«Монетка» и «Купер» запустили доставку в трех городах
Торговая сеть «Монетка» тестирует онлайн-заказы и доставку в партнерстве с сервисом «Купер» в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Москве.
Для заказа доступно более двух тысяч товаров. За сборку отвечают сотрудники торговой сети, а за доставку — курьеры «Купера». Среднее время доставки — 30 минут.
Компания планирует запустить доставку из магазинов «Монетки» через собственную витрину и витрины онлайн-партнеров.
Торговая сеть «Монетка» тестирует онлайн-заказы и доставку в партнерстве с сервисом «Купер» в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Москве.
Для заказа доступно более двух тысяч товаров. За сборку отвечают сотрудники торговой сети, а за доставку — курьеры «Купера». Среднее время доставки — 30 минут.
Компания планирует запустить доставку из магазинов «Монетки» через собственную витрину и витрины онлайн-партнеров.
Тренды рынка ePharma 2024-2025
🔹Трансформация покупателя в омни-покупателя
Рост рынка в основном за счет увеличения доли онлайн-покупок у омни-покупателей: онлайн прочно встраивается в жизнь
🔹Уменьшение числа онлайн-аптек у одного пользователя за счет роста агрегаторов и маркетплейсов
Растет вес рекомендаций, отзывов и брендов
🔹Рост продаж аптечных товаров в неаптечных онлайн-каналах
Приход маркетплейсов в ePharma, их стремительный рост + развитие eGrocery
🔹Развитие доставки
Рост (незначительный) доли заказов с доставкой, интеграция игроков с сервисами быстрой доставки
🔹Развитие ритейл медиа
Игроки фармритейла начинают активно смотреть в сторону управления поведением онлайн-потребителя, как источника капитализации бизнеса
Узнать подробнее
🔹Трансформация покупателя в омни-покупателя
Рост рынка в основном за счет увеличения доли онлайн-покупок у омни-покупателей: онлайн прочно встраивается в жизнь
🔹Уменьшение числа онлайн-аптек у одного пользователя за счет роста агрегаторов и маркетплейсов
Растет вес рекомендаций, отзывов и брендов
🔹Рост продаж аптечных товаров в неаптечных онлайн-каналах
Приход маркетплейсов в ePharma, их стремительный рост + развитие eGrocery
🔹Развитие доставки
Рост (незначительный) доли заказов с доставкой, интеграция игроков с сервисами быстрой доставки
🔹Развитие ритейл медиа
Игроки фармритейла начинают активно смотреть в сторону управления поведением онлайн-потребителя, как источника капитализации бизнеса
Узнать подробнее
28 ноября Федор Вирин выступил с докладом «Как, где и почему покупают одежду, лекарства, БАДы, еду, и всё-всё-всё» на конференции «Трансформация маркетинга».
Ключевые цифры:
➖ DIY и Fashion – категории, которые больше всего покупают онлайн. В офлайне наиболее высокой остается доля покупок продуктов и лекарств
➖ Потребительские миссии изменились. Появились новые (отправить внезапный подарок, заказать еды в гостях), изменился CJM (больше не ездим в магазины по выходным, заказ продуктов переходит от женщины к мужчинам, опора на отзывы), изменились ритейлеры (развитие CRM и программ лояльности, омни-присутствие, появление доставки)
➖ Онлайн-покупка одежды и обуви: 68% - проникновение онлайн-покупки (55% омни + 13% онлайн)
➖ Онлайн-покупка продуктов: 71% покупают, чтобы пополнить заказ продуктов. Топ-3 категории: молочные продукты (58%), овощи и фрукты (46%), бакалея (46%), мясо/рыба/колбаса (43%)
➖ Онлайн-покупка аптечных товаров: 54% покупателей аптечных товаров использовали онлайн-канал
➖ Онлайн-покупка БАДов и витаминов: БАДы и витамины входят в топ-3 категорий аптечных товаров для покупки онлайн
➖ Доля Wildberries и Ozon от всех онлайн-заказов составляет 89%
➖ Выбор брендов на маркетплейсах: 84% опрошенных покупали на маркетплейсах, 46% покупают товары новых брендов
Узнать подробнее
Ключевые цифры:
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries выходит на рынок e-grocery
Wildberries тестирует услугу доставки продуктов и готовой еды. Первым партнером пилотного проекта станет Vprok.ru. Услуга пока доступна в некоторых районах Москвы.
Пилотной группе клиентов доступны порядка 35 тыс. позиций онлайн-гипермаркета. Партнерство с Vprok.ru предполагает развитие на маркетплейсе формата крупных заказов.
Оформить доставку можно на сайте и через мобильное приложение Wildberries. Заказ будет собираться и доставляться силами ритейлера. Во время тестирования можно выбирать временные слоты для оформления заказа. Среднее время доставки — 4 часа.
Wildberries тестирует услугу доставки продуктов и готовой еды. Первым партнером пилотного проекта станет Vprok.ru. Услуга пока доступна в некоторых районах Москвы.
Пилотной группе клиентов доступны порядка 35 тыс. позиций онлайн-гипермаркета. Партнерство с Vprok.ru предполагает развитие на маркетплейсе формата крупных заказов.
Оформить доставку можно на сайте и через мобильное приложение Wildberries. Заказ будет собираться и доставляться силами ритейлера. Во время тестирования можно выбирать временные слоты для оформления заказа. Среднее время доставки — 4 часа.
Ozon удвоил оборот категории Fashion в 2024 году
Ozon находится на втором месте на онлайн- и офлайн-рынке среди площадок, которые занимаются категорией Fashion.
🔹Ozon Fashion остается самым быстрорастущим направлением в Ozon. За 9 месяцев 2024 года оборот категории вырос в 2 раза.
🔹Количество активных продавцов Ozon Fashion достигло 260 тыс. (+62%), а количество покупателей — более 32,5 млн (+36).
🔹В среднем покупатель категории Fashion на Ozon делает более 8 заказов за полгода — на 47% больше по сравнению с аналогичным периодом в 2023 году.
🔹На регионы приходится 51% продаж товаров категории Fashion, что на 2,2 п.п. выше показателя 2023 года.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Ozon находится на втором месте на онлайн- и офлайн-рынке среди площадок, которые занимаются категорией Fashion.
🔹Ozon Fashion остается самым быстрорастущим направлением в Ozon. За 9 месяцев 2024 года оборот категории вырос в 2 раза.
🔹Количество активных продавцов Ozon Fashion достигло 260 тыс. (+62%), а количество покупателей — более 32,5 млн (+36).
🔹В среднем покупатель категории Fashion на Ozon делает более 8 заказов за полгода — на 47% больше по сравнению с аналогичным периодом в 2023 году.
🔹На регионы приходится 51% продаж товаров категории Fashion, что на 2,2 п.п. выше показателя 2023 года.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Наша аудитория – это крупные и средние интернет-магазины, маркетплейсы, бренды, производители, офлайн-магазины, которые готовятся выйти в онлайн, инвестиционные компании, пресса, сервисные компании, предоставляющие услуги для интернет-магазинов.
За нашими исследованиями следят владельцы, руководители отделов, директора и топ-менеджеры компаний индустрии электронной коммерции.
Информация о партнерах размещается в публичных исследованиях, которые выпускаются в двух форматах:
• Отчет (лонгрид, презентация)
• Инфографика
Виды участия:
🔹Брендирование (логотип, текст о компании, рекламные макеты в исследовании) – оптимальный вариант для повышения узнаваемости компании
🔹Информационное участие (кейс, статья, интервью) – наиболее подходящий вариант, чтобы рассказать о себе и показать экспертность в своей области
🔹Упоминание в анонсе исследования (название компании, цитата, текст о компании) – вариант для повышения охватов
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Потребительские миссии и опыт покупок претерпевают значительные изменения
1️⃣ Новые миссии
• Отправить внезапный подарок
• Заказать еды в гостях
• Заказать еду на работу
• Набрать мечты в корзинку
• Выложить информацию о текущей или будущей покупке
2️⃣ Изменение CJM
• Больше не ездим в магазин по выходным
• Заказ подарка ссылкой
• Переход заказа продуктов от женщины к мужчине
• Советоваться онлайн с друзьями
• Покупка луками от лидеров мнений
• Опора на отзывы, а не на продавцов
• Сравнение цен в магазине
• Покупка в онлайне из оффлайнового магазина
• Точка принятия решения – дом или транспорт
3️⃣ Изменения у ритейлеров
• ОМНИ-присутствие
• Развитие CRM и программ лояльности
• Появление (собственной) доставки, компетенции управления ею
• Отдельные дарксторы для курьеров
Подробнее
• Отправить внезапный подарок
• Заказать еды в гостях
• Заказать еду на работу
• Набрать мечты в корзинку
• Выложить информацию о текущей или будущей покупке
• Больше не ездим в магазин по выходным
• Заказ подарка ссылкой
• Переход заказа продуктов от женщины к мужчине
• Советоваться онлайн с друзьями
• Покупка луками от лидеров мнений
• Опора на отзывы, а не на продавцов
• Сравнение цен в магазине
• Покупка в онлайне из оффлайнового магазина
• Точка принятия решения – дом или транспорт
• ОМНИ-присутствие
• Развитие CRM и программ лояльности
• Появление (собственной) доставки, компетенции управления ею
• Отдельные дарксторы для курьеров
Подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries позволит возвращать товары в любой ближайший ПВЗ
Покупатели Wildberries смогут с помощью QR-кодов оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов. Инструмент постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и вскоре станет доступен для всех пользователей.
Чтобы оформить возврат, достаточно будет выбрать нужный товар в разделе «Покупки» в мобильном приложении Wildberries, нажать «Вернуть товар» и показать сгенерированный QR-код сотруднику ПВЗ.
Покупатели Wildberries смогут с помощью QR-кодов оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов. Инструмент постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и вскоре станет доступен для всех пользователей.
Чтобы оформить возврат, достаточно будет выбрать нужный товар в разделе «Покупки» в мобильном приложении Wildberries, нажать «Вернуть товар» и показать сгенерированный QR-код сотруднику ПВЗ.
Сгоряча от ВкусВилла открыл уже 150 кухонь
В сети Сгоряча появилась юбилейная 150-ая кухня. В Москве и области работают 100 точек сервиса и 50 — в 38 городах России. Команда нацелена на активное развитие в регионах.
Сгоряча — кулинария собственного производства ВкусВилла. Дарккитчен расположены на дарксторах компании. Во ВкусВилле проект стал самым быстрорастущим по итогам прошлого года, оборот сервиса вырос на 116% и составил более 1,8 млрд руб.
В доставке готовые блюда собственного производства есть в каждом 10 чеке. Ежемесячно Сгоряча доставляет более 530 тыс. заказов. Доля покупок блюд в регионах выросла до 25% от общего оборота дарккитчен.
В сети Сгоряча появилась юбилейная 150-ая кухня. В Москве и области работают 100 точек сервиса и 50 — в 38 городах России. Команда нацелена на активное развитие в регионах.
Сгоряча — кулинария собственного производства ВкусВилла. Дарккитчен расположены на дарксторах компании. Во ВкусВилле проект стал самым быстрорастущим по итогам прошлого года, оборот сервиса вырос на 116% и составил более 1,8 млрд руб.
В доставке готовые блюда собственного производства есть в каждом 10 чеке. Ежемесячно Сгоряча доставляет более 530 тыс. заказов. Доля покупок блюд в регионах выросла до 25% от общего оборота дарккитчен.
Как россияне делают покупки: онлайн vs офлайн
Согласно нашему опросу в рамках исследования Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения, за последние 12 месяцев интернет-пользователи чаще всего совершали следующие покупки:
💻 Онлайн
• Товары для дома – 54%
• Одежда и обувь – 53%
• Косметика и парфюмерия – 50%
• Продукты питания – 48%
🏫 Офлайн
• Продукты питания – 79%
• Лекарства и медицинские товары – 72%
• Одежда и обувь – 68%
• Товары для дома – 65%
💡 Таким образом, категории DIY и Fashion остаются лидерами по количеству онлайн-покупок, тогда как в офлайне наибольший спрос сохраняется на продукты питания и лекарственные препараты.
Какую категорию вы чаще всего выбираете для онлайн и офлайн покупок?
Согласно нашему опросу в рамках исследования Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения, за последние 12 месяцев интернет-пользователи чаще всего совершали следующие покупки:
• Товары для дома – 54%
• Одежда и обувь – 53%
• Косметика и парфюмерия – 50%
• Продукты питания – 48%
• Продукты питания – 79%
• Лекарства и медицинские товары – 72%
• Одежда и обувь – 68%
• Товары для дома – 65%
Какую категорию вы чаще всего выбираете для онлайн и офлайн покупок?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Товары из Китая продолжают пользоваться высоким спросом, а платформа Proзакупка предлагает селлерам удобные решения для оптовых закупок. Они берут на себя все аспекты логистики, доставки и сертификации, обеспечивая высокое качество от проверенных поставщиков.
Продавцы могут заказывать уникальные товары по сниженным ценам, где все расходы уже включены: производство, контроль качества, доставка и таможенное оформление – всё в цене, которую вы видите на их витрине.
Кроме того, у Proзакупки есть Telegram-канал с полезными материалами для селлеров: советы, аналитика и актуальные тренды.
Реклама. Рекламодатель: ООО «Умная Закупка»
Продавцы могут заказывать уникальные товары по сниженным ценам, где все расходы уже включены: производство, контроль качества, доставка и таможенное оформление – всё в цене, которую вы видите на их витрине.
Кроме того, у Proзакупки есть Telegram-канал с полезными материалами для селлеров: советы, аналитика и актуальные тренды.
Реклама. Рекламодатель: ООО «Умная Закупка»
Wildberries начнет выдавать заказы в газетных киосках
Wildberries запускает пилотный проект по выдаче заказов в газетных киосках. В рамках тестирования выбраны 26 объектов в Санкт-Петербурге, Москве, Воронеже и Твери.
Киоски будут функционировать только для выдачи заказов без возможности примерки. Размер товара не должен превышать 35х45х38 см. Срок хранения заказа — 3 дня, максимальная стоимость одного товара — не более 10 тыс. руб. Получить можно предоплаченные заказы из всех категорий.
Доставка в киоски будет бесплатной, ее срок зависит от расположения логоцентра, откуда осуществляется отгрузка товара. Оформить возврат можно на любом пункте выдачи заказов маркетплейса или вызвать курьера.
Wildberries запускает пилотный проект по выдаче заказов в газетных киосках. В рамках тестирования выбраны 26 объектов в Санкт-Петербурге, Москве, Воронеже и Твери.
Киоски будут функционировать только для выдачи заказов без возможности примерки. Размер товара не должен превышать 35х45х38 см. Срок хранения заказа — 3 дня, максимальная стоимость одного товара — не более 10 тыс. руб. Получить можно предоплаченные заказы из всех категорий.
Доставка в киоски будет бесплатной, ее срок зависит от расположения логоцентра, откуда осуществляется отгрузка товара. Оформить возврат можно на любом пункте выдачи заказов маркетплейса или вызвать курьера.
4 - 9 февраля 2025 EW Club совместно с Data Insight проводят E-COMMERCE WEEKEND — встречу лидеров и экспертов электронной торговли, а также компаний способствующих развитию ECOM.
Формат сочетает в себе деловую и неформальную части — это выездная конференция, бизнес - игры, яркая event - программа, экскурсии и продуманный нетворкинг в кругу единомышленников в Архызе.
200+ участников — C-level руководители крупных компаний, таких как: Яндекс, Т-Банк, Детский мир, Кант, Braun, Купер.
Программа «Зимняя сказка. EcomWeekend. Глава XIX» состоит из двух частей:
🔹4 - 6 февраля. Путешествие, нетворкинг, сказка
• Активный отдых в приятной компании, хайкинг, фрирайд, 27 км. горнолыжных трасс, катание на снегоходах и вездеходах
• Отдых в спа-комплексе, красивые пейзажи вокруг
• Тематический нетворкинг с играми и обмен опытом в кругу единомышленников
🔹6 - 9 февраля. Конференция, нетворкинг, E-Commerce Party
• Интенсивная деловая программа, известные спикеры, обмен опытом и жаркие дискуссии
• Разнообразные спортивные и экскурсионные активности в сочетании с качественным нетворкингом в течение дня
• E-Commerce Party. Волшебная вечеринка с участием необычных персонажей сказок и легенд
Вы можете поехать с нами с 4 - 9 февраля и получить заряд бодрости, максимальную пользу от деловой программы, отдых на свежем воздухе и в окружении заснеженных вершин, или выбрать одну из программ, которая лучше подходит вам по времени и наполнению.
Регистрация
Формат сочетает в себе деловую и неформальную части — это выездная конференция, бизнес - игры, яркая event - программа, экскурсии и продуманный нетворкинг в кругу единомышленников в Архызе.
200+ участников — C-level руководители крупных компаний, таких как: Яндекс, Т-Банк, Детский мир, Кант, Braun, Купер.
Программа «Зимняя сказка. EcomWeekend. Глава XIX» состоит из двух частей:
🔹4 - 6 февраля. Путешествие, нетворкинг, сказка
• Активный отдых в приятной компании, хайкинг, фрирайд, 27 км. горнолыжных трасс, катание на снегоходах и вездеходах
• Отдых в спа-комплексе, красивые пейзажи вокруг
• Тематический нетворкинг с играми и обмен опытом в кругу единомышленников
🔹6 - 9 февраля. Конференция, нетворкинг, E-Commerce Party
• Интенсивная деловая программа, известные спикеры, обмен опытом и жаркие дискуссии
• Разнообразные спортивные и экскурсионные активности в сочетании с качественным нетворкингом в течение дня
• E-Commerce Party. Волшебная вечеринка с участием необычных персонажей сказок и легенд
Вы можете поехать с нами с 4 - 9 февраля и получить заряд бодрости, максимальную пользу от деловой программы, отдых на свежем воздухе и в окружении заснеженных вершин, или выбрать одну из программ, которая лучше подходит вам по времени и наполнению.
Регистрация
Яндекс Маркет начал продавать автомобили
Сервис уже доступен для жителей Москвы, а в следующем году появится и в других городах. Сейчас в ассортименте Маркета представлены машины от китайских автопроизводителей Chery, Jaecoo и Omoda. Планируется сотрудничество с другими автопроизводителями и дистрибьюторами.
После оформления заказа и выбора удобного автосалона для самовывоза с покупателем свяжется менеджер. Затем нужно будет приехать в салон, подписать договор и забрать автомобиль с нулевым пробегом. Купить автомобиль на Маркете можно с постоплатой наличными или по карте, а в будущем — и по предоплате.
Сервис уже доступен для жителей Москвы, а в следующем году появится и в других городах. Сейчас в ассортименте Маркета представлены машины от китайских автопроизводителей Chery, Jaecoo и Omoda. Планируется сотрудничество с другими автопроизводителями и дистрибьюторами.
После оформления заказа и выбора удобного автосалона для самовывоза с покупателем свяжется менеджер. Затем нужно будет приехать в салон, подписать договор и забрать автомобиль с нулевым пробегом. Купить автомобиль на Маркете можно с постоплатой наличными или по карте, а в будущем — и по предоплате.