Сегодня четверг и #РыбныйДеньЖКХ
Закидывайте вопросы и ловите ответы!

Пришло какое-то невероятное количество вопросов за эту неделю. Это при том, что на три я вчера ответила.
Люди, что происходит???!

Поэтому часть вопросов выкладываю сегодня, а вторую часть - завтра.

1️⃣ Inna Finkel:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста должен ли протокол собрания членов ТСН в обязательном порядке соответствовать требованиям предъявляемым законом к протоколам ОСС? И если не сложно укажите нормативку.

2️⃣ Татьяна:
Здравствуйте! Сегодня ГЖИ прислала письмо: если Росреестр выгрузил в ГИС ЖКХ кадастровые номера помещений то все эти помещения должны быть размещены и предоставил количество таких помещений в разрезе каждого МКД. При проверке этой информации выяснилось, что это помещения, относящиеся к Общедолевому имуществу (чердаки и подвалы). Надо ли такие помещения размещать? ГЖИ настаивает. Помнится ранее был разговор, что размещаем только те помещения по которым производится начисление.

3️⃣ Анна:
Добрый день!
Поделитесь, пожалуйста, опытом работы с собственниками в следующей ситуации:
Собственниками помещений расположенных в домах находящихся в управлении нашей УК произведен переход на прямые договоры с РСО. Часть собственников после информирования УК о дате заключения ПД не передали показания ИПУ, до этого у них расчет производился по нормативу потребления, спустя несколько месяцев они стали требовать от нас перерасчёт по показаниям ИПУ.
Коллеги, на что Вы ссылались при отказе о проведении перерасчёта?
Для информации, дома оборудованы ОДПУ, во многих квартирах нет расхода по ИПУ, ТК это новостройка без отделки. Начисления за коммунальные услуги УК производила 5 месяцев.

4️⃣ +14437674531:
Дорогие коллеги. Прошу совета. Кто-нибудь применял положения постановления президиума вас от 29.09.2010, ном. 6464/10. Это о том, что все неотложные, обязательные, сезонные работы считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться ук независимо от того, имеется ли решение осс. Насколько можно выполнять работы без голосования как неотложные и как это все применимо к обслуживанию офисных зданий.

5️⃣ Natali S:
Подскажите , собственники провели собрание о переходе в новую ук, оригинал протокола со всеми приложениями отдали в ГЖИ, а в ук которую хотят сменить только протокол с письмом о расторжении договора, директор ук такой протокол отказывается принимать. Отправили почтой и через гис.Может ли это повлиять на исключение дома из его лицензии

6️⃣ Инна:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как УК производить начисления за электричество жителям дома, если дом оборудован только общедомовым прибором учета, квартирные приборы отсутствуют

7️⃣ Елена Михайлова:
У кого есть опыт пожалуйста подскажите:
Застройщик сдавая дом не передал в общедомовое имущество домофоны установленные на входных дверях. В перечне общедомового их нет.
Дом сдан 12 лет назад.
Решения о принятии в общедомовое собственниками не принималось.
На данный момент один из собственников пытается получить коды доступа в подъезды дома для того чтоб не заключать договор и не платить 400 руб в год за домофон.
Имеем ли право открыть двери и не подключать магниты? Или снять сами замки домофонов?

Хоть сегодня и пятница, а не четверг (с чем я вас и поздравляю🙂)...

Вторая часть марлезонского балета #РыбныйДеньЖКХ

1️⃣ Lyubov Kashevarova:
Товарищи, подскажите, пжл., где в ГИС ЖКХ искать файл с уставом ЖСК.
ЖСК не является управляющей организацией, а определен способом управления домом. Управляющая организация в доме-лицензиат.
ЖСК выпустил новую версию устава и мы нигде не можем ее теперь в системе найти. Раньше старую версию из ГИС ЖКХ выгружали, но забыли из какого раздела🤦.
Спасибо!

2️⃣ Мария:
Добрый день. Перед окончанием срока договора УК высылает уведомление об окончании всем собственникам или старшим по дому? А затем дают на ознакомление новые договора? В какой промежуток это делать

3️⃣ Наталья Анатольевна:
Добрый день, уважаемые коллеги! Приняли дом с котлами под управление. Грпш находится за пределами зем.участка мкд и не включен в состав общего имущества (его строительством также занимался застройщик под газификацию данного дома и в будущем других домов). На договор ВДГО составили протокол разногласий с условием об исключении данного оборудования из договора. Газовики в протоколе урегулирования стоят на своем. Устно объясняя то, что застройщик расторгнул с ними договор на обслуживание. Подскажите как правильно поступить в такой ситуации. Может кто сталкивался? Есть ли практика на эту тему?

4️⃣ Татьяна Клипа:
Добрый день, может кто -нибудь сталкивался с таким? Администрация построила и пересилила жильцов с ветхоаварийного дома, а долги по коммуналке остались, у всех переселенцев был соц найм с администрацией, взыскать с администрации теперь можно ?

5️⃣ Юлия Мишина:
Коллеги, добрый день. Возможно у кого то был опыт. Плата за мусор переходит на нового собственника при продаже дома. Часть долга взыскано судом со старого собственника. Можно ли эту взысканную часть переложить на нового собственника? Например, путем подачи заявления о правопреемстве? 🤔 был у кого опыт? Поделитесь, пожалуйста 🙏🏻

6️⃣ Виталий Цветков:
Уважаемые коллеги! Ждём от Вас информацию по переводу домовых чатов в МАХ!!! Вот такая ласточка сегодня прилетела от ГЖИ. Что и стоило доказать. Как я уже и говорил недавно в одном из эфиров по управлению умным ЖК, что государство сначала предлагает, потом настойчиво рекомендует, а потом просто обяжет. Сейчас стадия - настойчиво рекомендует 😉

7️⃣ Эльвира Юрьевна:
Здравствуйте, уважаемые участники чата!
У меня к Вам два простых вопроса:
1)кто формирует платёжный документ, по которому потребители ЖКУ вносят плату? 2) на чей расчётный счёт потребитель вносит плату по статьям "содержание и текущий ремонт общего имущества"?
Заранее благодарю за отклик.

8️⃣ Rouslan Reel2Real:
Всем здравствуйте!
Кто-то даёт доступ к камерам в ЖК для жителей в том числе с функцией короткого архива, условные 3 дня? Если кто даёт - какие-то подписываете соглашения о конфиденциальности, об ограниченном использовании таких видео?

9️⃣ Ольга:
Добрый день, подскажите люди добрые )) ОСС по переходу со спецсчета обратно в общий котел ФКР. Достаточно двух вопросов о выборе способа формирования и об утверждении размера платы?

🔟 Сергей Абарышев:
Всем доброго утра ! Подскажите пожалуйста
Коллеги - дом под управлением ТСЖ. Устав ТСЖ предусматривает только очное и заочное голосование членов ТСЖ. В Уставе нет ничего касательно проведения собрания с помощью системы, которая предусматривает только заочное голосование. Вопрос: «Необходимо ли в таком случае обязательно вносить изменения в Устав ТСЖ для проведения собрания ТСЖ с помощью системы?»

Из прекрасного 😂

#МинуткаЮмораЖКХ

📆 Календарь перевернули – а вопросы по ОСС остались?

«Я протокол перелистну,
и снова третье сентября.
На кворум я опять взгляну –
и снова третье сентября…
Но почему, но почему
собраться всё ж не удалось?
Ведь было всё у нас всерьёз…

🎵 В ЖКХ тоже есть своя «классика» – бесконечные вопросы про ОСС. И чем больше изменений в законодательстве появляется, тем чаще они звучат.

➡️ 3 сентября, в 9:00 приглашаем на прямой эфир «Спросите эксперта: поговорим об ОСС» в формате вопрос–ответ с Еленой Шерешовец и Ирэн Парсамян. Ссылка доступа здесь.

📌 Спикеры развеют последние сомнения в вопросах организации и проведения собраний собственников. Вопросы к эфиру готовьте заранее.

⚠️ Внимание! В связи с техническими особенностями проведения эфиров в Телеграме, мы тестируем VK Звонки.
📎 Ссылку доступа продублируем за полчаса до начала на канале Ассоциации «Р1» и в сообществе в ВК.

#Ассоциация_Р1

🎧Давайте обсудим ещё две новости, которые вчера стали реальностью.

1️⃣ Первая — это отчётность управляющих организаций.
С 1 сентября начинает действовать закон № 125-ФЗ. Теперь ежегодный отчёт УО, ТСЖ и кооперативов перед собственниками закреплён как обязанность. Формат — единый, официальный. Минстрой обещал подготовить шаблон, и все ждали, что к моменту вступления он появится. Но пока — тишина. Может это и к лучшему.

2️⃣ Вторая новость регулирует допуслуги.
С 1 сентября Госдума приняла изменения в Закон о защите прав потребителей. Теперь согласие на дополнительные услуги должно быть только письменным. Никаких заранее проставленных «галочек» при оплате онлайн. И если услугу навязали, деньги обязаны вернуть в течение трёх дней после предъявления претензии.

▶️ Знаете, кто не ворочается ночью с мыслями о протоколах общих собраний собственников?

➡️ Те, кто был на эфире «Спросите эксперта: поговорим об ОСС».

✅ На трансляции мы зарегистрировали 374 уникальных зрителя, а эксперты ответили на 70 вопросов от участников. 😱

🔥 О чём говорили:
– как размещать протоколы в ГИС ЖКХ и что делать при сбоях;
– кто вправе инициировать собрание и какие документы нужны;
– когда СНИЛС обязателен и можно ли голосовать без него;
– какие ошибки делают протоколы недействительными.

📍 Пересмотрите эфир по ссылке

✅ Хотите углубить знания и научиться проводить собрания «под ключ» – от уведомления до итогового протокола?
Приглашаем вас на онлайн-курс «Полное руководство по ОСС: от основ к практике 2.0» с возможностью получить удостоверение о повышении квалификации.

✈️ Запись открыта

#Ассоциация_Р1

❤️‍🔥По следам вчерашнего прямого эфира (посмотреть можно здесь) ещё раз разберём самый популярный вопрос.
Про СНИЛС.
Ниже будет исключительно моя точка зрения, которая родилась от общения с умными людьми и внимательного прочтения документов. Настаивать не буду, доказывать, что я не верблюд тоже.


1️⃣ Когда собрание в электронном виде – всё однозначно.

➡️прямое требование п.п. «е» п. 17 Приказа №266/пр — СНИЛС нужно указывать в бланке решения;
➡️плюс Приказ №79/пр (гл. 11, пп. 18.4.2.1.2 и 18.4.2.1.3) — для размещения в системе обязательно нужно указывать и СНИЛС, и паспорт.

😥То есть, если человек не принес СНИЛС – его голос не учитывается. Совсем.

Как вариант – тех, кто боится доверить вам страшную тайну свой СНИЛС, просите проголосовать через Госуслуги, там СНИЛС подтянется автоматически.

Теперь про боль.

2️⃣ Если собрание по-старинке, в бумажном виде.

Проводя обычное собрание мы всё равно должны указывать в каждом решении СНИЛС.

➡️ Почему?
С 2021 года в ГИС есть вкладка «Отдельные голоса», туда каждое решение грузится по отдельности. Эта вкладка появилась для соблюдения 152-го федерального закона о персональных данных.

✔️ Но если человек принес свой бланк решения и там СНИЛС нет – такой бланк (в отличии от электронного голосования) не становится недействительным. Человек выразил свою волю. И счетная комиссия должна принять этот голос к подсчету.

🙆‍♂️ А вот когда вы начнете подгружать протокол и решения в систему – ГИС не примет бюллетени без СНИЛС. Поэтому по ним мы просто составляем акт о технической невозможности загрузки. И отправляем в систему решения без СНИЛС отдельно вместе с таким актом (и Протоколом).

Сегодня четверг и #РыбныйДеньЖКХ
Закидывайте вопросы и ловите ответы!

1️⃣Анна:
Добрый день!
Поделитесь, пожалуйста, опытом работы с собственниками в следующей ситуации:
Собственниками помещений расположенных в домах находящихся в управлении нашей УК произведен переход на прямые договоры с РСО. Часть собственников после информирования УК о дате заключения ПД не передали показания ИПУ, до этого у них расчет производился по нормативу потребления, спустя несколько месяцев они стали требовать от нас перерасчёт по показаниям ИПУ.
Коллеги, на что Вы ссылались при отказе о проведении перерасчёта?
Для информации, дома оборудованы ОДПУ, во многих квартирах нет расхода по ИПУ, ТК это новостройка без отделки. Начисления за коммунальные услуги УК производила 5 месяцев.

2️⃣Frekf:
Коллеги, подскажите как правильно будет, что-то мы при задумались.
Решили заняться рекламой на фасаде домов и предпринимателями.
Магазинчики, аптека находятся на 1 эт дома и сделаны отдельные выходы.
При входе сделано крыльцо и типа входной зоны где и размещена вывеска - реклама.
Считается ли это входная зона общим имуществом дома и должны ли они платить за вывеску рекламу своего предприятия ?

3️⃣Маргарита:
Вопрос по отключениям ГВС. Доброе утро! Разъясните, пожалуйста. Мы РСО, теплоснабжающая организация (отоп и ГВС). Ситуация: МКД находится на тупиковой магистрали. За август три раза отключали ГВС в связи с аварийной ситуацией (да, у нас ветхие сети, латаем дыры). 06.08 на 8 часов, 25.08 на 10 часов, 26.08 на 7 часов. В сумме получилось 25 часов. Как в этой ситуации просчитывается допустимое превышение отключения ГВС: за каждый день или за суммарное количество часов в месяце?

4️⃣Виктория:
Всем добрый день!
Есть ли у кого-нибудь проект письма требования к собственнику по предоставлению доступа к общедомовому имуществу (заделано все коробами)

5️⃣Kk:
Всем добрый день! Есть ли у кого-то пример доверенности/приказа о назначении полномочиями сотрудника УК для проведения и инициирования ОСС?

🗓 Пока вы переворачивали календарь...

💡 Минстрой обновил список индикаторов риска нарушений для ГЖИ

Под индикаторами риска понимаются параметры, которые сами по себе ещё не нарушение, но сигнализируют о высокой вероятности проблем.
А поэтому их выявление влечет за собой проверку.

Раньше работал приказ № 990/пр. Там всего два критерия: трёхкратный рост числа жалоб и неактуальные данные в ГИС ЖКХ.

❗️С сегодняшнего дня вступает в силу новый приказ Минстроя 301/пр.

🍁 Теперь обязательные проверки УК и ТСЖ запускаются, если:

➡️ РСО или ТКО подали иск в арбитраж о долге свыше 300 тыс. руб., образовавшемся в течение последних 12 месяцев;

➡️ начисляется плата за отопление по нормативу более трёх месяцев подряд;

➡️ старые критерии отменили.

Посчитаем, уважаемые состоятельные кроты.

300 тыс. руб. — это примерно месячный долг за отопление небольшого дома. То есть подать иск на такую сумму для РСО совсем не проблема. А дальше автоматически запускается проверка УК, даже если потом сумма иска изменится.

#ИнтереснаяСудебнаяПрактика

👨‍⚖️ Определение № 305-ЭС24-23682


🔨 Суть дела:

🔵История из Москвы. Собственники решили снизить плату за содержание нежилых помещений — и не просто снизить, а «задним числом».

🔵На собрании 8 января 2022 года в доме на ул. Ефремова тариф уменьшили с 195 руб. до 170 руб. за кв. м. И распространили это решение на прошлый период — с 1 января 2021 года по июнь 2022 года.

🔵Предприниматель, владевший 48 нежилыми помещениями, уже оплатил УК по старому тарифу. После собрания он потребовал вернуть переплату. Управляющая компания отказала. Тогда собственник пошёл в суд.


⚖️ Что сказал суд?

🔴Суды трёх инстанций встали на сторону собственника. Они решили, что запрета на ретроспективное снижение платы ЖК прямо нет, значит, перерасчёт возможен.

🚀 Но Верховный суд отменил эти решения.

ВС напомнил:

🔴 ч. 8 ст. 162 ЖК РФ — условия договора управления можно менять только по соглашению сторон или в суде, а не в одностороннем порядке;
🔴п. 4 ст. 453 ГК РФ — нельзя требовать возврата того, что уже исполнено по договору, если иное прямо не установлено;
🔴 собственники не вправе задним числом менять тарифы и требовать перерасчёт.

При новом рассмотрении суд должен проверить другое: была ли плата экономически обоснованной, соответствовало ли качество услуг договору, не возникло ли у УК неосновательного обогащения.

🔥Верховный суд ещё раз подтвердил: любые изменения платы должны быть согласованы с УК и действовать вперёд, а не назад. Управляющим организациям важно иметь расчёты и документы, подтверждающие экономическую обоснованность утверждённой платы и фактически оказанные услуги. Именно это будет проверяться в суде.

Сегодня четверг и #РыбныйДеньЖКХ
Закидывай вопросы и лови ответы!

1️⃣Natalia:
Здравствуйте 👋. Вопрос : можно ли выставлять гражданам отопление по новым  тарифам сейчас уже ( если расчет по 1/12 идёт ). Тарифы подняли с июля .  что-то я сомневаюсь . 🤷

2️⃣Александра:
Жители дома провели ОСС в Гис ЖКХ, один из жителей был администратором ОСС.
УК принесла в комитет жилищного надзора протокол (явно нарисованный) о том, что их выбрали администратором ОСС в гис.
За три дня до окончания голосования, комитет меняет администратора.
ОСС закончилось, кворум есть, вопрос смене УК на ТСЖ проходит.
УК через пару дней аннулирует это ОСС и протокол.
Кто знает, что делать в такой ситуации собсвенникам?

3️⃣Rabindranata Tagorovna:
Коллеги, такой ворос. Для приобщения видео к материалам дела, где и какие флешносители закупаете?

4️⃣Александра:
Коллеги поделитесь идеями чем украсить подъезд современно после ремонта

5️⃣Мария:
Добрый день, коллеги. Договор управления МКД может предусматривать индексацию тарифов размера платы за содержание жилого помещения (Письмо Минстроя России от 26.12.2018 N 51876-ОО/04)
У кого есть практика с индексацией? Какой порядок после принятия договора собственниками ?

6️⃣Елена Шестакова:
Добрый день!
Коллеги, поделитесь, пожалуйста,  как теперь вы выстраиваете работу с приставами? На прошлой неделе у нас отказались  принимать через канцелярию бумажные заявления вообще (отправляйте почтой по 100гр.). У вас так же? Что делаете в этой ситуации?

7️⃣Irina Batenina:
Прошу помощь, вдруг кто сталкивался с подобной ситуацией: в ходе заочной части собрания, проводимого по инициативе УК выбывают двое сотрудников, заявленных в повестке, как председатель собрания и секретарь (они же члены счетной комиссии). Председатель умер, секретарь уволился. Собрание проводится с использованием системы, люди голосуют. Как заканчивать с этом случае собрание? Насколько законен будет результат?

8️⃣Алексей Николаев:
Коллеги, к нам массово посыпались обращения от жителей о том, что в приложении Госуслуги Дом у них появляется задолженность, хотя они оплачивали предыдущие месяцы через это же приложение, и прикладывают электронные чеки Банка ВБРР (АО), который является официальным партнёром ГИС ЖКХ. Однако, до нас, как получателя платежа, эти деньги не доходят (точнее из всех платежей доходит только 30%, так что сказать, что система совсем уж не работает нельзя). Так что задолженность эта не виртуальная, а реальная. Это только в нашем регионе такая проблема или повсеместно?

9️⃣Natalia Berezhnaia:
Добрый день, подскажите где ФЛ как инициатор размещает в ГИС уведомление о собрании ю. Спасибо

1️⃣0️⃣Я Я:
Добрый день. Письмом Минстроя России от 25.08.2025 N 50088-ДН/04 О применении повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг даны разъяснения в части применения повышающих коэффициентов.
Также, сообщается, что официальное разъяснение, направленное письмом Минстроя России от 2 июня 2017 г. N 19506-ОО/04, признано утратившими силу письмом Минстроя России от 21 августа N 49380-ДН/04, так как содержит в себе ошибочный вывод.
При этом в в свободном доступе где-либо отсутствует указанное письмо Минстроя (от 21 августа N 49380-ДН/04).
Как найти и ознакомиться с указанным письмом?

1️⃣1️⃣B:
День добрый! Вопрос.
У нас обычный панельный дом с мусоропроводом. Контейнер на картинке ⬆️. Он железный и постоянно ржавеет, протекает и т.д. Есть ли сейчас на рынке мусорных контейнеров пластиковые такого типа? Чем можно заменить металлический контейнер для мусоропровода в обычной панельке?