контенте. Для кого-то — отсутствие структуры. И это только часть аспектов. Всё это требует затрат. Нет затрат — качество будет таким, на которое способен один человек.

3. Страх провала и потребность в признании. “Смотрите, какой я хороший человечек, мои курсики стоят 2 тысячи рублей. Любите меня, восхваляйте меня, обожайте меня… УХАХАХА” (зловещий смех).

Любой человек, который показывает себя публике и заявляет, что он что-то запустил, — это немножко про тщеславие и нарциссизм. Не нужно себе врать, ребята :) Это нормально. И потребитель обычно проявляет обажание и любовь, потому что ему хорошо. Все любят робинов гудов

Вывод такой: если ты ставишь цену за продукт, это всегда коммерческая цель. Как говорится, либо крест сними, либо трусы надень. Неси ответственность за продукт нормально. Не сможешь — не сможешь. Чтож теперь, продуктов не запускать, что ли?