Инфлюенсер-маркетинг: уроки из истории модного дома Cartier

Занудное методологическое вступление: сегодня часто путают термины «инфлюенс-маркетинг» и «инфлюенсер-маркетинг». Несмотря на схожесть, вещи это разные.

Инфлюенс-маркетинг — это, если просто, управление потребностями клиентов того или иного бренда. Формирование потребности происходит самыми разными способами, не обязательно с помощью селебрити.

Инфлюенс-маркетингом, по сути, занималась я, когда формировала официальные практики коммуникаций органов власти в диджитале в 2010х. Знали тогда губернаторы, мэры, официальные лица разных уровней, что им придется вести соцсети? Нет. А пришлось 🤷🏼‍♀️

А вот инфлюенсер-маркетинг это конкретно маркетинг с помощью лидеров мнений. Продвижение товаров и услуг, привлечение клиентов с помощью тех, кто известен и имеет вес.

Здесь примеров, как нам известно, миллион. Но я приведу один из истории модного дома Cartier. В целом, книга личный рекомендасьён для тех, кто хочет разобраться с инфлюенсер-маркетингом, речь там идет о том, как отцы-основатели бренда раскручивали его и старались стать заметнее. Для вдохновения тоже подойдет

Так вот, отец-основатель бренда использовал влияние знатных персон для продвижения своих ювелирных изделий. По-другому люксом было не стать никак. В Париже, где мода задавалась двором французского короля, все стремились привлечь внимание богатых клиентов, но в первую очередь — клиентов знатных, аристократию. Если только ювелиру удавалось заполучить себе такую особу, то его дела, можно сказать, шли в гору: у него появлялись заказы. Такой инфлюенсер-маркетинг середины 19 века, и эти приемы актуальны до сих пор.

Для Cartier инфлюенсером в высших кругах стала племянница Наполеона (Принцесса Матильда). Позже, в 20-ом веке, клиентами Cartier были король Испании Альфонсо XIII, император Николай II и английский король Эдуард VII.

Собственно, какой урок нам дает семья Cartier? Все просто: правильный выбор амбассадора или инфлюенсера может значительно повысить шансы на успех. А когда мэтч случится, то бейте в точку и продолжайте работать над продуктом.

Cartier это действительно легендарный бренд, который много прорывного сделал на рынке, но даже самый инновационный и привлекательный товар может остаться незамеченным, если его не поддерживает правильная стратегия продвижения

Начинаем неделю с хорошим настроением силами белорусских коллег

Если вы еще не смотрели белорусские ролики — вы не знаете, что такое креатив🙈😝

«Together, we have written a remarkable and impactful chapter of which I am immensely proud»

Написала Мария Грация Кьюри в своем посте об уходе из модного дома Dior. Фигуру Кьюри с точки зрения моды обсуждают модные критики, а мы с вами пройдемся коротенько по рекламным и пиар-хайлайтам модного дома эпохи Марии Грации.

На протяжении почти всех лет работы в Dior ей удавалось добиваться хороших финансовых показателей — при ней продажи модного дома выросли почти в пять раз. Тем интереснее сегодня рассмотреть инструменты, которые долгое время, даже в период пандемии, помогали делать кассу бренду.

В основе продвижения Dior при Кьюри:

— (уже классика!) привлечение мировых звезд в качестве амбассадоров: персонажи с характером и на все вкусы. Здесь и «избавляющаяся от стереотипов» Дженнифер Лоуренс в рекламе Dior J’adore, и романтичная Натали Портман в Miss Dior, и скандальный ролик с Джонни Деппом для Dior Sauvage, и даже Джису из Blackpink для Dior Makeup;
— красота, красота и еще раз красота: даже в рекламных роликах Dior — полная кинематографичность;
— использование цифровых технологий и тем из повестки: челендж по повтору макияжа из рекламы #DiorChallenge, благотворительный проект #DiorLoveChain, кампания в поддержку женских прав #DiorStandsWithWomen, коллаборация со Snapchat (VR-примерка сумок), фильтры в Instagram (запрещенная соцсеть) для «примерки» помад Dior;
— коллаборации с художниками и режиссерами, которых Кьюри привлекала к созданию графики и перфомансов для показов и съемок;
— акцент на социальной ответственности бренда (ручное производство, отказ от чрезмерного потребления, использование переработанных материалов и тд.).

Кьюри попыталась осовременить классический для Dior взгляд на женщину, как на «цветок». Она сделала феминизм ключевой темой бренда: футболки «We should all be feminists» из ее первой коллекции в Dior мгновенно привлекли знаменитостей и инфлюенсеров всего мира. Однако, перебить ДНК модного дома это не смогло. И, кажется, такой цели всерьез и не было: конфликт должен продавать, а мода должна держать руку на пульсе аудитории. Но в Dior по-прежнему приходят в первую очередь за классической феминностью и красотой. Так сказать, характером на века.

Однако с учетом того, как модные дома сегодня жонглируют директорами, складывается стойкое ощущение, что в тираж идеи выходят все быстрее и быстрее. И дело тут не совсем в дизайне, а больше в тех скоростях и экономике, в которых мы живем. Любые крупные переходы именитых дизайнеров влияют на медийность бренда, на продажи. Сегодня принято не просто надевать на себя вещь ради вещи и красоты, но и ради заявления, того самого стейтмента. В бешеном колесе контента, в котором мы крутимся, напомнить о себе и заявить о себе = поставить себя на карту. А страх раствориться в вечности — древнейший в истории человечества. Поэтому мода будет все более истошно пользоваться нашим FOMO, меняя направления, повестку, подходы и амбассадоров. Но берите пример с больших модных домов: запыляя нам глаза, кассу они делают все равно на вечной для них классике)

Ниже повешу вам несколько фото из музея Dior в Париже, была там, кажется, в прошлой жизни. Вот где вечное сходится с бесконечным: когда ты стоишь, ошеломленный красотой, а не заголовками из СМИ