🗓 9 октября в 12:00 (МСК)
Эфир будет полезен владельцам и руководителям автосервисов, закупщикам и всем, кто хочет глубже разобраться в автохимии.
Вместе с техническим экспертом BARDAHL мы проведем для вас максимально предметный разбор:
— История и технологии BARDAHL: что стоит за именем бренда.
— Обзор продуктов и поставщиков сырья: что входит в линейку и почему это важно.
— Главный кейс: смотрим на двигатель после долгого пробега на масле BARDAHL.
— Сравнение с конкурентами.
— Биотехнологии — новый тренд в смазочных материалах. Что это и зачем это вам?
— Присадки как инструмент заработка: как создать дополнительную статью дохода для вашего автосервиса.
— Научимся правильно подбирать продукты BARDAHL под задачи клиентов.
— Ответы на ваши вопросы в прямом эфире.
Наша цель — дать вам не просто информацию, а работающие инструменты для бизнеса и конкретные аргументы для продаж.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4👏4🎉2
Разбор кейса "Машину пригнал в автосервис один человек, а приехал другой и с полицией. Деньги за обслуживание платить отказываются" ⚠️
Как быть в данной ситуации? Ответит на данный вопрос ведущий юрист FIT SERVICE — Кремлева Татьяна.
🌐 Подписывайтесь | Канал ФИТЛАБ
⭐️ Подписка | FITLAB PREMIUM
________________________________
@fitauto
https://www.tg-me.com/+THGTf1EPEUY0kkKh
#статья #польза #разбор #кейса
#Кремлева_Татьяна
Кремлева Татьяна — ведущий юрист FIT SERVICE.
Как быть в данной ситуации? Ответит на данный вопрос ведущий юрист FIT SERVICE — Кремлева Татьяна.
Добрый день! Действующее законодательство допускает возможность применения подрядчиком в правоотношениях по договору подряда, стороны которого действуют как предприниматели, удержания имущества заказчика, которое находилось на объекте подрядчика, в целях обеспечения исполнения заказчиком своих обязательств по договору подряда в соответствии с положениями ст. 359 ГК РФ. Согласно правовой позиции, сформулированной в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 27 июня 2019 г. N 301-ЭС19-2351, удержание вещи в счет обеспечения обязательств должника можно считать законным.
Однако если стороной обязательства (должником) является гражданин (потребитель) удержание имущества в целях обеспечения обязательств не допускается. В данном случае при наличии подписанного заказчиком договора-заявки следует обратиться в суд за взысканием дебиторской задолженности. Данные отношения являются гражданско-правовыми и не содержат признаков уголовно-наказуемого деяния, поэтому в возбуждении уголовного дела заказчику будет отказано. Если полиция все же приедет на объект можно попросить их зафиксировать факт отказа потребителя оплачивать выполненные работы по договору подряда, например, взятием соответствующих объяснений с клиента. Данные письменные доказательства пригодятся в суде.
🌐 Подписывайтесь | Канал ФИТЛАБ
⭐️ Подписка | FITLAB PREMIUM
________________________________
@fitauto
https://www.tg-me.com/+THGTf1EPEUY0kkKh
#статья #польза #разбор #кейса
#Кремлева_Татьяна
Кремлева Татьяна — ведущий юрист FIT SERVICE.
👍7❤5🎉1
На живом уроке разберем:
— Реалии телефонных переговоров в автосервисе
— Как диалог по телефону влияет на загрузку сервиса
— Почему коммуникативные навыки мастера-приёмщика решают всё
— Основу эффективного диалога по телефону
— Как не терять клиентов после записи
Вы получите:
Успейте присоединиться!
Превращайте каждый звонок в клиента, который доезжает до сервиса!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1
На уроке вы получите четкие ответы:
— Почему клиенты звонят, но не доезжают до сервиса?
— Как диалог по телефону влияет на загрузку вашего сервиса?
— Какие ошибки в общении мастера-приемщика отталкивают клиентов?
Приходите с вопросами!
Задавайте их в чате прямого эфира — разберем все по горячим следам.
Потратьте 1 час сегодня, чтобы узнать работающие способы снижения оттока клиентов между звонком и визитом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👍1
Друзья, привет!
Наша цель - быть полезными.
Если наша полезность приведет к росту Вашего бизнеса, Вы и дальше будете нас читать, у нас обучаться и нас рекомендовать.
Мы же со своей стороны рекомендуем подписаться на канал Юрия Блинова, чтобы взглянуть на бизнес чуть шире и под другим углом.
Многие Юрия знают, обучались у него, в том числе на наших совместных программах, а теперь ловите ссылки:
👉 Подписаться на ТГ канал о маркетинге [в автобизнесе]
👉 Свежее интервью с Юрием про маркетинг сервиса
👉 Свежайший подкаст про роль Директора по маркетингу
И еще много интересного 🤝
Наша цель - быть полезными.
Если наша полезность приведет к росту Вашего бизнеса, Вы и дальше будете нас читать, у нас обучаться и нас рекомендовать.
Мы же со своей стороны рекомендуем подписаться на канал Юрия Блинова, чтобы взглянуть на бизнес чуть шире и под другим углом.
Многие Юрия знают, обучались у него, в том числе на наших совместных программах, а теперь ловите ссылки:
👉 Подписаться на ТГ канал о маркетинге [в автобизнесе]
👉 Свежее интервью с Юрием про маркетинг сервиса
👉 Свежайший подкаст про роль Директора по маркетингу
И еще много интересного 🤝
❤2🔥2
Тема открытого урока: "От первого звонка до визита: как не терять клиентов на пути в ваш автосервис"
Тренер FITLAB Ян Гофшмидт поделится, как сопровождать клиента от звонка до визита в сервис — чтобы вы наконец-то перестали гадать, приедет клиент или нет, а начали управлять процессом и результатом.
🎁 Эксклюзивно для участников: Файл с кросс-услугами для роста среднего чека.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1
Только о главном для прибыли автосервиса:
• Клиентский путь: почему клиенты не возвращаются?
• Что такое культура продаж на практике, а не в теории?
• Реальная цена ошибки приемщика — смотрим цифры.
Не упустите, присоединяйтесь: https://clck.ru/3PcjNL
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2
Разбираем каждый этап пошагово:
— Как не упустить клиента на первом контакте
— Что делать, чтобы он возвращался снова и снова
— Где теряется до 40% вашей прибыли
Урок в самом разгаре! 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2🤔1
Воронка продаж: зашло 10 — вышло 5.
Где теряются ваши клиенты?
➡️ Прямо сейчас разбираем цепочку:
маркетинг → продажа в автосервис → услуги → довольный клиент
Увеличиваем конверсию на каждом этапе!
Присоединяйтесь: https://clck.ru/3PcjNL
Где теряются ваши клиенты?
маркетинг → продажа в автосервис → услуги → довольный клиент
Увеличиваем конверсию на каждом этапе!
Присоединяйтесь: https://clck.ru/3PcjNL
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
😱 ПРЯМО СЕЙЧАС ЗВОНИМ В РЕАЛЬНЫЙ АВТОСЕРВИС! Практика и разбор ошибок в прямом эфире!
🟠 Присоединяйтесь: https://clck.ru/3PcjNL
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Zoom
Welcome! You are invited to join a meeting: Открытый урок: "Повышение конверсии из звонка в запись". After registering, you will…
🔥2👀1
РЕЧЬ, КОТОРАЯ ПРОДАЁТ vs РЕЧЬ, КОТОРАЯ ОТТАЛКИВАЕТ
Клиент звонит, детали нет в наличии...
✅ Сейчас на эфире разбираем, как превращать возражения в продажи с помощью речи!
🟠 Присоединяйтесь: https://clck.ru/3PcjNL
Клиент звонит, детали нет в наличии...
✅ Сейчас на эфире разбираем, как превращать возражения в продажи с помощью речи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🤝1
ГОТОВАЯ СТРАТЕГИЯ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ ДЛЯ АВТОСЕРВИСА
Всего5️⃣ шагов, чтобы увеличить количество записанных клиентов.
Сейчас разбираем, как внедрить эту систему!
Смотрите трансляцию → https://clck.ru/3PcjNL
Всего
Сейчас разбираем, как внедрить эту систему!
Смотрите трансляцию → https://clck.ru/3PcjNL
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👏4🔥3
Продвижение автосервисов на картах 2ГИС 📍
Какие результаты можно получить?
Ответит на данный вопрос Виктория Стаканова — ведущий маркетолог FIT SERVICE.
*Информация актуальна только для регионов, в которых популярен 2ГИС.
🌐 Подписывайтесь | Канал ФИТЛАБ
⭐️ Подписка | FITLAB PREMIUM
________________________________
@fitauto
https://www.tg-me.com/+THGTf1EPEUY0kkKh
#статья #польза #продвижение #2ГИС
#Стаканова_Виктория
Стаканова Виктория — ведущий маркетолог FIT SERVICE.
Какие результаты можно получить?
Ответит на данный вопрос Виктория Стаканова — ведущий маркетолог FIT SERVICE.
*Информация актуальна только для регионов, в которых популярен 2ГИС.
🌐 Подписывайтесь | Канал ФИТЛАБ
⭐️ Подписка | FITLAB PREMIUM
________________________________
@fitauto
https://www.tg-me.com/+THGTf1EPEUY0kkKh
#статья #польза #продвижение #2ГИС
#Стаканова_Виктория
Стаканова Виктория — ведущий маркетолог FIT SERVICE.
🔥5👍4❤2
Эфир для владельцев, руководителей автосервисов и закупщиков, которые хотят извлекать выгоду.
Технический эксперт BARDAHL подготовил для вас предметный разбор:
— Сила бренда: технологии и история BARDAHL.
— Обзор продуктовой линейки и поставщиков сырья.
— Кейс: осмотр двигателя после долгой эксплуатации на масле BARDAHL.
— Прямое сравнение: BARDAHL на фоне конкурентов.
— Тренды будущего: биотехнологии в смазочных материалах.
— Дополнительная прибыль: как присадки становятся новой статьёй дохода.
— Искусство продаж: учимся подбирать продукты под задачи клиентов.
— Ответы на ваши вопросы в прямом эфире.
Мы дадим вам работающие аргументы для увеличения продаж.
Регистрация на прямой эфир
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2❤1
ЧЕРЕЗ 1 ЧАС | В 12:00 ПО МСК — ПРЯМОЙ ЭФИР FITLAB LIVE!
Технический эксперт BARDAHL проведет для вас разбор: от технологий и сравнения с конкурентами до реальных кейсов, биотехнологий и инструментов для роста прибыли.
Подготовьте свои вопросы, и успейте задать их в прямом эфире!
Ссылка на регистрацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🤬1
Forwarded from FIT BUSINESS | Франшиза автосервисов FIT SERVICE
Почему клиентский сервис — это главный инструмент для роста вашего бизнеса?
⚡️ Узнайте, как качественное обслуживание клиентов напрямую влияет на прибыль и стабильность вашего бизнеса. Присоединяйтесь к онлайн-встрече с командой FIT SERVICE и получите готовые решения для роста.
👑 Спикер: Дмитрий Самойлов — директор департамента сопровождения FIT SERVICE.
На встрече вы узнаете⬇️
— Как привлекать постоянных клиентов и новых с минимальными затратами;
— Простые и эффективные способы контролировать отзывы и поддерживать стабильный поток клиентов;
— Как достичь быстрого окупаемости и роста в первые месяцы работы;
— Как использовать лояльность клиентов и их рекомендации для масштабирования бизнеса;
— Тренды в клиентском сервисе, которые помогут вам оставаться на шаг впереди конкурентов;
— Реальные примеры: как франчайзи FIT SERVICE увеличили доход на 30% через улучшение клиентского сервиса.
📱 Как присоединиться: подписывайтесь на канал FIT BUSINESS, если еще этого не сделали, и не забудьте включить уведомления, чтобы не пропустить начало эфира.
🟠 Дата и время: 15 октября в 10:0 по МСК🟠 Место проведения: онлайн, tg-канал FIT BUSINESS
На встрече вы узнаете
— Как привлекать постоянных клиентов и новых с минимальными затратами;
— Простые и эффективные способы контролировать отзывы и поддерживать стабильный поток клиентов;
— Как достичь быстрого окупаемости и роста в первые месяцы работы;
— Как использовать лояльность клиентов и их рекомендации для масштабирования бизнеса;
— Тренды в клиентском сервисе, которые помогут вам оставаться на шаг впереди конкурентов;
— Реальные примеры: как франчайзи FIT SERVICE увеличили доход на 30% через улучшение клиентского сервиса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥3💯2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Обновился наш внешний вид. Суть — неизменна ⚡️
Вы, вероятно, заметили новые цвета в наших материалах. Это не просто смена ради смены. Это отражение внутреннего развития компании.
Пока дизайнеры работали над новой палитрой, мы обновили и улучшили наши программы для механиков, мастеров-приемщиков и руководителей. Мы растем, чтобы оставаться для вас практичным и современным ресурсом.
Меняются формы, чтобы каждая наша встреча — будь то пост, презентация или курс — была полезной и визуально четкой.
Но главное остается тем же.
FITLAB был и остается инструментом для роста автосервисов. Местом, где сложные темы становятся понятными, а хорошие специалисты — сильнее.
Так кто мы после всех изменений?
➡️ Мы поняли простое: FITLAB — он один. Независимо от цвета.
Как и надежный инструмент: важен не его цвет, а результат, который он помогает достичь. В любой упаковке FITLAB остается вашим оператором для роста бизнеса и команды.
Мы продолжаем двигаться вперед.И это еще не все изменения.
Вы, вероятно, заметили новые цвета в наших материалах. Это не просто смена ради смены. Это отражение внутреннего развития компании.
Пока дизайнеры работали над новой палитрой, мы обновили и улучшили наши программы для механиков, мастеров-приемщиков и руководителей. Мы растем, чтобы оставаться для вас практичным и современным ресурсом.
Меняются формы, чтобы каждая наша встреча — будь то пост, презентация или курс — была полезной и визуально четкой.
Но главное остается тем же.
FITLAB был и остается инструментом для роста автосервисов. Местом, где сложные темы становятся понятными, а хорошие специалисты — сильнее.
Так кто мы после всех изменений?
Как и надежный инструмент: важен не его цвет, а результат, который он помогает достичь. В любой упаковке FITLAB остается вашим оператором для роста бизнеса и команды.
Мы продолжаем двигаться вперед.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤5🎉5
Не только для гигантов: Как малому и среднему автосервису заставить ИИ работать на себя ⭐️
Часто кажется, что искусственный интеллект — это удел крупных сетей с миллионными бюджетами на IT.
Что обычному сервису на 1-3 поста не до этого: «Мы тут клиентов обслуживаем, а не с роботами разговариваем».
Вот как малый и средний автосервис может использовать ИИ уже сегодня, не разоряясь на сложных системах:
1️⃣ Ваш личный «предсказатель» спроса на запчасти
2️⃣ Умный помощник для приемки, который всегда на подхвате
3️⃣ Круглосуточный менеджер по клиентам, который помнит все
4️⃣ Незаметный начальник смены, который видит все проценты
5️⃣ Ваш финансовый консультант без зарплаты в 150 000 рублей
ИИ сегодня — это не роскошь. Это такой же рабочий инструмент, как хороший динамометрический ключ. Тот, кто использует его первым, получает преимущество в гонке за клиентом и прибылью.
Часто кажется, что искусственный интеллект — это удел крупных сетей с миллионными бюджетами на IT.
Что обычному сервису на 1-3 поста не до этого: «Мы тут клиентов обслуживаем, а не с роботами разговариваем».
Вот как малый и средний автосервис может использовать ИИ уже сегодня, не разоряясь на сложных системах:
Вам не нужна своя аналитическая команда. Достаточно подключить ИИ-сервис к вашей 1С или другой учетной системе. Алгоритм проанализирует ваши же продажи, сезонность и даже пробег автомобилей в вашем районе (эти данные есть в открытом доступе).
Результат: Вы получаете точный прогноз: «На следующей неделе стоит докупить 5 комплектов щеток стеклоочистителя для японских седанов и 10 литров антифриза конкретной марки». Вы покупаете то, что точно продадите, а не то, что «вроде бы хорошо брали».
Представьте: ваш мастер-приемщик общается с клиентом. На его планшете или компьютере ИИ в реальном времени анализирует диалог и VIN-код автомобиля. И подсказывает: «У этого автомобиля по пробегу вероятен скорый выход из строя подшипника ступицы, спроси о гуле на скорости». Или: «Посмотри историю — в прошлый раз не меняли свечи».
Результат: Молодой приемщик работает как опытный профи. Растет средний чек, а клиент доволен заботой. Вам не нужно нанимать супердорогого специалиста, можно «прокачать» своего.
Это не просто чат-бот с шаблонными ответами «адрес/цена». Это система, которая знает историю каждого клиента. Она сама отправляет персональные напоминания о ТО: «Здравствуйте, Иван! Ваш Kia Sportage вскоре достигнет пробега 75 000 км. Рекомендуем проверить ремень ГРМ. Записаться можно в два клика».
Результат: Клиенты возвращаются сами, без постоянных холодных обзвонов. Вы экономите на маркетинге и удерживаете лояльную аудиторию.
ИИ может анализировать данные с ваших постов: время ремонта, расход материалов, простои. Он не кричит и не выговаривает, а тихо сигнализирует вам: «Обратите внимание, на посту №3 время замены амортизаторов выросло на 15%. Возможно, требуется дополнительный инструмент или обучение».
Результат: Вы получаете точечные сигналы о проблемах в процессах, а не догадываетесь о них по падению общей выручки. Вы управляете не «на глазок», а на основе данных.
ИИ может прогнозировать денежный поток на основе текущих заказов, дебиторки и предстоящих расходов. Он не заменит бухгалтера, но предупредит: «В конце месяца ожидается кассовый разрыв. Рекомендуем ускорить работу с должниками или отложить закупку неключевых запчастей».
Результат: Вы перестаете «тушить пожары» и начинаете управлять финансами проактивно. Спите спокойнее.
ИИ сегодня — это не роскошь. Это такой же рабочий инструмент, как хороший динамометрический ключ. Тот, кто использует его первым, получает преимущество в гонке за клиентом и прибылью.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🤝3👍1🎉1