Ozon запускает программу монетизации трафика от блогеров
Ozon представил программу начисления бонусов для продавцов, рекламирующих свои товары в Telegram и во ВКонтакте. Продавцы смогут увеличить продажи, а маркетплейс — привлечь дополнительную аудиторию.
Предприниматели могут выбрать подходящий блог из базы авторов на сайте, после размещения рекламы загрузить ссылку на пост в специальную форму и получить от Ozon бонусы. Чем больше в блоге подписчиков, тем больше бонусов.
Первая волна программы продлится с 17 февраля по 31 марта 2025 года. Программу продлят, если инструмент будет пользоваться популярностью у продавцов.
Ozon представил программу начисления бонусов для продавцов, рекламирующих свои товары в Telegram и во ВКонтакте. Продавцы смогут увеличить продажи, а маркетплейс — привлечь дополнительную аудиторию.
Предприниматели могут выбрать подходящий блог из базы авторов на сайте, после размещения рекламы загрузить ссылку на пост в специальную форму и получить от Ozon бонусы. Чем больше в блоге подписчиков, тем больше бонусов.
Первая волна программы продлится с 17 февраля по 31 марта 2025 года. Программу продлят, если инструмент будет пользоваться популярностью у продавцов.
Как покупают в рассрочку онлайн?
Согласно исследованию Т-Рассрочки, обороты бизнесов, продающих товары и услуги в рассрочку онлайн, в 3,6 раза больше аналогичного показателя у тех компаний, которые не предоставляют такую опцию.
При онлайн-продажах компании чаще используют рассрочку, чем при офлайн. Рассрочка подключена у 25% бизнесов в сегменте онлайн-образования, 20% — в сегменте электронной и бытовой техники, 10% — в сегменте «Дом и ремонт».
В категории электроники и бытовой техники оборот бизнесов, продающих в рассрочку, в 7 раз выше оборота бизнесов, не подключивших такой способ оплаты. В сегментах «Одежда и аксессуары», «Дом и ремонт» разница достигает 4 раз.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Согласно исследованию Т-Рассрочки, обороты бизнесов, продающих товары и услуги в рассрочку онлайн, в 3,6 раза больше аналогичного показателя у тех компаний, которые не предоставляют такую опцию.
При онлайн-продажах компании чаще используют рассрочку, чем при офлайн. Рассрочка подключена у 25% бизнесов в сегменте онлайн-образования, 20% — в сегменте электронной и бытовой техники, 10% — в сегменте «Дом и ремонт».
В категории электроники и бытовой техники оборот бизнесов, продающих в рассрочку, в 7 раз выше оборота бизнесов, не подключивших такой способ оплаты. В сегментах «Одежда и аксессуары», «Дом и ремонт» разница достигает 4 раз.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Что такое Customer Data Platform (CDP)?
Если смотреть на CDP как на отдельную систему – это комплексное программное решение, предназначенное для создания единой базы данных о клиентах, доступной для анализа, отслеживания и управления взаимодействием с клиентами.
Функциональные возможности CDP включают в себя:
🔹Сбор и унификацию данных из различных источников
Многие инструменты, такие как электронная почта, аналитика, CRM, средства электронной коммерции и социальные сети, используются изолированно и не позволяют обмениваться данными. Это затрудняет получение полной картины об аудитории и анализ результатов. Платформа данных о клиентах объединяет все эти инструменты в единый источник информации о клиентах.
🔹Хранение и управление данными о клиентах
CDP управляет данными клиентов и обеспечивает конфиденциальность потребителей, контролируя согласие на обработку данных и потоки данных между различными маркетинговыми системами. В условиях соблюдения ФЗ N 152 «О персональных данных» (на территории России) и / или GDPR (Data Protection Regulation) — общего регламента по защите
данных и правил конфиденциальности данных (действует на территории стран ЕЭЗ), компаниям необходимо использовать решения для управления согласием и потоками данных, а также документировать эти разрешения.
CDP позволяет собирать, хранить, анализировать структурировать пользовательские данные, создавать сегменты аудитории, которые могут использоваться на всех маркетинговых платформах и во всех каналах.
Читать отчет
Если смотреть на CDP как на отдельную систему – это комплексное программное решение, предназначенное для создания единой базы данных о клиентах, доступной для анализа, отслеживания и управления взаимодействием с клиентами.
Функциональные возможности CDP включают в себя:
🔹Сбор и унификацию данных из различных источников
Многие инструменты, такие как электронная почта, аналитика, CRM, средства электронной коммерции и социальные сети, используются изолированно и не позволяют обмениваться данными. Это затрудняет получение полной картины об аудитории и анализ результатов. Платформа данных о клиентах объединяет все эти инструменты в единый источник информации о клиентах.
🔹Хранение и управление данными о клиентах
CDP управляет данными клиентов и обеспечивает конфиденциальность потребителей, контролируя согласие на обработку данных и потоки данных между различными маркетинговыми системами. В условиях соблюдения ФЗ N 152 «О персональных данных» (на территории России) и / или GDPR (Data Protection Regulation) — общего регламента по защите
данных и правил конфиденциальности данных (действует на территории стран ЕЭЗ), компаниям необходимо использовать решения для управления согласием и потоками данных, а также документировать эти разрешения.
CDP позволяет собирать, хранить, анализировать структурировать пользовательские данные, создавать сегменты аудитории, которые могут использоваться на всех маркетинговых платформах и во всех каналах.
Читать отчет
Data Insight представляет Экосистему B2B электронной торговли 2025 при поддержке ДжумПро и ExpressRMS.
B2B eCommerce карта — это инструмент, систематизирующий рынок B2B онлайн-торговли, который упрощает навигацию среди различных игроков и сервисов.
С помощью этой карты компании могут лучше понимать структуру рынка, выявлять ключевых участников и находить перспективные рыночные ниши.
Кому может быть полезна карта?
🔹Производителям и поставщикам – для поиска каналов сбыта, выбора платформ для продаж и закупок
🔹B2B маркетплейсам и торговым площадкам – для анализа конкурентов и поиска новых возможностей
🔹Логистическим и IT-сервисам – для интеграции в цепочки поставок и цифровизации B2B-коммерции
🔹Инвесторам – для оценки перспективных направлений и возможностей для финансирования
🔹Экспертам и аналитикам – для исследований рынка и разработки стратегий
Карта объединяет продавцов, площадки для продаж, биржи, тендерные платформы и сервисы, что делает её незаменимым инструментом для всех участников B2B eCommerce-экосистемы.
Реклама. Рекламодатели: ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ", ООО "ЭКСПРЕСС РМС".
B2B eCommerce карта — это инструмент, систематизирующий рынок B2B онлайн-торговли, который упрощает навигацию среди различных игроков и сервисов.
С помощью этой карты компании могут лучше понимать структуру рынка, выявлять ключевых участников и находить перспективные рыночные ниши.
Кому может быть полезна карта?
🔹Производителям и поставщикам – для поиска каналов сбыта, выбора платформ для продаж и закупок
🔹B2B маркетплейсам и торговым площадкам – для анализа конкурентов и поиска новых возможностей
🔹Логистическим и IT-сервисам – для интеграции в цепочки поставок и цифровизации B2B-коммерции
🔹Инвесторам – для оценки перспективных направлений и возможностей для финансирования
🔹Экспертам и аналитикам – для исследований рынка и разработки стратегий
Карта объединяет продавцов, площадки для продаж, биржи, тендерные платформы и сервисы, что делает её незаменимым инструментом для всех участников B2B eCommerce-экосистемы.
Реклама. Рекламодатели: ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ", ООО "ЭКСПРЕСС РМС".
Оборот сервисов e-commerce Яндекса вырос на 48% в 2024 году
В IV кв. 2024 года оборот сервисов электронной коммерции Яндекса вырос на 47% до 302 млрд руб. За 2024 год GMV увеличился на 48% до 956,3 млрд руб.
Выручка направления в IV кв. 2024 года выросла на 58% до 108,9 млрд руб. На это повлияли улучшение характеристик пользовательских когорт и продолжающийся рост рекламной выручки. За весь год выручка выросла на 45% до 322,3 млрд руб.
Доля товарооборота (GMV) сторонних продавцов в IV кв. на Яндекс Маркете составила 91%. Количество активных покупателей составило 18,2 млн, активных продавцов — 97,3 тыс.
В IV кв. 2024 года оборот сервисов электронной коммерции Яндекса вырос на 47% до 302 млрд руб. За 2024 год GMV увеличился на 48% до 956,3 млрд руб.
Выручка направления в IV кв. 2024 года выросла на 58% до 108,9 млрд руб. На это повлияли улучшение характеристик пользовательских когорт и продолжающийся рост рекламной выручки. За весь год выручка выросла на 45% до 322,3 млрд руб.
Доля товарооборота (GMV) сторонних продавцов в IV кв. на Яндекс Маркете составила 91%. Количество активных покупателей составило 18,2 млн, активных продавцов — 97,3 тыс.
Программы лояльности формируют клиентский опыт
Отношение клиентов к программам лояльности основано на их практическом использовании:
➖ Большинство покупателей (71%) готовы делиться информацией о хорошей программе лояльности с друзьями и
близкими. Персонализацию программы, основанную на предпочтениях или истории покупок, ценят 68% респондентов
➖ Программы лояльности мотивируют 66% участников на дополнительные покупки в магазине, для 63% они становятся важным фактором при выборе между торговыми точками
➖ Подарки, предлагаемые в рамках программ, побуждают 55% клиентов пробовать новые продукты, которые они иначе не купили бы. Эксклюзивные предложения значительно увеличивают мотивацию для 47% респондентов
➖ Ощущение особого отношения благодаря программе лояльности испытывают также 47% покупателей. Для 37% участие в программе помогает снизить чувство вины за траты и облегчает принятие решений о покупке
Читать отчет
Отношение клиентов к программам лояльности основано на их практическом использовании:
близкими. Персонализацию программы, основанную на предпочтениях или истории покупок, ценят 68% респондентов
Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Маркетплейс WEE совместно с аналитической компанией Data Insight представили первую карту e-commerce в регионе MENA.
Новый инструмент позволяет получить представление о рынке электронной торговли в ОАЭ, систематизируя информацию по всем ключевым платформам. Карта доступна для всех пользователей по ссылке без регистрации и дополнительных шагов.
Проект создан для продавцов, аналитиков и всех участников e-commerce рынка, чтобы они могли ориентироваться в быстрорастущем сегменте торговли в регионе MENA (Ближний Восток и Северная Африка). Карта будет особенно полезна тем, кто планирует расширение бизнеса или уже работает на рынке ОАЭ. Обновление карты планируется дважды в год: весной и осенью, дата очередного обновления — сентябрь 2025 года.
Новый инструмент позволяет получить представление о рынке электронной торговли в ОАЭ, систематизируя информацию по всем ключевым платформам. Карта доступна для всех пользователей по ссылке без регистрации и дополнительных шагов.
Проект создан для продавцов, аналитиков и всех участников e-commerce рынка, чтобы они могли ориентироваться в быстрорастущем сегменте торговли в регионе MENA (Ближний Восток и Северная Африка). Карта будет особенно полезна тем, кто планирует расширение бизнеса или уже работает на рынке ОАЭ. Обновление карты планируется дважды в год: весной и осенью, дата очередного обновления — сентябрь 2025 года.
Генеральным директором Группы М.Видео-Эльдорадо назначен Феликс Либ
Совет директоров М.Видео-Эльдорадо утвердил Феликса Либа на позицию нового генерального директора Группы с 21 февраля 2025 года.
Билан Ужахов, ранее занимавший пост гендиректора и являющийся контролирующим лицом компании, сконцентрируется на работе в Совете директоров ПАО «М.Видео» и стратегическом планировании Группы.
Феликс Либ начинал карьеру в области корпоративного управления и инвестиций. Занимал руководящие позиции в АФК «Система» и Natura Siberica.
Совет директоров М.Видео-Эльдорадо утвердил Феликса Либа на позицию нового генерального директора Группы с 21 февраля 2025 года.
Билан Ужахов, ранее занимавший пост гендиректора и являющийся контролирующим лицом компании, сконцентрируется на работе в Совете директоров ПАО «М.Видео» и стратегическом планировании Группы.
Феликс Либ начинал карьеру в области корпоративного управления и инвестиций. Занимал руководящие позиции в АФК «Система» и Natura Siberica.
Управление клиентскими данными
Как устроен сервис персонализации?
Сервисы персонализации — важный инструмент CRM-маркетинга, решающий две ключевые задачи:
1. Привлечение новых клиентов из существующей аудитории
Здесь речь идет о контактах, которые уже были получены, но пока не сделали покупку (например, через email, телефон или мессенджеры). Для успешного завершения сделки необходимо провести клиента через воронку продаж. Основная задача на этом этапе — установить доверие, чтобы человек был готов предоставить платежные данные и совершить покупку.
2. Удержание текущих клиентов
Эта группа включает пользователей, которые уже покупали ваши товары или услуги. Здесь важно стимулировать повторные покупки.
Сценарии работы зависят от уровня удовлетворенности клиента:
🙂 Удовлетворенность: если клиент доволен, нужно продолжать взаимодействие, поддерживая интерес к вашему бренду. Без регулярной коммуникации есть риск, что клиент забудет о вас и начнет искать альтернативу.
😡 Недовольство: важно собрать обратную связь и продолжать диалог. Это помогает улучшить продукт, вернуть клиента и исправить негативный опыт.
Читать отчет
Как устроен сервис персонализации?
Сервисы персонализации — важный инструмент CRM-маркетинга, решающий две ключевые задачи:
1. Привлечение новых клиентов из существующей аудитории
Здесь речь идет о контактах, которые уже были получены, но пока не сделали покупку (например, через email, телефон или мессенджеры). Для успешного завершения сделки необходимо провести клиента через воронку продаж. Основная задача на этом этапе — установить доверие, чтобы человек был готов предоставить платежные данные и совершить покупку.
2. Удержание текущих клиентов
Эта группа включает пользователей, которые уже покупали ваши товары или услуги. Здесь важно стимулировать повторные покупки.
Сценарии работы зависят от уровня удовлетворенности клиента:
Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries наращивает долю на рынке мебели
Продажи мебели на Wildberries в 2024 году выросли на 80% в денежном выражении и на 60% — по количеству заказов. Доля маркетплейса на мебельном онлайн-рынке увеличилась за год с 12% до 19% (с учетом данных прогноза рынка Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России).
Самая высокая динамика роста спроса на мебель — в Приморском (493%) и Хабаровском крае (393%), Якутии (370%), Амурской (356%), Магаданской (393%) и Калининградской областях (242%), на Чукотке (199%).
Ассортимент в категории увеличился на 219% — до более чем 2,2 млн товаров. Количество поставщиков на площадке выросло в прошлом году на 24%.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Продажи мебели на Wildberries в 2024 году выросли на 80% в денежном выражении и на 60% — по количеству заказов. Доля маркетплейса на мебельном онлайн-рынке увеличилась за год с 12% до 19% (с учетом данных прогноза рынка Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России).
Самая высокая динамика роста спроса на мебель — в Приморском (493%) и Хабаровском крае (393%), Якутии (370%), Амурской (356%), Магаданской (393%) и Калининградской областях (242%), на Чукотке (199%).
Ассортимент в категории увеличился на 219% — до более чем 2,2 млн товаров. Количество поставщиков на площадке выросло в прошлом году на 24%.
➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Ozon запускает первый таможенно-логистический центр
Ozon стал первым маркетплейсом, который открыл таможенно-логистический центр в России. В нем будет проходить таможенное оформление и хранение зарубежных товаров, что позволит сократить срок доставки для покупателей.
Центр площадью 4 тыс. кв. м находится в Амурской области, на территории таможенно-логистического терминала «Каникурган». Инфраструктура комплекса позволит обрабатывать более 1,5 млн зарубежных отправлений в месяц. Операции заработают в марте.
Логистическая инфраструктура Ozon превышает 3 млн кв. м. В России и странах СНГ действуют 46 фулфилмент-центров, более 150 сортировочных центров и более 60 тыс. ПВЗ.
Ozon стал первым маркетплейсом, который открыл таможенно-логистический центр в России. В нем будет проходить таможенное оформление и хранение зарубежных товаров, что позволит сократить срок доставки для покупателей.
Центр площадью 4 тыс. кв. м находится в Амурской области, на территории таможенно-логистического терминала «Каникурган». Инфраструктура комплекса позволит обрабатывать более 1,5 млн зарубежных отправлений в месяц. Операции заработают в марте.
Логистическая инфраструктура Ozon превышает 3 млн кв. м. В России и странах СНГ действуют 46 фулфилмент-центров, более 150 сортировочных центров и более 60 тыс. ПВЗ.
«Магнит» запустил обновленное мультиформатное приложение
«Магнит» первым в российском ритейле объединил все свои розничные форматы в одном приложении и персонализировал продукт под клиента.
Все онлайн- и офлайн-сервисы компании интегрированы на главном экране и предоставляют единый доступ ко всей экосистеме «Магнита». Приложение объединяет доступ к каталогу товаров офлайн-магазинов и программе лояльности, доставку продуктов, заказ косметики, аптечной продукции, товаров из «Магнит Маркета» и др.
Главная страница адаптируется под каждого пользователя. Приложение анализирует его покупки и предпочтения в розничных магазинах и онлайн. Автоматизированный сервис подстраивает интерфейс так, чтобы клиенту было удобно покупать то, что он хочет.
«Магнит» первым в российском ритейле объединил все свои розничные форматы в одном приложении и персонализировал продукт под клиента.
Все онлайн- и офлайн-сервисы компании интегрированы на главном экране и предоставляют единый доступ ко всей экосистеме «Магнита». Приложение объединяет доступ к каталогу товаров офлайн-магазинов и программе лояльности, доставку продуктов, заказ косметики, аптечной продукции, товаров из «Магнит Маркета» и др.
Главная страница адаптируется под каждого пользователя. Приложение анализирует его покупки и предпочтения в розничных магазинах и онлайн. Автоматизированный сервис подстраивает интерфейс так, чтобы клиенту было удобно покупать то, что он хочет.
Экосистему B2B электронной торговли 2025
Cтруктура
В карте отражены основные продавцы, площадки для продаж, биржевые платформы и сервисы для закупок. Отдельное внимание уделено компаниям, поддерживающим участников на каждом этапе — от создания торговых площадок до заключения сделок.
При составлении карты мы учитывали только активных игроков B2B eCommerce, которые демонстрируют успешные кейсы и получили рекомендации от экспертов рынка как значимые участники онлайн-торговли.
Карта B2B онлайн-торговли в России состоит из двух больших частей:
1. Верхняя часть: продавцы и торговые площадки
Эта часть охватывает продавцов, площадки для продавцов, биржи и электронные торговые площадки. Эти компании либо продают продукцию самостоятельно, либо предоставляют инфраструктуру для сделок.
Мы постарались расположить игроков B2B онлайн-торговли в соответствии с определённой логикой:
🔹Слева размещены площадки, максимально похожие на интернет-магазины и маркетплейсы из классической онлайн-торговли для физических лиц. Здесь инициатива продажи исходит от продавца, либо продавцы сами размещают товары на платформе
🔹Справа находятся электронные тендерные площадки, где главным инициатором сделки выступает покупатель. Компании размещают запросы на закупку, а исполнители конкурируют за право предложить лучшее по цене и качеству решение
2. Нижняя часть: сервисы и инфраструктура
Эта часть карты посвящена сервисам и инфраструктурным решениям, обеспечивающим работу оптовых онлайн-закупок.
Игроки расположены в зависимости от этапов жизненного цикла торговой площадки: от её создания и запуска до обеспечения полного цикла операций, включая платёжные системы, логистические решения, аналитику и прочие сопутствующие услуги.
Скачать карту
Cтруктура
В карте отражены основные продавцы, площадки для продаж, биржевые платформы и сервисы для закупок. Отдельное внимание уделено компаниям, поддерживающим участников на каждом этапе — от создания торговых площадок до заключения сделок.
При составлении карты мы учитывали только активных игроков B2B eCommerce, которые демонстрируют успешные кейсы и получили рекомендации от экспертов рынка как значимые участники онлайн-торговли.
Карта B2B онлайн-торговли в России состоит из двух больших частей:
1. Верхняя часть: продавцы и торговые площадки
Эта часть охватывает продавцов, площадки для продавцов, биржи и электронные торговые площадки. Эти компании либо продают продукцию самостоятельно, либо предоставляют инфраструктуру для сделок.
Мы постарались расположить игроков B2B онлайн-торговли в соответствии с определённой логикой:
🔹Слева размещены площадки, максимально похожие на интернет-магазины и маркетплейсы из классической онлайн-торговли для физических лиц. Здесь инициатива продажи исходит от продавца, либо продавцы сами размещают товары на платформе
🔹Справа находятся электронные тендерные площадки, где главным инициатором сделки выступает покупатель. Компании размещают запросы на закупку, а исполнители конкурируют за право предложить лучшее по цене и качеству решение
2. Нижняя часть: сервисы и инфраструктура
Эта часть карты посвящена сервисам и инфраструктурным решениям, обеспечивающим работу оптовых онлайн-закупок.
Игроки расположены в зависимости от этапов жизненного цикла торговой площадки: от её создания и запуска до обеспечения полного цикла операций, включая платёжные системы, логистические решения, аналитику и прочие сопутствующие услуги.
Скачать карту