«Магнит Аптека» подключила опцию доставки заказов в партнерские аптеки
Новый сервис будет способствовать росту оборота розничной сети в онлайне. Сейчас подключено около 20 тыс. партнерских аптек, в том числе в регионах, где не представлена сеть «Магнит Аптека». В результате география доставки расширяется до 2 тыс. населенных пунктов.
Ассортимент в собственных аптеках компании насчитывает до 4 тыс. SKU, а на маркетплейсе — 15 тыс. Заказ можно забрать на следующий день. Логистику обеспечивают «Магнит Аптека» и ее партнер «ПУЛЬС».
Новый сервис будет способствовать росту оборота розничной сети в онлайне. Сейчас подключено около 20 тыс. партнерских аптек, в том числе в регионах, где не представлена сеть «Магнит Аптека». В результате география доставки расширяется до 2 тыс. населенных пунктов.
Ассортимент в собственных аптеках компании насчитывает до 4 тыс. SKU, а на маркетплейсе — 15 тыс. Заказ можно забрать на следующий день. Логистику обеспечивают «Магнит Аптека» и ее партнер «ПУЛЬС».
📱 Какие продукты чаще всего заказывают онлайн?
Согласно нашему исследованию, топ-3 категории продуктов, которые пользователи предпочитают покупать онлайн, выглядят следующим образом:
1️⃣ Молочные продукты – 58%
2️⃣ Свежие овощи и фрукты – 46%
3️⃣ Бакалея – 46%
Также популярностью пользуются мясные и рыбные деликатесы, колбасы и сосиски (43%)
🛒 Где совершают покупки?
При последнем заказе продуктов респонденты указали следующие платформы:
Ритейлеры – 33%
Маркетплейсы – 25%
Сервисы быстрой доставки продуктов – 19%
Дарксторы – 19%
🤔 Причины совершения последней покупки
Большинство пользователей заказывали продукты для пополнения запасов – 71%
Нужен был один продукт, остальное заказали заодно – 17%
Захотелось вкусного – 11%
Узнать подробнее
Согласно нашему исследованию, топ-3 категории продуктов, которые пользователи предпочитают покупать онлайн, выглядят следующим образом:
Также популярностью пользуются мясные и рыбные деликатесы, колбасы и сосиски (43%)
При последнем заказе продуктов респонденты указали следующие платформы:
Ритейлеры – 33%
Маркетплейсы – 25%
Сервисы быстрой доставки продуктов – 19%
Дарксторы – 19%
Большинство пользователей заказывали продукты для пополнения запасов – 71%
Нужен был один продукт, остальное заказали заодно – 17%
Захотелось вкусного – 11%
Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries тестирует сервис Click&Collect в партнерстве с «ВинЛаб»
Wildberries запускает в тестовом режиме модель продаж Click&Collect: пользователи смогут забронировать товары на маркетплейсе и забрать их в магазине партнера.
Первый партнер — сеть супермаркетов напитков «ВинЛаб». Услуга действует для жителей определенных районов Москвы и Санкт-Петербурга, в будущем география сервиса будет расширяться.
Заказ собирают силами ритейлера в течение часа, после чего клиент оплачивает его в магазине. Специально в рамках партнерства с «ВинЛаб» на платформе запустится отдельная товарная категория — алкогольные напитки.
В дальнейшем к модели Click&Collect смогут подключиться и другие партнеры маркетплейса.
Wildberries запускает в тестовом режиме модель продаж Click&Collect: пользователи смогут забронировать товары на маркетплейсе и забрать их в магазине партнера.
Первый партнер — сеть супермаркетов напитков «ВинЛаб». Услуга действует для жителей определенных районов Москвы и Санкт-Петербурга, в будущем география сервиса будет расширяться.
Заказ собирают силами ритейлера в течение часа, после чего клиент оплачивает его в магазине. Специально в рамках партнерства с «ВинЛаб» на платформе запустится отдельная товарная категория — алкогольные напитки.
В дальнейшем к модели Click&Collect смогут подключиться и другие партнеры маркетплейса.
Причина, по которой вы в последний раз совершили онлайн-покупку одежды/обуви
Anonymous Poll
33%
Замена старых вещей
30%
Регулярное обновление гардероба
8%
В подарок
13%
Понадобился наряд
34%
Была нужна конкретная вещь
6%
Для путешествия
9%
Для занятия спортом
5%
Для другого человека
0%
Использовать сертификат
4%
Другая цель
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Покупатели Яндекс Маркета смогут получить посылку из ПВЗ с помощью курьера Лавки
Покупатели Яндекс Маркета могут попросить курьера забрать посылку «по клику» из пункта выдачи заказов. К доставке можно добавить товары из Лавки — курьер привезет их вместе с заказом из Маркета.
Чтобы воспользоваться доставкой «по клику» из ПВЗ, нужно оформить заказ на маркетплейсе в ближайший пункт выдачи. Покупатель сможет забрать посылку лично или вызвать курьера Яндекс Лавки через приложение Маркета.
Доставка «по клику» из пункта выдачи уже работает в сотнях ПВЗ Маркета по всей Москве. Скоро маркетплейс расширит действие сервиса.
Покупатели Яндекс Маркета могут попросить курьера забрать посылку «по клику» из пункта выдачи заказов. К доставке можно добавить товары из Лавки — курьер привезет их вместе с заказом из Маркета.
Чтобы воспользоваться доставкой «по клику» из ПВЗ, нужно оформить заказ на маркетплейсе в ближайший пункт выдачи. Покупатель сможет забрать посылку лично или вызвать курьера Яндекс Лавки через приложение Маркета.
Доставка «по клику» из пункта выдачи уже работает в сотнях ПВЗ Маркета по всей Москве. Скоро маркетплейс расширит действие сервиса.
🩺 Почему покупатели выбирают онлайн-аптеки?
Опрос в рамках нашего исследования показал, что 54% людей в возрасте от 18 до 64 лет используют онлайн-сервисы для покупки аптечных товаров.
Вот главные причины, по которым опрошенные отдают предпочтение данному канал:
🔹Выгодные цены – 23%
🔹 Удобство поиска товаров – 19%
🔹Экономия времени – 10%
🔹 Возможность найти нужные товары – 9%
🔹Возможность сравнить цены – 9%
🔹Возможность купить в любое время – 8%
🔹Большой ассортимент – 7%
🔹Полнота информации – 5%
🔹 Удобное расположение пунктов выдачи – 5%
🔹 Доставка до двери – 4%
Интересно, что лишь 1% респондентов отметили, что выбирают онлайн-покупки потому, что им нравится следовать трендам или они предпочитают избегать общения с людьми.
Опрос в рамках нашего исследования показал, что 54% людей в возрасте от 18 до 64 лет используют онлайн-сервисы для покупки аптечных товаров.
Вот главные причины, по которым опрошенные отдают предпочтение данному канал:
🔹Выгодные цены – 23%
🔹 Удобство поиска товаров – 19%
🔹Экономия времени – 10%
🔹 Возможность найти нужные товары – 9%
🔹Возможность сравнить цены – 9%
🔹Возможность купить в любое время – 8%
🔹Большой ассортимент – 7%
🔹Полнота информации – 5%
🔹 Удобное расположение пунктов выдачи – 5%
🔹 Доставка до двери – 4%
Интересно, что лишь 1% респондентов отметили, что выбирают онлайн-покупки потому, что им нравится следовать трендам или они предпочитают избегать общения с людьми.
📦 Трансграничная торговля: Важность и терпение российских покупателей
Согласно результатам нашего исследования, подавляющее большинство (93%) заказов из-за рубежа было получено российскими покупателями через самые экономичные каналы доставки – пункты выдачи (ПВЗ) или отделения Почты России. Этот факт подчеркивает важную социальную роль трансграничной торговли.
🏷️ Время ожидания: Ключевой фактор
Среднее и медианное время доставки составили около трёх недель (21 и 20 дней соответственно), что свидетельствует о том, что большинство заказов приходит в срок до одного месяца. Тем не менее, более четверти респондентов (27%) готовы ждать свой заказ дольше месяца.
🕒 Разбивка по времени доставки:
До 7 дней: 17% респондентов получили свой заказ за неделю
От 8 до 14 дней: 23% покупателей дождались посылки в этот промежуток
От 15 до 21 дня: самый популярный временной интервал – 24% респондентов
От 22 до 28 дней: заказ пришел за этот срок у 9% участников опроса
Более 28 дней: значительные задержки коснулись 27% респондентов
Читать отчет
Согласно результатам нашего исследования, подавляющее большинство (93%) заказов из-за рубежа было получено российскими покупателями через самые экономичные каналы доставки – пункты выдачи (ПВЗ) или отделения Почты России. Этот факт подчеркивает важную социальную роль трансграничной торговли.
🏷️ Время ожидания: Ключевой фактор
Среднее и медианное время доставки составили около трёх недель (21 и 20 дней соответственно), что свидетельствует о том, что большинство заказов приходит в срок до одного месяца. Тем не менее, более четверти респондентов (27%) готовы ждать свой заказ дольше месяца.
🕒 Разбивка по времени доставки:
До 7 дней: 17% респондентов получили свой заказ за неделю
От 8 до 14 дней: 23% покупателей дождались посылки в этот промежуток
От 15 до 21 дня: самый популярный временной интервал – 24% респондентов
От 22 до 28 дней: заказ пришел за этот срок у 9% участников опроса
Более 28 дней: значительные задержки коснулись 27% респондентов
Читать отчет
Data Insight выпустили регулярное ежегодное исследование «Прогноз развития ePharma в России».
В отчете представлены прогнозы онлайн-продаж аптечных товаров на российском рынке ePharma на период 2025–2027 годов, включая анализ как аптечных, так и внеаптечных каналов сбыта, региональную динамику и ключевые тенденции развития отрасли.
📑В составе отчета:
1. Вступительное слово
2. Ключевые тренды фармрынка
3. Ключевые цифры фармрынка
4. Факторы влияния на фармрынок
5. Рынок ePharma в цифрах. 2020-2024Е
6. Рынок ePharma. Прогноз 2025-2027
7. Объем продаж, средний чек, заказы
8. Рынок ePharma. Прогноз 2025–2027
9. Каналы продаж
10. Рынок ePharma. Прогноз 2025-2027 гг. География
11. Методология, границы исследования и источники данных
11. О Data Insight
Прогноз учитывает:
🔹Развитие онлайн-продаж за счет перетока новых потребителей из офлайн в онлайн, а также за счет того, что покупатели, уже знакомые с интернет-заказами аптечной продукции, начнут переносить большую часть своих покупок в онлайн-сегмент
🔹Развитие онлайн-продаж на неспециализированных торговых площадках, в том числе на универсальных маркетплейсах и в канале eGrocery, и перспективы этих продаж в отдельных товарных категориях
🔹Также в отчете представлены структура текущего рынка ePharma в разрезе каналов продаж (включая маркетплейсы), география онлайн-продаж аптечных товаров, факторы, оказывающие влияние на развитие рынка ePharma и тренды рынка
Узнать подробнее
В отчете представлены прогнозы онлайн-продаж аптечных товаров на российском рынке ePharma на период 2025–2027 годов, включая анализ как аптечных, так и внеаптечных каналов сбыта, региональную динамику и ключевые тенденции развития отрасли.
📑В составе отчета:
1. Вступительное слово
2. Ключевые тренды фармрынка
3. Ключевые цифры фармрынка
4. Факторы влияния на фармрынок
5. Рынок ePharma в цифрах. 2020-2024Е
6. Рынок ePharma. Прогноз 2025-2027
7. Объем продаж, средний чек, заказы
8. Рынок ePharma. Прогноз 2025–2027
9. Каналы продаж
10. Рынок ePharma. Прогноз 2025-2027 гг. География
11. Методология, границы исследования и источники данных
11. О Data Insight
Прогноз учитывает:
🔹Развитие онлайн-продаж за счет перетока новых потребителей из офлайн в онлайн, а также за счет того, что покупатели, уже знакомые с интернет-заказами аптечной продукции, начнут переносить большую часть своих покупок в онлайн-сегмент
🔹Развитие онлайн-продаж на неспециализированных торговых площадках, в том числе на универсальных маркетплейсах и в канале eGrocery, и перспективы этих продаж в отдельных товарных категориях
🔹Также в отчете представлены структура текущего рынка ePharma в разрезе каналов продаж (включая маркетплейсы), география онлайн-продаж аптечных товаров, факторы, оказывающие влияние на развитие рынка ePharma и тренды рынка
Узнать подробнее
Wildberries запускает продажу страховых услуг для физлиц
Wildberries запускает продажу цифровых страховых полисов для покупателей «Защита имущества». Купить их можно в мобильном приложении Wildberries.
Страховой продукт был разработан специально для Wildberries и не имеет аналогов на рынке. Сервис создала команда направления «Финтех» в Wildberries & Russ совместно с партнером — компанией ООО «Дефанс Страхование».
Стоимость полиса — 100 руб., он действует в течение месяца. Страховое возмещение по каждому полису составляет до 20 000 руб. Можно приобрести несколько полисов, и тогда выплаты по ним будут суммироваться.
Wildberries запускает продажу цифровых страховых полисов для покупателей «Защита имущества». Купить их можно в мобильном приложении Wildberries.
Страховой продукт был разработан специально для Wildberries и не имеет аналогов на рынке. Сервис создала команда направления «Финтех» в Wildberries & Russ совместно с партнером — компанией ООО «Дефанс Страхование».
Стоимость полиса — 100 руб., он действует в течение месяца. Страховое возмещение по каждому полису составляет до 20 000 руб. Можно приобрести несколько полисов, и тогда выплаты по ним будут суммироваться.
Число пользователей сервисов e-grocery растет в среднем на 7% в месяц
По данным Т-Кассы, россияне заказывают продукты с доставкой на дом чаще, чем до пандемии, но на меньшую сумму.
🔸В октябре 2024 года средний чек заказа снизился по сравнению с показателем октября 2020 года на 18%, а количество транзакций выросло в 5 раз.
🔸Ежемесячно число пользователей сервисов e-grocery растет в среднем на 7%. С октября 2020 по октябрь 2024 их количество увеличилось в 4 раза.
🔸 Большинство пользователей сервисов доставки продуктов на дом — это семейные люди с одним ребенком, работающие из дома.
🔸58% россиян, заказывающих продукты онлайн с доставкой на дом ― не из столичных регионов.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
По данным Т-Кассы, россияне заказывают продукты с доставкой на дом чаще, чем до пандемии, но на меньшую сумму.
🔸В октябре 2024 года средний чек заказа снизился по сравнению с показателем октября 2020 года на 18%, а количество транзакций выросло в 5 раз.
🔸Ежемесячно число пользователей сервисов e-grocery растет в среднем на 7%. С октября 2020 по октябрь 2024 их количество увеличилось в 4 раза.
🔸 Большинство пользователей сервисов доставки продуктов на дом — это семейные люди с одним ребенком, работающие из дома.
🔸58% россиян, заказывающих продукты онлайн с доставкой на дом ― не из столичных регионов.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продукты из «Чижика» можно заказать в приложении T-Банка
«Чижик» запускает в приложении Т-Банка собственную витрину, на которой представлено порядка 1000 товаров. Цены идентичны магазинным, сборку и доставку заказов осуществляет торговая сеть.
Воспользоваться сервисом могут жители Москвы и Московской области, Екатеринбурга, Воронежа, Волгограда, Перми, Новосибирска, Краснодара, Ростова-на-Дону, Казани, Самары, Твери, Владимира и Тулы. География присутствия сервиса будет расширяться.
Скорость доставки может составлять от 30 минут до 2 часов. Максимальный вес заказа — 30 кг.
«Чижик» запускает в приложении Т-Банка собственную витрину, на которой представлено порядка 1000 товаров. Цены идентичны магазинным, сборку и доставку заказов осуществляет торговая сеть.
Воспользоваться сервисом могут жители Москвы и Московской области, Екатеринбурга, Воронежа, Волгограда, Перми, Новосибирска, Краснодара, Ростова-на-Дону, Казани, Самары, Твери, Владимира и Тулы. География присутствия сервиса будет расширяться.
Скорость доставки может составлять от 30 минут до 2 часов. Максимальный вес заказа — 30 кг.
Метрики GMV – это прошлый век
Ежегодный новогодний эфир с Фёдором Вириным, партнером Data Insight.
На подкасте ПрактикаDays были подведены итоге eCom-года и обсуждались аналитические данные Data Insight.
Как будет разворачиваться дальнейшее противостояние Wildberries и Ozon? Как дальше будет развиваться eCom? Кому лучше от AI? Как меняется потребительное поведение?
Узнать можно здесь
Ежегодный новогодний эфир с Фёдором Вириным, партнером Data Insight.
На подкасте ПрактикаDays были подведены итоге eCom-года и обсуждались аналитические данные Data Insight.
Как будет разворачиваться дальнейшее противостояние Wildberries и Ozon? Как дальше будет развиваться eCom? Кому лучше от AI? Как меняется потребительное поведение?
Узнать можно здесь
❗️E-COMMERCE WEEKEND меняет локацию❗️
4-9 февраля EW Club совместно с Data Insight проводят E-COMMERCE WEEKEND в Сочи
Формат сочетает в себе деловую и неформальную части — это выездная конференция, бизнес - игры, яркая event - программа, экскурсии и продуманный нетворкинг в кругу единомышленников в Сочи.
200+ участников — C-level руководители крупных компаний, таких как: Яндекс, Т-Банк, Детский мир, Кант, Braun, Купер.
Программа «Зимняя сказка. EcomWeekend. Глава XIX» состоит из двух частей:
🏫 4 - 6 февраля. Путешествие, нетворкинг, сказка
Программа для тех, кто хочет совместить приятное с полезным:
• Активный отдых в приятной компании, горнолыжные трассы разной сложности, каток, фрирайд
• Отдых в спа-комплексе, Олимпийская деревня, Роза Хутор
•Тематический нетворкинг с играми и обмен опытом в кругу единомышленников
💻 6 - 9 февраля. Конференция, нетворкинг, E-Commerce Party
3 дня в закрытом формате:
• Интенсивная деловая программа, известные спикеры, обмен опытом и жаркие дискуссии
• Разнообразные спортивные и экскурсионные активности в сочетании с качественным нетворкингом в течение дня
• E-Commerce Party. Волшебная вечеринка с участием необычных персонажей сказок и легенд
🟢 Вы можете поехать с нами с 4 - 9 февраля и получить заряд бодрости, максимальную пользу от деловой программы, отдых на свежем воздухе и в окружении заснеженных вершин или выбрать одну из программ, которая лучше подходит вам по времени и наполнению.
Регистрация
4-9 февраля EW Club совместно с Data Insight проводят E-COMMERCE WEEKEND в Сочи
Формат сочетает в себе деловую и неформальную части — это выездная конференция, бизнес - игры, яркая event - программа, экскурсии и продуманный нетворкинг в кругу единомышленников в Сочи.
200+ участников — C-level руководители крупных компаний, таких как: Яндекс, Т-Банк, Детский мир, Кант, Braun, Купер.
Программа «Зимняя сказка. EcomWeekend. Глава XIX» состоит из двух частей:
Программа для тех, кто хочет совместить приятное с полезным:
• Активный отдых в приятной компании, горнолыжные трассы разной сложности, каток, фрирайд
• Отдых в спа-комплексе, Олимпийская деревня, Роза Хутор
•Тематический нетворкинг с играми и обмен опытом в кругу единомышленников
3 дня в закрытом формате:
• Интенсивная деловая программа, известные спикеры, обмен опытом и жаркие дискуссии
• Разнообразные спортивные и экскурсионные активности в сочетании с качественным нетворкингом в течение дня
• E-Commerce Party. Волшебная вечеринка с участием необычных персонажей сказок и легенд
Регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
СДЭК и Ozon запустили совместные ПВЗ
На первом этапе пилотного проекта пункты выдачи Ozon открываются внутри действующих ПВЗ СДЭК в населенных пунктах с численностью до 50 тыс. человек. До конца года планируется открыть 100 таких локаций.
Следующим этапом станет запуск совместных ПВЗ в городах-миллионниках. К концу первого квартала 2025 года компании намерены открыть до 500 таких локаций. Все пункты будут работать под двумя вывесками — СДЭК и Ozon.
Новый формат направлен на улучшение доступности сервиса, упрощение процесса получения посылок и повышение удобства логистики.
На первом этапе пилотного проекта пункты выдачи Ozon открываются внутри действующих ПВЗ СДЭК в населенных пунктах с численностью до 50 тыс. человек. До конца года планируется открыть 100 таких локаций.
Следующим этапом станет запуск совместных ПВЗ в городах-миллионниках. К концу первого квартала 2025 года компании намерены открыть до 500 таких локаций. Все пункты будут работать под двумя вывесками — СДЭК и Ozon.
Новый формат направлен на улучшение доступности сервиса, упрощение процесса получения посылок и повышение удобства логистики.
Data Insight представляет исследование «Программа лояльности: мифы, реальность, практика».
Программы лояльности прочно закрепились в современном ритейле, став важным инструментом для удержания клиентов и увеличения объемов продаж. Тем не менее, их эффективность и истинная ценность продолжают вызывать споры. С одной стороны, программы лояльности обещают рост продаж и усиление взаимодействия с покупателями, с другой – бытует мнение, что такие программы часто оказываются малоэффективными и недостаточно окупаемыми.
Настоящий отчет основан на результатах комплексного исследования, в него вошли данные, полученные на основе экспертных интервью с представителями ритейла, с разработчиками программ лояльности и итоги опроса покупателей. Наша цель заключалась в том, чтобы отделить мифы от реальности, объективно оценив воздействие программ лояльности на рынок, а также выяснить, насколько они соответствуют ожиданиям всех заинтересованных сторон.
Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе была проведена серия экспертных интервью с ключевыми участниками рынка, на втором - массовый опрос для получения количественных данных. Такой комплексный подход позволил нам сформировать целостное представление о текущем положении дел: от профессиональных взглядов участников рынка до реальных предпочтений и поведения потребителей.
Мы уверены, что результаты исследования помогут найти баланс между теорией и практикой и предложат практические советы для создания и оптимизации программ лояльности.
Программы лояльности прочно закрепились в современном ритейле, став важным инструментом для удержания клиентов и увеличения объемов продаж. Тем не менее, их эффективность и истинная ценность продолжают вызывать споры. С одной стороны, программы лояльности обещают рост продаж и усиление взаимодействия с покупателями, с другой – бытует мнение, что такие программы часто оказываются малоэффективными и недостаточно окупаемыми.
Настоящий отчет основан на результатах комплексного исследования, в него вошли данные, полученные на основе экспертных интервью с представителями ритейла, с разработчиками программ лояльности и итоги опроса покупателей. Наша цель заключалась в том, чтобы отделить мифы от реальности, объективно оценив воздействие программ лояльности на рынок, а также выяснить, насколько они соответствуют ожиданиям всех заинтересованных сторон.
Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе была проведена серия экспертных интервью с ключевыми участниками рынка, на втором - массовый опрос для получения количественных данных. Такой комплексный подход позволил нам сформировать целостное представление о текущем положении дел: от профессиональных взглядов участников рынка до реальных предпочтений и поведения потребителей.
Мы уверены, что результаты исследования помогут найти баланс между теорией и практикой и предложат практические советы для создания и оптимизации программ лояльности.
Data Insight совместно с Zunami Брокер подготовили исследование «Селлеры на маркетплейсах: факторы, ограничивающие работу на площадках, и страхование рисков».
Отчет посвящен анализу текущего состояния рынка электронной коммерции в России с акцентом на деятельность селлеров на крупнейших маркетплейсах страны — Wildberries и Ozon.
Основные выводы:
🔸К концу 2024 года ожидается увеличение количества заказов на маркетплейсах на 47%. Доля Wildberries и Ozon от общего числа онлайн-заказов может достигнуть 87%
🔸По состоянию на май 2024 года общее число бизнесов, работающих на маркетплейсах, составило около 620 тысяч. При этом 80% российских продавцов сосредоточены именно на Wildberries и Ozon
🔸Для 46% опрошенных селлеров высокая комиссия является основным сдерживающим развитие фактором. Ещё 21% опрошенных отметили нестабильные условия сотрудничества с маркетплейсами, требующие постоянную адаптацию и контроль
🔸Наиболее распространёнными страховыми случаями являются логистические риски: повреждения товаров и их потеря во время доставки. 35% селлеров не пользуются страховыми услугами для защиты своих товаров во время работы на маркетплейсах, чаще всего это маленькие или только начинающие бизнесы
Отчет посвящен анализу текущего состояния рынка электронной коммерции в России с акцентом на деятельность селлеров на крупнейших маркетплейсах страны — Wildberries и Ozon.
Основные выводы:
🔸К концу 2024 года ожидается увеличение количества заказов на маркетплейсах на 47%. Доля Wildberries и Ozon от общего числа онлайн-заказов может достигнуть 87%
🔸По состоянию на май 2024 года общее число бизнесов, работающих на маркетплейсах, составило около 620 тысяч. При этом 80% российских продавцов сосредоточены именно на Wildberries и Ozon
🔸Для 46% опрошенных селлеров высокая комиссия является основным сдерживающим развитие фактором. Ещё 21% опрошенных отметили нестабильные условия сотрудничества с маркетплейсами, требующие постоянную адаптацию и контроль
🔸Наиболее распространёнными страховыми случаями являются логистические риски: повреждения товаров и их потеря во время доставки. 35% селлеров не пользуются страховыми услугами для защиты своих товаров во время работы на маркетплейсах, чаще всего это маленькие или только начинающие бизнесы