Как использовать Yandex SpeechSense для оценки разговоров в офисе продаж, магазине или кафе
🏡 Бизнес активно анализирует звонки и чаты, однако часть общения с клиентами всё ещё проходит офлайн — в магазинах, офисах обслуживания, банках, ресторанах.
Раньше записи с аудиобейджей и микрофонов попадали в аналитику, но одноканальный звук позволял разбирать только речь сотрудника, тогда как слова клиента оставались вне анализа. Теперь Yandex SpeechSense умеет полноценно работать и с таким типом аудио.
Сервис автоматически:
🔲 различает голоса в записи;
🔲 определяет роли — сотрудник или клиент;
🔲 выводит результаты речевой аналитики в удобном интерфейсе.
В карточках рассказываем, как начать пользоваться сервисом и зачем это нужно компаниям.
👉 Полная инструкция — в блоге.
@yandexcloudnews
Раньше записи с аудиобейджей и микрофонов попадали в аналитику, но одноканальный звук позволял разбирать только речь сотрудника, тогда как слова клиента оставались вне анализа. Теперь Yandex SpeechSense умеет полноценно работать и с таким типом аудио.
Сервис автоматически:
В карточках рассказываем, как начать пользоваться сервисом и зачем это нужно компаниям.
@yandexcloudnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎧 Новый выпуск «Безопасно говоря»!
На этот раз обсуждаем тему, которая волнует многие компании: SOC — строить свой или передать на аутсорс? Где проходит граница между тем, что можно делегировать внешнему центру мониторинга, и тем, что всегда должно оставаться внутри? Разберёмся с экспертами!
Вы узнаете:
▪️ сколько специалистов и денег требует собственный SOC;
▪️ когда гибридная модель эффективнее;
▪️ какие задачи можно отдать внешним командам, а какие лучше контролировать самим;
▪️ как искусственный интеллект помогает аналитикам SOC и разгружает от рутины.
Ведущие выпуска:
🎙 Алексей Миртов, директор по продукту Security в Yandex Cloud;
🎙 Юрий Наместников, руководитель Cloud Security Operations в Yandex Cloud.
А чтобы получилось еще полезнее, мы пригласили гостей, которые выстраивают SOC в компаниях каждый день:
🎙 Евгений Некрасов, руководитель ИБ, Экосистема недвижимости М2;
🎙 Руслан Ложкин, руководитель службы ИБ, АКБ «Абсолют Банк».
Смотрите и слушайте выпуск прямо сейчас по ссылкам:
📺 YouTube ▶️ Rutube 📺 VK Видео
🥹 Яндекс Музыка и другие подкаст-платформы
@yandexcloudnews
На этот раз обсуждаем тему, которая волнует многие компании: SOC — строить свой или передать на аутсорс? Где проходит граница между тем, что можно делегировать внешнему центру мониторинга, и тем, что всегда должно оставаться внутри? Разберёмся с экспертами!
Вы узнаете:
▪️ сколько специалистов и денег требует собственный SOC;
▪️ когда гибридная модель эффективнее;
▪️ какие задачи можно отдать внешним командам, а какие лучше контролировать самим;
▪️ как искусственный интеллект помогает аналитикам SOC и разгружает от рутины.
Ведущие выпуска:
🎙 Алексей Миртов, директор по продукту Security в Yandex Cloud;
🎙 Юрий Наместников, руководитель Cloud Security Operations в Yandex Cloud.
А чтобы получилось еще полезнее, мы пригласили гостей, которые выстраивают SOC в компаниях каждый день:
🎙 Евгений Некрасов, руководитель ИБ, Экосистема недвижимости М2;
🎙 Руслан Ложкин, руководитель службы ИБ, АКБ «Абсолют Банк».
Смотрите и слушайте выпуск прямо сейчас по ссылкам:
@yandexcloudnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥6
Август в Yandex Cloud: дайджест обновлений
В августе мы перевели Yandex Managed Service for Trino в GA, прокачали Yandex Cloud Video и Yandex BareMetal, обновили Yandex Managed Service for Kubernetes®.
Вот главное.
🔘 Обновили Yandex Cloud Video — добавили нейроозвучку на трёх языках, монетизацию через РСЯ, генерацию субтитров и таймкодов.
🔴 Добавили новые конфигурации в Yandex BareMetal — теперь можно заказывать выделенные серверы с GPU для высокопроизводительных задач, отказоустойчивые системы с резервированием по MC-LAG и дисковые конфигурации до 35 ТБ.
🔲 Перевели Yandex Managed Service for Trino в General Availability.
🌀 Переименовали Yandex Managed Service for MongoDB в Yandex StoreDoc — название поменялось, а работа сервиса и привычные сценарии для клиентов остались прежними.
🔻 Обновили Yandex Managed Service for Kubernetes® — добавили возможность выбора размера мастера, включили автоматическое масштабирование его ресурсов по умолчанию и улучшили работу Cluster Autoscaler.
Больше обновлений — в блоге Yandex Cloud.
@yandexcloudnews
В августе мы перевели Yandex Managed Service for Trino в GA, прокачали Yandex Cloud Video и Yandex BareMetal, обновили Yandex Managed Service for Kubernetes®.
Вот главное.
Больше обновлений — в блоге Yandex Cloud.
@yandexcloudnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13
На конференции насыщенная программа — 7 треков, более 50 выступлений, 14 воркшопов и многое другое. Чтобы во всём этом разобраться, мы добавили на сайт Yandex Scale нейровиджет, который станет вашим личным ассистентом. У него можно спросить о том, что будет интересно разработчикам или кто из спикеров специализируется на машинном обучении.
Сделать такой инструмент удалось благодаря сервисам Yandex Cloud. Работа над виджетом состояла из двух основных этапов: разработки и составления промпта. В карточках пошагово рассказываем о том, как мы это сделали — и как это сделать вам, если захотите повторить наш опыт.
➖ Получение IAM-токена для сервисного аккаунта
➖ Аутентификация в API Yandex Foundation Models
➖ Настройка доступа к Yandex Foundation Models с помощью API-ключа
➖ Совместимость с OpenAI
➖ Модели генерации текста
@yandexneuroscale — следите за новостями конференции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥7
Как студенческий проект превратился в экосистему для 200+ вузов? 👀
«Кампус» начинался с бесплатных занятий по математике, а сегодня это суперапп для студентов с расписанием, курсами и карьерным порталом. Команда прошла путь от первых подписок за 1000 рублей до миллионов выручки и стратегического партнёрства с Яндексом.
Как в этом помогла программа Yandex Cloud Boost и почему грант оказался только началом пути, рассказываем в новом кейсе.
👉 Читать
@yandexcloudnews
«Кампус» начинался с бесплатных занятий по математике, а сегодня это суперапп для студентов с расписанием, курсами и карьерным порталом. Команда прошла путь от первых подписок за 1000 рублей до миллионов выручки и стратегического партнёрства с Яндексом.
Как в этом помогла программа Yandex Cloud Boost и почему грант оказался только началом пути, рассказываем в новом кейсе.
@yandexcloudnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥8
Расскажем, как оптимизировать производительность системы и своевременно обнаруживать проблемы в работе веб-серверов и баз данных.
Курс рассчитан на 10 часов и включает в себя следующие темы:
Все материалы курса доступны бесплатно, а доступ к ним у вас останется навсегда. По окончании вы получите свидетельство о прохождении курса.
→ Подробности — на странице программы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8