Сокращать расходы. Или нет?

Когда бизнес в хорошем плюсе, почему бы не инвестировать обратно как можно больше? Абсолютно полезная для дела логика. Но когда доходы сокращаются – важно подумать дважды.

Стоит ли, например, обновлять ремонт при условии, что выручка ожидается хуже средней? Пожалуй, если у вас не прорвало трубу – можно и повременить.

Главное в деле сокращения расходов не переборщить. Оставьте необходимый минимум для поддержания должного уровня работы.

Зато потом, когда выручка будет хорошая, без угрызений совести сделаете все без финансовых ужимок.

📌 #малыйбизнес

Сформируйте портрет идеального сотрудника

Понятно, что не нужны некомпетентные проходимцы. Но следует учесть и такие факторы как образ жизни, хобби, ценности. 40-летний газосварщик не очень впишется на позицию бариста или креативного директора. Как и наоборот.

Составьте ориентир для себя перед набором. И чем больше кандидат будет совпадать с перечнем, тем больше шансов, что это тот самый человек, который нужен вам.

Супербазовая методика, о которой повально забывают эйчары и предприниматели.

📌 #менеджмент

Нужна новая ниша, срочно!

Не заезженная, чтобы конкурентов не было, чтобы быть первооткрывателем такого бизнеса, а все только повторяли…

А вы уверены? Эстраординарные идеи часто либо не сильно прибыльные, либо сложны в реализации, либо просто неинтересны людям (почему-то ведь их никто не реализовал, верно?)

Не гонитесь за новизной идеи – гораздо полезнее сфокусироваться на собственных навыках и предпочтениях. Как правило, новых идей вообще не бывает и лучше индивидуализировать и улучшить старое, чем пытаться изобрести колесо.

📌 #своедело

Учитывайте точку безубыточности всегда

Даже когда ваш бизнес окупился и работает в хороший плюс. Точка безубыточности – это выручка, которая позволяет выйти в ноль.

До окупаемости все бизнесы стремятся достичь её, и только потом уже работать в плюс и брать точку безубыточности как показатель жизненно необходимого минимума.

Фатальная ошибка предпринимателей – после окупаемости не перерасчитывать точку безубыточности.

Происходит это обычно так: владелец бизнеса отбивает стартовые вложения, начинает активно инвестировать выручку в развитие дела, расходы растут, а точка безубыточности не перерасчитывается.

От этого в периоды просадки бизнес теряет намного больше, чем высчитывается на самом деле – точки безубыточности под текущие реалии ведь никто не пересчитал.

Вне зависимости от положения вашего бизнеса, всегда высчитывайте выручку, необходимую для покрытия всех обязательств и расходов.

📌 #своедело

Цели и задачи в бизнесе – а в чём вообще разница?

Всё просто: бизнес-цель – это долгосрочный результат, который вы желаете достичь. Бизнес-задача – это краткосрочное действие, которое вы предпринимаете для достижения общей цели.

Но у целей и задач есть кое-что общее – они формируют глобальную стратегию вашего бизнеса.

На примере: вы открыли киоск с мороженным. Ваша цель – накопить на бизнес покрупнее. Ваша задача – делать прибыль, чтобы откладывать на новое дело. А у этой задачи уже есть свои подзадачи.

📌 #малыйбизнес

Рекуррентные платежи: что нужно знать вам?

Рекурентные платежи, или автоплатежи – удобнейший инструмент для бизнеса. Причём не только для предпринимателя, но и для клиента.

Совершив первую оплату, клиент одобряет пользовательское соглашение о регулярном списании фиксированной суммы.

Давайте зафиксируем преимущества рекуррентных платежей:

• Удобство для всех сторон сделки. Бизнес не тратит время на сбор оплат, а клиент не заморачивается с продлением услуг. Как говорилось выше, удобно для всех.

• Возможность планирования. Имея на руках статистику по количеству клиентов, подключенных к автоплатежам, вам намного легче прогнозировать прибыль и следить за притоком или оттоком пользователей.

• Оперативные действия. Видя сразу, что клиенты уходят или приходят, вы можете быстрее принимать важные решения. Отток пользователей? Ищем и устраняем причину. База растёт? Значит можно поднять прайс на услуги или добавить другие продукты.

Есть ли минусы? Конечно. Он один – человеческий фактор. К сожалению, куда ни пиши, где только ни предупреждай о списаниях – какой-то % людей этого не заметит и создаст нагрузку на ваших менеджеров/саппорт.

Решается просто – акцентируйте внимание на пользовательском соглашении, давайте чёткую инструкцию по отписке и предусмотрите систему оповещений. Тогда риск проблемных случаев сведётся к нулю.

📌 #своедело

Делайте больше, чем от вас ожидают

Это самый верный способ закрепиться в нише. За примерами далеко идти не надо.

• Открыли кофейню? Вкусный кофе — хорошо, отличный сервис и красивый ремонт — уже «вау».

• Открыли клининговую компанию? Качественная уборка — необходимый минимум, арома-палочки в подарок — уже круто.

• Продаёте пылесосы? Добавьте клиентам услугу ремонта со скидкой.

Таким образом вы превосходите ожидания клиентов и почти со 100%-ой вероятностью гарантируете себе повторные продажи.

📌 #своедело

Отдыхайте

Звучит банально, не так ли? Но даже опытные бизнесмены пренебрегают отдыхом. Но делать этого категорически нельзя.

Запомните:
Отдых — это не привилегия, а необходимость.

На энтузиазме, особенно когда дела прут в гору, хочется отдаваться работе на 200%. И это хорошо, но до определённого момента.

Уже поняли какого момента? Верно, выгорания. И подкосить оно может не только вас, но и ваше дело. Вы не только потеряете в эффективности, так ещё и последствия разгребать придётся неизвестно сколько.

Так что лучше: как следует отдохнуть пару дней или следующий месяц отрабатывать последствия выгорания? Выбор очевиден. Отдохните, вам это к лицу.

📌 #бизнес_советник

Учиться, учиться и ещё раз учиться

Каким бы успешным ни был ваш бизнес, совершенствовать свои навыки предпринимателя – всегда хорошее решение. А если у вас есть персонал – навыки управленца.

ВУЗы канули в лету. Сейчас без особых усилий можно найти онлайн-школы, менторов, интенсивы от экспертов и оффлайн-конференции по вашей нише.

Берите от этого изобилия то, что прокачает вас как эксперта в своём деле и совершенствуйтесь.

Так вы обезопасите себя от кучи рисков: оказаться в один момент неактуальным, некомпетентным, плохо управлять подчинёнными и тд.

📌 #своедело

Отвечайте на отзывы

Часто этим маленьким нюансом пренебрегают не только мелкий бизнес, но и крупные компании.

Почему это важно?
• Клиент получает обратную связь – он видит, что его отзыв как обработан вами.
• Коммуникация с клиентами привлекает и потенциальных клиентов.
• Показываете, что умеете отрабатывать негатив и не боитесь это делать публично.

Не стоит отвечать дежурными копипастными заготовками – уж лучше не отвечайте совсем. Подходите к каждому клиенту индивидуально.

📌 #бизнес_советник

Что такое рентабельность?

До боли знакомое слово, не так ли? Но новички часто не до конца понимают его значение.

Рентабельно… Рентабельный… Типа прибыльный, что ли?…

Давайте разбираться.

Рентабельность – это показатель прибыльности вложенных средств в бизнес.

Например, вы открыли «островок» с чехлами. Закупили чехлов на 100000₽, а продали их же на сумму 115000₽ за месяц.

Рентабельность вашего дела – 115%. Чтобы не путать прибыль с рентабельностью, запомните: рентабельность – это всегда коэффицент, а прибыль – количественная величина.

Прибыль в этом случае – 15000₽.

📌 #своедело

Продайте лишнее или сдайте в аренду

Есть такая привычка у малого бизнеса – накупить лучшее оборудование, интерьерные штучки, премиальную мебель и… окупать это 10 лет.

Позволяйте себе излишки только тогда, когда ваше дело будет уверенно стоять на ногах.

К тому же, раз у вас уже есть какой-то премиальный хлам инвентарь, сдайте его в аренду!

Это поможет только-только начинающему бизнесу, а вам принесёт копеечку.

Проведите инвентаризацию, продайте и сдайте в аренду то, что вам не нужно для обеспечения жизни бизнеса.

📌 #малый_бизнес

Займите у заказчика

Не хватает на развитие бизнеса, а банки не дают кредит? Попробуйте обратиться к тем, с кем продуктивно работаете.

Например, вы клининговая компания, обслуживающая офис управляющей компании жилого комплекса.

Предложите им дать вам беспроцентный займ на выгодных условиях. Например, за скидку 10% на ваши услуги на период займа.

И клиент будет завязан с вами, и деньги получите, и платить % не придётся.

Вуаля!

📌 #бизнес_советник

Получаем субсидию от государства

Да, государство может безвозмездно помочь вам с открытием бизнеса. Субсидии выдают согласно ОКВЭДам для компенсации расходов и/или под определённые цели.

Например, государство может частично компенсировать вам оборудование или обучение персонала.

Такую меры поддержки можно найти на сайте МСП (малого и среднего предпринимательства), там есть региональные программы.

Как правило, субсидии выдаются под общественно полезное предпринимательство (спортивная секция, дизайн-студия и тд.) или малый бизнес, в котором нуждается тот или иной регион. Учитывайте этот момент.

📌 #своедело

Будьте социально ответственными

Ведь бизнес сегодня – это не только про финансовые потоки и масштабирование продаж.

Участвуйте в социальной жизни места, где расположен ваш бизнес. Благоустраивайте свою территорию, облагородьте фасад здания, поучаствуйте в благотворительной акции и просто помогайте городу, если он вам небезразличен.

Зачем это нужно? Как минимум, вы получите преференции от муниципалитета, а вместе с этим – и полезные связи в мэрии и надзорных органах. В долгосрочной перспективе это неоднократно сыграет вам на руку.

А также вы получите положительный и благородный облик среди потенциальных новых клиентов. Не забывайте, хорошие дела – это тоже реклама.

📌 #своедело

Выберите идеальное время

Это один из основополагающих принципов вирусной рекламы. Любая PR-кампания, которая стала популярной, имела все шансы провалиться или оказаться неуместной, если бы не шла в ногу со временем.

Google Trends — идеальный инструмент, чтобы узнать текущие тренды. Он показывает частоту поисковых запросов с 2004 года.

А вам даёт возможность узнать насколько актуальна для вашей целевой аудитории та или иная информация.

📌 #маркетинг

Премии – как и за что давать?

Вплоть до нулевых премии давались незамысловатым образом: на 20-летие завода, Новый год, другие праздники.

Сегодня время диктует более гибкий и индивидуальный подход.

Но зачем вообще нужен этот парад победителей? Какой размер премии мотивирует?

Судя по целому ряду исследований, о существенности премии стоит начинать говорить, если она превышает 10% от заработка. Более мелкие суммы работников не мотивируют вообще.

Сама система премий же выстраивается из интересов компании. Это могут быть:

— Высокие продажи.
— Новые идеи и проекты.
— Повышение любых других показателей бизнеса.

Не можете позволить ежемесячные премии для сотрудников? Сделайте их квартальными – да, они будут реже, но могут быть больше.

И помните, что человеческий ресурс в бизнесе – самый ценный.

🔴 Точка роста | #менеджмент

Как посчитать расходы при открытии бизнеса?

Первое, что нужно сделать перед расчётом расходов – разделить их на регулярные и единоразовые.

Соберите расходы, которые вы будете выплачивать ежемесячно, квартально, ежегодно и тд.

Это может быть аренда помещения, уплата налогов, коммунальные платежи, закупка сырья и другие траты, связанные с обеспечением жизни бизнеса.

Нерегулярные расходы зависят от сферы вашего бизнеса – это может быть обновление оборудования, ремонт помещения, ЧП и непредвиденные расходы.

Отдельный совет – никогда не преуменьшайте потенциальные расходы. Лучше заложить в траты больше, чем меньше.

🔴 Точка роста | #своедело