⚡Data Insight на конференции «День ритейла: e-com, логистика, склады»
22 октября руководитель аналитического отдела Data Insight, Елизавета Хоботина, выступит на конференции от ИД «Коммерсантъ» – «День ритейла: e-com, логистика, склады».
Отрасль ритейла — это сегмент глобального бизнеса, который направлен на, казалось бы, простой процесс продажи товаров и доставки их потребителю, но так как прогресс движется, потребности покупателя меняются, технические процессы усложняются, отрасль постоянно вынуждена трансформироваться.
О новшествах, проблематике и задачах отрасли ритейла во всех его проявлениях, поговорим с экспертами на конференции ИД «Коммерсантъ».
22 октября руководитель аналитического отдела Data Insight, Елизавета Хоботина, выступит на конференции от ИД «Коммерсантъ» – «День ритейла: e-com, логистика, склады».
Отрасль ритейла — это сегмент глобального бизнеса, который направлен на, казалось бы, простой процесс продажи товаров и доставки их потребителю, но так как прогресс движется, потребности покупателя меняются, технические процессы усложняются, отрасль постоянно вынуждена трансформироваться.
О новшествах, проблематике и задачах отрасли ритейла во всех его проявлениях, поговорим с экспертами на конференции ИД «Коммерсантъ».
❤7👍1🔥1
Wildberries запустила продажу электромобилей
На маркетплейсе с октября можно приобрести электрокар А5 бренда АМБЕРАВТО. Автомобиль производится на заводе АВТОТОР в Калининграде в рамках технологического сотрудничества с рядом партнеров.
Модель максимально отвечает требованиям для использования в российских условиях. Купить электрокар могут жители Москвы и Московской области, Нижнего Новгорода, а также городов Владимирской области, соседствующих с Московской.
Покупка электромобиля доступна только по предоплате с карты, привязанной к профилю пользователя. После оплаты с покупателем свяжется менеджер дилера для заключения договора купли-продажи и согласования места доставки.
На маркетплейсе с октября можно приобрести электрокар А5 бренда АМБЕРАВТО. Автомобиль производится на заводе АВТОТОР в Калининграде в рамках технологического сотрудничества с рядом партнеров.
Модель максимально отвечает требованиям для использования в российских условиях. Купить электрокар могут жители Москвы и Московской области, Нижнего Новгорода, а также городов Владимирской области, соседствующих с Московской.
Покупка электромобиля доступна только по предоплате с карты, привязанной к профилю пользователя. После оплаты с покупателем свяжется менеджер дилера для заключения договора купли-продажи и согласования места доставки.
🔥5❤3🤯3👍1
Конкуренция в e-commerce становится серьёзнее. Конкурируют не только бренды, но и каналы: мы видим, какую долю занимают маркетплейсы, но наблюдаем и альтернативную тенденцию – растёт количество интернет-магазинов. Это закономерно: на маркетплейсе – ценовая конкуренция, а собственная площадка помогает сформировать лояльную аудиторию, ориентированную не только на цену. Важную роль в этом играет управление клиентским опытом. Здесь ЮKassa готова предложить передовые решения по повышению конверсии.
Дмитрий Кармишин, коммерческий директор ЮMoney
Реклама. Рекламодатель: ООО «НКО ЮМани»
❤5🔥3👍2👎1
Что, почему и где покупают на заграничных онлайн-площадках
Мы провели анализ ответов потребителей на вопрос о том, товары каких категорий они покупали из-за границы, который показал, что большинство этих категорий – потребительские товары, а не предметы роскоши или что-то экзотическое. Товары этих категорий есть в России, но покупателю недостаточно предложенного выбора по ассортименту и цене.
🔹Наиболее популярной категорией товаров, приобретаемых из-за рубежа за последние 6 месяцев, являются одежда и обувь для взрослых (42%)
🔹Смартфоны, планшеты, компьютеры, ноутбуки и комплектующие занимают второе место по популярности с 33%
🔹Сумки, ремни и аксессуары также востребованы, их выбрали 29% покупателей
🔹Мелкая бытовая техника для дома и кухни находится в списке у 25% опрошенных
🔹Средства личной гигиены (для ухода за лицом, телом, волосами и пр.) приобретали 24% респондентов
🔹Канцтовары, товары для хобби и творчества выбрали 24% участников опроса
Мы провели анализ ответов потребителей на вопрос о том, товары каких категорий они покупали из-за границы, который показал, что большинство этих категорий – потребительские товары, а не предметы роскоши или что-то экзотическое. Товары этих категорий есть в России, но покупателю недостаточно предложенного выбора по ассортименту и цене.
🔹Наиболее популярной категорией товаров, приобретаемых из-за рубежа за последние 6 месяцев, являются одежда и обувь для взрослых (42%)
🔹Смартфоны, планшеты, компьютеры, ноутбуки и комплектующие занимают второе место по популярности с 33%
🔹Сумки, ремни и аксессуары также востребованы, их выбрали 29% покупателей
🔹Мелкая бытовая техника для дома и кухни находится в списке у 25% опрошенных
🔹Средства личной гигиены (для ухода за лицом, телом, волосами и пр.) приобретали 24% респондентов
🔹Канцтовары, товары для хобби и творчества выбрали 24% участников опроса
👍3❤2🔥1
Яндекс Фабрика запустила свой первый бренд одежды Muted
Под брендом Muted будут выпускать базовую одежду для мужчин и женщин.
В первой коллекции осень-зима доступно 48 моделей в разных цветах: футболки, рубашки, худи, брюки, куртки и др. Линейка относится к среднему ценовому сегменту.
Фабрика запустила бренд в ответ на растущий спрос в fashion-сегменте — это одна из самых быстрорастущих категорий на всем рынке e-commerce и на маркетплейсах в частности.
Под брендом Muted будут выпускать базовую одежду для мужчин и женщин.
В первой коллекции осень-зима доступно 48 моделей в разных цветах: футболки, рубашки, худи, брюки, куртки и др. Линейка относится к среднему ценовому сегменту.
Фабрика запустила бренд в ответ на растущий спрос в fashion-сегменте — это одна из самых быстрорастущих категорий на всем рынке e-commerce и на маркетплейсах в частности.
👍8👎6❤4🔥4
Правда или ложь🪤
Доля респондентов, покупающих электронику, включая видео, аудио и фототехнику на заграничных онлайн площадках составила 46%
Доля респондентов, покупающих электронику, включая видео, аудио и фототехнику на заграничных онлайн площадках составила 46%
Anonymous Quiz
40%
Правда✔️
60%
Ложь✖️
🔥4❤1
Обороты торговли на маркетплейсах в России продолжают расти, охватывая более 70% всей электронной торговли. Тем не менее, одного канала уже недостаточно для устойчивого развития бизнеса. Мы видим тенденцию, когда для масштабирования и долгосрочного роста бизнеса нужно развивать мультиканальные стратегии. Понимая это, мы помогаем нашим клиентам-предпринимателям автоматизировать бизнес-процессы, управлять каналами продаж и рассчитывать финансовые результаты
Константин Канивец, CEO Точка Маркетплейсы
Реклама. Рекламодатель: ООО «Точка Маркетплейсы»
❤6👍2🔥2👎1
ВкусВилл запустил специализированную доставку для бизнеса
ВкусВилл запустил для корпоративных клиентов бесплатную доставку, которая осуществляется в течение 2 часов или в выбранный слот.
Все заказы доставляют курьеры на автомобилях, чтобы привозить даже объемные покупки. Специальные тележки для транспортировки помогают ускорить разгрузку товара. Доставка осуществляется на условиях бизнес-центра. Еще одним нововведением стало внедрение оборотной тары для доставки корпоративных заказов.
Сейчас доставка ВкусВилл Бизнес работает на базе 4 дарксторов в Москве. Команда нацелена масштабировать сервис и обеспечить доступность бизнес-доставки по всей Москве и в регионах.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
ВкусВилл запустил для корпоративных клиентов бесплатную доставку, которая осуществляется в течение 2 часов или в выбранный слот.
Все заказы доставляют курьеры на автомобилях, чтобы привозить даже объемные покупки. Специальные тележки для транспортировки помогают ускорить разгрузку товара. Доставка осуществляется на условиях бизнес-центра. Еще одним нововведением стало внедрение оборотной тары для доставки корпоративных заказов.
Сейчас доставка ВкусВилл Бизнес работает на базе 4 дарксторов в Москве. Команда нацелена масштабировать сервис и обеспечить доступность бизнес-доставки по всей Москве и в регионах.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
👍12❤3🔥2
«ТОП-1000 российских интернет-магазинов 2023 года»
Методика отчета
▫️Выявление интернет-магазинов. Используется модуль роботизированного анализа сайтов. Модуль сравнивает существующий список (накопленный массив по результатам предыдущей работы) и вычленяет новые сайты, появившиеся с предыдущего цикла анализа. На сегодняшний момент в базе данных модуля 210 тысяч сайтов, имеющих признаки интернет-магазина.
◾️Очистка данных, полученных роботизированных сканированием: удаление неработающих магазинов, а также тех сайтов, которые не являются интернет-магазинами
▫️Сбор статистики посещаемости. Автоматический модуль по заданному списку сайтов собирает данные по посещаемости по всем доступным источникам. На основе полученных данных происходит алгоритмический анализ значений нескольких источников в посещаемости для каждого сайта с поиском среднего. В результате работы этого модуля для каждого сайта определяется значение посещаемости
◾️Мониторинг количества заказов. Используются различные источники данных и методики анализа, включая анализ посещаемости страниц чекаута, отслеживание номеров заказов и отправлений, агрегацию публичных и непубличных данных интернет-магазинов и сервисов для eCommerce
▫️Дооценка/аппроксимация данных по отдельным магазинам. Для интернет-магазинов, по которым нет достаточных данных по количеству заказов, строятся оценки на основе экстраполяции данных других интернет-магазинов той же товарной категории
Методика отчета
▫️Выявление интернет-магазинов. Используется модуль роботизированного анализа сайтов. Модуль сравнивает существующий список (накопленный массив по результатам предыдущей работы) и вычленяет новые сайты, появившиеся с предыдущего цикла анализа. На сегодняшний момент в базе данных модуля 210 тысяч сайтов, имеющих признаки интернет-магазина.
◾️Очистка данных, полученных роботизированных сканированием: удаление неработающих магазинов, а также тех сайтов, которые не являются интернет-магазинами
▫️Сбор статистики посещаемости. Автоматический модуль по заданному списку сайтов собирает данные по посещаемости по всем доступным источникам. На основе полученных данных происходит алгоритмический анализ значений нескольких источников в посещаемости для каждого сайта с поиском среднего. В результате работы этого модуля для каждого сайта определяется значение посещаемости
◾️Мониторинг количества заказов. Используются различные источники данных и методики анализа, включая анализ посещаемости страниц чекаута, отслеживание номеров заказов и отправлений, агрегацию публичных и непубличных данных интернет-магазинов и сервисов для eCommerce
▫️Дооценка/аппроксимация данных по отдельным магазинам. Для интернет-магазинов, по которым нет достаточных данных по количеству заказов, строятся оценки на основе экстраполяции данных других интернет-магазинов той же товарной категории
👍5🔥4❤3
Как влияет количество доступных способов оплаты на конверсию?
Покупатели часто не хотят или опасаются вводить данные карты. Есть у вас такая проблема?
Антон Букашкин, руководитель направления eCommerce компании «Петрович»
Раньше большинство покупателей платили наличкой, сейчас преобладают онлайн-платежи.
Карты, СБП и наличные покрывают потребности 90% покупателей. 10% людей предпочитают рассрочку, оплату частями или в кредит. Для них мы и подключили дополнительные способы оплаты.
Важно отметить, что у нас ничего не дублируется. Мы не добавляем сервис ради сервиса. Если мы подключили новый способ оплаты, значит на него был запрос у нашей аудитории.
Покупатели часто не хотят или опасаются вводить данные карты. Есть у вас такая проблема?
У нас нет провала в конверсии. Человек, который впервые у нас покупает, может оплатить двумя способами:
1. Ввести номер карты, данные автоматически сохранятся
2. Воспользоваться СБП — удобно, если покупатель переживает за безопасность данных и не хочет платить по карте
Антон Букашкин, руководитель направления eCommerce компании «Петрович»
❤10👍2🔥2
Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2024
Наиболее популярной причиной заказа товаров с доставкой из-за рубежа является более низкая стоимость товаров (60%).
Это говорит о том, что экономия является важнейшим фактором при принятии решения о покупке. Этот факт ещё раз указывает на социальную роль трансграничных покупок – покупатели могут экономить; конкуренция с зарубежными площадками способствует обузданию инфляции.
Множество других ответов говорят о том, что российский потребитель не может найти в России нужные товары, и чтобы обеспечить свои потребности, обращается к трансграничным площадкам — значит, если российские ритейлеры расширяют кроссбордерную полку, то они получают дополнительную аудиторию и дополнительные продажи.
🔸Широкий ассортимент товаров за рубежом привлекает 37% опрошенных покупателей
🔸Положительный предыдущий опыт покупок за границей и привычка делать такие заказы являются важными факторами для 34% респондентов
🔸Более высокое качество товаров в зарубежных магазинах является причиной для заказа из этих магазинов для 16% опрошенных
🔸7% опрошенных покупателей имеют возможность совершать покупки за рубежом без дополнительных трат, например, через друзей или знакомых
Наиболее популярной причиной заказа товаров с доставкой из-за рубежа является более низкая стоимость товаров (60%).
Это говорит о том, что экономия является важнейшим фактором при принятии решения о покупке. Этот факт ещё раз указывает на социальную роль трансграничных покупок – покупатели могут экономить; конкуренция с зарубежными площадками способствует обузданию инфляции.
Множество других ответов говорят о том, что российский потребитель не может найти в России нужные товары, и чтобы обеспечить свои потребности, обращается к трансграничным площадкам — значит, если российские ритейлеры расширяют кроссбордерную полку, то они получают дополнительную аудиторию и дополнительные продажи.
🔸Широкий ассортимент товаров за рубежом привлекает 37% опрошенных покупателей
🔸Положительный предыдущий опыт покупок за границей и привычка делать такие заказы являются важными факторами для 34% респондентов
🔸Более высокое качество товаров в зарубежных магазинах является причиной для заказа из этих магазинов для 16% опрошенных
🔸7% опрошенных покупателей имеют возможность совершать покупки за рубежом без дополнительных трат, например, через друзей или знакомых
👍4❤3🔥2👎1
Спрос на товары для ремонта на Wildberries вырос более чем вдвое
На Wildberries продажи товаров для ремонта выросли более, чем на 100% в январе-сентябре по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
Спрос на отделочные материалы увеличился на 113% в количественном выражении, на сантехнику — на 109%, на электроинструмент — на 108%. Категория стройматериалов прибавила 105%, ручного инструмента и оснастки — 103%.
По оценке компании, доля маркетплейса в этом сегменте онлайн-торговли выросла в текущем году до 23%.
На Wildberries продажи товаров для ремонта выросли более, чем на 100% в январе-сентябре по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
Спрос на отделочные материалы увеличился на 113% в количественном выражении, на сантехнику — на 109%, на электроинструмент — на 108%. Категория стройматериалов прибавила 105%, ручного инструмента и оснастки — 103%.
По оценке компании, доля маркетплейса в этом сегменте онлайн-торговли выросла в текущем году до 23%.
❤5👍3🔥3👎1
Выберите строку с неверным утверждением
Anonymous Quiz
28%
Недоступность некоторых товаров на рынке РФ мотивирует 29% респондентов совершать покупки за рубежом
30%
17% респондентов предпочитают заказывать товары напрямую у официальных продавцов бренда или марки
42%
Меньшая вероятность получить подделку при заказе товаров из-за рубежа важна для 42% респондентов
❤3🔥2👎1
Data Insight представляет исследование «Онлайн-рынок БАДов и витаминов 2024»
Ведущим каналом продажи БАДов и витаминов в нашей стране остаются аптечные сети, ставшие омниканальными игроками и успешно ведущие продажи не только в офлайне, но и в онлайне. По мнению экспертов, до 2023 года на аптечные сети, такие как «Ригла», «Апрель», «Планета здоровья» и другие приходилось до 75-80% объема продаж БАДов.
Однако сегодня точкой роста категории «БАДы и витамины» стали и внеаптечные каналы продаж – маркетплейсы и сервисы быстрой доставки еды, в первую очередь, 4 крупнейших универсальных маркетплейса: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Мегамаркет. Эти площадки увеличивают собственный ассортимент за счет включения аптечных товаров, и активно сотрудничают с аптеками в качестве службы доставки онлайн-заказов.
Отчет включает:
🔺оценку онлайн-продаж товаров категории «БАДы и витамины» фарм.ритейлом в интернете: в собственных интернет- магазинах, и во внеаптечных каналах в интернете (на сайтах универсальных маркетплейсов и через каналы eGrocery) в 2022-2023
🔺прогноз онлайн-продаж товаров категории «БАДы и витамины» игроками аптечного рынка в интернете с использованием аптечного и внеаптечного каналов
🔺исследование поведения покупателя при покупке «БАДов и витаминов» в онлайне: особенности, мотивы, тренды
Ведущим каналом продажи БАДов и витаминов в нашей стране остаются аптечные сети, ставшие омниканальными игроками и успешно ведущие продажи не только в офлайне, но и в онлайне. По мнению экспертов, до 2023 года на аптечные сети, такие как «Ригла», «Апрель», «Планета здоровья» и другие приходилось до 75-80% объема продаж БАДов.
Однако сегодня точкой роста категории «БАДы и витамины» стали и внеаптечные каналы продаж – маркетплейсы и сервисы быстрой доставки еды, в первую очередь, 4 крупнейших универсальных маркетплейса: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Мегамаркет. Эти площадки увеличивают собственный ассортимент за счет включения аптечных товаров, и активно сотрудничают с аптеками в качестве службы доставки онлайн-заказов.
Отчет включает:
🔺оценку онлайн-продаж товаров категории «БАДы и витамины» фарм.ритейлом в интернете: в собственных интернет- магазинах, и во внеаптечных каналах в интернете (на сайтах универсальных маркетплейсов и через каналы eGrocery) в 2022-2023
🔺прогноз онлайн-продаж товаров категории «БАДы и витамины» игроками аптечного рынка в интернете с использованием аптечного и внеаптечного каналов
🔺исследование поведения покупателя при покупке «БАДов и витаминов» в онлайне: особенности, мотивы, тренды
❤7🔥4👍3
Сегодня коммерческий поиск в значительной степени осуществляется через функционал приложений и десктопные версии маркетплейсов, а также через специализированные магазины, которые становятся нишевыми маркетплейсами, например, Exist и FlowWow.
Поэтому традиционные инструменты продвижения, такие как контекстная реклама и SEO, востребованы уже внутри современных торговых систем. Сейчас на передний план выходит сектор ритейл-медиа, который требует нового функционала для продвижения и специалистов, обладающих соответствующими инструментами.
Владимир Бугаевский, коммерческий директор Oborot.ru
🔥6❤3👍1
Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за сентябрь 2024.
🔹В сентябре 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 66,9 млн заказов*, что на 2% больше, чем в августе 2024 года, и на 34% больше, чем в сентябре 2023 года
🔹В сентябре 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 228 тыс. Этот показатель на 6% превышает значение за август и является рекордным в 2024 году
🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 810 млн заказов и 1,2 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)
🔹Данный прогноз соответствует росту относительно 2023 года в 1,4 раза по количеству заказов и в 1,5 раз по объему онлайн-продаж
🔹Мы ожидаем, что средний чек по итогам 2024 года средний чек составит примерно 1 500 рублей (+8% к 2023 году)
🔹В сентябре 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 66,9 млн заказов*, что на 2% больше, чем в августе 2024 года, и на 34% больше, чем в сентябре 2023 года
🔹В сентябре 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 228 тыс. Этот показатель на 6% превышает значение за август и является рекордным в 2024 году
🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 810 млн заказов и 1,2 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)
🔹Данный прогноз соответствует росту относительно 2023 года в 1,4 раза по количеству заказов и в 1,5 раз по объему онлайн-продаж
🔹Мы ожидаем, что средний чек по итогам 2024 года средний чек составит примерно 1 500 рублей (+8% к 2023 году)
👍4❤3🔥1
Авито запускает заказ мебели с предоплатой и индивидуальной настройкой
Авито представляет новый способ продажи мебели: по индивидуальным параметрам и с частичной предоплатой.
Пользователи могут указать предпочтения, а продавцы предложить несколько вариантов мебели с указанием цены, сроков изготовления и размера предоплаты. Договоренности фиксируются на странице заказа.
Площадка выступает гарантом сделки в случае споров. Покупатель вносит предоплату через Авито, а оставшуюся сумму оплачивает продавцу при получении мебели.
Авито представляет новый способ продажи мебели: по индивидуальным параметрам и с частичной предоплатой.
Пользователи могут указать предпочтения, а продавцы предложить несколько вариантов мебели с указанием цены, сроков изготовления и размера предоплаты. Договоренности фиксируются на странице заказа.
Площадка выступает гарантом сделки в случае споров. Покупатель вносит предоплату через Авито, а оставшуюся сумму оплачивает продавцу при получении мебели.
❤7👍5🔥1
Как вы конкурируете с маркетплейсами?
Евгений Ружейников, генеральный директор маркетплейса здоровья "Здравсити"
Мы не можем конкурировать с маркетплейсами с точки зрения стандартных екомовских решений. Например, доставка у любого маркетплейса лучше, способов оплаты — больше. У любого маркетплейса технологически намного больше возможностей. Они занимаются этим дольше, и их команда гораздо больше.
Но мы управляем ассортиментом аптек и обладаем большей экспертностью в товаре, который продаём. Маркетплейсу всё равно на качество товара. Уровень взаимоотношений с покупателем и уважение к нему у нас разные.
Мы не соперничаем с маркетплейсами, а пытаемся найти правильную точку синергии. Пользуемся ими полноценно — они нам приносят деньги, мы этому рады. В теории мы должны ничего там не размещать, и на этом всё бы и закончилось. Думаю, потихоньку так и будет происходить. Начнём подтягивать продуктовые разработки, которые были у нас не в приоритете, развивать функциональность и уменьшать присутствие на маркетплейсах. Это автоматически сделает невозможным приход маркетплейсов на наш рынок.
Маркетплейсы не экспертны в ассортименте фармы. Просто приходить на рынок аптек — это самоубийство.
Евгений Ружейников, генеральный директор маркетплейса здоровья "Здравсити"
❤9👍6🔥3
Одним из ключевых трендов уже не первый год является e-retail media — направление, которое выделяется из общего retail media, ориентируясь исключительно на eCommerce. Мы прогнозируем, что к концу 2024 года e-retail media станет вторым по значимости медиа, опередив даже телевидение. Площадки активно развивают этот сегмент, внедряя все больше форматов для эффективного построения знания, а также развивая свои привычные высококонверсионные и эффективные форматы, направленные на нижнюю часть потребительской воронки.
Параллельно можно выделить тренд по локализации зарубежных FMCG брендов. В связи с этим меняются подходы к контенту и позиционированию, где продуктовые карточки и качественный контент становятся важнее медиарекламы. Важным трендом остается и аналитика. Крупные платформы, такие как Ozon, Wildberries и Сбер, продолжают расширять доступ к данным, делая рынок более прозрачным и вымывая неэффективные аналитические решения.
Сергей Абрамов, генеральный директор Easy Commerce (технологический партнер OKKAM)
❤5👍2🔥1