Последние 3 отчета по Финляндии. Спасибо за внимание к выставке.

Игорь Горячев показывает много фотографий, видео и передаёт атмосферу выставки

Екатерина Шишунова: «Современные дома на фоне старой кирпичной застройки и даже настоящий вертолет в центре поселка добавляют впечатлений»

Елена Жданова: «Жизнь в доме у финов означает уют. Комфорт, практичность, способность объединять семью и друзей, но при этом не создавать друг другу неудобств»

Как умер Homdex.ru

Всегда приятно хвастаться победами. Но очень часто в победах нет информации. Зачастую поражение или провал несет намного больше информации для прогресса.

Один из моих факапов — проект homdex.ru. Тем, кто не знает, напомню. Была идея дать возможность строительным компаниям разместить свои проекты, выбрать технологии, выбрать стоимость, оцифровать планировки. Причем все круто, в веб-интерфейсе.

Таким образом, клиенты быстро находят строителей под свои задачи, а строители получают то, что им очень надо, — клиентов. Причем бесплатно. Сайт предполагалось монетизировать на допах.

Для меня критически важно было быть первым по теме строительных агрегаторов. Я боялся, что тот, кто напишет эту платформу и станет первым, завоюет мир.

Мы запустили... и она не полетела. Мало того, что было тяжело финансировать директ и платить за трафик, который ты раздаешь другим. Так еще и показатели конверсии посетитель/заявка были очень маленькими.

Мы привлекали аналитиков, делали несколько циклов улучшений. Мы привлекли в проект несколько очень известных и опытных людей из мира цифровых агрегаторов. Не летит.

Я из этого сделал очевидный вывод, который вообще-то можно было сделать еще до запуска разработки:
1. Агрегаторы хороши там, где нужна скорость транзакции: заказать пиццу, гостиницу.
2. Они нужны там, где повторяющиеся действия. Такси... как обычно, к дому.
3. Агрегаторы хороши для заказа понятного продукта — билет "Аэрофлота" Москва — Питер. Что там может быть непонятного?

А в случае с домостроением человек тратит деньги, которые копил всю жизнь. Ему ничего агрегировать не надо. Он не торопится. И продукт непонятный, точнее, услуга.

УШП нам не подходит

Самый технологичный фундамент — УШП (утепленная шведская плита), многие об этом говорят. Он применяется в Скандинавии для каркасников, однако в России его применение под сомнением.

В чем разница между Россией и Финляндией? Давайте разбираться.

1. Грунты. В Скандинавии в основном скальные грунты, и там нет проблем с основанием. Там при разработке грунта активно применяют взрывные работы. У нас грунты все от буквы Г. В смысле — глина, а вы что подумали?

2. Для УШП очень важно качество основания, подсыпки, обязателен дренаж. Дренаж должен обслуживаться, и если он с насосами, то должен работать. Вы уверены, что готовы в случае поломки насоса получить проблему с фундаментом? А в случае размывания основания, если плохо будет работать геотекстиль или отмостка?

3. В России есть традиция придумывать дом по ходу строительства. Сколько раз мы слышали от клиента: "Мне надо сначала побывать внутри помещения, только потом я скажу, где у меня будет выключатель". В случае УШП все коммуникации должны быть продуманы до начала строительства.

4. Канализация может засориться? Труба отопления может замерзнуть? Что-то может случиться? Мой ответ: ДА. Я не уверен, что долбить фундамент для ремонта — это хорошая идея.

5. В России важно обеспечить ответственность за работы. Мне неудобно, чтобы специалисты по коммуникациям что-то сделали, потом мы построили дом и только через полгода узнали, как работают вмурованные в фундамент коммуникации. А если что-то будет глючить, отопители мне скажут: "Это монолитчики при заливке испортили".

Для себя мы решили делать стандартный мощный плитный фундамент и отдельно от него утепление и коммуникации. Да, наверное, это дороже тысяч на 200-500 и менее технологично. Но в российских условиях, по моему мнению, это лучше. Я еще раз подчеркиваю: по моему мнению.

PS Мы построили около 250 фундаментов с УШП, они успешно работают. Но мне они просто не нравятся.

ИПОТЕКА НА МАЛОЭТАЖКУ — почему не летит?

На текущий момент, ипотека на малоэтажное строительство якобы запущена. Более того, в запуске ее приняли больше всего усилий три компании : ДОМ.РФ, KASKAD FAMILY и GOOD WOOD. Счастлив ли я от того, что мы ее запустили? И да и нет. Я не бываю счастлив похоже никогда :). Все, что проиcходит мне все равно не нравится. Я конечно мог ходить и везде кричать: «смотрите, смотрите, я сделал это». Если бы я работал в министерстве то я бы точно сделал СУПЕР КАРЬЕРУ, т.к. там при постановке задачи надо отчитаться. Ну и я бы отчитался: «Вы поручили запустить ипотеку? Все , она запущена. Дайте орден.».

Но я то не в министерстве, меня интересуют более глубокие вопросы:
1. А удобна ли она людям?
2. Какой процент людей теперь будет пользоваться ипотекой?
3. Какие есть риски у новой системы?

И вот тут то начинается куча нюансов.

Во-первых, ипотека на строящееся малоэтажное жилье — это двойной продукт:

Он состоит из двух этапов.

1. Строительство самого дома. Сдача дома в экплуатацию, появление дома как объекта недвижимости (регистрация в кадастре), появление документов на право собственности.
2. Эксплуатация.

С финансированием 2-го этапа (эксплуатация) не было никогда проблем: Сейчас, как и раньше, вы можете получить ипотеку на малоэтажное жилье на вторичном рынке.

Что же предлагается теперь? Теперь мы попытались обеспечить финансирование 1-го этапа. Мы разработали схему: клиент вносит первоначальный платеж, ДОМ.РФ или Сбер дает еще 30%, а мы (строители) достраиваем объект и вводим его в эксплуатацию. После этого банк нам переводит 100% денег.

Вопрос: а зачем вообще нам (строителям) это надо?
Ведь мы можем и так, взять с клиента 20% денег, за свой счет все построить, а затем клиент без проблем получит кредит, дом то есть.

Мы ищем способ, чтобы банк ПОЛНОСТЬЮ закрыл наши финансовые риски. А вдруг мы не достроим дом и клиент надумает судиться. Кто будет платить тогда за вложенные деньги? А если дом не будет сдан в эксплуатацию? Клиент например передумает его вводить или какие то сложности возникнут. Кто попадет? Строители? А нам это простите, зачнем?

Банк то понятно, он имеет маржу финансовую и он поэтому рискует, выдавая кредит. Причем чем выше риск тем выше ставка. Сейчас получается, что при этой схеме часть рисков вешают на строителей, тогда не понятно зачем вообще нам нужен банк. Он не помогает.

Поймите правильно, я критикую ту схему, которую мы же и разработали. Именно так на мой взгляд и должны себя вести современные политики и управленцы. Даже если мы что-то сделали, нельзя с пеной у рта доказывать, какие мы гении. Обязательно смотри на недостатки того, что ты сделал и открыто, не бойся об этом говорить. Если в следующий раз меня не позовут придумывать ипотеку, и кто-то придумает это лучше нас, я буду счастлив. А пока как есть, так есть. Наверное кто-то все равно уже этим пользуется.

Всем привет!
В чате появился запрос на информацию о том, почему мы закрыли направление каркасных домов и какие выводы сделали.

Напомню, мы делали когда-то вот такие дома: https://www.youtube.com/watch?v=4YXPGWPdiBI

И это был крутой продукт, за который не стыдно. Мы продали и построили около 100 таких домов, после этого я закрыл направление, зафиксировав убыток в 100 млн рублей. Что случилось и какие основные выводы я сделал? Чему я научился?

Вывод 1
Не надо думать, что ты Бог. Мне казалось, что если мне нравится технология и она эффективно применяется в Германии, то я ТОЧНО смогу ее эффективно продавать в России. Я ошибся. Продать, конечно, я мог. Продать 100 домов за год — это круто. Вопрос — за какую цену и какая будет цена привлечения. Мы фактически пересаживали СИЛКОМ людей с клееного бруса на каркасно-панельные дома, в итоге вместо валовой маржи 30 % мы получали 10 %. И отрабатывали возражения. Точка безубыточности находится на уровне маржи 20 %. Ведь надо платить налоги, содержать офисы, давать рекламу, оставить какой-то % на рекламации, зарплату прорабам, менеджерам, конструкторам, курьерам, бумажки, IТ, HR и т.д.

Вывод 2
Мы ошиблись с фасадами. Мы жестко предлагали только штукатурку, как в Германии. А могли за эти же деньги делать скандинавский вариант (волосатая доска), панели «КЕДРАЛ», КМЮ или клинкерную плитку (кирпич).

Вывод 3
Каркасные дома ассоциируются с дешевыми домами. А у нас они получались дороже кирпичных. В России труд на заводе стоит больше, чем труд каменщика на площадке. В Германии наоборот. Делать кал, некачественные дома, я не хотел. Поэтому у нас были панели STEIKO, штукатурка STO, утеплитель «ПАРОК», пленки «Тайвек», все элементы красились в несколько слоев на заводе и т.д.

Будет ли востребована тема каркасно-панельных домов в будущем? ДА.
Когда? Когда произойдет следующее:

1. Цена дерева повысится (это уже случилось, остального пока нет).
2. Лизинг будет дешевый.
3. Появится потребность в домах «под ключ».
4. Каркасник не будет считаться дешевой технологией.
5. Спрос на энергоэффективные дома и вентиляцию. Скорее всего, когда будет госрегулирование
6. Появится спрос на типовые проекты.
7. Когда будет запрещен нелегальный безналоговый труд на стройке.

Ждем-с… И когда тема пойдет, то мы ею займемся. Но я больше не планирую быть ПЕРВЫМ. Хватит. Поигрались уже в передовиков. Это слишком дорого.

Искусственный интеллект дошел и до нас. Кто бы мог подумать?

Я всегда считал искусственный интеллект примерно таким же бредом, что и биткоин. Бигдаты, машинлернинги всякие — кто поверит в эту чепуху и хайп? Нет таки… Запустили со вчерашнего дня.

Дело в том, что у нас ежедневно накапливается около сотни часов переговоров между сотрудниками и клиентами. С клиентом коммуницируют менеджеры, архитекторы, прорабы, инженеры тех надзора, иногда конструкторы, затем аварийные инспекторы (если есть рекламации), специалисты по техническому обслуживанию.

Большинство разговоров записывается. И, по идее, компания должна контролировать эту ситуацию. Как было раньше? Звонки прослушивались лишь постфактум. Когда клиент жалуется, отдел сервиса заводит дело и, в рамках расследования, прослушиваются все звонки, связанные с этой ситуацией. Как правило, клиенты жалуются мне напрямую по моему номеру +7 903 533-50-00.

Однако, в менталитете наших людей не принято жаловаться. И клиент будет до последнего терпеть и уговаривать менеджера решить проблему, и только когда дойдет до точки кипения, он будет обращаться ко мне. Я быстро решаю проблему, однако, мучения эти были ни к чему.

Со вчерашнего дня, все звонки слушает искусственный интеллект и автоматически выявляет звонки, которые требуют внимания:
1. Эмоциональные возбуждения и крики.
2. Нецензурная или оскорбительная брань.
3. Некоторые ключевые слова, намеки на ультиматумы.
4. Извинения, сожаления.

Система работает сразу по двум схемам:
1. Распознавание речи и поиск ключевых слов
2. Эмоциональный анализ речи
Привыкнув к нормальному голосу каждого из сотрудников, сразу распознает выпадающие из стандарта звонки. Затем звонки отслушиваются вручную, и это позволяет отделу сервиса быстрее включаться в работу, не доводя до жалобы мне.

Пока мы это все настраиваем, но уже сейчас понятно, что это заработает, за этим будущее. Будем держать в курсе.

Очень частый вопрос от начинающих бизнесменов, да и от матерых тоже: что вы читаете?

Знаете, я, конечно, много читаю всего. В основном, по бизнесу. Например, последняя книга — «Искренний сервис» Максима Недякина, советую всем.

Но проблема в книгах такая: если они крутые, то они американские. Но у них все по-другому. Там другие люди, их учат по-другому, условия жизни и труда другие. И использовать их знания можно только лишь с адаптацией. Наши же книги пишутся в основном инфоцыганами, продающими успешный успех. То есть те, кто реально ничего не добился и придумал легенду о том, что он заработал миллиард долларов и решил теперь всех научить. Читаем, заходит круто, а толку ноль.

Так где же учиться? На мой взгляд, надо ОБЩАТЬСЯ. Как можно больше общаться с бизнесменами, которые чего-то добились. Обсуждать с ними проблемы, просить помощи и, конечно, советовать им. Ибо даже крутым ребятам важен взгляд со стороны других, может, менее крупных (начинающих) бизнесменов. На текущий момент, на мой взгляд, место номер 1 по этой теме — это бизнес-перевал (www.pereval.biz). Не всегда получается там бывать, но я еду уже четвертый раз, и это, пожалуй, лучшая учеба для меня.

Рекомендую.

Не обманешь — не проживешь

Я недавно общался со стратегическими маркетологами, мы продумывали маркетинговую стратегию для клиник эконом-класса.

Мы сделали неожиданные выводы. Напомню, эконом-класс — это те, для кого единственным критерием является цена. Так вот, единственный способ работать с такими людьми — это жестко кидать их. Хочешь самую низкую цену — бери, но мы с тебя возьмем двойную. К сожалению стратегия кидания клиентов лично мне не по душе, но надо признать, что если клиенту нужна самая низкая цена, то невозможно работать на этом рынке без кидалова.

Хотел бы привести пример к каким технологиям прибегают автопрокатные компании Европы, работающие в лоу кост сегменте. Вы ищите машину подешевле, бронируете, допустим, за 200 евро, а потом платите им 400. Как им это удается?

1. Налог не включен и потом добавляется.
2. Вам говорят что надо внести 2500 евро депозит, который снимут через 2 месяца, но если вы не хотите, то 100 евро будет стоить страховка.
3. Если вы опоздаете, то машины не будет, а деньги вернуть невозможно.
4. Выдают машину с пустым баком, а когда сдаете, то очень сложно сдать с пустым, вы дарите бензин компании.
5. Один раз докопались к правам не того образца. Естественно машину не дали, а деньги не вернули.

При этом можно снять допустим не за 200, а за 300 и это будет фикс прайс без фокусов.

Мы пришли к выводу, что есть определенная каста «эконом класс» людей, которых все бесконечно кидают, они обижены на всех, не знают, что бывает по-другому. Они смотрят только на цифру, схема работы с ними очень проста: объявить низкую цену, потом нагнуть. Потеря репутации вообще совершенно не имеет значения. Так как те, кто ищет самое дешевое — они не понимают что такое репутация и они не чувствительны к этому. Отличный, понятный сегмент. Мне кажется именно в России он перспективен во всех отраслях.

Немного про лиственницу

Часто приходят заказчики и хотят дом не из сосны, а из лиственницы. Напомним теорию.

Клееный брус — это единственный материал, сочетающий в себе 3 функции стены:
1. Несущая,
2. Ограждающая (главное в наше время — это теплосбережение),
3. Декоративная (внешний вид).

Например, газобетон — это несущая (так себе) и энергосбережение, но нет декоративной.

Двушка любимая (кирпич) — это отличная несущая, но нет энергосбережения, нет внешнего вида.

Идеально ли клееный брус справляется с функциями? Конечно, нет. И энергосбережение хуже ваты, и несущая (есть усадка, надо учитывать), и декоративность непростая, фасады надо перекрашивать. Но если ты делаешь 3 в одном, то уж простите ;)

Так вот, любая попытка что-то улучшить сразу убивает всю идею. Например, лиственница — более твердый материал, сразу энергосбережение падает до неприемлемого уровня.

Лиственница — хороший отделочный материал, но для домостроения не подходит.

Кстати, остерегайтесь мошенников, которые предлагают брус, склеенный из разных пород дерева. Мы проводили много раз испытания, обращались к «западным партнерам». Вывод однозначен: так делать нельзя, клеевой шов будет ненадежен из-за того, что линейное расширение ламелей происходит по-разному при перепадах влажности.

А вообще, совет один: даже если вы обращаетесь за строительством в маленькую компанию, постарайтесь как можно меньше отходить от того, что делают лидеры рынка. Поверьте, у них больше ресурсов на то, чтобы проверить технологии и материалы.

Мой друг и товарищ по оружию Владислав Копица (основатель выставки Open Village) идеально сформулировал мысль, с которой я полностью согласен. Особенно приятно, что он спикер на нашем мероприятии House Business Day. Увидел это видео в его FB, попросил прислать мне и выкладываю Вам.

Друзья! Всем привет. Мы совместно с Wienerberger организовали таки Архитектурный тур в Голландию, Бельгию и Германию. Сначала захотело ехать куча народу, но когда объявили цены, то все дали заднюю :). В итоге, мы решили сделать ОЧЕНЬ БЮДЖЕТНЫЙ тур. Пока пробный на 18 человек, потом будем расширять.

Подчеркиваю, тур убыточен для всех участников. Делается в рамках приобщения архитекторов и девелоперов к прекрасному. Даты - 1-2 Октября. Стоимость 25 тр/ человека. В стоимость включено 2 обеда, ужин 1 октября, все трансферы и посещение всех объектов.
Не включено Гостиница и перелеты.

Подробности тут: https://gwd-event.timepad.ru/event/938751/ контакты организаторов там же.

Про CLT

CLT — это такая большая клееная панель из дерева, погуглите, кто не знает. В Европе жуткий бум этой темы. Очередь на оборудование, которое делает CLT, — 2 года. Даже наш любимый Hundegger перегружен (станкостроитель). Мы заказали станок за 500 000 евро для клееного бруса, но из-за того, что стоим в общей очереди с CLT, срок ожидания — год.

Так вот, меня спрашивают часто, что я думаю об этой технологии.

Ну, во-первых, все панельные технологии российской малоэтажкой пока не очень востребованы. Т.к. они позволяют ДОРОГО производить и дешево собирать. А это не работает в России. В России надо ДЕШЕВО производить и ДОРОГО собирать. Ну, максимум — это клееный брус :) Все, что более префаб, пока утопия. Почему — писал уже, как-нибудь напишу снова:)

Второе — сама технология. Зачем она нужна вообще? Она лучше, чем каркасные панели, подходит для строительства многоэтажек, т.к. не боится протечек. Там нет ваты. И жесткость панелей выше, на уровне железобетона. Я видел несколько многоэтажных зданий из CLT. Кроме того, бывают здания из монолитного каркаса, но с внешними и внутренними стенами из CLT. Малоэтажка тоже в принципе бывает из CLT, но это в основном общественные здания. Почему не другие технологии? Требования властей. Во многих регионах решили, что ВСЕ новые детские сады и дома престарелых будут из дерева. CLT оптимальны. Но заметьте, это искусственный, а не естественный спрос.

Также CLT — идеальный материал для надстройки над пятиэтажками. ЖБ панели туда не поставить, увеличится нагрузка на фундамент. А CLT — в самый раз. Вместо того, чтобы сносить пятиэтажки в Москве, надо было утеплить фасады и надстроить CLT, но так поступают в Европе. У нас же решили как следует поднять на этом бабло, поэтому решили все снести :)

Какие недостатки у этого материала? Точно такие же, как у клееного бруса: недостаточный баланс между энергоэффективностью и ценой. Будешь делать толстое — будет очень дорого. Будешь делать тонкое — надо утеплять. Поэтому на Западе, где газ дорогой, CLT используются на внутренних перегородках и межэтажных перекрытиях, а на внешних стенах почти всегда утепляются. Второй недостаток — это проемы. Дело в том, что клеится сначала панель 12x3 м (например), а потом из нее вырезаются проемы и выкидываются. Соответственно, если дом современный, с большими проемами, то выкидывается много (в отличие от того же даже клееного бруса). Когда я был на крупнейших заводах CLT в Италии и Германии, я сразу предложил решение: не промазывать клеем в этих местах, а при вырезании отделять доски и пускать в переработку. Они сказали, что великие умы над этим тоже думают, но это пока геморрой и никто не будет заморачиваться.

В России запущен один полукустарный завод по CLT и еще 2 запускается. Удивительно то, что все 3 под Питером. Шансы, что эти панели пойдут в Россию, практически равны нулю. Цена CLT из-за перегретого рынка в Европе — 700 евро за куб. Клееного бруса — 300. При тех же издержках. Понятно, что ВСЕ, что Россия сможет производить, будет экспортироваться, пока не насытится европейский рынок.

Немного о конкуренции — доброй и злой

Многие думают, что строители жируют и накручивают 3 конца. Фактически же ситуация — очень непростая. Времена сложные, продать подряд на дома становится сложнее, конкуренция обострилась, много компаний разорилось, кинув своих клиентов. Где в этих условиях найти грань, что является конкуренцией, а что некрасивым поведением?

Вот например одна компания напротив выставки Open Village разместила огромные баннеры со своей рекламой. По этому случаю было внеочередное собрание ассоциации деревянного домостроения. Директор той компании достаточно жестко говорил: «это не нарушает закон, а все что законно — идите нафиг».

Мнение остальных людей разделилось — можно ли осуждать за подобные действия, если нарушения закона нет?

У меня мнение однозначное: есть краткосрочное мышление — деньги сейчас. А есть долгосрочное — создание отношений с клиентами, партнерами и конкурентами. Да, да, вы не ослышались. Я уверен, что отношения с конкурентами — это огромная сила, которую мы недооцениваем.

Ведь сегодня ты на одном рынке, завтра ты на смежном и уже не конкурент. Например, у меня производство клееного бруса, самое близкое к Москве, и я часто помогаю конкурентам, когда им нужно ОЧЕНЬ СРОЧНО изготовить какую то нестандартную балку, ибо на их заводах это бывает сложнее. Меня часто клиенты спрашивают: «А кто ваши конкуренты»? Я обязательно называю несколько компаний, так как ответ «У нас нет конкурентов» выглядит глупо. Мне реально приятно рекомендовать несколько компаний, и уверен, что они также рекомендуют и мою. Кого я буду рекомендовать? Конечно тех, кто прилично себя ведет.

Ну и в завершении, я бы хотел рассказать случай, который произошел с владельцем компании «Аскона», который владел около 45% рынка матрацев в России. У него был конкурент «Орматек», который также владел долей 45%. И уж это были конкуренты прямее некуда. И в какой-то момент завод Асконы полностью сгорел. А салоны работают и продолжают принимать заказы. На восстановление завода нужно куча денег и минимум пол года срока. Что делать в этой ситуации? Закрыть бизнес и начинать с нуля? Я представляю насколько тяжелой была ситуация у Владимира Седова. Но он, всё-таки, не побоялся, взял телефон и набрал своего конкурента — владельца компании «Орматек». И они договорились, что на мощностях «Орматека», в ночную смену, рабочие «Асконы» продолжат выпускать матрацы. Причем Орматек помог не ради денег — там особо не шла речь о дополнительном доходе. Он просто помог конкуренту.

Я не знаю почему «Орматек» решил помочь, ведь их доля рынка бы однозначно увеличилась. Но я поступил бы точно также. Но давайте представим, если бы до этого Владимир Седов на каждом углу поливал бы грязью «Орматек», ругался бы на них. Устанавливал «по закону» рекламные щиты. Помог бы тогда ему «Орматек»? Конечно нет. Я уверен, что достойное поведение и взаимное уважение — это не вопрос морали и кармы. Это обычный бизнес-вопрос. Если ты будешь себя достойно вести себя с конкурентами, они обязательно помогут тебе, когда ты попросишь.

Добро и отношения — это огромный бизнес-потенциал. Это нужно почувствовать и верить в это.

На этот раз не побоялись и не вырезали мои слова (я в конце). Поэтому статья получилась хорошая, не смотря на бред вначале :)

Ой. Давайте это считать не бредом, а альтернативным мнением ;)

https://realty.rbc.ru/news/5d63b71e9a7947bd64a3d3b6

Сторителинг в строительстве

Я недавно понял, что недобросовестные строители освоили сторителинг.

Ну, давайте по порядку. Что значит недобросовестные? Дело в том, что в стране, в которой нет загородного девелопмента, быть добросовестным очень сложно. Ты продаешь обещания. Когда у тебя девелопмент — ты продаешь товар, который можно исследовать и проверить и покупатель четко понимает и видит, что покупает. А когда ты продаешь обещания (услугу), тем более, в основном, тем, кто строит свой первый в жизни дом и в доме еще не жил, то сложно быть добросовестным. Это не выгодно.

Наверняка многие из вас ходили на курсы по бизнесу. Один из навыков продаванов — сторителинг. Когда ты рассказываешь некую историю. Это манипуляция, потому что когда ты просто говоришь «купи, это хорошее», покупатель не верит. А когда ты это упаковываешь в историю, воздействие выше.

Уникально то, что строители освоили эту историю и эффективно используют. Недавно у себя в FB я прочитал историю про клик фальц от конечно же спецов по двойному фальцу. Давайте почитаем:

===
Нас пригласили сделать фальцевую кровлю. Приехал на объект, лежит упаковка этого самого клика. Для гаража. Я предложил перепродать «это»
прямо в упаковке. Потому что все равно перекрывать придется. А продавать б/у,
наверное, то еще удовольствие. Не поверили, накрыли гараж этим
продуктом, пока мы крыли двойным фальцем основной дом. А через год увидели разницу, сняли и отправили на какой-то забор или стену на заднем дворе. И перекрыли двойным фальцем.
===

Какие выводы делает неподготовленный к манипуляциям читатель, он же потенциальный заказчик? Что клик-фальц использовать нельзя. Все форумы, форумаусы ;) и прочие бесконечно забиты всякими историями с подобным бредом. В результате покупатель накачивается фейковыми знаниями и начинает пытаться их использовать при строительстве дома. Тут включается еще когнитивный диссонанс: когда ты глубоко изучил вопрос и во что-то поверил, построил, а в результате получилось плохо, мозг отказывается это признавать. Он ищет во всем плохом хорошее. Например: «если бы я сделал по другому, было бы еще хуже».

Вывод у меня есть, но я не буду его писать, т.к. пост может превратиться в рекламный :). Но намекну: общайтесь с думающими людьми, способными анализировать ситуацию в целом, с широким видением. И меньше слушайте тех, кто сидит в своем болоте и хвалит его. Спасибо.

Гендерные стереотипы

У меня прогрессивная дочка, 19 лет. При любом упоминании разницы полов, она постоянно возмущается и говорит «это у тебя гендерные стереотипы». Тем не менее, они у меня есть, и я хотел бы ими поделиться.

Я общаюсь с клиентами, и все чаще и чаще наблюдаю ситуацию, что муж поручает жене всю стройку и не хочет в это влезать. Типа «ТЫ ЗАНИМАЙСЯ», а я буду заниматься добыванием денег.

И это фактически наш факап. Вся риторика на нашем сайте, наших менеджеров направлена на мужчин. Мы говорим: мы используем чеклисты, мы используем надежные технологии, мы фанаты доказательной медицины, двойных слепых тестирований, проверок, чертежей. Т.е. постоянно призываем к ЛОГИКЕ.

Мы почти не говорим о том, как же красиво будет смотреться за занавеской горшок с цветами, и какая же прекрасная семейная атмосфера будет в доме. Мы не говорим о том, как классно семья будет собираться за завтраком на этой террасе, и запах круассана будет доноситься из кухни :).

Получается что мы ГОВОРИМ с ОДНОЙ аудиторией, а стройкой занимается ДРУГАЯ. Пока у нас когнитивный диссонанс. Просто делюсь информацией. Добро пожаловать в чат на обсуждение: кто всё-таки занимается стройкой — муж или жена?

Друзья, всем привет. РИА НЕДВИЖИМОСТЬ сделала подборку по всем телеграмм каналам, связанных с недвижимостью. Радует две вещи:
1. Наш с вами канал попал в эту подборку. Это радует.
2. Наконец то удалось сравнить наш канал с другими ведущими каналами. Мы-первые.

Кстати, я уже боюсь говорить, что "мы самые", т.к. в России вообще не любят победителей, а всегда любят убогих, юродивых, обиженных и обделенных. Всегда, когда я говорю "мы самые..." или "мы первые", то сразу получаю огромное количество хейта. А особенное если это немного приувеличено :).

Поэтому, давайте, исправлюсь. Просто наш с вами канал очень крутой. Спасибо за то, что вы с нами. Вот собственно подборка, может найдете еще что нибудь интересное для себя:

https://www.tg-me.com/ria_realty/972

Хочешь разориться — работой с большим братом

Есть некая вымышленная мной скандинавская компания по продаже мебели. И я слышал от многих людей, как они работают с заводами (поставщиками). Я бы хотел предостеречь вас в том случае, если вы производитель и "большой брат" предлагает вам серьезный долгосрочный заказ. Не ведитесь.

Я хочу поделиться стандартным кейсом, когда большие закупщики приходят на завод, а потом он разоряется. Подобных историй я слышал уже не один десяток, в том числе от деревообработчиков.

Итак, приходят "большие дяди" и говорят, что готовы загрузить завод на 150 % мощности однотипной продукцией, и даже предлагают хорошо платить. Слишком сильно не давят по цене, только по качеству. За счет бесконечного количества аудитов получают доступ к информации о себестоимости, начинают считать вашу прибыль. Потом, когда отладилось качество, постепенно переходят от предоплаты к постоплате, а потом даже к отсрочке платежа. Т.е. все заработанные деньги вы вкладываете в товарные запасы. Потом вы постепенно увольняете инженеров-разработчиков, продавцов, маркетологов, часть бухгалтерии, экономистов. Часть функций бизнеса атрофируется из-за монозаказчика. Все стало проще, людей надо увольнять. И начинают постепенно снижаться закупочные цены. Сначала до уровня себестоимости, а потом ниже нее. В итоге — разорение, контролируемое покупателем. Захотят — помучают еще год на нуле, захотят — быстро закончат. Все остались с долгами по зарплате, изношенным оборудованием. Зато находятся очередные новые поставщики, которые рады крупному покупателю с постоянным заказом.