13 ноября руководитель направления логистических исследований Data Insight, Сергей Семко, выступит на конференции по управлению рисками для селлеров Zunami conf ecom.
Сергей опишет общую ситуацию на рынке eCommerce, а также расскажет о рисках, с которыми сталкиваются селлеры, включая невыкуп, нарушение сроков доставки и классическое страхование.
Также на конференции выступят представители крупнейших компаний рынка: Wildberries & Russ, Банк «Точка», «АльфаСтрахование», «Скиф-Карго», Zunami.
В программе:
🔹Актуальная аналитика по развитию рынка и логистики e-commerce
🔹Практические кейсы по управлению логистическими и финансовыми рисками
🔹Инструменты защиты от финансовых убытков при порче или утрате товаров во время доставки
🔹Нетворкинг и общение с экспертами отрасли.
❗️Участие бесплатное. Но количество мест ограничено.
Узнать подробнее и зарегистрироваться
Сергей опишет общую ситуацию на рынке eCommerce, а также расскажет о рисках, с которыми сталкиваются селлеры, включая невыкуп, нарушение сроков доставки и классическое страхование.
Также на конференции выступят представители крупнейших компаний рынка: Wildberries & Russ, Банк «Точка», «АльфаСтрахование», «Скиф-Карго», Zunami.
В программе:
🔹Актуальная аналитика по развитию рынка и логистики e-commerce
🔹Практические кейсы по управлению логистическими и финансовыми рисками
🔹Инструменты защиты от финансовых убытков при порче или утрате товаров во время доставки
🔹Нетворкинг и общение с экспертами отрасли.
❗️Участие бесплатное. Но количество мест ограничено.
Узнать подробнее и зарегистрироваться
Оборот Ozon вырос на 59% в III кв. 2024 года
В III кв. 2024 года оборот (GMV), включая услуги, e-commerce сегмента Ozon вырос на 59% год к году и превысил 718 млрд руб.
🔹Оборот предпринимателей на платформе вырос на 64%. Число активных продавцов приблизилось к 600 тыс., более 80% которых живут в регионах России.
🔹Число активных покупателей увеличилось на 11 млн до 53,5 млн. Каждый покупатель в среднем заказывает на Ozon уже 25 раз в год.
🔹За III кв. 2024 года компания доставила 371,5 млн заказов — в 1,5 раза больше, чем годом ранее.
🔹Выручка группы выросла на 41% — до 154 млрд руб.
🔹Скорректированная EBITDA за июль-сентябрь достигла 13 млрд руб.
В III кв. 2024 года оборот (GMV), включая услуги, e-commerce сегмента Ozon вырос на 59% год к году и превысил 718 млрд руб.
🔹Оборот предпринимателей на платформе вырос на 64%. Число активных продавцов приблизилось к 600 тыс., более 80% которых живут в регионах России.
🔹Число активных покупателей увеличилось на 11 млн до 53,5 млн. Каждый покупатель в среднем заказывает на Ozon уже 25 раз в год.
🔹За III кв. 2024 года компания доставила 371,5 млн заказов — в 1,5 раза больше, чем годом ранее.
🔹Выручка группы выросла на 41% — до 154 млрд руб.
🔹Скорректированная EBITDA за июль-сентябрь достигла 13 млрд руб.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries запустила собственные АЗС
Объединенная компания Wildberries и Russ открыла собственную сеть АЗС. Они расположены на территории логистических центров компании.
Заправиться на этих АЗС смогут все водители объединенной компании Wildberries и Russ, а вскоре — и водители-партнеры. Компания рассматривает возможность расширения сети и открытия заправок для всех автомобилистов.
Собственные АЗС — часть стратегии по оптимизации логистических процессов и снижению затрат на топливо.
Объединенная компания Wildberries и Russ открыла собственную сеть АЗС. Они расположены на территории логистических центров компании.
Заправиться на этих АЗС смогут все водители объединенной компании Wildberries и Russ, а вскоре — и водители-партнеры. Компания рассматривает возможность расширения сети и открытия заправок для всех автомобилистов.
Собственные АЗС — часть стратегии по оптимизации логистических процессов и снижению затрат на топливо.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мейлфорвардеры без витрины
(закупают товар, который указал потребитель, и обеспечивают его доставку)
Плюсы
➕Персонализированный подход, позволяющий потребителям заказывать конкретные товары, которые они хотят, даже если те не представлены на витрине
➕Доступ к товарам с рынков, которые могут быть недоступны для прямой доставки в Россию
Минусы
➖Дополнительные комиссии за услуги мейлфорвардера, увеличивающие общую стоимость заказа
➖Более высокий риск ошибок при покупке, так как процесс осуществляется посредником
➖Потенциальные задержки в доставке из-за необходимости обработки заказа на складе мейлфорвардера
➖Ограниченная возможность контроля качества товара, так как покупатель не имеет прямого контакта с продавцом
➖Сложности с возвратами, особенно если товар не соответствует ожиданиям или имеет дефекты
(закупают товар, который указал потребитель, и обеспечивают его доставку)
Плюсы
➕Персонализированный подход, позволяющий потребителям заказывать конкретные товары, которые они хотят, даже если те не представлены на витрине
➕Доступ к товарам с рынков, которые могут быть недоступны для прямой доставки в Россию
Минусы
➖Дополнительные комиссии за услуги мейлфорвардера, увеличивающие общую стоимость заказа
➖Более высокий риск ошибок при покупке, так как процесс осуществляется посредником
➖Потенциальные задержки в доставке из-за необходимости обработки заказа на складе мейлфорвардера
➖Ограниченная возможность контроля качества товара, так как покупатель не имеет прямого контакта с продавцом
➖Сложности с возвратами, особенно если товар не соответствует ожиданиям или имеет дефекты
Системы верификации и авторизации по верифицированным данным 2024
Mobile ID: Pros & Cons
🔹Аудитория. Очень большой суммарный охват (мобильной связью пользуется все население страны)
🔹Уникальные возможности. Автоматическое определение номера телефона пользователя
🔺Менее надежная база на данный момент. Значительное количество «серых» сим-карт и номеров, оформленных на посторонних людей. Операторы активно решают эту проблему
🔺Несколько провайдеров. Эффективность и надежность решения зависят от успешнойсовместной работы четырех разных операторов
Mobile ID в России развивается совместно с крупнейшими операторами: МТС, Мегафон, Билайн, Теле2.
Сервис работает по спецификациям международной Ассоциации GSM.
Mobile ID: Pros & Cons
🔹Аудитория. Очень большой суммарный охват (мобильной связью пользуется все население страны)
🔹Уникальные возможности. Автоматическое определение номера телефона пользователя
🔺Менее надежная база на данный момент. Значительное количество «серых» сим-карт и номеров, оформленных на посторонних людей. Операторы активно решают эту проблему
🔺Несколько провайдеров. Эффективность и надежность решения зависят от успешнойсовместной работы четырех разных операторов
Mobile ID в России развивается совместно с крупнейшими операторами: МТС, Мегафон, Билайн, Теле2.
Сервис работает по спецификациям международной Ассоциации GSM.
Выбор брендов на маркетплейсах 🛒
Как стартующим брендам привлечь покупателей?
▫️46% покупателей маркетплейсов покупают товары новых брендов на маркетплейсах
▫️35% покупателей хотят видеть отзывы о новом (ранее неизвестном им) бренде на маркетплейсе
▫️30% покупателей прислушаются к рекомендациям родственников, друзей, коллег
▫️25% покупателей хотят видеть у новых брендов более низкую цену, чем у известных брендов
▫️22% покупателей купят товар нового бренда, если он будет превосходить по характеристикам привычный бренд
Также респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%)
Как стартующим брендам привлечь покупателей?
▫️46% покупателей маркетплейсов покупают товары новых брендов на маркетплейсах
▫️35% покупателей хотят видеть отзывы о новом (ранее неизвестном им) бренде на маркетплейсе
▫️30% покупателей прислушаются к рекомендациям родственников, друзей, коллег
▫️25% покупателей хотят видеть у новых брендов более низкую цену, чем у известных брендов
▫️22% покупателей купят товар нового бренда, если он будет превосходить по характеристикам привычный бренд
Также респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Яндекс Браузере можно получать кешбэк рублями на сайтах магазинов
В Яндекс Браузере появилась новая функция: пользователи смогут получать кешбэк рублями за покупки на сайтах и выводить эти деньги на карту.
Кешбэк можно получить в магазинах и на маркетплейсах. В их числе Яндекс Маркет, ВсеИнструменты.ру, Hoff — всего более 350 площадок, список будет пополняться. Деньги будут перечислены на кошелек Браузера, откуда их можно вывести на карту Яндекс Пэй.
Ранее в Яндекс Браузере стали доступны промокоды и возможность оплачивать покупки частями с помощью сервиса Сплит.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
В Яндекс Браузере появилась новая функция: пользователи смогут получать кешбэк рублями за покупки на сайтах и выводить эти деньги на карту.
Кешбэк можно получить в магазинах и на маркетплейсах. В их числе Яндекс Маркет, ВсеИнструменты.ру, Hoff — всего более 350 площадок, список будет пополняться. Деньги будут перечислены на кошелек Браузера, откуда их можно вывести на карту Яндекс Пэй.
Ранее в Яндекс Браузере стали доступны промокоды и возможность оплачивать покупки частями с помощью сервиса Сплит.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Еженедельный мониторинг количества заказов аптечных товаров на онлайн-площадках России
Еженедельный мониторинг помогает отследить и показать динамику изменений заказов аптечного ассортимента на крупнейших онлайн-площадках каждую неделю.
Мониторинг позволяет постоянно, практически в реальном времени, отслеживать краткосрочную динамику рынка ePharma, оценивать колебания спроса, видеть место игроков на рынке. Проводить оценку эффективности запущенных маркетинговых активностей, опираться на цифры в принятии решения о листинге собственных продуктов на площадках и др.
Состав отчета:
🔹Данные по количеству онлайн-заказов заказов на крупнейших аптечных (входят в ТОП 100 крупнейших ИМ DI) и внеаптечных онлайн-площадках, где внеаптечные площадки – это крупнейшие маркетплейсы: Ozon.ru – категория «Аптека», Wildberries.ru – категория «Здоровье», market.yandex.ru – категория «Аптека»;
🔹В отчет может быть включено всего до 15 площадок, возможный шаг: 5 площадок – 10 площадок – 15 площадок;
🔹Поставка данных – еженедельно, не позднее четверга недели, следующей за отчетной.
Оформить подписку
Еженедельный мониторинг помогает отследить и показать динамику изменений заказов аптечного ассортимента на крупнейших онлайн-площадках каждую неделю.
Мониторинг позволяет постоянно, практически в реальном времени, отслеживать краткосрочную динамику рынка ePharma, оценивать колебания спроса, видеть место игроков на рынке. Проводить оценку эффективности запущенных маркетинговых активностей, опираться на цифры в принятии решения о листинге собственных продуктов на площадках и др.
Состав отчета:
🔹Данные по количеству онлайн-заказов заказов на крупнейших аптечных (входят в ТОП 100 крупнейших ИМ DI) и внеаптечных онлайн-площадках, где внеаптечные площадки – это крупнейшие маркетплейсы: Ozon.ru – категория «Аптека», Wildberries.ru – категория «Здоровье», market.yandex.ru – категория «Аптека»;
🔹В отчет может быть включено всего до 15 площадок, возможный шаг: 5 площадок – 10 площадок – 15 площадок;
🔹Поставка данных – еженедельно, не позднее четверга недели, следующей за отчетной.
Оформить подписку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Директором бизнес-формата «Фудтех» в «Магните» стал Антон Зубов
Антон Зубов будет отвечать за формирование и реализацию стратегии развития бизнес-формата «Фудтех», объединяющего доставку и самовывоз из магазинов сети «Магнит». Среди задач — улучшение качества клиентского сервиса, рост эффективности и прибыльности, увеличение оборота и доли в выручке компании.
Антон присоединился к команде «Магнита» в январе 2023 года в качестве финансового директора бизнес-группы «Магнит Омни», которая объединяет бизнес-форматы «Фудтех», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет». До прихода в «Магнит» работал в Delivery Club на позиции финансового директора.
Антон Зубов будет отвечать за формирование и реализацию стратегии развития бизнес-формата «Фудтех», объединяющего доставку и самовывоз из магазинов сети «Магнит». Среди задач — улучшение качества клиентского сервиса, рост эффективности и прибыльности, увеличение оборота и доли в выручке компании.
Антон присоединился к команде «Магнита» в январе 2023 года в качестве финансового директора бизнес-группы «Магнит Омни», которая объединяет бизнес-форматы «Фудтех», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет». До прихода в «Магнит» работал в Delivery Club на позиции финансового директора.
Малый бизнес сможет отправлять посылки через постаматы 5Post
5Post запускает сервис для малого бизнеса по сдаче заказов через постаматы. Услуга уже доступна по всей сети 5Post в 63 регионах России.
Представители малого бизнеса могут разместить посылку в одном из 5700 постаматов в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а 5Post доставит её покупателю. Услуга подойдет юридическим лицам с небольшим количеством заказов.
5Post запускает сервис для малого бизнеса по сдаче заказов через постаматы. Услуга уже доступна по всей сети 5Post в 63 регионах России.
Представители малого бизнеса могут разместить посылку в одном из 5700 постаматов в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а 5Post доставит её покупателю. Услуга подойдет юридическим лицам с небольшим количеством заказов.
Выбор брендов на маркетплейсах
Отложенные покупки
Как часто покупатели кладут товары в корзину и не приобретают их?
Подавляющее большинство опрошенных (83%) так или иначе добавляют в корзину товары и потом не покупают их. Лишь 15% респондентов в итоге приобретают отложенную в корзину продукцию.
Причины:
🔹Чаще всего покупатели кладут товары в корзину и затем не приобретают их потому, что отпадает необходимость в товаре (26%)
🔹20% откладывают покупку из-за того, что не хватило денег
🔹12% респондентов, прежде чем купить товар из корзины, проверяют, нет ли аналогичного товара с более привлекательной ценой у другого продавца
Отложенные покупки
Как часто покупатели кладут товары в корзину и не приобретают их?
Подавляющее большинство опрошенных (83%) так или иначе добавляют в корзину товары и потом не покупают их. Лишь 15% респондентов в итоге приобретают отложенную в корзину продукцию.
Причины:
🔹Чаще всего покупатели кладут товары в корзину и затем не приобретают их потому, что отпадает необходимость в товаре (26%)
🔹20% откладывают покупку из-за того, что не хватило денег
🔹12% респондентов, прежде чем купить товар из корзины, проверяют, нет ли аналогичного товара с более привлекательной ценой у другого продавца
Бывает ли такое, что вы добавляете товар в корзину, но затем не покупаете его?
Anonymous Poll
41%
Я часто добавляю товары в корзину и не покупаю их
31%
Я время от времени добавляю товары в корзину и не покупаю их
15%
Я редко добавляю товары в корзину и не покупаю их
11%
Я добавляю товары в корзину только тогда, когда точно собираюсь их купить
2%
Другое
eCommerce в цифрах📊
По нашим данным, в 2024 году объём онлайн-продаж продуктов и товаров из супермаркетов достигнет отметки в 1,2 трлн рублей. Эта цифра делает категорию четвёртой по величине после DIY, Fashion и БТиЭ, хотя она всё ещё отстаёт от лидеров примерно вдвое (каждая из трёх ведущих категорий имеет оборот свыше 2 трлн руб.).
🚀 Рост впечатляет: за год объём рынка увеличился на 50%, а количество заказов составило 810 млн (это около 2,2 млн заказов ежедневно) – на 40% больше, чем в 2023 году!
Кто в топе? Среди лидеров по онлайн-продажам продуктов выделяются:
•ВкусВилл
•Купер
•Самокат
Вместе эти три игрока показывают рост более 70% по сравнению с прошлым годом, опережая общий рынок.
Мы включаем в статистику продажи через сервисы экспресс-доставки (например, «Самокат», «Яндекс.Лавка»), агрегаторы доставки («Купер», «Платформа Яндекса») и онлайн-сегменты крупных ритейлеров («ВкусВилл», «Лента», X5...). Из универсальных маркетплейсов в расчёты входит только Ozon Fresh.
Важно отметить, что мы анализируем только те каналы, где продаются свежие продукты, и исключили из статистики продажу бакалеи и non-food FMCG через неспециализированные площадки.
#нашицифры
По нашим данным, в 2024 году объём онлайн-продаж продуктов и товаров из супермаркетов достигнет отметки в 1,2 трлн рублей. Эта цифра делает категорию четвёртой по величине после DIY, Fashion и БТиЭ, хотя она всё ещё отстаёт от лидеров примерно вдвое (каждая из трёх ведущих категорий имеет оборот свыше 2 трлн руб.).
🚀 Рост впечатляет: за год объём рынка увеличился на 50%, а количество заказов составило 810 млн (это около 2,2 млн заказов ежедневно) – на 40% больше, чем в 2023 году!
Кто в топе? Среди лидеров по онлайн-продажам продуктов выделяются:
•ВкусВилл
•Купер
•Самокат
Вместе эти три игрока показывают рост более 70% по сравнению с прошлым годом, опережая общий рынок.
Мы включаем в статистику продажи через сервисы экспресс-доставки (например, «Самокат», «Яндекс.Лавка»), агрегаторы доставки («Купер», «Платформа Яндекса») и онлайн-сегменты крупных ритейлеров («ВкусВилл», «Лента», X5...). Из универсальных маркетплейсов в расчёты входит только Ozon Fresh.
Важно отметить, что мы анализируем только те каналы, где продаются свежие продукты, и исключили из статистики продажу бакалеи и non-food FMCG через неспециализированные площадки.
#нашицифры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM