آموزش جامع مدیریت محصول 258

زیرنویس انگلیسی قسمت 12 دوره جامع مدیریت محصول

333 views19:48

دوره جامع مدیریت محصول ( از سری آموزشهای لینکدین)
قسمت : 12
عنوان: عمیق تر شدن در فرایند توسعه محصول

خب، تو جلسه‌ی قبل، در مورد ۴ مرحله‌ی اول فرآیند توسعه‌ی محصول صحبت کردیم.
شرکت محصول جدید رو ایده پردازی می‌کنه، برنامه‌ریزی می‌کنه، اون رو توسعه می‌ده و قبل از اینکه حتی محصول رو راه‌اندازی کنه، روش تکرار انجام می‌ده.

و شما این کار رو با استفاده از بازخوردهای اولیه‌ی تست یا نسخه‌های آلفا (Alpha) و بتا (Beta) انجام می‌دین،
و چندتا روش دیگه هم برای گرفتن این بازخورد وجود داره. اما بعد از اینکه این کار انجام شد، سه تا کار دیگه می‌خوایم انجام بدیم.
می‌خوایم محصول رو راه‌اندازی کنیم، می‌خوایم اون رو تو یه حالت پایدار نگه داریم و بعد از اون تصمیم می‌گیریم
که می‌خوایم اون رو نگهداری کنیم یا محصول رو حذف کنیم.

حالا بریم سراغ راه‌اندازی (Launch).

می‌خوایم با تیم بازاریابی، تیم حقوقی، تیم روابط عمومی و تیم فروش کار کنیم و می‌خوایم این محصول رو
برای راه‌اندازی عمومی آماده کنیم. بعدش، واقعا اون رو برای عموم مردم عرضه می‌کنیم.
می‌بینیم چه نوع واکنشی می‌گیریم. بعدش، ششمین مرحله‌ی اصلی که حالت پایدار (Steady State) یا فقط
نگهداری اون تو یه وضعیت باثبات هستش. تو این مدت، ما داریم معیارهایی (Metrics) رو در مورد اینکه چطور مردم ازش استفاده می‌کنن،
چند دفعه مردم اون رو می‌خرن، جمع‌آوری می‌کنیم. محصول رو آنالیز می‌کنیم و معیارهای خودمون رو بهینه می‌کنیم.
تو این مدت، سعی می‌کنیم حداکثر بازگشت سرمایه رو برای سرمایه‌گذاری که روی اون انجام دادیم، به دست بیاریم.
همچنین بازاریابی رو داریم که به بازاریابی اون ادامه می‌ده و تیم فروش هم به فروش اون ادامه می‌ده.
ما تلاش‌های مداوم خودمون رو تو اینجا ارزیابی می‌کنیم تا اساسا ببینیم چقدر احتمال داره که با این کار به جلو بریم.

بعدش به هفتمین و آخرین مرحله‌ی فرآیند توسعه‌ی محصول می‌رسیم. نگهداری (Maintain) یا حذف (Kill).

تو این نقطه، با استفاده از تمام اطلاعاتی که قبلا جمع‌آوری کردیم و به خصوص از مرحله‌ی آخر،
تصمیم می‌گیریم. مثلا، مردم چقدر و با چه فرکانسی این محصول رو خریداری می‌کنن؟
آیا ما تو بازار پیشرو هستیم؟ آیا دیگه با این محصول رقابتی هستیم؟
و مهم‌تر از همه، چقدر پول برای نگهداری اون خرج می‌کنیم تا ببینیم که آیا اصلا برای خودش هزینه می‌کنه یا نه؟
بازگشت سرمایه‌ی ما چطوره؟

اگه اوضاعش خیلی خوب نباشه، پس شاید تصمیم بگیریم اون رو حذف کنیم و تصمیم بگیریم به سراغ یه چیز جدید بریم.

یه چیزی که مهمه اینجا بهش اشاره کنیم اینه که شاید اصلا ربطی به درآمد اون محصول یا حتی استفاده ازش نداشته باشه.
فقط می‌تونه دیگه با چشم‌انداز شرکت ما همخوانی نداشته باشه. مدیران و رهبران شرکت ممکنه
فقط بر اساس شرایط بازار تصمیم بگیرن که شرکت الان داره تو یه مسیر متفاوت حرکت می‌کنه.
بنابراین، ما باید بریم جلو و ضررهای خودمون رو روی اون محصول جبران کنیم یا اون رو کلا کنار بذاریم.

اگه تصمیم بگیریم محصول رو حذف کنیم، پس کاری رو انجام می‌دیم که بهش «غروب کردن» (Sun Setting) می‌گن.
احتمالا قبلا این اصطلاح رو شنیده‌اید. این یه گذار آهسته به پایان عمر محصوله.
به کاربرهای خودمون پیام می‌دیم، بهشون می‌گیم که چه خبره و یه برنامه‌ی پایان عمر برای کاربرها و
کسایی که ممکنه روی اون محصول حساب کنن، داریم. بنابراین، اگه یه شرکت یا محصولی داریم که داره برای مردم داده ذخیره می‌کنه،
مثلا، پس شاید بهشون اجازه بدیم که قبل از اینکه محصول رو خاموش کنیم، از داده‌های خودشون پشتیبان تهیه کنن.

احتمالا همه یه محصولی رو دیده‌اید که عاشق استفاده ازش بودن، حذف شده، و این همیشه خیلی ناراحت‌کننده‌ست.
اما متاسفانه، گاهی اوقات کار زیادی نمی‌تونید در موردش انجام بدین.
اما من تجربه‌های خیلی خوبی با محصولاتی داشتم که در حال نابودی و حذف شدن هستن،
اما هنوز بهتون اجازه می‌دن داده‌هاتون رو بیرون بیارید و کارهایی از این قبیل انجام بدین.
این واقعا یه کار خیلی خوبه.

این هفت مرحله‌ی اصلی فرآیند توسعه‌ی محصول هستند: مفهوم‌سازی (ایده پردازی)، برنامه‌ریزی، توسعه، تکرار (Iteration)، راه‌اندازی، حالت پایدار
و در نهایت، نگهداری یا حذف.

مهم است که به خاطر داشته باشی، این فرآیند ممکنه کمی دانشگاهی به نظر برسه. دلیل آن اینه که واقعاً کمی آکادمیک هست.
این فرآیندی است که هر محصولی از آن عبور می‌کند، اما لزوماً از این اصطلاحات به صورت روزانه در محل کار استفاده نخواهید کرد.
به عنوان یه مدیر محصول، خیلی مهمه که بدونید هر نوع محصول یا شرکتی از این مراحل مختلف عبور میکنه و تو هر مرحله نکاتی هست که باید بهشون توجه کنید.
خب، دیگه حرف اضافی نمیزنم. بریم سراغ بخش بعدی. اونجا میبینمتون.

کانال آموزش دوره جامع مدیریت محصول

@ProductManagementCourses

382 views19:48