Новые правила освидетельствования водителей на алкоголь
Постановлением № 1882 от 21 октября 2022 Правительство утвердило новые правила освидетельствования на состояние алкогольного опьянения.
✔️Основаниями для проверки не изменились:
- запах алкоголя изо рта,
- неустойчивость тела,
- нарушение речи,
- резкое изменение цвета кожи лица,
- несоответствующее обстановке поведение.
✔️Обязанность наличия 2--х понятых при проведение освидетельствования из правил убрали
✔️Направление на освидетельствование в медорганизацию можно осуществить не в присутствии 2-х понятых, а с видеофиксацией.
✔️Концентрация этилового спирта, свидетельствующая о состоянии опьянения осталась 0,16 мг/л.
📌Направлению на медицинское освидетельствование на состояние опьянения водитель транспортного средства подлежит:
➖при отказе от прохождения освидетельствования на состояние алкогольного опьянения;
➖при несогласии с результатами освидетельствования на состояние алкогольного опьянения;
➖при наличии достаточных оснований полагать, что водитель транспортного средства находится в состоянии опьянения, и отрицательном результате освидетельствования.
❗️Постановление вступит в силу с 1 марта 2023 года и будет действовать шесть лет.
Постановлением № 1882 от 21 октября 2022 Правительство утвердило новые правила освидетельствования на состояние алкогольного опьянения.
✔️Основаниями для проверки не изменились:
- запах алкоголя изо рта,
- неустойчивость тела,
- нарушение речи,
- резкое изменение цвета кожи лица,
- несоответствующее обстановке поведение.
✔️Обязанность наличия 2--х понятых при проведение освидетельствования из правил убрали
✔️Направление на освидетельствование в медорганизацию можно осуществить не в присутствии 2-х понятых, а с видеофиксацией.
✔️Концентрация этилового спирта, свидетельствующая о состоянии опьянения осталась 0,16 мг/л.
📌Направлению на медицинское освидетельствование на состояние опьянения водитель транспортного средства подлежит:
➖при отказе от прохождения освидетельствования на состояние алкогольного опьянения;
➖при несогласии с результатами освидетельствования на состояние алкогольного опьянения;
➖при наличии достаточных оснований полагать, что водитель транспортного средства находится в состоянии опьянения, и отрицательном результате освидетельствования.
❗️Постановление вступит в силу с 1 марта 2023 года и будет действовать шесть лет.
Качество коммунальных услуг. Часть 2
В продолжение темы о качестве предоставляемых коммунальных услуг (писали тут)
1️⃣Электроснабжение:
✔️ должно быть бесперебойным круглогодичным, перерывы допускаются до 2 часов – при 2-х независимых источниках питания, не более 24 часов – при одном. При превышении этих сроков плата снижается на 0,15% за каждый час
✔️ частота и напряжение должно соответствовать требованиям ГОСТ 32144-2013 (в ГОСТЕ конкретных цифр нет, поэтому разобраться проблематично). Но тем не менее при отклонении параметров плата так же должна быть снижена.
2️⃣Газоснабжение:
✔️ перерывы в подаче могут быть суммарно не более 4 часов в месяц, если больше, то цена также уменьшается на 0,15%
✔️ если газ не надлежащего качества, то правомерно не платить (как потребителю определить, что газ стал таковым, непонятно)
✔️также есть требования к давлению подаваемого газа, при изменении параметров которого плата должна быть снижена
3️⃣Отопление (здесь попроще, достаточно иметь термометр):
✔️ допустимый перерыв не более 24 часов в месяц суммарно
✔️ единовременно:
- не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12,
- не более 8 часов при температуре от +10 до +12,
- не более 4 часов при температуре от +8 до +10.
✔️ превышение нормативной температуры (18 С) не должно превышать 4 С, снижение не более 3 С ночью, днем не допускается.
- при отклонении от указанных выше параметров цена должна быть уменьшена на 0,15%
В продолжение темы о качестве предоставляемых коммунальных услуг (писали тут)
1️⃣Электроснабжение:
✔️ должно быть бесперебойным круглогодичным, перерывы допускаются до 2 часов – при 2-х независимых источниках питания, не более 24 часов – при одном. При превышении этих сроков плата снижается на 0,15% за каждый час
✔️ частота и напряжение должно соответствовать требованиям ГОСТ 32144-2013 (в ГОСТЕ конкретных цифр нет, поэтому разобраться проблематично). Но тем не менее при отклонении параметров плата так же должна быть снижена.
2️⃣Газоснабжение:
✔️ перерывы в подаче могут быть суммарно не более 4 часов в месяц, если больше, то цена также уменьшается на 0,15%
✔️ если газ не надлежащего качества, то правомерно не платить (как потребителю определить, что газ стал таковым, непонятно)
✔️также есть требования к давлению подаваемого газа, при изменении параметров которого плата должна быть снижена
3️⃣Отопление (здесь попроще, достаточно иметь термометр):
✔️ допустимый перерыв не более 24 часов в месяц суммарно
✔️ единовременно:
- не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12,
- не более 8 часов при температуре от +10 до +12,
- не более 4 часов при температуре от +8 до +10.
✔️ превышение нормативной температуры (18 С) не должно превышать 4 С, снижение не более 3 С ночью, днем не допускается.
- при отклонении от указанных выше параметров цена должна быть уменьшена на 0,15%
Предоставление информации покупателю
Согласно закона «О защите прав потребителя» продавец обязан предоставлять покупателю информацию, обязательный перечень которой установлен п. 2 ст. 10 данного закона.
📌Автосалоном был продан автомобиль, который находился в залоге. Покупатель узнал об этом только после покупки и обратился за расторжением договора и возвратом денежных средств.
Продавец отказался, ссылаясь на отсутствие в п. 2 ст. 10 закона данной информации.
📌При обращении покупателя с иском суды 1 и 2 инстанции встали на сторону ответчика, опираясь на тот же пункт и то, что покупатель должен был сам проверять информацию.
📌Отменяя решения нижестоящих судов Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ указала:
✔️возлагая на покупателя ответственность за отсутствие проверки приобретаемого товара на предмет прав на него третьих лиц, суды не учли, что обязанность передать товар свободным от прав третьих лиц возложена на продавца.
✔️ судебные инстанции не указали, в силу каких норм права или обстоятельств дела потребитель должен быть более осмотрителен при заключении договора, чем субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий торговлю таким товаром
✔️ установленный пунктом 2 названной статьи обязательный перечень такой информации не является исчерпывающим и не освобождает продавца от предоставления иной информации, если она имеет значение для правильного выбора товара потребителем.
❗️Поскольку наличие обременения товара залогом имеет для покупателя существенное значение, то сведения об этом также относятся к информации о товаре, которую продавец обязан своевременно предоставлять потребителю (Определение Судебной коллегии Верховного Суда от 25 января 2022 г. № 49-КГ21-41-К6)
Согласно закона «О защите прав потребителя» продавец обязан предоставлять покупателю информацию, обязательный перечень которой установлен п. 2 ст. 10 данного закона.
📌Автосалоном был продан автомобиль, который находился в залоге. Покупатель узнал об этом только после покупки и обратился за расторжением договора и возвратом денежных средств.
Продавец отказался, ссылаясь на отсутствие в п. 2 ст. 10 закона данной информации.
📌При обращении покупателя с иском суды 1 и 2 инстанции встали на сторону ответчика, опираясь на тот же пункт и то, что покупатель должен был сам проверять информацию.
📌Отменяя решения нижестоящих судов Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ указала:
✔️возлагая на покупателя ответственность за отсутствие проверки приобретаемого товара на предмет прав на него третьих лиц, суды не учли, что обязанность передать товар свободным от прав третьих лиц возложена на продавца.
✔️ судебные инстанции не указали, в силу каких норм права или обстоятельств дела потребитель должен быть более осмотрителен при заключении договора, чем субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий торговлю таким товаром
✔️ установленный пунктом 2 названной статьи обязательный перечень такой информации не является исчерпывающим и не освобождает продавца от предоставления иной информации, если она имеет значение для правильного выбора товара потребителем.
❗️Поскольку наличие обременения товара залогом имеет для покупателя существенное значение, то сведения об этом также относятся к информации о товаре, которую продавец обязан своевременно предоставлять потребителю (Определение Судебной коллегии Верховного Суда от 25 января 2022 г. № 49-КГ21-41-К6)
Официальные страницы в сетях ВК и Одноклассники для органов власти
📌С 01 декабря государственные органы, в том числе суды, органы местного самоуправления, а также организации, им подведомственные, должны вести официальные страницы в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.
❗️Соответствующее Распоряжение Правительства, вступающее в силу с данной даты, было принято в сентябре 2022 (Распоряжение от 02.09.2022 № 2523-р)
📌С 01 декабря государственные органы, в том числе суды, органы местного самоуправления, а также организации, им подведомственные, должны вести официальные страницы в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.
❗️Соответствующее Распоряжение Правительства, вступающее в силу с данной даты, было принято в сентябре 2022 (Распоряжение от 02.09.2022 № 2523-р)
Изготовитель некачественного товара обязан возместить потребителю убытки в полном объеме, включая уплаченные банку проценты по кредиту на целевое приобретение такого товара.
Законом о защите прав потребителей (п.6 ст.24) обязанность по возврату покупателю уплаченных процентов по договору потребительского кредита возложена на продавца, поэтому этим иногда пользуются изготовители, отказывая в возмещении. Верховный суд по данному вопросу встал на сторону потребителя:
📌 Пунктом 1 статьи 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
📌В соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункты 1 и 2).
📌 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы либо возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или импортеру и потребовать возврата уплаченной за него суммы (абзац второй пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).
📌 Абзацем седьмым пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что одновременно с возвратом уплаченной за товар суммы потребитель вправе потребовать и полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
📌 Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
❗️Таким образом, передав продавцу сумму полученного кредита с целевым назначением на приобретение товара ненадлежащего качества, потребитель фактически лишается возможности использовать как сумму кредита, плату за которую он вносил в банк в виде процентов, так и товар, приобретенный с использованием данных денежных средств, из чего следует, что уплаченные банку проценты по договору потребительского кредита являются убытками потребителя (реальным ущербом), ответственность по возмещению которых несет изготовитель некачественного товара.
❗️При этом положения пункта 6 статьи 24 Закона о защите прав потребителей с учетом приведенных выше правовых норм в их взаимосвязи не могут рассматриваться как исключающие или ограничивающие ответственность изготовителя некачественного товара по возмещению потребителю таких убытков!
Законом о защите прав потребителей (п.6 ст.24) обязанность по возврату покупателю уплаченных процентов по договору потребительского кредита возложена на продавца, поэтому этим иногда пользуются изготовители, отказывая в возмещении. Верховный суд по данному вопросу встал на сторону потребителя:
📌 Пунктом 1 статьи 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
📌В соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункты 1 и 2).
📌 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы либо возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или импортеру и потребовать возврата уплаченной за него суммы (абзац второй пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).
📌 Абзацем седьмым пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что одновременно с возвратом уплаченной за товар суммы потребитель вправе потребовать и полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
📌 Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
❗️Таким образом, передав продавцу сумму полученного кредита с целевым назначением на приобретение товара ненадлежащего качества, потребитель фактически лишается возможности использовать как сумму кредита, плату за которую он вносил в банк в виде процентов, так и товар, приобретенный с использованием данных денежных средств, из чего следует, что уплаченные банку проценты по договору потребительского кредита являются убытками потребителя (реальным ущербом), ответственность по возмещению которых несет изготовитель некачественного товара.
❗️При этом положения пункта 6 статьи 24 Закона о защите прав потребителей с учетом приведенных выше правовых норм в их взаимосвязи не могут рассматриваться как исключающие или ограничивающие ответственность изготовителя некачественного товара по возмещению потребителю таких убытков!
Как выбрать риэлтора для сделки с недвижимостью?
Наличие человека, который может трезво и без эмоций оценивать происходящее, пригодится в любой ситуации, поскольку сам участник это сделать не всегда может. И сделки с недвижимостью тому яркий пример. Из-за желания или необходимости побыстрее купить или продать квартиру человек может не обратить внимание на отсутствие какого-либо документа или неточности в нём. Поэтому привлечение риэлтора будет не лишним. Основные критерии, по которым выбираем риэлтора, если он нужен:
📌Лучше обратиться к проверенному человеку: по личным рекомендациям или отзывам в интернете (первое предпочтительнее)
📌Сразу выясняем цену: по мне должна быть конкретная сумма, а не процент от сделки. Объем работы риэлтора от размера квартиры и ее цены никак не зависит.
📌Обязательно заключаем договор, проверяем все данные риэлтора и его полномочия. И условия договора – что обязуется сделать риэлтор (обеспечить поиск нужной квартиры, договориться о просмотрах, проверить на юр. чистоту, оформить документы для регистрации).
❗️ Риэлтор выполнил свои обязательства, когда право зарегистрировано и Вы стали собственником, а не когда только сдали документы – сделку могут и приостановить по разным причинам.
Наличие человека, который может трезво и без эмоций оценивать происходящее, пригодится в любой ситуации, поскольку сам участник это сделать не всегда может. И сделки с недвижимостью тому яркий пример. Из-за желания или необходимости побыстрее купить или продать квартиру человек может не обратить внимание на отсутствие какого-либо документа или неточности в нём. Поэтому привлечение риэлтора будет не лишним. Основные критерии, по которым выбираем риэлтора, если он нужен:
📌Лучше обратиться к проверенному человеку: по личным рекомендациям или отзывам в интернете (первое предпочтительнее)
📌Сразу выясняем цену: по мне должна быть конкретная сумма, а не процент от сделки. Объем работы риэлтора от размера квартиры и ее цены никак не зависит.
📌Обязательно заключаем договор, проверяем все данные риэлтора и его полномочия. И условия договора – что обязуется сделать риэлтор (обеспечить поиск нужной квартиры, договориться о просмотрах, проверить на юр. чистоту, оформить документы для регистрации).
❗️ Риэлтор выполнил свои обязательства, когда право зарегистрировано и Вы стали собственником, а не когда только сдали документы – сделку могут и приостановить по разным причинам.
Как снизить вероятность быть обманутым риэлтором при продаже недвижимости?
Несмотря на то, продажа недвижимости содержит меньше рисков, чем покупка, но и здесь нужно быть внимательным, чтобы вас не обманули.
✔️Один из вариантов, когда вам звонят и уже готовы купить квартиру. По ходу дела выясняется что это риэлтор, но у него есть покупатель. Вам могут предложить заключить договор с риэлтором и получить задаток. Сумма возможна будет даже одна и та же, вы вроде ничего не платите, но становитесь связаны договором, поэтому надо внимательно его читать или сразу отказываться и продолжать продавать самому.
✔️Если планируете продавать через риэлтора, то основное - это содержание договора, а именно – какой результат там прописан (вам важно продать). При этом количество звонков, просмотров от покупателей в принципе вас интересовать не должно, это может быть только видимостью работы, чтобы получить побольше. Поэтому если увидели это в договоре, посмотрите на что это влияет.
✔️Следите, что дает риэлтор в объявлении, за достоверность указанных там сведений.
✔️Еще очень часто риэлторы пытаются заработать на обеих сторонах сделки. Например, вы продаете за одну сумму, а покупателю озвучивается другая, либо убеждает вас, что цена слишком высока, вы снижаете, а продажа осуществляется по первоначальной цене.
❗️Поэтому по вопросам цены всегда предпочтительно общаться напрямую с покупателем или продавцом.
Несмотря на то, продажа недвижимости содержит меньше рисков, чем покупка, но и здесь нужно быть внимательным, чтобы вас не обманули.
✔️Один из вариантов, когда вам звонят и уже готовы купить квартиру. По ходу дела выясняется что это риэлтор, но у него есть покупатель. Вам могут предложить заключить договор с риэлтором и получить задаток. Сумма возможна будет даже одна и та же, вы вроде ничего не платите, но становитесь связаны договором, поэтому надо внимательно его читать или сразу отказываться и продолжать продавать самому.
✔️Если планируете продавать через риэлтора, то основное - это содержание договора, а именно – какой результат там прописан (вам важно продать). При этом количество звонков, просмотров от покупателей в принципе вас интересовать не должно, это может быть только видимостью работы, чтобы получить побольше. Поэтому если увидели это в договоре, посмотрите на что это влияет.
✔️Следите, что дает риэлтор в объявлении, за достоверность указанных там сведений.
✔️Еще очень часто риэлторы пытаются заработать на обеих сторонах сделки. Например, вы продаете за одну сумму, а покупателю озвучивается другая, либо убеждает вас, что цена слишком высока, вы снижаете, а продажа осуществляется по первоначальной цене.
❗️Поэтому по вопросам цены всегда предпочтительно общаться напрямую с покупателем или продавцом.
Возврат товара надлежащего качества, купленного дистанционно
Если после покупке товара он по какой-либо причине не подошел, то законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата такого товара, причем не важно, как он был куплен: в магазине «вживую» либо дистанционно. При этом возврат качественного товара, купленного дистанционно имеет ряд особенностей:
✔️ договор дистанционной розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина
✔️ до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора
✔️если товар получен, то отказаться от такого товара можно в течение семи дней после его передачи (при условии, что товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). В этот срок необходимо уведомить продавца.
✔️ необходимо обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата и это будет основанием для отказа исполнения требований в случае судебного разбирательства
✔️ продавец должен в течение десяти дней со дня предъявления потребителем такого требования возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращенного от потребителя товара
❗️В случае нарушения этого срока взыскать неустойку, предусмотренной пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей с продавца не получится, так как данный пункт относится к случаям продажи товара ненадлежащего качества!
Если после покупке товара он по какой-либо причине не подошел, то законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата такого товара, причем не важно, как он был куплен: в магазине «вживую» либо дистанционно. При этом возврат качественного товара, купленного дистанционно имеет ряд особенностей:
✔️ договор дистанционной розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина
✔️ до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора
✔️если товар получен, то отказаться от такого товара можно в течение семи дней после его передачи (при условии, что товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). В этот срок необходимо уведомить продавца.
✔️ необходимо обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата и это будет основанием для отказа исполнения требований в случае судебного разбирательства
✔️ продавец должен в течение десяти дней со дня предъявления потребителем такого требования возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращенного от потребителя товара
❗️В случае нарушения этого срока взыскать неустойку, предусмотренной пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей с продавца не получится, так как данный пункт относится к случаям продажи товара ненадлежащего качества!
Как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме
Причиной для смены управляющий компании почти всегда является некачественное выполнение взятых последней на себя обязательств по обеспечению коммунальными услугами, предоставление некачественного сервиса, а также завышенные тарифы
📌Если вопрос смены УК актуален, то первым делом нужно посмотреть на какой срок заключен договор, поскольку иногда проще дождаться окончания срока его действия, чем расторгнуть.
С управляющими компаниями, выбранными жителями на общем собрании собственников, договор заключается на срок от года до пяти лет, а с УК, назначенными органом местного самоуправления на открытом конкурсе — от года до трех лет.
📌Основания, при которых собственники квартир в многоквартирном доме могут в одностороннем порядке досрочно расторгнуть такой договор и сменить управляющую компанию:
1️⃣По истечении каждого последующего года со дня заключения договора, если до истечения срока действия общим собранием жильцов принято решение о выборе новой УК или об изменении способа управления этим домом
2️⃣Если управляющую организацию выбирали сами жильцы, то они вправе отказаться от договора, руководствуясь решением общего собрания. Для этого нужно в течение 5 рабочих дней направить уведомление о решении расторгнуть договор с приложением копии такого решения в управляющую организацию и в орган государственного жилищного надзора (Госжилинспекцию). В данном случае должен иметь место факт невыполнения управляющей организацией условий договора.
3️⃣Если у УК отозвана лицензия. В этом случае она не может осуществлять свою деятельность и обязана все дела передать новой управляющей компании.
📌Если есть необходимость сменить УК раньше окончания срока договора, то необходимо собрать доказательства, которые станут аргументами плохого качества предоставляемых услуг. Таковыми могут быть:
➖частные или коллективные претензии собственников;
➖документально зафиксированные (жильцами совместно с представителями УК) данные о плохом состоянии коммуникаций дома или подъезда;
➖выписка из аварийно-диспетчерской службы о количестве зарегистрированных заявок;
➖фотографии и видеосъемка;
➖результаты анализов независимых экспертиз;
➖копии результатов проверок сотрудниками жилищной инспекции по жалобам граждан.
❗️Чем больше будет собрано документов и разными собственниками, тем лучше!
Причиной для смены управляющий компании почти всегда является некачественное выполнение взятых последней на себя обязательств по обеспечению коммунальными услугами, предоставление некачественного сервиса, а также завышенные тарифы
📌Если вопрос смены УК актуален, то первым делом нужно посмотреть на какой срок заключен договор, поскольку иногда проще дождаться окончания срока его действия, чем расторгнуть.
С управляющими компаниями, выбранными жителями на общем собрании собственников, договор заключается на срок от года до пяти лет, а с УК, назначенными органом местного самоуправления на открытом конкурсе — от года до трех лет.
📌Основания, при которых собственники квартир в многоквартирном доме могут в одностороннем порядке досрочно расторгнуть такой договор и сменить управляющую компанию:
1️⃣По истечении каждого последующего года со дня заключения договора, если до истечения срока действия общим собранием жильцов принято решение о выборе новой УК или об изменении способа управления этим домом
2️⃣Если управляющую организацию выбирали сами жильцы, то они вправе отказаться от договора, руководствуясь решением общего собрания. Для этого нужно в течение 5 рабочих дней направить уведомление о решении расторгнуть договор с приложением копии такого решения в управляющую организацию и в орган государственного жилищного надзора (Госжилинспекцию). В данном случае должен иметь место факт невыполнения управляющей организацией условий договора.
3️⃣Если у УК отозвана лицензия. В этом случае она не может осуществлять свою деятельность и обязана все дела передать новой управляющей компании.
📌Если есть необходимость сменить УК раньше окончания срока договора, то необходимо собрать доказательства, которые станут аргументами плохого качества предоставляемых услуг. Таковыми могут быть:
➖частные или коллективные претензии собственников;
➖документально зафиксированные (жильцами совместно с представителями УК) данные о плохом состоянии коммуникаций дома или подъезда;
➖выписка из аварийно-диспетчерской службы о количестве зарегистрированных заявок;
➖фотографии и видеосъемка;
➖результаты анализов независимых экспертиз;
➖копии результатов проверок сотрудниками жилищной инспекции по жалобам граждан.
❗️Чем больше будет собрано документов и разными собственниками, тем лучше!
Как сменить управляющую компанию. Часть 2
После того как вы собрали доказательства некачественной работы Управляющей компании, изучили договор и нашли законное основание для смены УК, необходимо выбрать, кто будет управлять вашим домом.
📌При подборе новой управляющей организации первым делом рекомендуется воспользоваться рейтингом управляющих компаний, который формируется на основании количества зафиксированных нарушений по управлению и эксплуатации жилищного фонда. Данный рейтинг, как правило, находится в свободном доступе на официальном сайте государственного органа жилищного надзора.
📌Не лишним будет изучить сведения на сайтах УК и поинтересоваться у жителей соседних домов, устраивают ли их управление данными компаниями и какие есть проблемы. Посмотреть, какие именно компании управляют домами, можно на сайте ГИС ЖКХ и на сайте реформы ЖКХ. После этого выписать плюсы и минусы и выбрать из нескольких УК с наилучшими показателями.
📌Также важно проверить наличие и срок действия лицензии у УК, количество домов в управлении и сколько домов отказались от ее услуг. И конечно стоит лично пообщаться с работниками УК и узнать про их материально-техническую базу, запросить шаблон договора. При этом важно, чтобы процессы в компании были автоматизированы, так как это отразится на скорости приема заявок жильцов.
После того как вы собрали доказательства некачественной работы Управляющей компании, изучили договор и нашли законное основание для смены УК, необходимо выбрать, кто будет управлять вашим домом.
📌При подборе новой управляющей организации первым делом рекомендуется воспользоваться рейтингом управляющих компаний, который формируется на основании количества зафиксированных нарушений по управлению и эксплуатации жилищного фонда. Данный рейтинг, как правило, находится в свободном доступе на официальном сайте государственного органа жилищного надзора.
📌Не лишним будет изучить сведения на сайтах УК и поинтересоваться у жителей соседних домов, устраивают ли их управление данными компаниями и какие есть проблемы. Посмотреть, какие именно компании управляют домами, можно на сайте ГИС ЖКХ и на сайте реформы ЖКХ. После этого выписать плюсы и минусы и выбрать из нескольких УК с наилучшими показателями.
📌Также важно проверить наличие и срок действия лицензии у УК, количество домов в управлении и сколько домов отказались от ее услуг. И конечно стоит лично пообщаться с работниками УК и узнать про их материально-техническую базу, запросить шаблон договора. При этом важно, чтобы процессы в компании были автоматизированы, так как это отразится на скорости приема заявок жильцов.
Смена управляющей компании. Часть 3
Следующим шагом по смене управляющей компании станет собрание собственников жилья.
📌Нередко часть жильцов занимает пассивную позицию — общие собрания не посещают или голоса отдают формально, в пользу большинства, поэтому у старшего по дому или по подъезду должна быть активная позиция и они разъяснительной работой и агитацией должен ориентировать жильцов на принятие правильного решения — от него в дальнейшем будет зависеть качество управления домом и адекватная стоимость услуг
📌Необходимо подготовить повестку о созыве общего собрания, в которой указывается основание для расторжения договора с действующей УК и ее смене. В повестку также стоит включить выбор способа управления многоэтажкой, утверждение новой управляющей компании, условия нового договора между управленцами и жильцами, сроки передачи технической документации, утверждение размера платежей за содержание и ремонт дома.
📌За десять дней до начала собрания нудно оповестить жильцов (письменно или с применением электронных средств связи), далее провести само собрание в очно-заочной форме. Результаты собрания должны быть зафиксированы в протоколе общего собрания.
📌Все владельцы квартир в многоэтажке, проголосовавшие как на очной части собрания собственников, так и на заочной, заполняют один и тот же бланк решения. При получении бланка решения каждый собственник должен расписаться в реестре выдачи бланков голосования.
📌После этого составляется протокол собрания. При этом важно помнить о кворуме. Согласно действующему жилищному кодексу, кворум считается достигнутым при числе голосов более 50%.
📌Далее необходимо уведомить собственников о результатах собрания. Уведомление необходимо разместить не позднее чем через десять дней после проведения собрания собственников.
Место, где будет размещено это уведомление, также нужно выбрать на собрании.
📌Копию протокола надо направить в действующую управляющую компанию также не позднее чем через десять дней. Договор управления считается прекращенным с момента, когда организация получит уведомление о расторжении договора, если иное не предусмотрено самим договором.
❗️В случае принятия собранием решения о смене способа управления многоквартирным домом уполномоченное собранием лицо в течение пяти рабочих дней направляет в адрес старой управляющей компании, а также в органы государственного жилищного надзора, органы муниципального жилищного контроля уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения.
Следующим шагом по смене управляющей компании станет собрание собственников жилья.
📌Нередко часть жильцов занимает пассивную позицию — общие собрания не посещают или голоса отдают формально, в пользу большинства, поэтому у старшего по дому или по подъезду должна быть активная позиция и они разъяснительной работой и агитацией должен ориентировать жильцов на принятие правильного решения — от него в дальнейшем будет зависеть качество управления домом и адекватная стоимость услуг
📌Необходимо подготовить повестку о созыве общего собрания, в которой указывается основание для расторжения договора с действующей УК и ее смене. В повестку также стоит включить выбор способа управления многоэтажкой, утверждение новой управляющей компании, условия нового договора между управленцами и жильцами, сроки передачи технической документации, утверждение размера платежей за содержание и ремонт дома.
📌За десять дней до начала собрания нудно оповестить жильцов (письменно или с применением электронных средств связи), далее провести само собрание в очно-заочной форме. Результаты собрания должны быть зафиксированы в протоколе общего собрания.
📌Все владельцы квартир в многоэтажке, проголосовавшие как на очной части собрания собственников, так и на заочной, заполняют один и тот же бланк решения. При получении бланка решения каждый собственник должен расписаться в реестре выдачи бланков голосования.
📌После этого составляется протокол собрания. При этом важно помнить о кворуме. Согласно действующему жилищному кодексу, кворум считается достигнутым при числе голосов более 50%.
📌Далее необходимо уведомить собственников о результатах собрания. Уведомление необходимо разместить не позднее чем через десять дней после проведения собрания собственников.
Место, где будет размещено это уведомление, также нужно выбрать на собрании.
📌Копию протокола надо направить в действующую управляющую компанию также не позднее чем через десять дней. Договор управления считается прекращенным с момента, когда организация получит уведомление о расторжении договора, если иное не предусмотрено самим договором.
❗️В случае принятия собранием решения о смене способа управления многоквартирным домом уполномоченное собранием лицо в течение пяти рабочих дней направляет в адрес старой управляющей компании, а также в органы государственного жилищного надзора, органы муниципального жилищного контроля уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения.
Новое в законодательстве
Некоторые изменения в законодательстве в декабре 2022
✔️С 1 декабря повысят тарифы ЖКХ. Регионы самостоятельно принимают решение о размере индексации. Предельная индексация тарифов на ЖКУ в декабре не должна превышать 9%.
✔️У государственных организаций появится новая обязанность – вести страницы в соцсетях. Это сделано в целях повышения уровня осведомленности граждан о деятельности госорганов в доступной форме.
✔️Организации и лица со статусом иноагентов не смогут преподавать в государственных и муниципальных организациях, получать господдержку на проекты и инвестировать свои средства в стратегические учреждения. Такие лица и компании не смогут работать на УСН, организовывать публичные мероприятия и делать пожертвования в избирательные фонды кандидатов и политпартий.
✔️Вместо полиса ОМС теперь будет штрихкод. При посещении врача будет достаточно предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
✔️В многоквартирных новых домах можно будет устанавливать хаммамы и инфракрасные кабины. Бани и сауны под запретом.
✔️Карта болельщика будет обязательна для посещения любых матчей Чемпионата России по футболу среди команд Премьер-лиги.
✔️Отечественные региональные бренды смогут выходить на зарубежные рынки в упрощенном порядке, при этом снизив издержки при международной регистрации.
Некоторые изменения в законодательстве в декабре 2022
✔️С 1 декабря повысят тарифы ЖКХ. Регионы самостоятельно принимают решение о размере индексации. Предельная индексация тарифов на ЖКУ в декабре не должна превышать 9%.
✔️У государственных организаций появится новая обязанность – вести страницы в соцсетях. Это сделано в целях повышения уровня осведомленности граждан о деятельности госорганов в доступной форме.
✔️Организации и лица со статусом иноагентов не смогут преподавать в государственных и муниципальных организациях, получать господдержку на проекты и инвестировать свои средства в стратегические учреждения. Такие лица и компании не смогут работать на УСН, организовывать публичные мероприятия и делать пожертвования в избирательные фонды кандидатов и политпартий.
✔️Вместо полиса ОМС теперь будет штрихкод. При посещении врача будет достаточно предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
✔️В многоквартирных новых домах можно будет устанавливать хаммамы и инфракрасные кабины. Бани и сауны под запретом.
✔️Карта болельщика будет обязательна для посещения любых матчей Чемпионата России по футболу среди команд Премьер-лиги.
✔️Отечественные региональные бренды смогут выходить на зарубежные рынки в упрощенном порядке, при этом снизив издержки при международной регистрации.
С какой суммы налоговая начинает следить за держателем карты?
Штатная численность налоговых органов не позволят вести тотальный контроль над банковскими счетами всех налогоплательщиков. Да и задача такая пока не ставится ни Банком России, ни кредитными организациями, в которых у нас открыты банковские счета, ни налоговыми органами.
📌Поэтому обычным гражданам основное, что следует знать по данному вопросу, следующее:
✔️ У ФНС нет указаний по сумме, превышение которой означает автоматическое проведение контрольных мероприятий.
✔️ Задача ФНС – контролировать правильность исчисления налогов и сборов. Поэтому, если ваша операция привела к незаконному обогащению за счет бюджета, то это повод для проверки независимо от суммы.
✔️ Налоговые органы могут запрашивать у банков информацию о счетах их клиентов. Основанием могут стать подозрительные операции на сумму от 600 тысяч рублей.
Особенно, если такие операции происходят часто.
✔️ФНС также может проконтролировать операцию на сумму до 600 тысяч рублей. Многое зависит от режима платежных операций клиента и от того, какие доходы он имеет (например примерно одинаковые суммы с одной и той же периодичностью (помимо зарплаты), да еще и которые сразу снимаются или переводятся)
❗️Чтобы избежать блокировки карты, если вами заинтересуются, нужно иметь документы, подтверждающие, что операция законна, с нее взяли налоги, и что действия клиента не подпадают под процедуру отмывания денежных средств!
Штатная численность налоговых органов не позволят вести тотальный контроль над банковскими счетами всех налогоплательщиков. Да и задача такая пока не ставится ни Банком России, ни кредитными организациями, в которых у нас открыты банковские счета, ни налоговыми органами.
📌Поэтому обычным гражданам основное, что следует знать по данному вопросу, следующее:
✔️ У ФНС нет указаний по сумме, превышение которой означает автоматическое проведение контрольных мероприятий.
✔️ Задача ФНС – контролировать правильность исчисления налогов и сборов. Поэтому, если ваша операция привела к незаконному обогащению за счет бюджета, то это повод для проверки независимо от суммы.
✔️ Налоговые органы могут запрашивать у банков информацию о счетах их клиентов. Основанием могут стать подозрительные операции на сумму от 600 тысяч рублей.
Особенно, если такие операции происходят часто.
✔️ФНС также может проконтролировать операцию на сумму до 600 тысяч рублей. Многое зависит от режима платежных операций клиента и от того, какие доходы он имеет (например примерно одинаковые суммы с одной и той же периодичностью (помимо зарплаты), да еще и которые сразу снимаются или переводятся)
❗️Чтобы избежать блокировки карты, если вами заинтересуются, нужно иметь документы, подтверждающие, что операция законна, с нее взяли налоги, и что действия клиента не подпадают под процедуру отмывания денежных средств!
Операции с денежными средствами, подлежащие обязательному контролю
Если при большинстве денежных операций есть только вероятность, что налоговая может ими заинтересоваться, то по ряду операций это будет сделано обязательно. Так, обязательному контролю подлежат:
📌 Операция с денежными средствами или иным имуществом, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 1 млн. руб. и по характеру эта операция:
✔️операции с наличными (снятие или зачисление на счет юр. лица денежных средств; покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом; приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет; получение физическим лицом денежных средств по чеку на предъявителя, внесение физическим лицом денежных средств в уставный капитал);
✔️зачисление или перевод на счет денежных средств, предоставление или получение кредита (займа), операции с ценными бумагами в случае, если хотя бы одной из сторон является физическое или юридическое лицо, имеющее соответственно регистрацию, место жительства или место нахождения в государстве, которое не выполняет меры по борьбе с отмыванием денег
✔️открытие вклада (депозита) в пользу третьих лиц с размещением в него денежных средств в наличной форме;
✔️ иные операции с движимым имуществом (помещение драгоценностей в ломбард, предоставление имущества по договору финансовой аренды, скупка драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий; получение денежных средств, которые служат условием участия физического лица в азартной игре
✔️операции с цифровыми финансовыми активами.
📌Операция с наличными и (или) безналичными денежными средствами, осуществляемая по сделке с недвижимым имуществом на сумму от 5 миллионов рублей
📌Полный перечень операций с денежными средствами или другим имуществом, подлежащих обязательному контролю указан в ФЗ-115 от 07.08.2001 «О противодействии легализации доходов…»
Если при большинстве денежных операций есть только вероятность, что налоговая может ими заинтересоваться, то по ряду операций это будет сделано обязательно. Так, обязательному контролю подлежат:
📌 Операция с денежными средствами или иным имуществом, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 1 млн. руб. и по характеру эта операция:
✔️операции с наличными (снятие или зачисление на счет юр. лица денежных средств; покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом; приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет; получение физическим лицом денежных средств по чеку на предъявителя, внесение физическим лицом денежных средств в уставный капитал);
✔️зачисление или перевод на счет денежных средств, предоставление или получение кредита (займа), операции с ценными бумагами в случае, если хотя бы одной из сторон является физическое или юридическое лицо, имеющее соответственно регистрацию, место жительства или место нахождения в государстве, которое не выполняет меры по борьбе с отмыванием денег
✔️открытие вклада (депозита) в пользу третьих лиц с размещением в него денежных средств в наличной форме;
✔️ иные операции с движимым имуществом (помещение драгоценностей в ломбард, предоставление имущества по договору финансовой аренды, скупка драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий; получение денежных средств, которые служат условием участия физического лица в азартной игре
✔️операции с цифровыми финансовыми активами.
📌Операция с наличными и (или) безналичными денежными средствами, осуществляемая по сделке с недвижимым имуществом на сумму от 5 миллионов рублей
📌Полный перечень операций с денежными средствами или другим имуществом, подлежащих обязательному контролю указан в ФЗ-115 от 07.08.2001 «О противодействии легализации доходов…»
Обязанность доказывания нарушения потребителем правил использования услуги как основания для освобождения от ответственности лежит на исполнителе.
Суть дела: гражданин обратился в суд с иском к оператору связи о взыскании убытков, упущенной выгоды и компенсации морального вреда, в связи с тем, что оператор связи без его ведома и согласия переоформил его телефонный номер на неизвестных лиц, которые получили доступ к управлению открытым на имя абонента банковским счетом и сняли с него денежные средства.
📌Суды 1 и 2 инстанции в иске отказали, поскольку не нашли причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненными истцу убытками, поскольку оператор сотовой связи не имел возможности влиять на совершение банковских операций, для осуществления которых необходимо использовать данные, позволяющие идентифицировать клиента.
📌Решения судов поддержала апелляция, указав дополнительно, что истец самостоятельно зарегистрировал номер телефона в качестве номера доступа к дистанционному банковскому обслуживанию. При замене сим-карты оператор связи действовал по закону, замену провел по нотариальной доверенности. Кассация оставила решения без изменения.
📌Но судебная коллегия ВС признала судебные постановления вынесенными с нарушением норм права и отменила их по следующим основаниям:
✔️ посредством выдачи сим-карты осуществляется предоставление доступа к услугам связи с определенного абонентского номера, который выделен потребителю услуг связи и относится к существенным условиям договора
✔️ при выдаче сим-карты (ее дубликата) постороннему лицу данное лицо получает возможность передавать сообщения от имени этого абонента и получать предназначенные для этого абонента сообщения, что нарушает тайну телефонных сообщений
✔️ в материалах дела нет копии нотариальной доверенности, ни иных доказательств, подтверждающих факт ее представления ответчику, а согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей исполнитель, продавец и т.д. освобождается от ответственности неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
❗️В итоге судебные постановления были отменены и направлены на новое рассмотрение, поскольку обязанность доказать умысел или неосторожность истца относительно причиненных ему убытков, непринятие им разумных мер должна быть возложена на лицо, допустившее нарушение при исполнении обязательства, а этого сделано не было.
Суть дела: гражданин обратился в суд с иском к оператору связи о взыскании убытков, упущенной выгоды и компенсации морального вреда, в связи с тем, что оператор связи без его ведома и согласия переоформил его телефонный номер на неизвестных лиц, которые получили доступ к управлению открытым на имя абонента банковским счетом и сняли с него денежные средства.
📌Суды 1 и 2 инстанции в иске отказали, поскольку не нашли причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненными истцу убытками, поскольку оператор сотовой связи не имел возможности влиять на совершение банковских операций, для осуществления которых необходимо использовать данные, позволяющие идентифицировать клиента.
📌Решения судов поддержала апелляция, указав дополнительно, что истец самостоятельно зарегистрировал номер телефона в качестве номера доступа к дистанционному банковскому обслуживанию. При замене сим-карты оператор связи действовал по закону, замену провел по нотариальной доверенности. Кассация оставила решения без изменения.
📌Но судебная коллегия ВС признала судебные постановления вынесенными с нарушением норм права и отменила их по следующим основаниям:
✔️ посредством выдачи сим-карты осуществляется предоставление доступа к услугам связи с определенного абонентского номера, который выделен потребителю услуг связи и относится к существенным условиям договора
✔️ при выдаче сим-карты (ее дубликата) постороннему лицу данное лицо получает возможность передавать сообщения от имени этого абонента и получать предназначенные для этого абонента сообщения, что нарушает тайну телефонных сообщений
✔️ в материалах дела нет копии нотариальной доверенности, ни иных доказательств, подтверждающих факт ее представления ответчику, а согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей исполнитель, продавец и т.д. освобождается от ответственности неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
❗️В итоге судебные постановления были отменены и направлены на новое рассмотрение, поскольку обязанность доказать умысел или неосторожность истца относительно причиненных ему убытков, непринятие им разумных мер должна быть возложена на лицо, допустившее нарушение при исполнении обязательства, а этого сделано не было.
Изменения в закон о банковской деятельности
Внесенный еще в июле на рассмотрение Госдумы законопроект, который должен сделать бесплатными перевод граждан своих денег между счетами в разных банках, наконец получил отзыв Правительства.
📌Законопроектом предлагается:
1️⃣ разрешить гражданам ежемесячно переводить из банка (в которых наступил страховой случай) в другой банк без взимания комиссионного денежные суммы до 1,4 млн рублей
2️⃣ запретить банкам отдавать предпочтение в части размера процентной ставки одному физическому лицу перед другим физическим лицом в зависимости от источника денежных средств или способа внесения денежных средств во вклад (размер процентной ставки может отличаться в зависимости от способа заключения договора: дистанционно или в офисе)
3️⃣ обязать банк бесплатно информировать граждан об истечении срока вклада не позднее чем за 5 календарных дней до даты истечения срока.
📌В своем отзыве Правительство не только поддержало Законопроект, но и указало на то, что переводы должны стать беспроцентными не только при наступлении страховых банковских случаев, а в любых случаях.
❗️Надеемся, что закон будет принят именно в такой редакции и мы перестанем платить банкам за любые переводы!
Внесенный еще в июле на рассмотрение Госдумы законопроект, который должен сделать бесплатными перевод граждан своих денег между счетами в разных банках, наконец получил отзыв Правительства.
📌Законопроектом предлагается:
1️⃣ разрешить гражданам ежемесячно переводить из банка (в которых наступил страховой случай) в другой банк без взимания комиссионного денежные суммы до 1,4 млн рублей
2️⃣ запретить банкам отдавать предпочтение в части размера процентной ставки одному физическому лицу перед другим физическим лицом в зависимости от источника денежных средств или способа внесения денежных средств во вклад (размер процентной ставки может отличаться в зависимости от способа заключения договора: дистанционно или в офисе)
3️⃣ обязать банк бесплатно информировать граждан об истечении срока вклада не позднее чем за 5 календарных дней до даты истечения срока.
📌В своем отзыве Правительство не только поддержало Законопроект, но и указало на то, что переводы должны стать беспроцентными не только при наступлении страховых банковских случаев, а в любых случаях.
❗️Надеемся, что закон будет принят именно в такой редакции и мы перестанем платить банкам за любые переводы!
На маркетинговые программы могут распространяться положения Закона о защите прав потребителей.
Устранение нарушений прав отдельного потребителя не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, заявленных в отношении неопределенного круга потребителей, участвующих в тех же правоотношениях
В суд поступило исковое заявления к авиакомпании о совершении последней противоправных действий, выразившихся в массовом обмане потребителей при начислении миль (баллов) в рамках бонусной программы и предоставлении потребителям недостоверной информации о количестве миль, полагающихся за совершенные покупки.
📌Суд первой инстанции в иске отказал, но Судебная коллегия Верховного Суда с принятыми по делу судебными постановлениями не согласилась по следующим основаниям:
✔️ссылаясь на отсутствие на стороне ответчика обязанности по доведению до потребителей полной и достоверной информации, суд исходил из того, что их начисление является бесплатным и поэтому не подпадает под действие ст. 10 Закона о защите прав потребителей.
✔️ однако, этот вывод сделан без учета и оценки того обстоятельства, что бонусная программа ответчика, является маркетинговым мероприятием, направленным на выявление и удовлетворение потребностей потребителей путем создания, продвижения и представления продукта или услуги, а также управления взаимоотношениями с ними с целью ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ
✔️ в соответствии с вводной частью правил бонусной программы ответчика данные правила являются публичной офертой, адресованной всем заинтересованным лицам, на участие в данной программе на определенных условиях без ограничения срока для акцепта и возможности досрочного отзыва данной оферты.
✔️ тем самым правила распространяют свое действие на неопределенный круг лиц.
❗️Исходя из этого обязанность ответчика по правильному и своевременному начислению миль (баллов) должна соблюдаться в отношении всех участников программы независимо от того, обратились ли они впоследствии с соответствующими требованиями или нет!
Устранение нарушений прав отдельного потребителя не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, заявленных в отношении неопределенного круга потребителей, участвующих в тех же правоотношениях
В суд поступило исковое заявления к авиакомпании о совершении последней противоправных действий, выразившихся в массовом обмане потребителей при начислении миль (баллов) в рамках бонусной программы и предоставлении потребителям недостоверной информации о количестве миль, полагающихся за совершенные покупки.
📌Суд первой инстанции в иске отказал, но Судебная коллегия Верховного Суда с принятыми по делу судебными постановлениями не согласилась по следующим основаниям:
✔️ссылаясь на отсутствие на стороне ответчика обязанности по доведению до потребителей полной и достоверной информации, суд исходил из того, что их начисление является бесплатным и поэтому не подпадает под действие ст. 10 Закона о защите прав потребителей.
✔️ однако, этот вывод сделан без учета и оценки того обстоятельства, что бонусная программа ответчика, является маркетинговым мероприятием, направленным на выявление и удовлетворение потребностей потребителей путем создания, продвижения и представления продукта или услуги, а также управления взаимоотношениями с ними с целью ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ
✔️ в соответствии с вводной частью правил бонусной программы ответчика данные правила являются публичной офертой, адресованной всем заинтересованным лицам, на участие в данной программе на определенных условиях без ограничения срока для акцепта и возможности досрочного отзыва данной оферты.
✔️ тем самым правила распространяют свое действие на неопределенный круг лиц.
❗️Исходя из этого обязанность ответчика по правильному и своевременному начислению миль (баллов) должна соблюдаться в отношении всех участников программы независимо от того, обратились ли они впоследствии с соответствующими требованиями или нет!
Предлагается наказывать должностных лиц надзорных органов за неисполнение ими своих полномочий
В Государственную Думу внесен проект ФЗ о внесении изменений в КоАП РФ (ст.19.6).
📌Данную статью предлагается дополнить частями 4 и 5 и установить ответственность для должностных лиц за невыдачу после проверки предписания или отсутствие контроля за исполнением уже выданного предписания.
📌За данные нарушения предлагается наказывать:
➖ предупреждением либо штрафом 3-5 тыс. рублей
➖ при повторном нарушении – штраф 5-15 тыс.рублей, либо дисквалификация от 6 до 12 месяцев.
📌По мнению инициаторов проекта введение ответственности в данной сфере увеличит эффективность достижения целей государственного (муниципального) контроля, а также будет стимулировать должностных лиц более добросовестно выполнять обязательные требования.
❗️Полномочия по администрированию указанных пунктов статьи КоАП будут осуществляться судьями и прокурорами.
В Государственную Думу внесен проект ФЗ о внесении изменений в КоАП РФ (ст.19.6).
📌Данную статью предлагается дополнить частями 4 и 5 и установить ответственность для должностных лиц за невыдачу после проверки предписания или отсутствие контроля за исполнением уже выданного предписания.
📌За данные нарушения предлагается наказывать:
➖ предупреждением либо штрафом 3-5 тыс. рублей
➖ при повторном нарушении – штраф 5-15 тыс.рублей, либо дисквалификация от 6 до 12 месяцев.
📌По мнению инициаторов проекта введение ответственности в данной сфере увеличит эффективность достижения целей государственного (муниципального) контроля, а также будет стимулировать должностных лиц более добросовестно выполнять обязательные требования.
❗️Полномочия по администрированию указанных пунктов статьи КоАП будут осуществляться судьями и прокурорами.
Ответственность за нарушение ПДД на служебном автомобиле
По закону ответственность за автомобиль несет его собственник. Штрафы с камер приходят именно ему (ч.1 ст.2.6.1 КоАП).
Поэтому если автомобиль принадлежит юрлицу, оплачивать штрафы должна организация.
📌Если работник совершил нарушение на служебном автомобиле, но нарушение зафиксировал инспектор, постановление выпишут на водителя. Организации оплачивать штраф не придется. Исключение — штрафы, в которых предусмотрена ответственность и юрлица, и водителя (например, за тахограф)
📌Обжаловать штраф с камеры организации, воспользовавшись ч. 2 ст. 2.6.1 со ссылкой на то, что автомобиль находился в пользовании водителя не получится.
Конституционный Суд указал, что управление транспортным средством компании-собственника не означает переход владения им к работнику даже в том случае, если работник использовал автомобиль в обход работодателя. Работник не является владельцем транспортного средства в силу трудового или гражданско-правового договора с собственником. Пользование работником транспортным средством тождественно пользованию им работодателем. Последний должен нести в правоотношениях с государством риски и неблагоприятные последствия необеспечения надлежащего контроля за своим работником.
❗️Также Конституционный Суд признал ч. 2 ст. 2.6.1 КоАП РФ не противоречащей Конституции РФ. Она не предполагает освобождения от административной ответственности организации, если ее автомобилем в момент фиксации нарушения управлял ее работник. Любое иное истолкование нормы исключается (Постановление КС от 13.12.2022 № 54-П)
По закону ответственность за автомобиль несет его собственник. Штрафы с камер приходят именно ему (ч.1 ст.2.6.1 КоАП).
Поэтому если автомобиль принадлежит юрлицу, оплачивать штрафы должна организация.
📌Если работник совершил нарушение на служебном автомобиле, но нарушение зафиксировал инспектор, постановление выпишут на водителя. Организации оплачивать штраф не придется. Исключение — штрафы, в которых предусмотрена ответственность и юрлица, и водителя (например, за тахограф)
📌Обжаловать штраф с камеры организации, воспользовавшись ч. 2 ст. 2.6.1 со ссылкой на то, что автомобиль находился в пользовании водителя не получится.
Конституционный Суд указал, что управление транспортным средством компании-собственника не означает переход владения им к работнику даже в том случае, если работник использовал автомобиль в обход работодателя. Работник не является владельцем транспортного средства в силу трудового или гражданско-правового договора с собственником. Пользование работником транспортным средством тождественно пользованию им работодателем. Последний должен нести в правоотношениях с государством риски и неблагоприятные последствия необеспечения надлежащего контроля за своим работником.
❗️Также Конституционный Суд признал ч. 2 ст. 2.6.1 КоАП РФ не противоречащей Конституции РФ. Она не предполагает освобождения от административной ответственности организации, если ее автомобилем в момент фиксации нарушения управлял ее работник. Любое иное истолкование нормы исключается (Постановление КС от 13.12.2022 № 54-П)
Законопроект о внесении изменений в УК
УК предлагается дополнить статьей 173.3 «Сбыт и (или) представление в налоговые органы заведомо подложных счетов-фактур и налоговых деклараций» и установить ответственность в виде штрафа в размере от 100 до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на срок до четырех лет. Если это сделано в составе группы или повлекло особо крупный ущерб, то наказание строже.
📌Проект направлен на устранение пробелов и неопределенностей уголовного законодательства в сфере ответственности за нарушение налоговых норм.
📌Схема преступной деятельности заключается в том, что злоумышленниками приобретаются уставные документы организаций, зарегистрированных на подставных лиц, от имени которых осуществляется изготовление подложных счетов-фактур и налоговых деклараций, подтверждающих налоговые вычеты недобросовестных налогоплательщиков
📌По данным Федеральной налоговой службы в 2021 году таким образом были оформлены незаконные налоговые вычеты на сумму порядка 1 трлн рублей
📌Действующие нормы особенной части Уголовного кодекса Российской Федерации не позволяет применить к организаторам указанной противоправной деятельности мер уголовного воздействия, соответствующих общественной опасности их деяния
❗️В настоящее время в соответствии со статьями 173.1 и 173.2 УК РФ уголовно-наказуемым являются действия, связанные с внесением недостоверных сведений в ЕГРЮЛ, однако не подлежит ответственности противоправная деятельность, связанная с осуществлением юридически значимых действий от имени таких организаций.
УК предлагается дополнить статьей 173.3 «Сбыт и (или) представление в налоговые органы заведомо подложных счетов-фактур и налоговых деклараций» и установить ответственность в виде штрафа в размере от 100 до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на срок до четырех лет. Если это сделано в составе группы или повлекло особо крупный ущерб, то наказание строже.
📌Проект направлен на устранение пробелов и неопределенностей уголовного законодательства в сфере ответственности за нарушение налоговых норм.
📌Схема преступной деятельности заключается в том, что злоумышленниками приобретаются уставные документы организаций, зарегистрированных на подставных лиц, от имени которых осуществляется изготовление подложных счетов-фактур и налоговых деклараций, подтверждающих налоговые вычеты недобросовестных налогоплательщиков
📌По данным Федеральной налоговой службы в 2021 году таким образом были оформлены незаконные налоговые вычеты на сумму порядка 1 трлн рублей
📌Действующие нормы особенной части Уголовного кодекса Российской Федерации не позволяет применить к организаторам указанной противоправной деятельности мер уголовного воздействия, соответствующих общественной опасности их деяния
❗️В настоящее время в соответствии со статьями 173.1 и 173.2 УК РФ уголовно-наказуемым являются действия, связанные с внесением недостоверных сведений в ЕГРЮЛ, однако не подлежит ответственности противоправная деятельность, связанная с осуществлением юридически значимых действий от имени таких организаций.
