Кажется, что такие эмоциональные штуки делать довольно просто. На самом деле дизайнер:
1. Сначала понимает, что главное действие должно вызывать эмоции
2. Должен сказать сам себе «стоп» и не сделать стандартную шторку, как у всех
3. Доказать менеджменту и разработке, что стоит вкинуть на это дополнительные ресурсы и выйти за рамки дизайн-системы ради одного решения.

Хорошо, если команда на одной волне и это проходит гладко. На обычно за каждой эмоциональной фичёй идут долгие споры и компромиссы между качеством, деньгами и красотой. Придумать не сложно, сложно затащить.

Кайфанул со списка в Craft. Вроде ничего особого, так просто: приятные иконки, анимация — а классно. В этом и есть сила дизайнера. Уметь сделать даже так, чтобы ты кайфанул с такой простой вещи)

О человечности

Хорошая программа подстраивается под человека с его слабостями и привычками, а не заставляет подстраиваться под себя. Люди делают ошибки, меняют своё мнение, запоминают и считают хуже компьютеров. Хорошее приложение сделает работу за человека: напомнит о регистрации на рейс, подсчитает время до вылета, укажет на ошибку в имени и даст восстановить только что удалённые билеты.

Забота должна быть во всём: кнопка прямо под пальцем, шрифт легко читается, сообщения понятны сразу. Человечному тексту важнее быть по́нятым, чем юридически точным. Это не значит, что нужно писать неточный текст – нужно стремиться к компромиссу.

❌ Для оформления полиса страхования ОСАГО необходимо подготовить водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства
✅ Подготовьте права и свидетельство о регистрации автомобиля (иллюстрация)

Всё, что программа может сделать за человека, она должна делать: помнить промежуточные результаты, пересчитывать размер одежды под стандарт страны, форматировать номер телефона, определять индекс по адресу и находить подразделение, где выдан паспорт.

❌ Программа заставляет придумать человека логин и пароль, а потом ещё и запомнить их
✅ Программа просит для входа то, что человек помнит, например телефон, а вместо пароля использует СМС. Или даёт войти через соцсети и не просит ничего запоминать.

Когда джуниор дизайнер проектирует решения мелких неудобств)

Брать ли друга в подчинение?
Опустим ситуацию, когда друг нанимается без собеса. Это кумовство и разрушает коллектив. Допустим, всё честно: друг прошел собес на равных и теперь работает с вами.

Что хорошего
🔥Вы доверяете другу и можете на него положиться
🔥Вместе работать весело

Что плохого
Хороший друг может быть плохим работником. Работа может разрушить дружбу или коллектив:
⚠️ Друг будет ожидать от вас особого отношения, а вы как со всеми, обидно другу.
⚠️ Вы действительно можете прощать ему то, что не прощаете другим. Или больше уделять внимания. Коллектив это увидит и отдалится.
⚠️ Если друг будет не справляться, вам нужно будет его уволить. Эмоционально трудно как вам, так и ему

Что в итоге то
Работать с друзьями весело, если вы на одной позиции или в разных командах. Все плюсы сохраняются, а минусов нет. Если же очень хочется взять друга под крыло, то лучше сначала синкануться с ним и поговорить о работе и жизни. Как друг с другом. В таком случае, у него не будет мотивации сильно приукрашивать свою работу — он же не на собесе и доверяет мне. Кроме того, мы можем обсудить проблемы — вдруг он выгорает и не может сейчас найти в себе силы. В таком случае он будет в группе риска и с ним могут расстаться. Если у него ок, то тогда уже можно будет звать на собес. И обговорить ожидания)

Не жизнь такая, я такой

Я всегда мало гулял и поздно ложился спать. Ну так в Сибири особо не погуляешь! Вот поеду в Тайланд, буду каждый день гулять у моря и ложиться рано — в 18 там уже темнеет. За 3 месяца жизни в Тае я не стал ни чаще гулять, ни раньше ложиться.

Вот найду компанию с культурой исследований, как начну UX пилить. В итоге, пока я сам не начал исследовать, с места не сдвинулся.
Ща, закончу фриланс, пойду на курсы. За фрилансом последовал второй, курсы так и не начались.
Некогда учиться анимации, нужно сначала продукт запустить, потом улучшалки делать. Так до сих пор дальше Фигмы и не ушел.

Бывают ситуации, когда обстоятельства давят тисками, это нужно пережить. Но если обстоятельства сменились, а проблемы нет, значит преграда — мы сами.

Без интерфейса

Слышали истории, когда люди забывали ключи от машины внутри, а она запиралась? Автопроизводители справились: пока ключи в радиусе 10 метров, машина сама не закроется. Получается, что продукт Ключи есть, а интерфейс к ней необязателен, всё работает само.

Вот и я каждый раз, когда я проектирую интерфейс, я думаю, а что он может делать сам?
Можем подтянуть аватарку, чтобы человек её не ставил?
Можем не заставлять логиниться человека, а делать это автоматически при оформлении заказа?
Можем сами находить где он получил паспорт по коду подразделения? Найти запчасти на автомобиль только по номеру авто?

Люди каждый день сталкиваются с огромным количеством рутины и в наших силах сделать жизнь чуточку легче ❤️

Страх незнакомого
Знакомо это ощущение, когда дизайнер сделал какую-то дичь? Все банки серьёзные, а он эмоджи впихнул в навигацию. Все дизайнеры делают кнопки, а он свайп, вообще без кнопок! Все кнопки подписывают, а тут только иконки, не поймут же. Ты смотришь и думаешь: ну и дичь! Так же никто не делает! Это непривычно, люди не поймут.

А потом выходит Рокет и Тиндер и меняют стандарты рынка.

Если страшно, если дичь, запомни это чувство. Возможно, в этом что-то есть 🧐

В мой канал вставят рекламу, я бессилен

Телеграм включает рекламу на все каналы от 1000 человек. Чтобы отключить — нужно набрать 50 уровень, что нереально. Мне жаль, но пластмассовый мир победил =(

Функция, чтобы жена не спалила

Когда я работал над страховыми приложениями, один из директоров настаивал на функции скрытия полисов. Он хотел, чтобы можно было скрыть страховой полис с главной как-то так, чтобы его потом было не найти. Ну или закрыть паролем в секретном месте. Мы всё пытались понять откуда эта мысль: может инсайт из исследования или кто из конкурентов сделал? Какая мотивация?

Наконец, он не выдержал: вот представьте ситуацию, гипотетически, что мужик оформил полис своей любовнице, а тут жена зашла и увидела. И всё! Наш продукт разрушит брак!

Так я понял, что если причины требований скрывают, то наверняка от глубокой личной заинтересованности

Написал пост для канала «Поле». Спешите видеть!))

HR-август

Недавно я менял работу и вдохновился. До конца августа расскажу про найм дизайнеров и их увольнение.
Что будет:

1. Вакансия
2. Тестовое
3. Вайтборд
4. Как проверить софт скиллы
5. Собеседование
7. Онбординг
8. Как увольнять

Всё это буду приправлять леденящими жопу историями.