Одежда — новый лидер распродаж на Ozon
В пиковые дни распродажи с 8 по 11 ноября клиенты Ozon сделали 24,8 млн заказов. За эти дни приобрели товары на 54 млрд руб. — в 1,5 раза больше, чем в среднем за сопоставимый период осенью. 92% оборота маркетплейса — продажи предпринимателей.
В этом сезоне лидером спроса стала одежда. Продажи увеличились более, чем в 2 раза в денежном выражении год к году.
Покупки на Ozon сделали в 1,4 раза больше клиентов из небольших населенных пунктов, чем в прошлом году. Рост спроса на одежду и обувь опережает динамику по стране — продажи в малых регионах оказались в 2,4 раза больше, чем годом ранее.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
В пиковые дни распродажи с 8 по 11 ноября клиенты Ozon сделали 24,8 млн заказов. За эти дни приобрели товары на 54 млрд руб. — в 1,5 раза больше, чем в среднем за сопоставимый период осенью. 92% оборота маркетплейса — продажи предпринимателей.
В этом сезоне лидером спроса стала одежда. Продажи увеличились более, чем в 2 раза в денежном выражении год к году.
Покупки на Ozon сделали в 1,4 раза больше клиентов из небольших населенных пунктов, чем в прошлом году. Рост спроса на одежду и обувь опережает динамику по стране — продажи в малых регионах оказались в 2,4 раза больше, чем годом ранее.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
❤2👍1🔥1
Hoff, Вкусвилл и Спортмастер стали лидерами исследования OMNI RETAIL RATING
ИТ-интегратор AWG совместно с исследовательским агентством Data Insight опубликовали четвертый рейтинг крупнейших омниканальных ритейлеров. В этом году оценивался прогресс компаний по сравнению с 2023 годом.
На церемонии OMNIRATING AWARD лидерам в 19 номинациях были вручены памятные статуэтки и дипломы.
«Спортмастер» получил наивысшее признание за пользовательский опыт, а «Лента» лидирует в списке по опыту взаимодействия с технологиями. В категории по опыту получения заказов лучшим магазином стал «ВкусВилл», а в номинации «Прорыв года» за прошедшие два года – ЦУМ.
Организаторы определи победители в различных бизнес-направлениях. Так, в номинации «Одежда, обувь и аксессуары» лидирует Ostin.
В категории «Товары для дома и ремонта» победил Hoff. Лидером среди продуктовых ритейлеров стал «ВкусВилл». В области «Электроника и бытовая техника» первенство занял «М.Видео», а «Лэтуаль» оказался лучшим в категории «Косметика и парфюмерия». В категории продажи алкогольных напитков выиграл «Винлаб». Аптечные сети возглавил «Горздрав», а в продаже ювелирной продукции лучшей признан Sunlight.
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15🔥8👍3🤔3
«Чижик» запускает доставку в регионах
Сервис доставки из «Чижика» теперь доступен не только в Москве и Московской области, но и в Екатеринбурге, Воронеже, Волгограде, Перми, Новосибирске, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Самаре, Твери, Владимире и Туле.
К сервису подключено 360 магазинов, и «Чижик» продолжит развитие онлайн-канала. В Москве доставка осуществляется уже из двух объединенных дарксторов X5 Digital.
Стоимость доставки — 199 руб. Скорость в среднем составляет 1 час. Максимальный вес заказа — 30 кг. Доставка осуществляется собственными курьерами и курьерами-партнёрами Х5 Digital.
Сервис доставки из «Чижика» теперь доступен не только в Москве и Московской области, но и в Екатеринбурге, Воронеже, Волгограде, Перми, Новосибирске, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Самаре, Твери, Владимире и Туле.
К сервису подключено 360 магазинов, и «Чижик» продолжит развитие онлайн-канала. В Москве доставка осуществляется уже из двух объединенных дарксторов X5 Digital.
Стоимость доставки — 199 руб. Скорость в среднем составляет 1 час. Максимальный вес заказа — 30 кг. Доставка осуществляется собственными курьерами и курьерами-партнёрами Х5 Digital.
❤7🔥3👍2
Мы привыкли думать о кроссбордере, как об iHerb, Asos и АliExpress. Это качественные, часто недоступные в России товары, которые, может быть, будут довольно долго ехать из другой страны. В 2022 году этот поток и окно возможностей закрылось, и трансграничная торговля, вернее все, что от нее осталось, «переехала» на мейлфорвардеров – специальные компании, закупающие на адреса в странах покупки и потом пересылающие товары в Россию.
Ситуация поменялась, когда на витрине Озона появились товары из-за рубежа – это как раз случилось около 2 лет назад. Потребитель может в одну корзину положить товары с подмосковного склада и со склада в Гуанчжоу, и они приедут в один и тот же ПВЗ, просто первый – завтра, а второй – через три недели. В этот момент потребителю не нужно задумываться о том, как организовать оплату и доставку выбранного товара – он это делает совершенно как обычно.
Вслед за Озоном о такой же модели задумались и другие ритейлеры. Как итог рынок трансграничной торговли прямо сейчас перетекает из доставки из зарубежных магазинов в расширение витрины локальных маркетплейсов и магазинов товарами из-за рубежа со склада поставщика или производителя.
Илья Рисин, генеральный директор GBS
Читать отчет
👍7❤2🔥2
eCommerce в цифрах📊
eGrocery: Три лидера, три модели успеха
На рынке онлайн-продаж продуктов питания тройку лидеров составляют ВкусВилл, Купер и Самокат. Эти компании демонстрируют рост выручки более чем на 70% по сравнению с предыдущим годом, что превышает средние показатели всего рынка (рост на 50%).
💰 Что влияет на средний чек?
Средний чек онлайн-покупок продуктов в 2024 году составил 1500 рублей, что на 8% больше, чем в 2023 году. Такой рост обусловлен инфляцией и стратегиями компаний, стимулирующими увеличение среднего чека через платную доставку или минимальные суммы заказа. В отличие от других категорий, где дробление чека может происходить из-за роста доли маркетплейсов, в сегменте eGrocery этого не наблюдается благодаря отсутствию модели доставки в пункты выдачи (ПВЗ).
📊 Темпы роста замедляются, но потенциал остается огромным
Хотя темпы роста рынка немного снижаются (с 57% в первом квартале до 33% в третьем), это не связано с увеличением базы. Абсолютный прирост снижается, однако это не уменьшает потенциала сегмента. Доля онлайн-каналов в продажах продуктов питания составляет лишь около 5%, что делает этот сегмент одним из наиболее перспективных для дальнейшего развития.
🎯 Три разные модели – три пути к успеху
Несмотря на различия в подходах, все три компании демонстрируют схожие высокие темпы роста, подтверждая, что рынок eGrocery достаточно гибкий и разнообразный для успешного существования различных моделей бизнеса.
#нашицифры
eGrocery: Три лидера, три модели успеха
На рынке онлайн-продаж продуктов питания тройку лидеров составляют ВкусВилл, Купер и Самокат. Эти компании демонстрируют рост выручки более чем на 70% по сравнению с предыдущим годом, что превышает средние показатели всего рынка (рост на 50%).
Средний чек онлайн-покупок продуктов в 2024 году составил 1500 рублей, что на 8% больше, чем в 2023 году. Такой рост обусловлен инфляцией и стратегиями компаний, стимулирующими увеличение среднего чека через платную доставку или минимальные суммы заказа. В отличие от других категорий, где дробление чека может происходить из-за роста доли маркетплейсов, в сегменте eGrocery этого не наблюдается благодаря отсутствию модели доставки в пункты выдачи (ПВЗ).
Хотя темпы роста рынка немного снижаются (с 57% в первом квартале до 33% в третьем), это не связано с увеличением базы. Абсолютный прирост снижается, однако это не уменьшает потенциала сегмента. Доля онлайн-каналов в продажах продуктов питания составляет лишь около 5%, что делает этот сегмент одним из наиболее перспективных для дальнейшего развития.
Несмотря на различия в подходах, все три компании демонстрируют схожие высокие темпы роста, подтверждая, что рынок eGrocery достаточно гибкий и разнообразный для успешного существования различных моделей бизнеса.
#нашицифры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2🔥1
Товары OBI теперь доступны на Ozon
Покупатели маркетплейса Ozon смогут найти на онлайн-витрине тысячи товаров сети DIY-гипермаркетов OBI.
Заказы будет доставлять собственная курьерская служба сети напрямую со складов. В будущем планируется развивать другие форматы — например, экспресс-доставку и доставку в ПВЗ.
Покупатели все чаще заказывают на маркетплейсах товары для строительства и ремонта. За 9 месяцев спрос на них на Ozon вырос в два раза, а в пиковые дни акции 11.11 они вошли в топ по продажам.
Покупатели маркетплейса Ozon смогут найти на онлайн-витрине тысячи товаров сети DIY-гипермаркетов OBI.
Заказы будет доставлять собственная курьерская служба сети напрямую со складов. В будущем планируется развивать другие форматы — например, экспресс-доставку и доставку в ПВЗ.
Покупатели все чаще заказывают на маркетплейсах товары для строительства и ремонта. За 9 месяцев спрос на них на Ozon вырос в два раза, а в пиковые дни акции 11.11 они вошли в топ по продажам.
❤7👍2🔥2
⚡Data Insight на конференции B2B E-commerce
29 ноября в 17:30 пройдет неформальная встреча для eCom-директоров и специалистов в сфере маркетинга, продаж и цифровых технологий, где выступит руководитель направления логистических исследований Data Insight, Сергей Семко. Мероприятие объединит лидеров отрасли для обсуждения стратегий и развития B2B eCommerce.
Основные темы для обсуждения:
🔹Готовность бизнеса к публичному ценообразованию в B2B: как онлайн-трансформация меняет ценовую политику
🔹Влияние B2C на B2B: как потребительские ожидания в B2C-торговле трансформируют подходы и стандарты в B2B
🔹Роль менеджера по продажам в эпоху цифровой B2B-торговли
🔹Какие стратегии используют производители и ритейлеры для развития B2B-торговли в онлайн
Также в программе:
• Нетворкинг
• Круглый стол
• Бизнес-игра
• Фуршет
Место проведения: г. Москва, ул. Бауманская, д. 11, стр. 1
29 ноября в 17:30 пройдет неформальная встреча для eCom-директоров и специалистов в сфере маркетинга, продаж и цифровых технологий, где выступит руководитель направления логистических исследований Data Insight, Сергей Семко. Мероприятие объединит лидеров отрасли для обсуждения стратегий и развития B2B eCommerce.
Основные темы для обсуждения:
🔹Готовность бизнеса к публичному ценообразованию в B2B: как онлайн-трансформация меняет ценовую политику
🔹Влияние B2C на B2B: как потребительские ожидания в B2C-торговле трансформируют подходы и стандарты в B2B
🔹Роль менеджера по продажам в эпоху цифровой B2B-торговли
🔹Какие стратегии используют производители и ритейлеры для развития B2B-торговли в онлайн
Также в программе:
• Нетворкинг
• Круглый стол
• Бизнес-игра
• Фуршет
Место проведения: г. Москва, ул. Бауманская, д. 11, стр. 1
🔥10❤2👍1
Что такое Спортмастер сегодня и как компания эволюционировала в последние годы?
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
Спортмастер — место, куда люди идут за спортивными товарами и одеждой. Компания достигла пика в офлайне, открыв больше 450 магазинов. Но с развитием рынка и появлением маркетплейсов стало ясно, что нужно развиваться и в онлайне.
Мы столкнулись с отсутствием синхронизации цен и акций между офлайн-розницей и интернет-магазином, поэтому решили развивать омниканальные модели. Благодаря этому коммуникация с покупателями стала проще и эффективнее — как онлайн, так и офлайн.
Начали изучать, как люди занимаются спортом, и решили создать цифровую спортивную платформу, которая объединит тренеров, комьюнити и спортивную экипировку. А также дополнит активный образ жизни тренировками, полезными навыками и правильным питанием, подскажет, какие спортивные мероприятия планируются в ближайшее время, и поможет записаться в сервисные центры. Мы стали отраслевым игроком с широкой экспертизой в категории «Спорт».
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
❤11🔥2🤔2
OMNI RETAIL RATING
Федор Вирин, партнер Data Insight
Согласитесь, это очень удобно, по дороге домой, заскочить в магазин, где нас будет ждать сделанный утром и уже собранный заказ, часть которого привезли из другого магазина, а часть со склада. В течение дня получатель этого заказа поменялся, потому что должен был забрать племянник, но он не может ... Под всем этим лежит целая гора технологий, которых пользователь не видит и никогда не увидит. Именно эти технологии обеспечивают тот самый бесшовный ОМНИ-опыт, который и является сегодня образом ритейла. Не будущим. Настоящим. Эти технологии мы собственно и оцениваем совместно с AWG в ежегодном ОМНИ-рейтинге.
Федор Вирин, партнер Data Insight
🔥17❤6👍6
Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за октябрь 2024 года.
Основные выводы:
🔹В октябре 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 69,4 млн заказов*, что на 8% больше, чем в сентябре 2024 года, и на 25% больше, чем в октябре 2023 года
🔹В октябре 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 239 тыс. Этот показатель на 5% превышает значение за сентябрь и является рекордным в 2024 году
🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 788 млн заказов и 1,2 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)
🔹Данный прогноз соответствует росту относительно 2023 года более чем в 1,3 раза по количеству заказов и в 1,4 раза по объему онлайн-продаж
🔹Мы ожидаем, что средний чек по итогам 2024 года средний чек составит примерно 1 505 рублей (+8% к 2023 году)
Узнать подробнее
Основные выводы:
🔹В октябре 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 69,4 млн заказов*, что на 8% больше, чем в сентябре 2024 года, и на 25% больше, чем в октябре 2023 года
🔹В октябре 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 239 тыс. Этот показатель на 5% превышает значение за сентябрь и является рекордным в 2024 году
🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 788 млн заказов и 1,2 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)
🔹Данный прогноз соответствует росту относительно 2023 года более чем в 1,3 раза по количеству заказов и в 1,4 раза по объему онлайн-продаж
🔹Мы ожидаем, что средний чек по итогам 2024 года средний чек составит примерно 1 505 рублей (+8% к 2023 году)
Узнать подробнее
❤6👍3🔥2
Яндекс Еда тестирует новый тариф доставки «Выгодно»
Заказ привезут за 1-2 часа, а стоимость доставки будет ниже на 30%. Инструмент доступен 20% пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга.
До конца года Еда планирует запустить «Выгодно» во всех городах присутствия сервиса. Опция вскоре может появиться и в Яндекс Лавке. Новый тариф действует только в зонах доставки пешими и велокурьерам.
По данным внутренних опросов Еды, более половины пользователей сервиса готовы подождать доставку, чтобы ее стоимость была ниже.
Заказ привезут за 1-2 часа, а стоимость доставки будет ниже на 30%. Инструмент доступен 20% пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга.
До конца года Еда планирует запустить «Выгодно» во всех городах присутствия сервиса. Опция вскоре может появиться и в Яндекс Лавке. Новый тариф действует только в зонах доставки пешими и велокурьерам.
По данным внутренних опросов Еды, более половины пользователей сервиса готовы подождать доставку, чтобы ее стоимость была ниже.
❤9🔥3👍2
К чему вы стремитесь?
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
Сейчас наша задача — создать вау-опыт приобщения к спорту. Например, помочь людям заниматься бегом, кататься на лыжах, подкачивать тело или правильно подбирать спортивную форму для зала. Для этого создали 12 сервисов, которые входят в нашу цифровую спортивную платформу.
Чтобы закрыть все потребности покупателей, несколько лет назад решили запустить собственный маркетплейс. Сейчас у нас около 900 продавцов, которых отбираем по трём критериям: возит только оригинальную продукцию, соответствует ожиданиям наших покупателей, закрывает ассортиментные разрывы.
Сейчас наша задача — создать вау-опыт приобщения к спорту. Для этого создали 12 сервисов, которые входят в нашу цифровую спортивную платформу.
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
🔥9❤4👍2
Т-Касса: В Черную пятницу 2024 число покупок станет рекордным за 6 лет
Согласно исследованию сервиса приема онлайн-платежей и переводов Т-Касса, в 2024 году количество покупок в Черную пятницу (29 ноября ― 1 декабря) вырастет на 4% и станет рекордным за шесть лет. Объемы продаж увеличатся на 6%.
🔸Рост числа покупок замедлится по сравнению с прошлым годом на 8 п. п., а оборотов ― на 10 п. п.
🔸Объемы продаж на маркетплейсах в период распродаж Черной пятницы на протяжении шести лет ежегодно растут. В 2023 году они увеличились 21% в годовом выражении, в 2024 году вырастут еще на 16%.
🔸Средний чек за покупку в дни Черной пятницы снизится на 1%. По сравнению с 2019 годом он станет меньше на 24%.
🔸Максимальный прирост объемов продаж в Черную пятницу по отношению к другим дням ноября ожидается в категориях «Спорттовары» и «Одежда и обувь» — на 40%.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Согласно исследованию сервиса приема онлайн-платежей и переводов Т-Касса, в 2024 году количество покупок в Черную пятницу (29 ноября ― 1 декабря) вырастет на 4% и станет рекордным за шесть лет. Объемы продаж увеличатся на 6%.
🔸Рост числа покупок замедлится по сравнению с прошлым годом на 8 п. п., а оборотов ― на 10 п. п.
🔸Объемы продаж на маркетплейсах в период распродаж Черной пятницы на протяжении шести лет ежегодно растут. В 2023 году они увеличились 21% в годовом выражении, в 2024 году вырастут еще на 16%.
🔸Средний чек за покупку в дни Черной пятницы снизится на 1%. По сравнению с 2019 годом он станет меньше на 24%.
🔸Максимальный прирост объемов продаж в Черную пятницу по отношению к другим дням ноября ожидается в категориях «Спорттовары» и «Одежда и обувь» — на 40%.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
❤5👍2🔥1
eCommerce в цифрах📊
Рост рынка БАДов: тренды и перспективы
Маркетплейсы стали ключевым каналом для онлайн-продаж БАДов, увеличив свои доходы почти на 40% в 2024 году по сравнению с предыдущим годом. Общий объем продаж составил чуть менее 40 миллиардов рублей. Этот рынок продолжает расширяться, стимулируемый ростом предложения и популярностью здорового образа жизни среди потребителей.
Сегмент дешевых БАДов активно развивается, привлекая производителей своей простотой и доступностью. Это приводит к увеличению числа продавцов на маркетплейсах, что, в свою очередь, способствует демпингу цен.
Аптечные сети также обратили внимание на рынок БАДов, активно продвигая собственные торговые марки (СТМ) как в оффлайн, так и в онлайн-сегментах. Однако, несмотря на высокие показатели продаж в оффлайне, онлайн-реализация СТМ отстает.
В оффлайне лидерами продаж являются аптечные сети и специализированные магазины для спортсменов. Здесь прослеживается более высокая активность потребителей, особенно в регионах.
Перспективы роста рынка БАДов выглядят многообещающими, но существуют определенные ограничения. Хотя рост неизбежен, темпы увеличения доходов вряд ли достигнут двукратного размера ежегодно. Рынок уже насыщен, и новым игрокам будет сложнее найти свое место.
#нашицифры
Рост рынка БАДов: тренды и перспективы
Маркетплейсы стали ключевым каналом для онлайн-продаж БАДов, увеличив свои доходы почти на 40% в 2024 году по сравнению с предыдущим годом. Общий объем продаж составил чуть менее 40 миллиардов рублей. Этот рынок продолжает расширяться, стимулируемый ростом предложения и популярностью здорового образа жизни среди потребителей.
Сегмент дешевых БАДов активно развивается, привлекая производителей своей простотой и доступностью. Это приводит к увеличению числа продавцов на маркетплейсах, что, в свою очередь, способствует демпингу цен.
Аптечные сети также обратили внимание на рынок БАДов, активно продвигая собственные торговые марки (СТМ) как в оффлайн, так и в онлайн-сегментах. Однако, несмотря на высокие показатели продаж в оффлайне, онлайн-реализация СТМ отстает.
В оффлайне лидерами продаж являются аптечные сети и специализированные магазины для спортсменов. Здесь прослеживается более высокая активность потребителей, особенно в регионах.
Перспективы роста рынка БАДов выглядят многообещающими, но существуют определенные ограничения. Хотя рост неизбежен, темпы увеличения доходов вряд ли достигнут двукратного размера ежегодно. Рынок уже насыщен, и новым игрокам будет сложнее найти свое место.
#нашицифры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍3🔥1
Кажется, что в рамках маркетплейса офлайн и онлайн несовместимы. При этом вы говорите про омниканальность. Как это у вас устроено?
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
Омниканальность — это объединение всех бизнес-процессов, чтобы создать единый уровень сервиса. Наши офлайн-магазины стали местом, где большинство операций происходит с помощью диджитал-составляющей.
Продавцы оснащены мобильными рабочими местами и используют мобильные приложения. Это удобно для покупателей, а также увеличивает продажи и вознаграждение продавцов. В идеале покупатель может даже не подходить к кассе.
В магазинах «Спортмастер» мы используем возможности медиа, чтобы показывать покупателям акции и предложения. Недавно разыграли квартиру через геймификацию в мобильном приложении с феерическим онлайн-эфиром для 280 тысяч зрителей, что показало силу наших новых механик и собственного медиа.
В офлайн-магазинах появились pick‑up‑зоны для онлайн-покупок, так как каждый магазин — часть бесконечной полки. Также подключена единая программа лояльности, в которой могут участвовать селлеры.
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
❤6🔥4👍1
27 ноября Инэсса Головина, старший аналитик Data Insight, выступила с докладом «Тренды eCommerce и ePharma 2024-2025» на форуме «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services»
Ключевые тезисы:
Тренды рынка eCommerce
🔹Интернет-торговля уже незаменима в жизни потребителей
Это ассортимент и цены, недоступные в оффлайне, доставка товаров до дома, а также комплектация всего ассортимента в одном заказе
🔹Интернет-торговля превращается в нативную торговлю
Корзина всегда под рукой, можно сделать заказ по картинке, рекомендация друга немедленно превращается в заказ. Все это – маркетплейсы
🔹Потребителю все равно, откуда товар
Трансграничные покупки – это всего лишь 3 недели ожидания вместо 3 дней в привычном интерфейсе… возможно, до первого возврата. Потребители часто готовы ждать
🔹Ритейл живет по правилам медиакомпаний
Капитализация ритейла зависит от доли онлайна, а капитализация онлайна зависит от аудитории, которую ритейл может предъявить для своих клиентов: поставщиков и брендов. Управление потребителями – основа капитализации ритейла
Узнать подробнее
Ключевые тезисы:
Тренды рынка eCommerce
🔹Интернет-торговля уже незаменима в жизни потребителей
Это ассортимент и цены, недоступные в оффлайне, доставка товаров до дома, а также комплектация всего ассортимента в одном заказе
🔹Интернет-торговля превращается в нативную торговлю
Корзина всегда под рукой, можно сделать заказ по картинке, рекомендация друга немедленно превращается в заказ. Все это – маркетплейсы
🔹Потребителю все равно, откуда товар
Трансграничные покупки – это всего лишь 3 недели ожидания вместо 3 дней в привычном интерфейсе… возможно, до первого возврата. Потребители часто готовы ждать
🔹Ритейл живет по правилам медиакомпаний
Капитализация ритейла зависит от доли онлайна, а капитализация онлайна зависит от аудитории, которую ритейл может предъявить для своих клиентов: поставщиков и брендов. Управление потребителями – основа капитализации ритейла
Узнать подробнее
❤5🔥4👍1
Wildberries&Russ запустила кредиты на покупки в мобильном приложении
Пользователи смогут выбрать способ оплаты «Кредит» при оформлении покупок от 30 000 руб. в зависимости от категории товара. Сервис реализован совместно с крупными банками-партнерами.
Решение по заявке приходит в течение нескольких минут. Далее покупатель выбирает предложение с подходящим сроком, размером ежемесячного платежа, процентной ставкой — и оформляет покупку как обычно. Кредит активируется только после получения товара.
Запуск кредитования пользователей в приложении — продолжение стратегии компании по развитию финансовых сервисов на платформе.
Пользователи смогут выбрать способ оплаты «Кредит» при оформлении покупок от 30 000 руб. в зависимости от категории товара. Сервис реализован совместно с крупными банками-партнерами.
Решение по заявке приходит в течение нескольких минут. Далее покупатель выбирает предложение с подходящим сроком, размером ежемесячного платежа, процентной ставкой — и оформляет покупку как обычно. Кредит активируется только после получения товара.
Запуск кредитования пользователей в приложении — продолжение стратегии компании по развитию финансовых сервисов на платформе.
❤5👎4👍3🔥1
«Монетка» и «Купер» запустили доставку в трех городах
Торговая сеть «Монетка» тестирует онлайн-заказы и доставку в партнерстве с сервисом «Купер» в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Москве.
Для заказа доступно более двух тысяч товаров. За сборку отвечают сотрудники торговой сети, а за доставку — курьеры «Купера». Среднее время доставки — 30 минут.
Компания планирует запустить доставку из магазинов «Монетки» через собственную витрину и витрины онлайн-партнеров.
Торговая сеть «Монетка» тестирует онлайн-заказы и доставку в партнерстве с сервисом «Купер» в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Москве.
Для заказа доступно более двух тысяч товаров. За сборку отвечают сотрудники торговой сети, а за доставку — курьеры «Купера». Среднее время доставки — 30 минут.
Компания планирует запустить доставку из магазинов «Монетки» через собственную витрину и витрины онлайн-партнеров.
❤6👍3🔥3
Тренды рынка ePharma 2024-2025
🔹Трансформация покупателя в омни-покупателя
Рост рынка в основном за счет увеличения доли онлайн-покупок у омни-покупателей: онлайн прочно встраивается в жизнь
🔹Уменьшение числа онлайн-аптек у одного пользователя за счет роста агрегаторов и маркетплейсов
Растет вес рекомендаций, отзывов и брендов
🔹Рост продаж аптечных товаров в неаптечных онлайн-каналах
Приход маркетплейсов в ePharma, их стремительный рост + развитие eGrocery
🔹Развитие доставки
Рост (незначительный) доли заказов с доставкой, интеграция игроков с сервисами быстрой доставки
🔹Развитие ритейл медиа
Игроки фармритейла начинают активно смотреть в сторону управления поведением онлайн-потребителя, как источника капитализации бизнеса
Узнать подробнее
🔹Трансформация покупателя в омни-покупателя
Рост рынка в основном за счет увеличения доли онлайн-покупок у омни-покупателей: онлайн прочно встраивается в жизнь
🔹Уменьшение числа онлайн-аптек у одного пользователя за счет роста агрегаторов и маркетплейсов
Растет вес рекомендаций, отзывов и брендов
🔹Рост продаж аптечных товаров в неаптечных онлайн-каналах
Приход маркетплейсов в ePharma, их стремительный рост + развитие eGrocery
🔹Развитие доставки
Рост (незначительный) доли заказов с доставкой, интеграция игроков с сервисами быстрой доставки
🔹Развитие ритейл медиа
Игроки фармритейла начинают активно смотреть в сторону управления поведением онлайн-потребителя, как источника капитализации бизнеса
Узнать подробнее
❤3👍3🔥1
Стоит ли стремиться перевести все продажи в онлайн?
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
Мы интегрируем онлайн-практики в офлайн, чтобы покупатели видели весь ассортимент, включая эксклюзивные товары. Это помогает привлекать офлайн-аудиторию в онлайн, так как в интернет-магазине выбор больше. Те, кто переходит в онлайн, обычно не возвращаются в офлайн. Они устанавливают приложение Спортмастера и всё покупают там.
Однако у нас есть покупатели, которые предпочитают офлайн. Для них мы совершенствуем магазины, делаем их удобными и интересными.
Наша цель — создать единый качественный опыт покупок онлайн и офлайн.
Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера
Читать интервью
❤8👍3🔥3