Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 8
عنوان: هورا برای چیزهای رایگان
زبان: انگلیسی
قسمت : 8
عنوان: هورا برای چیزهای رایگان
زبان: انگلیسی
008-Hooray for free stuff-subtitle.srt
2.9 KB
زیرنویس انگلیسی قسمت ۸ دوره جامع مدیریت محصول
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 8
عنوان: هورا برای چیزهای رایگان
خب، این جلسه واقعا یه جلسه آموزشی رسمی نیست. بیشتر یه جمع‌بندی از چیزاییه که تا الان از این دوره یاد گرفتید.
ما خیلی تلاش کردیم تا چیزهایی رو برای شما گردآوری کنیم که به درد کسایی بخوره که می‌خوان مدیر محصول بشن یا فقط می‌خوان این حوزه رو یاد بگیرن.
ما از دو تا منبع هیجان‌زده هستیم، اما حتما بخش منابع رو نگاه کنید. اونجا یه لیست کامل از چیزها، نرم‌افزارها، دوره‌های آزمایشی رایگان، دوره‌های آزمایشی تمدید شده، راهنماهای منابع و خلاصه نکات رو پیدا می‌کنید. اونجا کلی چیز خوب هست.
نگاه‌شون بندازید، اما دو تا چیزی که می‌خوام در موردشون صحبت کنم انجمن گفتگوی اسلک و انجمن گفتگوی جامعه هستن.
خب، انجمن گفتگوی اسلک، در اصل، یه گروه اسلک هست که ما ایجاد کردیم و می‌تونید اونجا عضو بشید و وارد گروهی از افرادی بشید که این دوره رو گذروندن یا الان دارن می‌گذرونن.
این یه چت واقعیه، آنلاین و لحظه‌ایه که می‌تونید توش وارد بشید، منابع و چیزهایی رو که خوندید به اشتراک بذارید، ویدیوهایی رو که دیدید به اشتراک بذارید، سوال بپرسید و از بقیه جواب بگیرید. منم و ایوان هم اونجا هستیم و به سوالات جواب می‌دیم و منابع رو به اشتراک می‌ذاریم.
نکته‌ی کلیدی در مورد انجمن گفتگوی اسلک اینه که می‌تونید با هم صحبت کنید. می‌تونید برای هم پیام خصوصی بفرستید.
ما کانال‌هایی داریم که در مورد مدیریت محصول به طور کلی صحبت می‌کنیم، کانال‌هایی در مورد پیدا کردن شغل داریم، و بعدش یه کانال دیگه برای مصاحبه‌ی شغلی و گرفتن شغل داریم.
پس می‌تونید با هم ارتباط داشته باشید، بسته به اینکه تو کدوم مرحله از مسیر مدیریت محصول خودتون هستید.
خب، پس برید سراغ منابع، کلی چیز باحال اونجا پیدا می‌کنید. اگه سوالی دارید یا به هر چیزی نیاز دارید، دریغ نکنید که بپرسید.
دیگه اینکه، تا جلسه بعد خداحافظ و به زودی شروع می‌کنیم.
اصطلاحات:
* Resource Section (بخش منابع): بخشی در یک دوره آنلاین یا وب‌سایت که حاوی مواد آموزشی اضافی، مانند مقالات، ویدیوها، نرم‌افزار و غیره است.
* Slack Group (گروه اسلک): گروهی در پلتفرم ارتباطی اسلک که افراد با علایق یا اهداف مشترک می‌توانند در آن با هم چت کنند و به اشتراک بگذارند.
کانال آموزش دوره مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
قسمت : 8
عنوان: هورا برای چیزهای رایگان
خب، این جلسه واقعا یه جلسه آموزشی رسمی نیست. بیشتر یه جمع‌بندی از چیزاییه که تا الان از این دوره یاد گرفتید.
ما خیلی تلاش کردیم تا چیزهایی رو برای شما گردآوری کنیم که به درد کسایی بخوره که می‌خوان مدیر محصول بشن یا فقط می‌خوان این حوزه رو یاد بگیرن.
ما از دو تا منبع هیجان‌زده هستیم، اما حتما بخش منابع رو نگاه کنید. اونجا یه لیست کامل از چیزها، نرم‌افزارها، دوره‌های آزمایشی رایگان، دوره‌های آزمایشی تمدید شده، راهنماهای منابع و خلاصه نکات رو پیدا می‌کنید. اونجا کلی چیز خوب هست.
نگاه‌شون بندازید، اما دو تا چیزی که می‌خوام در موردشون صحبت کنم انجمن گفتگوی اسلک و انجمن گفتگوی جامعه هستن.
خب، انجمن گفتگوی اسلک، در اصل، یه گروه اسلک هست که ما ایجاد کردیم و می‌تونید اونجا عضو بشید و وارد گروهی از افرادی بشید که این دوره رو گذروندن یا الان دارن می‌گذرونن.
این یه چت واقعیه، آنلاین و لحظه‌ایه که می‌تونید توش وارد بشید، منابع و چیزهایی رو که خوندید به اشتراک بذارید، ویدیوهایی رو که دیدید به اشتراک بذارید، سوال بپرسید و از بقیه جواب بگیرید. منم و ایوان هم اونجا هستیم و به سوالات جواب می‌دیم و منابع رو به اشتراک می‌ذاریم.
نکته‌ی کلیدی در مورد انجمن گفتگوی اسلک اینه که می‌تونید با هم صحبت کنید. می‌تونید برای هم پیام خصوصی بفرستید.
ما کانال‌هایی داریم که در مورد مدیریت محصول به طور کلی صحبت می‌کنیم، کانال‌هایی در مورد پیدا کردن شغل داریم، و بعدش یه کانال دیگه برای مصاحبه‌ی شغلی و گرفتن شغل داریم.
پس می‌تونید با هم ارتباط داشته باشید، بسته به اینکه تو کدوم مرحله از مسیر مدیریت محصول خودتون هستید.
خب، پس برید سراغ منابع، کلی چیز باحال اونجا پیدا می‌کنید. اگه سوالی دارید یا به هر چیزی نیاز دارید، دریغ نکنید که بپرسید.
دیگه اینکه، تا جلسه بعد خداحافظ و به زودی شروع می‌کنیم.
اصطلاحات:
* Resource Section (بخش منابع): بخشی در یک دوره آنلاین یا وب‌سایت که حاوی مواد آموزشی اضافی، مانند مقالات، ویدیوها، نرم‌افزار و غیره است.
* Slack Group (گروه اسلک): گروهی در پلتفرم ارتباطی اسلک که افراد با علایق یا اهداف مشترک می‌توانند در آن با هم چت کنند و به اشتراک بگذارند.
کانال آموزش دوره مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
Forwarded from آموزش جامع مدیریت محصول
🎉مژده به دوستان و اعضای حرفه ای کانال😍😍
در کانال زیر آموزش دوره مدیریت محصول چند هزار دلاری ریفورج Reforge با ترجمه ارائه میشود.
📌لینک کانال:
https://www.tg-me.com/+mPR-knd0rYAwZDJk
کانال آموزش جامع دوره مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
در کانال زیر آموزش دوره مدیریت محصول چند هزار دلاری ریفورج Reforge با ترجمه ارائه میشود.
📌لینک کانال:
https://www.tg-me.com/+mPR-knd0rYAwZDJk
کانال آموزش جامع دوره مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 9
عنوان: چهار فاز اصلی چرخه محصول
زبان: انگلیسی
قسمت : 9
عنوان: چهار فاز اصلی چرخه محصول
زبان: انگلیسی
009-The four major phases of the product lifecycle-subtitle.srt
3.8 KB
زیرنویس انگلیسی قسمت 9 دوره جامع مدیریت محصول
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 9
عنوان: چهار فاز اصلی چرخه محصول
خب، قبل از اینکه وارد بحث توسعه‌ی محصول بشیم، لازمه که در مورد یه چارچوب کلی صحبت کنیم که محصولات و شرکت‌ها تو طول عمرشون، در یه سطح کلان، پشت سر می‌ذارن.
به این چارچوب، «چرخه‌ی عمر محصول» (Product Life Cycle) می‌گیم.
بعد از اینکه یه شرکت یه محصول رو راه‌اندازی می‌کنه، اون محصول چهار مرحله رو طی می‌کنه. این چهار مرحله عبارت‌اند از: معرفی (Introduction)، رشد (Growth)، بلوغ (Maturity) و افول (Decline).
محصولات و شرکت‌ها از طریق این مراحل توسعه پیشرفت می‌کنن، و راهی که می‌تونید بفهمید اونا تو کدوم مرحله هستن، میزان درآمدی هست که در طول زمان به دست میارن و درآمد ماهیانه‌ی تکراری‌شون (MRR) چقدره.
بزارید یه مرور سریع روی این چهار مرحله داشته باشیم.
اول از همه، مرحله‌ی معرفی.
تو این مرحله، محصول برای اولین بار به بازار معرفی میشه. معمولا تو این مرحله با هیچ رقیبی تو بازار مواجه نیست.
تو این مرحله از چرخه‌ی عمر، فروش محصول معمولا خیلی کم هست و تنها کسانی که بلافاصله اون رو می‌خرن، پذیرندگان اولیه (Early Adopters) هستن.
تو این نقطه، محصول پذیرفته شده و وارد مرحله‌ی رشد میشه.
دوره رشد، معمولا، دوباره از دنباله‌ی همون پذیرندگان اولیه شروع میشه.
سازمان ممکنه تصمیم بگیره برای اینکه بتونه با رقیبان رقابت کنه، اون محصول رو بهبود بده و تو این نقطه، معمولا هنوز رقبای کمی تو بازار وجود دارن که سعی می‌کنن با اون شرکت رقابت کنن.
تو مرحله‌ی بلوغ چرخه‌ی عمر محصول، فروش به اوج خودش می‌رسه.
رقبای دیگه هم وارد بازار می‌شن و سطح رقابت تو بازار بالا می‌ره.
تو این مرحله، برای شرکت‌هایی که محصول رو راه‌اندازی کردن، پیدا کردن راهی برای رقابت با بقیه‌ی شرکت‌های اون صنعت، خیلی سخت میشه.
در نهایت، به مرحله‌ی افول می‌رسیم.
تو این مرحله، به دلیل اینکه سلیقه‌ی مشتری‌ها عوض میشه و محصولات جدیدتری به بازار میان، فروش محصول شروع به کم شدن می‌کنه و شرکت به نقطه‌ی اشباع خودش می‌رسه.
همچنین، تو این مرحله، همون‌طور که یادتون هست، با اون همه رقیب تو بازار مواجه هستیم.
خیلی از شرکت‌ها تو این مرحله، به خاطر افت فروش و فشار رقابت، مجبور می‌شن محصول رو کنار بذارن.
بازار این محصول رو می‌بینه و می‌گه: «خب، دیگه جدید و عالی نیست.»
بسته به محصول یا صنعتی که توش فعالیت می‌کنه، ممکنه این مراحل یه کم جابه‌جا بشن.
این چرخه‌ی عمر محصول، یه راهنمای قطعی برای گفتن اینکه یه محصول تو کدوم مرحله قرار داره، نیست.
این بیشتر یه روش فکر کردنه، یه چارچوبه که به ما نشون می‌ده که محصولات چطور شروع می‌شن و به پایان می‌رسن.
می‌تونید چندتا شرکت واقعی رو تو هر کدوم از این مراحل مثال بزنید؟
تو جلسه‌ی بعدی در مورد این مثال‌های واقعی صحبت می‌کنیم.
اصطلاحات:
* Monthly Recurring Revenue (MRR): درآمد ماهیانه‌ی تکراری که یک شرکت از طریق فروش اشتراک یا خدمات با تعهد تکراری به دست می‌آورد.
* Early Adopters (پذیرندگان اولیه): اولین گروهی از مشتریان که محصولات جدید و نوآورانه رو خریداری می‌کنن.
* Saturation Point (نقطه‌ی اشباع): زمانی که تقاضا برای یه محصول به حداکثر خودش می‌رسه و دیگه رشدی رو تجربه نمی‌کنه.
* Early Adopters (پذیرندگان اولیه): اولین گروهی از مشتریان که محصولات جدید و نوآورانه رو خریداری می‌کنن.
* Saturation Point (نقطه‌ی اشباع): زمانی که تقاضا برای یه محصول به حداکثر خودش می‌رسه و دیگه رشدی رو تجربه نمی‌کنه.
کانال آموزش دوره مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
قسمت : 9
عنوان: چهار فاز اصلی چرخه محصول
خب، قبل از اینکه وارد بحث توسعه‌ی محصول بشیم، لازمه که در مورد یه چارچوب کلی صحبت کنیم که محصولات و شرکت‌ها تو طول عمرشون، در یه سطح کلان، پشت سر می‌ذارن.
به این چارچوب، «چرخه‌ی عمر محصول» (Product Life Cycle) می‌گیم.
بعد از اینکه یه شرکت یه محصول رو راه‌اندازی می‌کنه، اون محصول چهار مرحله رو طی می‌کنه. این چهار مرحله عبارت‌اند از: معرفی (Introduction)، رشد (Growth)، بلوغ (Maturity) و افول (Decline).
محصولات و شرکت‌ها از طریق این مراحل توسعه پیشرفت می‌کنن، و راهی که می‌تونید بفهمید اونا تو کدوم مرحله هستن، میزان درآمدی هست که در طول زمان به دست میارن و درآمد ماهیانه‌ی تکراری‌شون (MRR) چقدره.
بزارید یه مرور سریع روی این چهار مرحله داشته باشیم.
اول از همه، مرحله‌ی معرفی.
تو این مرحله، محصول برای اولین بار به بازار معرفی میشه. معمولا تو این مرحله با هیچ رقیبی تو بازار مواجه نیست.
تو این مرحله از چرخه‌ی عمر، فروش محصول معمولا خیلی کم هست و تنها کسانی که بلافاصله اون رو می‌خرن، پذیرندگان اولیه (Early Adopters) هستن.
تو این نقطه، محصول پذیرفته شده و وارد مرحله‌ی رشد میشه.
دوره رشد، معمولا، دوباره از دنباله‌ی همون پذیرندگان اولیه شروع میشه.
سازمان ممکنه تصمیم بگیره برای اینکه بتونه با رقیبان رقابت کنه، اون محصول رو بهبود بده و تو این نقطه، معمولا هنوز رقبای کمی تو بازار وجود دارن که سعی می‌کنن با اون شرکت رقابت کنن.
تو مرحله‌ی بلوغ چرخه‌ی عمر محصول، فروش به اوج خودش می‌رسه.
رقبای دیگه هم وارد بازار می‌شن و سطح رقابت تو بازار بالا می‌ره.
تو این مرحله، برای شرکت‌هایی که محصول رو راه‌اندازی کردن، پیدا کردن راهی برای رقابت با بقیه‌ی شرکت‌های اون صنعت، خیلی سخت میشه.
در نهایت، به مرحله‌ی افول می‌رسیم.
تو این مرحله، به دلیل اینکه سلیقه‌ی مشتری‌ها عوض میشه و محصولات جدیدتری به بازار میان، فروش محصول شروع به کم شدن می‌کنه و شرکت به نقطه‌ی اشباع خودش می‌رسه.
همچنین، تو این مرحله، همون‌طور که یادتون هست، با اون همه رقیب تو بازار مواجه هستیم.
خیلی از شرکت‌ها تو این مرحله، به خاطر افت فروش و فشار رقابت، مجبور می‌شن محصول رو کنار بذارن.
بازار این محصول رو می‌بینه و می‌گه: «خب، دیگه جدید و عالی نیست.»
بسته به محصول یا صنعتی که توش فعالیت می‌کنه، ممکنه این مراحل یه کم جابه‌جا بشن.
این چرخه‌ی عمر محصول، یه راهنمای قطعی برای گفتن اینکه یه محصول تو کدوم مرحله قرار داره، نیست.
این بیشتر یه روش فکر کردنه، یه چارچوبه که به ما نشون می‌ده که محصولات چطور شروع می‌شن و به پایان می‌رسن.
می‌تونید چندتا شرکت واقعی رو تو هر کدوم از این مراحل مثال بزنید؟
تو جلسه‌ی بعدی در مورد این مثال‌های واقعی صحبت می‌کنیم.
اصطلاحات:
* Monthly Recurring Revenue (MRR): درآمد ماهیانه‌ی تکراری که یک شرکت از طریق فروش اشتراک یا خدمات با تعهد تکراری به دست می‌آورد.
* Early Adopters (پذیرندگان اولیه): اولین گروهی از مشتریان که محصولات جدید و نوآورانه رو خریداری می‌کنن.
* Saturation Point (نقطه‌ی اشباع): زمانی که تقاضا برای یه محصول به حداکثر خودش می‌رسه و دیگه رشدی رو تجربه نمی‌کنه.
* Early Adopters (پذیرندگان اولیه): اولین گروهی از مشتریان که محصولات جدید و نوآورانه رو خریداری می‌کنن.
* Saturation Point (نقطه‌ی اشباع): زمانی که تقاضا برای یه محصول به حداکثر خودش می‌رسه و دیگه رشدی رو تجربه نمی‌کنه.
کانال آموزش دوره مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 10
عنوان: مثال های فازهای اصلی چرخه محصول در واقعیت
قسمت : 10
عنوان: مثال های فازهای اصلی چرخه محصول در واقعیت
010-Product lifecycle phases Real world examples-subtitle.srt
5.3 KB
زیرنویس انگلیسی قسمت 10 دوره جامع مدیریت محصول
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 10
عنوان: مثال های فازهای اصلی چرخه محصول در واقعیت
خب، می‌خواستم چند تا مثال بهتون بدم
تا بتونیم چرخه‌ی عمر محصول رو بهتر درک کنیم.
پس بیایید چند تا محصول رو بررسی کنیم.
اولین محصولی که می‌خوام بهش نگاه کنیم، محصولی هست که تو مرحله‌ی معرفی قرار داره.
این محصول چون خیلی، خیلی اوایل ورودشه
به بازار، یه محصول جدیده که من چند روز پیش پیداش کردم،
اسمش Dreem by Rhythm هست و وب‌سایت‌شون rhythm.co هست.
این محصول یه وسیله‌ی پوشیدنی برای خوابه که به شما کمک می‌کنه خواب بهتری داشته باشید.
هنوز به طور کامل برای عموم مردم عرضه نشده،
اما میشه توسط پذیرندگان اولیه خریداری بشه.
اگه روی «همین الان درخواست کنید» کلیک کنید،
می‌تونید ببینید که اولین نسخه‌ی این محصول
به زودی عرضه میشه.
و واقعا هم شکی توش نیست. راه‌های زیادی برای پیدا کردن شرکت‌های این‌چنینی وجود داره.
می‌تونید وب‌سایت‌های خبری فناوری رو دنبال کنید
و شرکت‌ها یا محصولاتی رو بررسی کنید که تازه دارن شروع می‌شن.
حالا بیایید یه محصولی رو بررسی کنیم که تو مرحله‌ی رشد قرار داره.
خب، مثال من برای محصولی که تو مرحله‌ی رشد هست، اسنپ‌چت (Snapchat) هست.
اکثر مردم می‌دونن اسنپ‌چت چیه، اما اگه نمی‌دونید،
باید بگم یه شبکه‌ی اجتماعی مبتنی بر عکسه
که خیلی سریع داره رشد می‌کنه.
فقط چند ساله که تاسیس شده، اما هنوز تو مرحله‌ی رشده.
این وب‌سایتشونه که خیلی چیز زیادی بهتون نشون نمی‌ده،
اما یه نشونه‌ی واقعی اینه که اگه برید سراغ Google Trends،
می‌تونید ببینید که با گذشت زمان، علاقه بهش به شدت داره زیاد میشه
و هیچ نشونه‌ای از کم شدن اون دیده نمی‌شه.
پس اونا واقعا تو مرحله‌ی رشد هستن،
و خیلی از شرکت‌ها تو این نقطه دارن به فکر رقابت باهاشون می‌افتن.
حالا بریم سراغ محصولی که تو مرحله‌ی بلوغه.
چطوره توییتر (Twitter) رو مثال بزنیم؟
این یه چیزیه که قبلا یه کم در موردش صحبت کردیم،
اما توییتر داره یه سری مشکلات با رشدش داره.
استفاده ازش برای مخاطب عام کمی سخت‌تر شده.
و اگه فقط یه سرچ ساده تو گوگل در مورد آمار اونها انجام بدیم،
می‌تونیم به مقاله‌هایی مثل این برسیم که میگن
رشد اونها تو طول زمان داره راکد میشه.
تو نمودار می‌تونیم یه حالت سکون رو ببینیم،
شبیه همون چیزی که قبلا اتفاق افتاده،
از ۸ تا ۱۲ و ۱۰ تا ۱۳.
توییترو میشه یه محصول تو مرحله‌ی بلوغ در نظر گرفت،
مگه اینکه بتونن یه کار فوق‌العاده‌ای با محصولشون بکنن،
وگرنه احتمالا همونجوری می‌مونه،
و شاید حتی وارد مرحله‌ی افول بشه.
حالا بیایید یه مثال از محصولی تو مرحله‌ی افول رو بررسی کنیم.
یاهو (Yahoo) یه شرکت واقعا قدیمیه.
و اونا یه مدتیه که تو مرحله‌ی افول هستن،
اما اخیرا اوضاع خیلی بدتر شده.
می‌تونید چیزایی شبیه به این رو ببینید.
فقط یه سرچ ساده تو گوگل،
یا برید سراغ گوگل فایننس، و چیزایی شبیه به این رو می‌بینید،
که می‌تونیم ۵ سال گذشته‌ی تجارت‌شون رو بررسی کنیم.
پس فقط با استفاده از گوگل و جستجو کردن محصولات،
می‌تونید یه ایده‌ی کلی در مورد اینکه یه محصول تو کدوم مرحله از چرخه‌ی عمر قرار داره، به دست بیارید.
همون‌طور که قبلا گفتم، واقعا یه راهنمای قطعی برای اینکه یه شرکت دقیقا تو کدوم مرحله از چرخه قرار داره، وجود نداره،
اما لازمه که واقعا درک کنید که چطور شرکت‌ها از مراحل اولیه‌ی رشد
به مراحل نهایی افول می‌رسن.
خب، متوجه شدید؟
پس ما چهار مرحله‌ی اصلی این چرخه رو داریم،
و می‌تونید فقط با یه سرچ ساده تو اینترنت،
یه ایده‌ی کلی در مورد اینکه یه محصول تو کدوم مرحله قرار داره، به دست بیارید.
تا جلسه‌ی بعد خداحافظ!
اصطلاحات:
مرحله‌ی رشد (Growth Phase):
تو این مرحله، محصول به طور قابل‌توجهی به محبوبیت می‌رسه و فروشش به طور پیوسته افزایش پیدا می‌کنه. تو این مرحله، رقبای جدید وارد بازار می‌شن و سعی می‌کنن سهم بازار رو از محصول مورد نظر بگیرن.
مرحله‌ی بلوغ (Maturity Phase):
تو این مرحله، فروش محصول به بالاترین حد خودش می‌رسه و بازار به یه ثبات نسبی می‌رسه. تو این مرحله، شرکت‌ها برای حفظ سهم بازار خودشون با هم رقابت می‌کنن و ممکنه محصول رو ارتقا بدن یا ویژگی‌های جدیدی بهش اضافه کنن.
مرحله‌ی افول (Decline Phase):
تو این مرحله، فروش محصول شروع به کاهش پیدا می‌کنه و به تدریج از محبوبیت می‌افته. تو این مرحله، ممکنه شرکت‌ها قیمت محصول رو پایین بیارن یا تولیدش رو متوقف کنن.
کانال آموزش دوره جامع مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
قسمت : 10
عنوان: مثال های فازهای اصلی چرخه محصول در واقعیت
خب، می‌خواستم چند تا مثال بهتون بدم
تا بتونیم چرخه‌ی عمر محصول رو بهتر درک کنیم.
پس بیایید چند تا محصول رو بررسی کنیم.
اولین محصولی که می‌خوام بهش نگاه کنیم، محصولی هست که تو مرحله‌ی معرفی قرار داره.
این محصول چون خیلی، خیلی اوایل ورودشه
به بازار، یه محصول جدیده که من چند روز پیش پیداش کردم،
اسمش Dreem by Rhythm هست و وب‌سایت‌شون rhythm.co هست.
این محصول یه وسیله‌ی پوشیدنی برای خوابه که به شما کمک می‌کنه خواب بهتری داشته باشید.
هنوز به طور کامل برای عموم مردم عرضه نشده،
اما میشه توسط پذیرندگان اولیه خریداری بشه.
اگه روی «همین الان درخواست کنید» کلیک کنید،
می‌تونید ببینید که اولین نسخه‌ی این محصول
به زودی عرضه میشه.
و واقعا هم شکی توش نیست. راه‌های زیادی برای پیدا کردن شرکت‌های این‌چنینی وجود داره.
می‌تونید وب‌سایت‌های خبری فناوری رو دنبال کنید
و شرکت‌ها یا محصولاتی رو بررسی کنید که تازه دارن شروع می‌شن.
حالا بیایید یه محصولی رو بررسی کنیم که تو مرحله‌ی رشد قرار داره.
خب، مثال من برای محصولی که تو مرحله‌ی رشد هست، اسنپ‌چت (Snapchat) هست.
اکثر مردم می‌دونن اسنپ‌چت چیه، اما اگه نمی‌دونید،
باید بگم یه شبکه‌ی اجتماعی مبتنی بر عکسه
که خیلی سریع داره رشد می‌کنه.
فقط چند ساله که تاسیس شده، اما هنوز تو مرحله‌ی رشده.
این وب‌سایتشونه که خیلی چیز زیادی بهتون نشون نمی‌ده،
اما یه نشونه‌ی واقعی اینه که اگه برید سراغ Google Trends،
می‌تونید ببینید که با گذشت زمان، علاقه بهش به شدت داره زیاد میشه
و هیچ نشونه‌ای از کم شدن اون دیده نمی‌شه.
پس اونا واقعا تو مرحله‌ی رشد هستن،
و خیلی از شرکت‌ها تو این نقطه دارن به فکر رقابت باهاشون می‌افتن.
حالا بریم سراغ محصولی که تو مرحله‌ی بلوغه.
چطوره توییتر (Twitter) رو مثال بزنیم؟
این یه چیزیه که قبلا یه کم در موردش صحبت کردیم،
اما توییتر داره یه سری مشکلات با رشدش داره.
استفاده ازش برای مخاطب عام کمی سخت‌تر شده.
و اگه فقط یه سرچ ساده تو گوگل در مورد آمار اونها انجام بدیم،
می‌تونیم به مقاله‌هایی مثل این برسیم که میگن
رشد اونها تو طول زمان داره راکد میشه.
تو نمودار می‌تونیم یه حالت سکون رو ببینیم،
شبیه همون چیزی که قبلا اتفاق افتاده،
از ۸ تا ۱۲ و ۱۰ تا ۱۳.
توییترو میشه یه محصول تو مرحله‌ی بلوغ در نظر گرفت،
مگه اینکه بتونن یه کار فوق‌العاده‌ای با محصولشون بکنن،
وگرنه احتمالا همونجوری می‌مونه،
و شاید حتی وارد مرحله‌ی افول بشه.
حالا بیایید یه مثال از محصولی تو مرحله‌ی افول رو بررسی کنیم.
یاهو (Yahoo) یه شرکت واقعا قدیمیه.
و اونا یه مدتیه که تو مرحله‌ی افول هستن،
اما اخیرا اوضاع خیلی بدتر شده.
می‌تونید چیزایی شبیه به این رو ببینید.
فقط یه سرچ ساده تو گوگل،
یا برید سراغ گوگل فایننس، و چیزایی شبیه به این رو می‌بینید،
که می‌تونیم ۵ سال گذشته‌ی تجارت‌شون رو بررسی کنیم.
پس فقط با استفاده از گوگل و جستجو کردن محصولات،
می‌تونید یه ایده‌ی کلی در مورد اینکه یه محصول تو کدوم مرحله از چرخه‌ی عمر قرار داره، به دست بیارید.
همون‌طور که قبلا گفتم، واقعا یه راهنمای قطعی برای اینکه یه شرکت دقیقا تو کدوم مرحله از چرخه قرار داره، وجود نداره،
اما لازمه که واقعا درک کنید که چطور شرکت‌ها از مراحل اولیه‌ی رشد
به مراحل نهایی افول می‌رسن.
خب، متوجه شدید؟
پس ما چهار مرحله‌ی اصلی این چرخه رو داریم،
و می‌تونید فقط با یه سرچ ساده تو اینترنت،
یه ایده‌ی کلی در مورد اینکه یه محصول تو کدوم مرحله قرار داره، به دست بیارید.
تا جلسه‌ی بعد خداحافظ!
اصطلاحات:
مرحله‌ی رشد (Growth Phase):
تو این مرحله، محصول به طور قابل‌توجهی به محبوبیت می‌رسه و فروشش به طور پیوسته افزایش پیدا می‌کنه. تو این مرحله، رقبای جدید وارد بازار می‌شن و سعی می‌کنن سهم بازار رو از محصول مورد نظر بگیرن.
مرحله‌ی بلوغ (Maturity Phase):
تو این مرحله، فروش محصول به بالاترین حد خودش می‌رسه و بازار به یه ثبات نسبی می‌رسه. تو این مرحله، شرکت‌ها برای حفظ سهم بازار خودشون با هم رقابت می‌کنن و ممکنه محصول رو ارتقا بدن یا ویژگی‌های جدیدی بهش اضافه کنن.
مرحله‌ی افول (Decline Phase):
تو این مرحله، فروش محصول شروع به کاهش پیدا می‌کنه و به تدریج از محبوبیت می‌افته. تو این مرحله، ممکنه شرکت‌ها قیمت محصول رو پایین بیارن یا تولیدش رو متوقف کنن.
کانال آموزش دوره جامع مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 11
عنوان: فرایند توسعه محصول
زبان: انگلیسی
قسمت : 11
عنوان: فرایند توسعه محصول
زبان: انگلیسی
011-Product development process.srt
803 B
زیرنویس انگلیسی قسمت 11 دوره جامع مدیریت محصول
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 11
عنوان: فرایند توسعه محصول
خب، حالا می‌فهمیم که چطور محصولات و شرکت‌های بزرگ‌تر راه‌اندازی می‌شن،
رشد می‌کنن و در نهایت بالغ می‌شن و افول پیدا می‌کنن.
بذارید در مورد خود محصولات تو یه مقیاس کوچیک‌تر صحبت کنیم.
هر محصولی که توسعه پیدا می‌کنه، یه سری مراحل رو طی می‌کنه.
ما به این مراحل، «فرآیند توسعه‌ی محصول» (Product Development Process) می‌گیم.
گاهی اوقات ممکنه اسم‌های دیگه‌ای مثل «چرخه‌ی عمر توسعه‌ی محصول» (Product Development Life Cycle) رو هم بشنوید،
اما در هر صورت، این همون فرآیندی هست که محصولات موقع توسعه‌شدن ازش عبور می‌کنن.
این فرآیند توسعه‌ی محصول، شامل ۷ مرحله‌ی اصلیه که عبارت‌اند از:
* ایده پردازی (Conceive): تو این مرحله، مشکلات کاربران رو جمع‌آوری می‌کنیم،
راه‌حل‌ها رو طوفان فکری می‌کنیم. در واقع می‌گیم که می‌خوایم یه محصول بسازیم،
اما می‌خوایم بفهمیم که باید چی بسازیم.
تو این مرحله، حوزه‌های کلیدی‌ای رو که می‌خوایم روشون کار کنیم، مشخص می‌کنیم.
بزرگ‌ترین منبع ایده برای این مرحله، معمولا خود کارمندای شرکت هستن.
* برنامه‌ریزی (Plan): تو این مرحله، تحقیقات بازار انجام می‌دیم.
پس حالا ایده‌هامون رو داریم و روی اون ایده‌ها تحقیق می‌کنیم.
به جنبه‌ی تجاری قضیه نگاه می‌کنیم. آیا این محصول می‌تونه برامون سود داشته باشه؟
با مشتری‌ها مصاحبه می‌کنیم و می‌بینیم که آیا اونا این رو یه مشکل می‌دونن یا نه.
همچنین یه برنامه‌ی کلی در مورد چیزی که می‌تونیم بسازیم، مدت زمانی که ممکنه طول بکشه،
و اینکه تو چه نقاطی باید ویژگی‌های خاصی رو داشته باشیم (اگه واقعا می‌خوایم این کار رو انجام بدیم)، تهیه می‌کنیم.
* توسعه (Develop): تو این مرحله، دست به کار می‌شیم.
می‌خوایم جدول‌های زمانی رو مشخص کنیم و ویژگی‌هایی رو که قراره تو این محصول داشته باشیم، لیست کنیم.
قراره داستان‌های کاربر (User Stories) و مشخصات (Specs) رو بنویسیم،
و در مورد تخمین‌های بخش توسعه روی جزئیات خیلی خاص، مثل اینکه چقدر طول می‌کشه
تا یه چیز خاص توسعه پیدا کنه، صحبت می‌کنیم.
تا زمانی که توسعه رو شروع می‌کنیم، الزامات (Requirements) باید مشخص شده باشن
و واقعا نباید تغییر کنن تا زمانی که نوعی تایید روی بخش‌های اولیه‌ی محصول کامل‌شده
یا حداقل محصول قابل‌ارائه (MVP) که بعدا در موردش صحبت می‌کنیم، به دست بیاریم.
* تکرار (Iterate): تو این مرحله، وقتی MVP رو تموم کردیم،
اولین نمونه‌ی اولیه یا حداقل محصول قابل‌ارائه‌ی اولیه‌ی این محصول جدیدی که داریم توسعه می‌دیم، رو می‌سازیم.
از کاربران بازخوردهای اولیه می‌گیریم.
فرضیه‌هایی رو که با ایده‌ی اصلی محصول داشتیم، تست می‌کنیم.
تا زمانی که کارمون کاملا تموم نشده، صبر نمی‌کنیم چون می‌خوایم تست رو هر چه زودتر از کاربران دریافت کنیم.
برای این کار از ابزارهایی مثل آلفا و بتا استفاده می‌کنیم.
احتمالا این مدل‌ها رو بیرون دیده‌اید، جاهایی که می‌تونید تو برنامه‌های بتای نرم‌افزارها شرکت کنید.
دلیلش اینه که این محصولات کامل نیستن و اونا می‌خوان مطمئن بشن که قبل از یه عرضه‌ی کامل،
تو مسیر درست حرکت می‌کنن.
این چهار مرحله‌ی اول یعنی مفهوم‌سازی، برنامه‌ریزی، توسعه و تکرار رو داشتیم
و قراره در جلسه‌ی بعدی در مورد سه مرحله‌ی اصلی بعدی از فرآیند توسعه‌ی محصول صحبت کنیم.
تا جلسه بعد خداحافظ!
Minimum Viable Product (MVP) (حداقل محصول قابل‌ارائه):
اولین نسخه‌ی قابل استفاده‌ی یه محصول که با کمترین مجموعه ویژگی‌های ممکن ساخته میشه تا بتونه بازخوردهای اولیه‌ی کاربران رو جمع‌آوری کنه.
مرحله‌ی آلفا (Alpha):
اولین نسخه‌ی اولیه‌ی یه محصول که معمولا داخل شرکت و با یه گروه کاربری محدود تست میشه.
مرحله‌ی بتا (Beta):
تو این مرحله، نسخه‌ی اولیه‌ی محصول رو با یه گروه کاربری بزرگ‌تر از نسخه‌ی آلفا تست می‌کنیم.
هدف از این مرحله، جمع‌آوری بازخوردهای بیشتر و شناسایی هر گونه اشکال یا مشکلیه که ممکنه وجود داشته باشه.
مرحله‌ی عرضه‌ی محصول (Launch):
تو این مرحله، محصول رو به طور رسمی به بازار عرضه می‌کنیم.
این کار می‌تونه شامل یه کمپین بازاریابی، یه رویداد رونمایی یا یه انتشار ساده‌ی آنلاین باشه.
مرحله‌ی ثبات (Steady State):
تو این مرحله، محصول رو نگهداری و پشتیبانی می‌کنیم.
این کار می‌تونه شامل رفع اشکالات، انتشار به‌روزرسانی‌ها و اضافه کردن ویژگی‌های جدید باشه.
مرحله‌ی نگهداری یا حذف (Maintain or Kill):
تو این مرحله، باید تصمیم بگیریم که آیا به پشتیبانی از محصول ادامه بدیم یا نه.
اگه محصول موفق باشه، به پشتیبانی و ارتقای اون ادامه می‌دیم.
اما اگه محصول ناموفق باشه، ممکنه مجبور بشیم اون رو کنار بذاریم یا حتی حذف کنیم.
کانال آموزش دوره جامع مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
قسمت : 11
عنوان: فرایند توسعه محصول
خب، حالا می‌فهمیم که چطور محصولات و شرکت‌های بزرگ‌تر راه‌اندازی می‌شن،
رشد می‌کنن و در نهایت بالغ می‌شن و افول پیدا می‌کنن.
بذارید در مورد خود محصولات تو یه مقیاس کوچیک‌تر صحبت کنیم.
هر محصولی که توسعه پیدا می‌کنه، یه سری مراحل رو طی می‌کنه.
ما به این مراحل، «فرآیند توسعه‌ی محصول» (Product Development Process) می‌گیم.
گاهی اوقات ممکنه اسم‌های دیگه‌ای مثل «چرخه‌ی عمر توسعه‌ی محصول» (Product Development Life Cycle) رو هم بشنوید،
اما در هر صورت، این همون فرآیندی هست که محصولات موقع توسعه‌شدن ازش عبور می‌کنن.
این فرآیند توسعه‌ی محصول، شامل ۷ مرحله‌ی اصلیه که عبارت‌اند از:
* ایده پردازی (Conceive): تو این مرحله، مشکلات کاربران رو جمع‌آوری می‌کنیم،
راه‌حل‌ها رو طوفان فکری می‌کنیم. در واقع می‌گیم که می‌خوایم یه محصول بسازیم،
اما می‌خوایم بفهمیم که باید چی بسازیم.
تو این مرحله، حوزه‌های کلیدی‌ای رو که می‌خوایم روشون کار کنیم، مشخص می‌کنیم.
بزرگ‌ترین منبع ایده برای این مرحله، معمولا خود کارمندای شرکت هستن.
* برنامه‌ریزی (Plan): تو این مرحله، تحقیقات بازار انجام می‌دیم.
پس حالا ایده‌هامون رو داریم و روی اون ایده‌ها تحقیق می‌کنیم.
به جنبه‌ی تجاری قضیه نگاه می‌کنیم. آیا این محصول می‌تونه برامون سود داشته باشه؟
با مشتری‌ها مصاحبه می‌کنیم و می‌بینیم که آیا اونا این رو یه مشکل می‌دونن یا نه.
همچنین یه برنامه‌ی کلی در مورد چیزی که می‌تونیم بسازیم، مدت زمانی که ممکنه طول بکشه،
و اینکه تو چه نقاطی باید ویژگی‌های خاصی رو داشته باشیم (اگه واقعا می‌خوایم این کار رو انجام بدیم)، تهیه می‌کنیم.
* توسعه (Develop): تو این مرحله، دست به کار می‌شیم.
می‌خوایم جدول‌های زمانی رو مشخص کنیم و ویژگی‌هایی رو که قراره تو این محصول داشته باشیم، لیست کنیم.
قراره داستان‌های کاربر (User Stories) و مشخصات (Specs) رو بنویسیم،
و در مورد تخمین‌های بخش توسعه روی جزئیات خیلی خاص، مثل اینکه چقدر طول می‌کشه
تا یه چیز خاص توسعه پیدا کنه، صحبت می‌کنیم.
تا زمانی که توسعه رو شروع می‌کنیم، الزامات (Requirements) باید مشخص شده باشن
و واقعا نباید تغییر کنن تا زمانی که نوعی تایید روی بخش‌های اولیه‌ی محصول کامل‌شده
یا حداقل محصول قابل‌ارائه (MVP) که بعدا در موردش صحبت می‌کنیم، به دست بیاریم.
* تکرار (Iterate): تو این مرحله، وقتی MVP رو تموم کردیم،
اولین نمونه‌ی اولیه یا حداقل محصول قابل‌ارائه‌ی اولیه‌ی این محصول جدیدی که داریم توسعه می‌دیم، رو می‌سازیم.
از کاربران بازخوردهای اولیه می‌گیریم.
فرضیه‌هایی رو که با ایده‌ی اصلی محصول داشتیم، تست می‌کنیم.
تا زمانی که کارمون کاملا تموم نشده، صبر نمی‌کنیم چون می‌خوایم تست رو هر چه زودتر از کاربران دریافت کنیم.
برای این کار از ابزارهایی مثل آلفا و بتا استفاده می‌کنیم.
احتمالا این مدل‌ها رو بیرون دیده‌اید، جاهایی که می‌تونید تو برنامه‌های بتای نرم‌افزارها شرکت کنید.
دلیلش اینه که این محصولات کامل نیستن و اونا می‌خوان مطمئن بشن که قبل از یه عرضه‌ی کامل،
تو مسیر درست حرکت می‌کنن.
این چهار مرحله‌ی اول یعنی مفهوم‌سازی، برنامه‌ریزی، توسعه و تکرار رو داشتیم
و قراره در جلسه‌ی بعدی در مورد سه مرحله‌ی اصلی بعدی از فرآیند توسعه‌ی محصول صحبت کنیم.
تا جلسه بعد خداحافظ!
Minimum Viable Product (MVP) (حداقل محصول قابل‌ارائه):
اولین نسخه‌ی قابل استفاده‌ی یه محصول که با کمترین مجموعه ویژگی‌های ممکن ساخته میشه تا بتونه بازخوردهای اولیه‌ی کاربران رو جمع‌آوری کنه.
مرحله‌ی آلفا (Alpha):
اولین نسخه‌ی اولیه‌ی یه محصول که معمولا داخل شرکت و با یه گروه کاربری محدود تست میشه.
مرحله‌ی بتا (Beta):
تو این مرحله، نسخه‌ی اولیه‌ی محصول رو با یه گروه کاربری بزرگ‌تر از نسخه‌ی آلفا تست می‌کنیم.
هدف از این مرحله، جمع‌آوری بازخوردهای بیشتر و شناسایی هر گونه اشکال یا مشکلیه که ممکنه وجود داشته باشه.
مرحله‌ی عرضه‌ی محصول (Launch):
تو این مرحله، محصول رو به طور رسمی به بازار عرضه می‌کنیم.
این کار می‌تونه شامل یه کمپین بازاریابی، یه رویداد رونمایی یا یه انتشار ساده‌ی آنلاین باشه.
مرحله‌ی ثبات (Steady State):
تو این مرحله، محصول رو نگهداری و پشتیبانی می‌کنیم.
این کار می‌تونه شامل رفع اشکالات، انتشار به‌روزرسانی‌ها و اضافه کردن ویژگی‌های جدید باشه.
مرحله‌ی نگهداری یا حذف (Maintain or Kill):
تو این مرحله، باید تصمیم بگیریم که آیا به پشتیبانی از محصول ادامه بدیم یا نه.
اگه محصول موفق باشه، به پشتیبانی و ارتقای اون ادامه می‌دیم.
اما اگه محصول ناموفق باشه، ممکنه مجبور بشیم اون رو کنار بذاریم یا حتی حذف کنیم.
کانال آموزش دوره جامع مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
قسمت 21 دوره جامع مدیریت محصول
تا ساعاتی دیگر برای همراهانی که کامل مباحث را دنبال کرده اند در کانال ارسال می شود. 🎉
تا ساعاتی دیگر برای همراهانی که کامل مباحث را دنبال کرده اند در کانال ارسال می شود. 🎉
آموزش جامع مدیریت محصول pinned «قسمت 21 دوره جامع مدیریت محصول تا ساعاتی دیگر برای همراهانی که کامل مباحث را دنبال کرده اند در کانال ارسال می شود. 🎉»
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 21
عنوان: بدست آوردن نیازهای واقعی کاربران.
زبان: انگلیسی
قسمت : 21
عنوان: بدست آوردن نیازهای واقعی کاربران.
زبان: انگلیسی
021-Getting to the real user needs.srt
5.7 KB
زیرنویس انگلیسی قسمت 21 دوره جامع مدیریت محصول
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 21
عنوان: بدست آوردن نیازهای واقعی کاربران.
در جلسه قبل در مورد تمام چیزهایی که فراتر از یادگیری چند مهارت و به کار بردن آنها صحبت کردیم. داشتن طرز فکر یک مدیر محصول، بخش مهمی از این قضیه است.
و بخش بزرگی از این طرز فکر، درک مشکلات واقعی پشت درخواست‌های مردم است. این چیزیه که قراره در این جلسه یاد بگیریم.
همه با توییتر آشنا هستید، درسته؟ توی توییتر شما می‌تونید یه مطلبی رو بخونید و اون رو به عنوان یه توییت ارسال کنید. این مطلب همچنین در فید خبری همه کسانی که شما رو دنبال می‌کنند نمایش داده میشه.
در توییتر شما می‌تونید یه مطلب رو ری‌توئیت کنید، که باعث میشه اون توییت روی پروفایل شما هم قرار بگیره. و همه اینها هم به فید خبری بقیه اضافه میشه. پس اگه شما تعداد زیادی رو دنبال کنید، می‌تونه خیلی شلوغ بشه.
یکی از درخواست‌های رایج مردم در توییتر اینه که بتونن ری‌توئیت‌ها رو فیلتر کنن. به نظر می‌رسه این کار باعث میشه همه چیز خیلی مرتب‌تر بشه. به نظر منطقی میاد، درسته؟
اما بیایید کمی عمیق‌تر به موضوع ری‌توئیت‌ها نگاه کنیم. وقتی من یه چیزی رو ری‌توئیت می‌کنم، انگار دارم می‌گم که خیلی این مطلب رو دوست دارم و ازش حمایت می‌کنم. اونقدر دوستش دارم که حاضرم اون رو روی پروفایل خودم هم بذارم.
حالا اگه ما این قابلیت رو بسازیم و خیلی محبوب بشه، ممکنه باعث بشه ۲۰ تا ۴۰ درصد از کاربرها اصلا ری‌توئیت‌ها رو نبینن.
این به این معنیه که تعداد ری‌توئیت‌ها کم میشه و در نتیجه توییتر کمتر می‌فهمه که مردم واقعا از چی خوششون میاد یا چی رو تایید می‌کنن. این موضوع باعث میشه تشخیص دادن مطالب محبوب برای توییتر سخت‌تر بشه.
پس با ری‌توئیت کمتر، تشخیص دادن مطالب داغ و محبوب برای توییتر سخت‌تر میشه. پس به خاطر داشته باشید که این درخواست در تایم‌لاین توییتر به خاطر عواقب ناخواسته‌ای که داره، لزوما راه‌حل درستی نیست.
حالا یه مثال دیگه: یه مدت پیش من مدیر محصول یه وب‌سایت تجارت الکترونیک بودم. تیم بازاریابی درخواست یه سیستم مدیریت محتوای جدید رو داشتن، چون سیستم قبلی دیگه جوابگو نبود.
اما یه مشکلی وجود داشت. سیستم جدید نمی‌تونست تغییرات رو به صورت زنده روی وب‌سایت اعمال کنه. این یه ایراد بزرگ بود، چون تیم بازاریابی می‌خواستن بتونن تغییرات رو همون موقع اعمال کنن.
منم با خودم فکر کردم که مشکل اصلی چیه. و به این نتیجه رسیدم که مشکل اصلی اینه که اونا نیاز دارن تغییرات رو به صورت زنده اعمال کنن، نه اینکه یه سیستم مدیریت محتوای جدید داشته باشن.
پس با تیم بازاریابی صحبت کردم و فهمیدن که درسته، اونها فقط می‌خواستن بتونن تغییرات رو به صورت زنده اعمال کنن. پس مشکل حل شد، اما با درک مشکل واقعی.
می‌خوام یه روش خیلی ساده برای رسیدن به اصل موضوع یه درخواست و فهمیدن مشکل واقعی بهتون یاد بدم. این تکنیکیه که خیلی از فروشنده‌ها استفاده می‌کنن.
و خیلی راحته، فقط کافیه که بپرسید “چرا؟”. اما نه فقط یک بار، بلکه حداقل دو بار دیگه هم بپرسید.
پس اگه کسی از شما یه کاری رو خواست، بپرسید “چرا؟”. اونا بهتون یه دلیلی میگن. بعد دوباره بپرسید “چرا؟” و اونا یه دلیل دیگه بهتون میگن.
و بعد دوباره بپرسید “چرا؟” و تا آخرش، اونا احتمالا مشکل اصلی رو براتون روشن می‌کنن. این به نظر خیلی واضح میاد، اما درواقع اینطور نیست. خیلی از آدما این مرحله ساده رو یعنی پرسیدن “چرا؟” رو نادیده میگیرن.
این تکنیک واقعا برای من مفید بود. یه بار تو یه دوره آموزشی شرکت کردم که استادش یه آدم خیلی کاردرست و باتجربه بود. و این تکنیک تو حوزه مدیریت محصول هم به همون اندازه کاربرد داره.
پس تو این جلسه، چیزی که یاد گرفتیم اینه که به درخواست‌ها به عنوان راه‌حل نگاه نکنیم، بلکه به دنبال درد واقعی پشت اون درخواست باشیم. و برای کشف کردن اون درد واقعی، لازمه که مدام بپرسیم “چرا؟”.
اصطلاحات :
* Content Management System (سیستم مدیریت محتوا): نرم‌افزاری که برای ایجاد و مدیریت محتوای وب‌سایت یا برنامه کاربردی استفاده میشود.
* Real-time (زنده): بدون تاخیر قابل توجه.
* Retweet (ری‌توئیت): به اشتراک گذاشتن توییت شخص دیگری در تایم‌لاین خودتان.
* Timeline (تایم‌لاین): فهرستی از توییت‌ها که به ترتیب زمانی معکوس نمایش داده می‌شوند.
* User Problem (مشکل کاربر): مشکلی که یک کاربر با یک محصول یا خدمات دارد.
کانال آموزش دوره جامع مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
قسمت : 21
عنوان: بدست آوردن نیازهای واقعی کاربران.
در جلسه قبل در مورد تمام چیزهایی که فراتر از یادگیری چند مهارت و به کار بردن آنها صحبت کردیم. داشتن طرز فکر یک مدیر محصول، بخش مهمی از این قضیه است.
و بخش بزرگی از این طرز فکر، درک مشکلات واقعی پشت درخواست‌های مردم است. این چیزیه که قراره در این جلسه یاد بگیریم.
همه با توییتر آشنا هستید، درسته؟ توی توییتر شما می‌تونید یه مطلبی رو بخونید و اون رو به عنوان یه توییت ارسال کنید. این مطلب همچنین در فید خبری همه کسانی که شما رو دنبال می‌کنند نمایش داده میشه.
در توییتر شما می‌تونید یه مطلب رو ری‌توئیت کنید، که باعث میشه اون توییت روی پروفایل شما هم قرار بگیره. و همه اینها هم به فید خبری بقیه اضافه میشه. پس اگه شما تعداد زیادی رو دنبال کنید، می‌تونه خیلی شلوغ بشه.
یکی از درخواست‌های رایج مردم در توییتر اینه که بتونن ری‌توئیت‌ها رو فیلتر کنن. به نظر می‌رسه این کار باعث میشه همه چیز خیلی مرتب‌تر بشه. به نظر منطقی میاد، درسته؟
اما بیایید کمی عمیق‌تر به موضوع ری‌توئیت‌ها نگاه کنیم. وقتی من یه چیزی رو ری‌توئیت می‌کنم، انگار دارم می‌گم که خیلی این مطلب رو دوست دارم و ازش حمایت می‌کنم. اونقدر دوستش دارم که حاضرم اون رو روی پروفایل خودم هم بذارم.
حالا اگه ما این قابلیت رو بسازیم و خیلی محبوب بشه، ممکنه باعث بشه ۲۰ تا ۴۰ درصد از کاربرها اصلا ری‌توئیت‌ها رو نبینن.
این به این معنیه که تعداد ری‌توئیت‌ها کم میشه و در نتیجه توییتر کمتر می‌فهمه که مردم واقعا از چی خوششون میاد یا چی رو تایید می‌کنن. این موضوع باعث میشه تشخیص دادن مطالب محبوب برای توییتر سخت‌تر بشه.
پس با ری‌توئیت کمتر، تشخیص دادن مطالب داغ و محبوب برای توییتر سخت‌تر میشه. پس به خاطر داشته باشید که این درخواست در تایم‌لاین توییتر به خاطر عواقب ناخواسته‌ای که داره، لزوما راه‌حل درستی نیست.
حالا یه مثال دیگه: یه مدت پیش من مدیر محصول یه وب‌سایت تجارت الکترونیک بودم. تیم بازاریابی درخواست یه سیستم مدیریت محتوای جدید رو داشتن، چون سیستم قبلی دیگه جوابگو نبود.
اما یه مشکلی وجود داشت. سیستم جدید نمی‌تونست تغییرات رو به صورت زنده روی وب‌سایت اعمال کنه. این یه ایراد بزرگ بود، چون تیم بازاریابی می‌خواستن بتونن تغییرات رو همون موقع اعمال کنن.
منم با خودم فکر کردم که مشکل اصلی چیه. و به این نتیجه رسیدم که مشکل اصلی اینه که اونا نیاز دارن تغییرات رو به صورت زنده اعمال کنن، نه اینکه یه سیستم مدیریت محتوای جدید داشته باشن.
پس با تیم بازاریابی صحبت کردم و فهمیدن که درسته، اونها فقط می‌خواستن بتونن تغییرات رو به صورت زنده اعمال کنن. پس مشکل حل شد، اما با درک مشکل واقعی.
می‌خوام یه روش خیلی ساده برای رسیدن به اصل موضوع یه درخواست و فهمیدن مشکل واقعی بهتون یاد بدم. این تکنیکیه که خیلی از فروشنده‌ها استفاده می‌کنن.
و خیلی راحته، فقط کافیه که بپرسید “چرا؟”. اما نه فقط یک بار، بلکه حداقل دو بار دیگه هم بپرسید.
پس اگه کسی از شما یه کاری رو خواست، بپرسید “چرا؟”. اونا بهتون یه دلیلی میگن. بعد دوباره بپرسید “چرا؟” و اونا یه دلیل دیگه بهتون میگن.
و بعد دوباره بپرسید “چرا؟” و تا آخرش، اونا احتمالا مشکل اصلی رو براتون روشن می‌کنن. این به نظر خیلی واضح میاد، اما درواقع اینطور نیست. خیلی از آدما این مرحله ساده رو یعنی پرسیدن “چرا؟” رو نادیده میگیرن.
این تکنیک واقعا برای من مفید بود. یه بار تو یه دوره آموزشی شرکت کردم که استادش یه آدم خیلی کاردرست و باتجربه بود. و این تکنیک تو حوزه مدیریت محصول هم به همون اندازه کاربرد داره.
پس تو این جلسه، چیزی که یاد گرفتیم اینه که به درخواست‌ها به عنوان راه‌حل نگاه نکنیم، بلکه به دنبال درد واقعی پشت اون درخواست باشیم. و برای کشف کردن اون درد واقعی، لازمه که مدام بپرسیم “چرا؟”.
اصطلاحات :
* Content Management System (سیستم مدیریت محتوا): نرم‌افزاری که برای ایجاد و مدیریت محتوای وب‌سایت یا برنامه کاربردی استفاده میشود.
* Real-time (زنده): بدون تاخیر قابل توجه.
* Retweet (ری‌توئیت): به اشتراک گذاشتن توییت شخص دیگری در تایم‌لاین خودتان.
* Timeline (تایم‌لاین): فهرستی از توییت‌ها که به ترتیب زمانی معکوس نمایش داده می‌شوند.
* User Problem (مشکل کاربر): مشکلی که یک کاربر با یک محصول یا خدمات دارد.
کانال آموزش دوره جامع مدیریت محصول
@ProductManagementCourses
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 12
عنوان: عمیق تر شدن در فرایند توسعه محصول
زبان: انگلیسی
قسمت : 12
عنوان: عمیق تر شدن در فرایند توسعه محصول
زبان: انگلیسی