Последний месяц я активно изучаю б2б рынок. Вчера ко мне приходил в гости хороший знакомый, который в б2б очень прошарен и сказал мне одну вещь: "Фаря, нахрена ты нужна ЛПРам? С тобой должно хотеться поговорить! Линкид нужно прокачивать!"
И тогда я все поняла....

Поэтому я участвую в прожарке от AgileFluent:) 17 декабря в 19:00 в прямом эфире у них на канале эксперт по международному найму разберёт мой LinkedIn и профили ещё нескольких крутых ребят из IT и Digital, которые ведут свои каналы.
На прожарке дадут рекомендации, которые вы сможете адаптировать под себя, чтобы сделать ваш LinkedIn сильнее и заметнее. И конечно сможете задать свои вопросы эксперту.
Подробности и список всех участников ищите в посте анонсе здесь https://clck.ru/3FCGgP.

Всем привет! Напоминаю, что завтра в 19:00 — эфир-прожарка LinkedIn 🔥
Эксперт разберёт мой и другие профили, чтобы показать, как улучшить их для работы в международной компании. Все советы вы можете примерить к себе. Подробности и ссылка на эфир здесь. Приходите посмотреть.

Самая большая проблема 80% наемных сотрудников (и у вас она тоже есть).

Спасибо, что проголосовали. Начнем с топа запросов.

Начну издалека. Долгое время я слышала, но не до конца понимала такую вещь, как "софт-скиллы". Мне казалось, что под этим понятием подразумевается гибкость, умение встроиться в систему и вежливо послать… Сейчас я понимаю, за что в малом бизнесе готовы платить большие деньги. Это фактически умение сделать из "говна" конфетку без четкого ТЗ и… экспертизы.

Что происходит у большинства сотрудников?

Большинству нужны четкие инструкции, иначе их пугает хаос.
Как говорит моя хорошая знакомая: "Всё собрать, написать и в ротик положить". Это можно заметить даже по тому, что пишут в соцсетях: "Без ТЗ результат ХЗ". Но кто должен собирать ТЗ, если заказчик в вашей работе не смыслит?
Боятся выходить за рамки своей работы и пробовать новое. Сыплют препятствиями и возможными проблемами, не предлагая, как их преодолеть. Меня уже передергивает от этого "...НО".
Умение приручить хаос, руководить своими заказчиками, понимая, что они могут не знать специфику вашей работы, – это и есть те самые софт-скиллы.

Команда Инженерки выросла. Управление и менеджмент в найме и в своём бизнесе отличаются. Для меня было большим удивлением, что сотрудники – сильные специалисты, профессионалы – могут иметь слабое место: планирование.

Как это проявляется:

на общих созвонах они сразу начинают закидывать меня тем, сколько времени у них занимает та или иная задача;
жалуются на хаос;
молча копят недовольство, которое перерастает во фрустрацию;
факапят сроки действительно важных задач, делая то, что можно отложить;
стрессуют, когда ты присылаешь дополнительную информацию или идею, и самое страшное – бросают всё и бегут её делать, из-за чего тонут в задачах.
Что вам нужно сделать?

Спросить у стейкхолдера: какой у нас фокус?
Стейкхолдер должен знать ответ на этот вопрос, ведь у него в руках финмодели и конечная цель. Продажи? Лиды? Качество? Предложить варианты (именно предложить) того, как мы будем это измерять. Например, у нашего лида-методиста фокус на качестве, а у продажника и маркетинга – на продажах. Это два разных фокуса, в которые невозможно целиться одновременно при ограниченных ресурсах.

Стейкхолдер должен знать, куда мы придём, но может не знать, как конкретно в вашей части. Он рассчитывает, что вы сами знаете, как этого достичь (или предложите варианты).

Дальше исходя из фокуса вы прогоняете все поступающие задачи через этот фильтр. Ставите сроки и стараетесь их соблюдать. Если вы так не можете – вам нельзя работать в стартапе. Если вы этого не делаете, стейкхолдер будет это делать за вас.

Отдельно поясню про идеи, прилетающие от СЕО.
Я этим грешу. И работа всегда двусторонняя: от СЕО к команде и от команды к СЕО. Лучше не закидывать команду идеями, потому что из-за субординации кажется, что их нужно срочно брать в работу. А это вредит потенциальной системе. Я всегда придерживалась принципа: если новая идея не работает на основной фокус, вы смело можете её возвращать инициатору. И нормальный СЕО это воспримет абсолютно нормально.

Я считаю, что всегда продуктивнее ставить интересы бизнеса выше хотелок лидов.

Итого:
Хард-скиллы – не самая ценная вещь в найме. Умение не испугаться большого объёма, неизвестности, новой задачи, приручить хаос, из несистемности сделать системность и разобраться в новом – намного ценнее.

А при чём тут экспертиза, которую я упомянула в начале?
Технологии быстро меняются, новые продукты появляются каждый день. Умение разобраться в новом – это такой же ценный софт-скилл. Ошибки исправимы, а упущенные возможности для фаундеров сродни катастрофе.

Сейчас, например, мы с командой делаем настоящий симулятор рабочего чата на ИИ. Вы бы видели нашего методиста и бэкендера, которые впервые в жизни видят ИИ "под капотом"! :) Продукт, кстати, получается бомба. О нём расскажу позже. Ставьте 🔥, если интересно, напишу об этом пост.

Как мы внедрили ИИ в обучение и при чем тут тренажеры

Материала оказалось так много, что мы решили сделать цикл статей про наши тренажеры.
В этой я расскажу про суть самого продукта. А в следующих наши разработчики поделятся технической подноготной каждого модуля.

Мы ушли от традиционного онлайн-обучения и создали продукт, который решает проблемы специалистов. Интерактивные тренажеры и ИИ делают обучение полезным, увлекательным и эффективным.

В конце статьи поделюсь ссылкой на бесплатного умного AI-бота, который мы сделали для AI-стажировки по Docker и Docker Compose.
Стимулятор реального рабочего чата, в котором все происходит как бы по настоящему;)

https://habr.com/p/870448/

2024 год стал для меня учителем. Итоги года я провожу не к 31 декабрю, а 24 января (в день моего рождения). Поэтому самые интересные поинты я буду формулировать позже.
Однако хочется отметить, что за этот год я поняла, что мне нужно прокачивать смирение и терпение. Что я обрела новых друзей. И...закрыла ипотеку...

Это был сложный год, трансформационный. Мы прошли через бюрократию, ад, языковое насилие, месяцы работы без выходных.

Где то видела, что 2024 год - это лучший год для того, чтобы закрыть бизнес. Так вот, мы его только открыли и с ужасом ждем +100500% увеличения кастов.

С наступающим вас
Как говорят умные люди: "За горами горы". Проблемы будут всегда, привыкаем

5 инсайтов о ведении собственного бизнеса
Мы открыли ООО в мае втроем, вложив в него копейки. За год сделали миллионные обороты. И вот мои выводы.

1. Хорошая комбинация фаундеров позволяет делать то, что на рынке не может никто. Например, в нашей команде маркетолог, продакт и разработчик. Все умеют думать как масштабно, так и работать руками. Продакт придумывает уникальную фичу, разработчик реализует, маркетолог продвигает. Мы гордимся тем, что нам не нужно думать, где взять на это деньги на этом этапе бизнеса.

2. Взаимоотношения с партнерами — это как в браке, основа длительного существования. Без доверия, без умения слышать друг друга, без готовности принимать опыт партнера и прислушиваться к нему вы будете строить не бизнес, а бороться за свои амбиции и обиды. Это не продуктивно.

3. Хорошая команда — залог успеха. Люди, которые не боятся на старте разбираться в новых для себя вопросах, проявлять инициативу, справляться с хаосом и строить процессы, — бесценны.

4. На старте важно просто сделать продукт. Вы используете свои компетенции, чтобы создать MVP и получить первые продажи. Но дальше этого будет мало. Появляются новые «вызовы», от которых иногда хочется лезть на стену.

🔹 Юридические вопросы — договоры, соглашения, оферты, РКН, лицензии. Кажется, что это лишние действия, которые не приносят выручки, но без них нельзя.
🔹 Продажи. В нашей команде никто не понимал в продажах. B2C и B2B — темный лес: как выстроить процессы, что для этого нужно?
🔹 Ошибка думать, что можно просто нанять профессионала, и он все решит. Пока вы сами не разберетесь, не выстроите процесс, не оттестируете основные гипотезы, никто не принесет вам результат. Ну как никто... Только очень заряженный, увлеченный человек.

5. Эксперты с опытом иногда менее эффективны, чем люди, которые разбираются с задачей с нуля. Идеальная комбинация: человек с опытом работы в принципе, но без опыта в конкретном проекте.

🔹 У нас есть классный фронтендер. Он верстал на Тильде, но ему интересен React. Взялся за верстку и делает работу отлично, потому что ему в кайф.
🔹 UX-дизайнер — джун, но по ее подходу этого не скажешь.
🔹 Юрист, которому просто интересно попробовать проекты не по его профилю.

Эти люди приносят бизнесу больше пользы, чем суперпрофи, которые просят огромные зарплаты. Есть очень талантливые джуны, которых потом с удовольствием рекомендуешь на другие проекты.

Бонус: все теперь от меня хотят денег. Дай, дай, дай! 😂 Скорее это когнитивное искажение, потому что в определенные моменты приходится делать много расчетов и выплат. Но ощущение, что кто-то постоянно требует денег, не покидает!

Последний месяц я погружаюсь в B2B. В каком-то проекте видела фразу: «Статус в B2B — получение доброжелательных ответов».
Так вот, мой статус в B2B-продажах — это получение ответа в принципе. 😆

Если хотите подробнее, ставьте огонечки 🔥. Напишу про результаты и процесс!

24 января у меня был день рождения. Я обещала итоги в этот день, но провела его в размышлениях о других вещах.

Мы сидели в ресторане Les Jardins de l’Opéra и вкушали сет из 4 блюд на основе трюфеля. Мишлен, наверное, не зря дал этому месту звезду. Первым блюдом был луковый суп с полусырым яйцом. До него были закуски с пеной. Тогда я поняла, насколько в еде важна ещё и консистенция. Вкус был отличным, но консистенция… вызывала у меня отвращение. Я билась в конвульсиях от двух противоположных эмоций. Мне было одновременно невероятно вкусно и противно.

В этот момент я осмотрела зал. В нём были пары пожилого возраста 65+ и мы. Никакой музыки. Тишина. Всё внимание — к тебе и к блюдам. Простой интерьер и люстра в форме медузы посередине зала. И только кресла привлекли моё внимание. Это не хитровыкрученные стулья а-ля Савой или Пушкин. Это были офисные синие кресла, которые крутились вокруг своей оси. В ресторане с мишленовской звездой — обычные офисные кресла.

И вот тогда, собрав всё воедино, я наконец поняла: насколько важны детали. Эти кресла подчёркивали статус сидящего. Придавали ему важность и были привычны клиенту этого ресторана. ЦА этого места — old money персоны. Настоящие old money, с деньгами, передающимися по наследству. Все детали говорили с этим посетителем на привычном ему языке: простота, спокойствие, облизывающий сервис и кресло, в котором ты крутишься, как важный старый пиздюк с деньжатами от своей старой бабули 🙂

Люблю Францию!
Это первая статья из 10 об итогах моего 2024 года. Итог первый: Фаря, пора научиться работать с деталями.

PS. В видео самое главное открытие 2024года моего мужа

Если вы думаете, что в ИнженеркаТех мы занимаемся хуйней, то зря вы так думаете!

24 января у меня был день рождения, и это серия постов, в которых я подвожу итоги своего 2024 года.

Мой сын — не мой мотиватор, но он мой учитель. Дети вообще многому учат. Например, непосредственности. Если взрослый человек ведёт себя непосредственнo, он вызывает у других умиление. Вспомните, как начинали учить язык в другой стране и говорили коряво на местном языке (или когда встречали иностранца в своём городе, который пытался говорить по-русски). Какая милота! Чувство радости, понимания и желание помочь в каждой мелочи.

Мой сын учит меня французскому. Воспитательница в саду воодушевлённо рассказывала мне, как хорошо он говорит! Я, честно говоря, охренела в этот момент, потому что мне казалось, что он больше бубнит на своём выдуманном языке 🙂

А ещё мой сын может запросто начать петь посреди улицы. В какой-то момент я поймала себя за тем же занятием — мы с ним пели «Акулёнка уруру», когда стоящая неподалёку компания внезапно обернулась и удивлённо на нас посмотрела.

Я всегда гордилась тем, что у меня не было выходных. Мол, мне они не нужны. Но когда сын подрос и стал проявлять характер, я поняла, что они мне жизненно необходимы. Он растёт, чему-то учится, а я за ним не успеваю. Через полгода он пойдёт в школу, а у меня ощущение, что первые два года пролетели как в тумане.

Мы, взрослые, ответственны за отношения с маленькими детьми. Они не всегда будут любить нас, родителей, просто так. Неизбежно настанет момент, когда их любовь станет отражением совокупности наших прошлых и текущих отношений.

Когда у меня в работе что-то не получается, мой внутренний критик орёт на меня так громко, что не слышит: «Фаря, ты мама самого милого кудрявого пупсика в мире!» 🙂 Это необъятное чувство любви, которое дарит родительство, напоминает мне, что выходные — это время семьи. И в свои 32 я поняла, что слишком стара для этого дерьма под названием работа 24/7. Это, конечно, требует более качественных и чётких действий, но тут уж как пойдёт… 🙂

Ребят, иногда буду писать в AI Skill Booster про искусственный интеллект в образовании.

За 2024 год мы обучили более 600 человек, обучаем специалистов с крупных бигтех компаниями (Озон, Авито, Яндекс, Касперский и тд) и выросли в 3 раза. Пока мы все это делали, мы поняли, что наша мультимодульная платформа, которую мы пилим для тренажеров, очень полезна для корпоративных университетов, онлайн-школ и ВУЗов, чтобы делать образование интересным, вовлекающим и приближенным к реальности. В нашей платформе много модулей под разные типы контента, которые можно внедрять в свои обучающие курсы.

Все функции и ништяки ИИ трудно описать в одном посте. Поэтому решили рассказывать о них подробно в отдельном паблике https://www.tg-me.com/AISkillBooster .

Сейчас там 2 первых поста. Писать будем по мере решения задач, кейсов и проектов.
Если кому-то интересно - залетайте https://www.tg-me.com/AISkillBooster

Это кстати, тоже итог 2024года:)

“Я не ставлю коммерческие цели”

Фраза, которую я часто слышу именно в EdTech. Именно от экспертов, которые делают курсы по айтишным темам. От фаундеров и фаундерок, которые запускают свои образовательные продукты. Часто клиентам и пользователям это может нравиться. Они думают, что человек, у которого они покупают, движим высшей целью и предоставит им суперкачественный продукт.

Я же считаю, что эта фраза — проявление безответственности к пользователю, и вот почему.

1. Во-первых, это никак не гарантирует качество. Во-вторых, это психологическая ловушка и приём, при котором тот, кто запустил продукт, боится ставить высокую цену, потому что ей нужно соответствовать. А так — “я делаю это для себя”, “у меня нет цели заработать”, и вот это вот встречается у людей, которые делают проекты в чужом бизнесе, а не запускают целые бизнес-модели, рассчитанные на какой-никакой заработок. Вероятно, создатель просто боится ответственности, что за эту стоимость с него спросят по полной. А так, если что — “ну не шмогла, видите ли, это просто низкая цена, потому что всё в свободное время…”.

2. Качество стоит денег. Вопрос качества в образовании всегда меня умилял и споры о нём. Но качество — это работающие люди. Можно делать всё самому, но таким образом вероятность местами получить среднячок значительно выше. Качество — это всесторонний вопрос. Для кого-то это ошибки в материалах. Для кого-то — вода в контенте. Для кого-то — отсутствие структуры. И это только часть аспектов. Всё это требует затрат. Нет затрат — качество будет таким, на которое способен один человек.

3. Страх провала и потребность в признании. “Смотрите, какой я хороший человечек, мои курсики стоят 2 тысячи рублей. Любите меня, восхваляйте меня, обожайте меня… УХАХАХА” (зловещий смех).

Любой человек, который показывает себя публике и заявляет, что он что-то запустил, — это немножко про тщеславие и нарциссизм. Не нужно себе врать, ребята :) Это нормально. И потребитель обычно проявляет обажание и любовь, потому что ему хорошо. Все любят робинов гудов

Вывод такой: если ты ставишь цену за продукт, это всегда коммерческая цель. Как говорится, либо крест сними, либо трусы надень. Неси ответственность за продукт нормально. Не сможешь — не сможешь. Чтож теперь, продуктов не запускать, что ли?

🔊 Уже в эту пятницу я буду выступать на онлайн-конференции по продуктам

Proxima Conf 21 февраля в 17:00

Расскажу про

AI-дривен продукты: как встроенный интеллект меняет рынок EdTech

Со мной выступят еще 2 специалиста, которые поделятся опытом из практики по разработке продуктов

Для моей аудитории участие в конференци и бесплатное, вы уже можете пройти регистрацию и добавиться в информер для участников
@ConferenceATbot

#мысливслух Сегодня в Тулузе закрылся великая пекарня печенья, магазин десертов La Quéquetterie.

Это десертная, в которой производили печенья в форме писи (вагин и половых членов). Продержалась она 3,5 года и очереди в ней были довольно таки большие. На ее месте откроют еще одно заведение (уже известной сети), которое тоже изготавливает печенья.

Несколько лет назад пекарня нашумела своим дерзким подходом к производству форм. По сути, она накормила всех куки-хуями. К 25 году интерес у клиента угас. Но при этом на само мягкое печенье спрос растет.

Дерзкий интересный формат правда привлекает, но видимо не на долго. Люди как быстро вспыхивают, так и быстро гаснут. Ты либо на волне хайпа придумываешь новый продукт и держишь темп,  либо уходишь в закат, когда всем надоешь.

Забыла написать, что решение будет в демо;)

У нас в тренажере симуляторе по тимлидерству появилось ОГРОМНОЕ количество кейсов и заданий. Некоторые доступны в бесплатном демо. Го решать и нарабатывать управленческую насмотренность по ссылке https://inzhenerka.tech/teamlead

Очень созвучный пост Валерии Розовой натолкнул меня на важную мысль, которая давно зрела внутри.
Меня искренне напрягает, когда люди просто заявляют о проблеме и ставят точку. Без поиска решений, без попыток разобраться, просто: «мы не можем». Это как шум, который обескураживает, забирает энергию, заставляет тратить силы на то, чтобы убедить их в обратном.
Но ведь почти всегда решение есть. И даже не одно.
Словно, "обозначить проблему" равно "дать результат".

Приведу пример, который привела Валерия:

— «Мы не можем провести сразу два мероприятия, у нас только один Zoom».

Это один из примеров, который, когда слышишь в моменте может выбить из колеи. Потому что в голове крутится одна мысль:" а в чем собственно проблема?"), вторая бежит за ней следом:"почему ты этого не видишь?")

На самом деле, всё можно. Нужно просто попробовать подумать)))) иронично, но факт.

Те люди, что способны сыпать решениями а не только проблемами - бесценны. Потому что решение есть всегда, просто нужно его увидеть.
Спасибо Валерии за важное напоминание.