Не жизнь такая, я такой

Я всегда мало гулял и поздно ложился спать. Ну так в Сибири особо не погуляешь! Вот поеду в Тайланд, буду каждый день гулять у моря и ложиться рано — в 18 там уже темнеет. За 3 месяца жизни в Тае я не стал ни чаще гулять, ни раньше ложиться.

Вот найду компанию с культурой исследований, как начну UX пилить. В итоге, пока я сам не начал исследовать, с места не сдвинулся.
Ща, закончу фриланс, пойду на курсы. За фрилансом последовал второй, курсы так и не начались.
Некогда учиться анимации, нужно сначала продукт запустить, потом улучшалки делать. Так до сих пор дальше Фигмы и не ушел.

Бывают ситуации, когда обстоятельства давят тисками, это нужно пережить. Но если обстоятельства сменились, а проблемы нет, значит преграда — мы сами.

Без интерфейса

Слышали истории, когда люди забывали ключи от машины внутри, а она запиралась? Автопроизводители справились: пока ключи в радиусе 10 метров, машина сама не закроется. Получается, что продукт Ключи есть, а интерфейс к ней необязателен, всё работает само.

Вот и я каждый раз, когда я проектирую интерфейс, я думаю, а что он может делать сам?
Можем подтянуть аватарку, чтобы человек её не ставил?
Можем не заставлять логиниться человека, а делать это автоматически при оформлении заказа?
Можем сами находить где он получил паспорт по коду подразделения? Найти запчасти на автомобиль только по номеру авто?

Люди каждый день сталкиваются с огромным количеством рутины и в наших силах сделать жизнь чуточку легче ❤️

Страх незнакомого
Знакомо это ощущение, когда дизайнер сделал какую-то дичь? Все банки серьёзные, а он эмоджи впихнул в навигацию. Все дизайнеры делают кнопки, а он свайп, вообще без кнопок! Все кнопки подписывают, а тут только иконки, не поймут же. Ты смотришь и думаешь: ну и дичь! Так же никто не делает! Это непривычно, люди не поймут.

А потом выходит Рокет и Тиндер и меняют стандарты рынка.

Если страшно, если дичь, запомни это чувство. Возможно, в этом что-то есть 🧐

В мой канал вставят рекламу, я бессилен

Телеграм включает рекламу на все каналы от 1000 человек. Чтобы отключить — нужно набрать 50 уровень, что нереально. Мне жаль, но пластмассовый мир победил =(

Функция, чтобы жена не спалила

Когда я работал над страховыми приложениями, один из директоров настаивал на функции скрытия полисов. Он хотел, чтобы можно было скрыть страховой полис с главной как-то так, чтобы его потом было не найти. Ну или закрыть паролем в секретном месте. Мы всё пытались понять откуда эта мысль: может инсайт из исследования или кто из конкурентов сделал? Какая мотивация?

Наконец, он не выдержал: вот представьте ситуацию, гипотетически, что мужик оформил полис своей любовнице, а тут жена зашла и увидела. И всё! Наш продукт разрушит брак!

Так я понял, что если причины требований скрывают, то наверняка от глубокой личной заинтересованности

Написал пост для канала «Поле». Спешите видеть!))

HR-август

Недавно я менял работу и вдохновился. До конца августа расскажу про найм дизайнеров и их увольнение.
Что будет:

1. Вакансия
2. Тестовое
3. Вайтборд
4. Как проверить софт скиллы
5. Собеседование
7. Онбординг
8. Как увольнять

Всё это буду приправлять леденящими жопу историями.

Шаблонные вакансии не мотивируют
«Иван, простите, а на кого вы собеседуетесь?» — спросили у меня во время собеса на продуктового дизайнера, когда я начал рассказывать про метрики.

Обычно описание вакансий не совпадает с работой внутри компании или почти не формирует ожиданий. Вакансию пишет HR на основе других, а должны дизайнеры + HR — себе же в команду ищут. Дизайнеры понимают, что им интересно в новой компании:

1. Как устроен процесс: есть ли исследования, метрики, бизнес-аналитики?
2. Какая их роль в процессе: сам ли проводишь исследования или их проводят за тебя? Можно ли на них влиять? А дизайн-систему делает отдельная команда или можно влиять?
3. Как принимаются решения в компании в случае споров?
4. Какие инструменты используются?
5. Какие типовые задачи будут? Не случится ли просидеть год на таблицах в админке?
6. Где сейчас почитать про дизайн в компании? Может у вас есть блог или телеграм-канал?
7. Какие возможность есть для развития как специалиста?

Самые душевные вакансии в Линкед.ине и Телеграм-каналах. Там дизайнеры пишут дизайнерам, мол, го работать вместе, у нас вот так. На такие вакансии хочется откликаться. HR, прошу, советуйтесь с дизайнерами. Дизайнеры, прошу, советуйте HR-ам ❤️

Тестовые задания не показывают уровень дизайнера интерфейсов:
1. Бездна потраченного времени. Хочешь сделать в лучшем виде — угробишь уйму времени. Сделаешь посредственно — не пройдёшь дальше.
2. Нет мотивации. За тестовое не платят, а картинка в вакууме для портфолио не нужна уже после первой работы.
3. Если таких тестовых сразу несколько, то они становятся непосильной ношей. Ок, если нужно пожертвовать выходным и парой вечеров, разочек можно, а если тестовых сразу 2,3,4?
4. Безработный дизайнер сделает тестовое лучше, чем дизайнер, переходящий в другую компанию. Банально за счёт времени.

Для работодателя это тоже не решает проблему:
1. Дизайнер может обратиться за помощью и сделать тестовое чужими силами
2. Сложно адекватно оценить уровень, т.к. решение сделано не в полную силу. Сколько навыка скрывается?
3. Чаще всего, решения из тестового дальше никуда не идут.

Тестовое хорошо, если есть сомнения только в хардах дизайнера. Тогда можно сделать тестовое максимально простым, в стиле Daily UI — сделайте самую красивую таблицу, вот данные. Или переделайте вот карточку товара.

В оплаченные тестовые я не верю, потому что это не исключает работы в вакууме, а на всех кандидатов денег не хватит. Отличное решение дать кандидату реальную задачу и оплатить её решение. Это классно сработает, когда команда маленькая и процессы гибкие. Но в больших продуктовых командах только онбординг может занять месяцы. Кроме того, со всеми кандидатами не поработаешь.

Если хочется понять как дизайнер мыслит, то тут лучше сработает Вайтборд. Но об этом в следующий раз ❤️

😤: Иван, я добьюсь вашего увольнения
Ого, сам начальник разработки веба мне такое сказал! Что я сделал не так? Я же только хотел сделать продукт лучше!

Контекст
2016 год. У компании есть веб продукт, собирают отдел мобилок, где я дизайнер. Начальник веба нас не взлюбил: мы запросили много ресурсов, на нас сделали ставку. Он постоянно хотел показать, что его отдел важен, а мы так, штаны протираем. Изначально был против нас.

Что случилось
Подковёрные игры. Я не мог терпеть, что начальник разработки зажимает все задачи на себе: наши задачи лежали ниже по приоритету самых мусорных в вебе. В итоге, я начал договариваться напрямую с разработчиками. Кроме того, мобилка вышла на голову выше по дизайну, чем веб и меня поставили главой дизайна в компании. В итоге тот начальник стал себя вести по-детски: игнорировал моё существование, не здоровался, вставлял палки в колёса

Что я сделал
Пошел к руководителю выше и согласовал процесс так, что СЕО сам назначал приоритет моим задачам.

Почему я не прав
Это привело к ненужным сложностям: каждое собрание было похоже на противостояние, мы потратили кучу времени на споры и согласования даже очевидных задач.

Что нужно было сделать
Пойти сначала к начальнику веба и поговорить почему так. Понять, что он хочет, чтобы его ценили как незаменимого сотрудника. То, что он замыкал все процессы на себе — главный признак. Предложить со своей стороны помощь: от ставит моим задачам выше приоритет, я хвалю его вклад во время каждого релиза. Все довольны. А если бы не помогло, уже бы стараться решать выше.

Вывод
Проще избежать конфликта. Но если есть возможность, то лучше не работать в компании с подковёрными играми

Однажды у меня был джун, который только пришел из армии. Ох как это было тяжело. Как только он узнавал как устроен любой процесс в компании, сразу начинал «а у нас в армии было….», «давайте как в армии сделаем». Тимлидские флешбеки 🚁

Было?